PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No Dokumen : 445/51/SOP/ADMEN/2018
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 02/01/2018
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS drg. Meri Sukma

LUBUK MANDARSAH

1. Pengertian Pertemuan tinjauan manajemen adalah pertemuan dilakukan oleh penanggung jawab
manajemen mutu secara periodic untuk meninjau kinerja system manajemen mutu, dan
kinerja pelayanan.
2. Tujuan Untuk mengevaluasi efektifitas penerapan sistem manajemen mutu dan kinerja
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Lubuk Mandarsah
Nomor 445/51/SK/UPT-PKMLBM/I/2018 tentang Kebijakan Mutu dan Keselamatan
Pasien UPT Puskesmas Lubuk Mandarsah
4. Referensi Permenkes Nomor 44 Tahun 2018 Tentang Manajemen Puskesmas
5. Prosedur 1. Alat
Buku, pena, infokus
2. Bahan
Undangan peserta rapat, Daftar hadir
6. Langkah-langkah 1. Kepala Puskesmas memerintahkan penanggung jawab manajemen mutu untuk
melaksanakan tinjauan manajemen
( Waktu, tempat, agenda dan siapa-siapa yang diundang )
2. Penanggung jawab manajemen mutu mengundang peserta pertemuan
3. Penanggung jawab manajemen mutu memimpin pertemuan tinjauan
manajemen melaksanakan sesuai agenda
4. Pembukaan oleh penanggung jawab manajemen mutu
5. Arahan dari kepala puskesmas
6. Tinjauan terhadap hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
7. Pembahsan hasil audit internal, pembahasan keluhan pelanggan, hasil penilaian
kinerja, masalah dalam penyelenggaraan puskesmas admen, ukm dan ukp
7. Bagan Alir

Penanggung Jawab
Manajemen Mutu

Tinjauan Undang Peserta Memimpin pertemuan

Manajemen Mutu Pertemuan Manajemen Mutu

Pembukaan Arahan Tinjauan

8. Unit Terkait Staf UPT Puskesmas Lubuk Mandarsah