ALUR PELAYANAN PASIEN POLI UMUM

No. Dokumen : 440/C.VII.SOP.PU.0001.12/436.6.3.54/2016

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 16 Desember 2016

Halaman :1/2

UPTD PUSKESMAS Dr. Adhenik Purwo Handhenny

KEBONSARI NIP. 19640802 198903 2 012

Alur pelayanan pasien poli umum adalah proses pelayanan pasien di poli umum
1. Pengertian puskesmas Kebonsari yang di mulai dari saat pasien masuk sampai pasien selesai
mendapat pelayanan di poli umum sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk petugas pendaftaran dalam
2. Tujuan
melayani pasien yang akan berobat ke poli umum
Surat Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Kebonsari Nomor 440 /
3. Kebijakan C.VII.SP.0009.01/436.6.3.54/2016 Tentang Layanan Klinis Yang Menjamin
Kesinambungan Layanan di UPTD Puskesmas Kebonsari
4. Referensi Pedoman Layanan Klinis Puskesmas Kebonsari Tahun 2017

1. Petugas menerima rekam medis pasien dari petugas pendaftaran,

2. Petugas memanggil pasien masuk ke ruang periksa,
3. Petugas melakukan anamnesa,
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik,
5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila diperlukan,
6. Petugas menentukan diagnosa pasien,
7. Petugas melakukan penatalaksanaan
5. Prosedur/ 8. Petugas melakukan pencatatan di dalam rekam medis
Langkah-
langkah
 Mulai

Petugas menerima rekam medis pasien dari petugas pendaftaran

Petugas memanggil pasien masuk ke ruang periksa

Petugas melakukan anamnesa

Petugas melakukan pemeriksaan fisik

6. Diagram
Alir Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila diperlukan

Petugas menentukan diagnosa pasien

Petugas melakukan penatalaksanaan

Petugas melakukan pencatatan di dalam rekam medis

Selesai

7. Poli/Unit -
terkait

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
8. Rekaman
historis
Perubahan
2/2
 DAFTAR TILIK
ALUR PELAYANAN PASIEN POLI UMUM

UPTD Puskesmas Kebonsari dr. Adhenik Purwo Handhenny

NIP. 19640802 198903 2 012

No Standar Ya Tidak

Petugas menerima rekam medis pasien dari petugas pendaftaran

1.

2. Petugas memanggil pasien masuk ke ruang periksa

3. Petugas melakukan anamnesa

4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik

5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila diperlukan

6. Petugas menentukan diagnosa pasien

Petugas melakukan penatalaksanaan

7.

Petugas melakukan pencatatan di dalam rekam medis

8.

Petugas Pelaksana Kegiatan

Compliance rate (CR) = ∑ Ya X 100 %
∑ Ya + ∑ Tidak

____________________________