MANAJEMEN KONTEMPORER DALAM RUANG LINGKUP

KERJA RUMAH SAKIT MEDIKA UTAMA PERMATA

Dibuat Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Mata Kuliah Manajemen
Kontemporer Pada Jurusan Magister Manajemen Universitas Sangga Buana

Oleh :
dr. Ruth Haryanti
USB 700136

JURUSAN MAGISTER MANAJEMEN RUMAH SAKIT

PASCA SARJANA UNIVERSITAS SANGGA BUANA
2023

Ruth Haryanti, Universitas Sangga Buana YPKP

 Manajemen Kontemporer merupakan suatu perubahan terhadap cara-cara pengelolaan
perusahaan yang mau tidak mau harus diperhatikan oleh setiap perusahaan dimanapun ia
berada, karena situasi perekonomian dan tingkat persaingan yang semakin tinggi memaksa
perusahaan berbuat sesuatu guna mempertahankan kelangsungan hidupnya.

Pada umumnya rumah sakit cenderung memakai sistem pengukuran kinerja analisis
rasio keuangan untuk pengukuran kinerjanya. Pengukuran rasio menilai kinerja rumah sakit
dengan bertumpu hanya pada aspek keuangan saja. Pengukuran kinerja dengan sistem ini
menyebabkan orientasi rumah sakit hanya pada keuntungan jangka pendek dan cenderung
mengabaikan kelangsungan hidup rumah sakit dalam jangka panjang. Oleh karena itu
perbaikan kinerja dan sistem manajemen perlu dilakukan dengan suatu pengukuran kinerja
perusahaan untuk mengetahui seberapa besar timbal balik terhadap kelangsungan perusahaan
di masa mendatang.

Rumah sakit merupakan bagian dari sistem kesehatan. Rumah sakit menyediakan
pelayanan kuratif komplek, pelayanan gawat darurat,pusat ahli pengetahuan dan teknologi
dan berfungsi sebagai pusat rujukan. Rumah sakit harus senantiasa meningkatkan mutu
pelayanan sesuai dengan harapan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pemakai jasa.

Arah Pengembangan rumah sakit merupakan faktor utama dari segi sistem informasi
dan teknologi, yang harus diperhatikan adalah arah pengembangan yang banyak rumah sakit
tapi besar, kecanggihan teknologi yaitu sejauh mana hubungan beban investasi dan berapa
yang mampu ditanggung, level sistem informasi hanya pendukung dan membantu terkait
profesionalisme dokter dan beban biaya serta pola pemanfaatan

Pembuatan perencanaan seringkali sudah menjadi hal yang bersifat rutinitas bagi
sebuah organisasi. Penyusunan rencana strategis sebagai pedoman untuk penyelenggaraan
dan pengembangan Rumah Sakit dalam jangka waktu tertentu, umumnya 5 tahun kedepan.
Akan tetapi rencana ini dapat ditinjau ulang secara periodik, setahun sekali. Peninjauan
rencana juga dapat dilakukan sesuai dengan perubahan-perubahan penting yang diperkirakan
berpengaruh secara signifikan terhadap penyelenggaraan dan pengembangan Rumah Sakit.

Menurut Duncan (2006), proses perencanaan strategis terdiri dari: 1. Scanning,

menentukan data-data variable eksternal dan variable internal yang dapat mempengaruhi
organisasi. 2. Monitoring, menelaah data-data variable eksternal dan internal selama 3-5
tahun kebelakang. 3. Forecasting, melakukan pengolahan data untuk memberikan gambaran/
proyeksi tren lima tahun kedepan. 4. Assessing, menilai hasil forecasting terhadap organisasi

Ruth Haryanti, Universitas Sangga Buana YPKP

sehingga diketahui posisi strategis organisasi dan alternatif strateginya agar organisasi dapat
bertahan terhadap perubahan lingkungan.

Pelaksanaan pengembangan sumber daya manusia bagi pegawai di Rumah Sakit

adalah melalui program pendidikan dan pelatihan. Program pendidikan dan pelatihan tersebut
dilaksanakan secara internal dan eksternal. Pengembangan sumber daya manusia di Rumah
Sakit dilaksanakan melalui beberapa langkah sebagai berikut.

a. Analisis Kebutuhan pendidikan dan pelatihan Analisis kebutuhan dalam Pembinaan

Teknis diantaranya mengenai kemampuan apa saja yang perlu dimiliki oleh setiap
pegawai dan siapa saja perlu mengikuti Pembinaan Teknis.
b. Perumusan Tujuan Pada dasarnya tujuan dari Pembinaan Teknis adalah peningkatan
kualitas SDM di Rumah Sakit agar mampu mengatasi permasalahan di bidang
tersebut.

Rumah Sakit Medika Utama Permata adalah rumah sakit khusus tipe C untuk perawatan ibu
dan anak di kota Balikpapan yang tergabung dalam Rumah Sakit Pupuk Kaltim Group. yang
memberikan kepuasan kepada para pengguna jasa melalui kualitas tenaga ahli dan fasilitas
yang prima. Dinamika perumahsakitan yang cukup cepat membawa perubahan besar pada
Rumah Sakit Ibu dan Anak Permata Hati yaitu dengan beralihnya pengelolaan rumah
sakit. Dengan itu RS Medika Utama Permata menggunakan aplikasi SIMARS Innova
eHospital untuk meningkatkan pelayanan RS Medika Utama Permata.

Ruth Haryanti, Universitas Sangga Buana YPKP