BAB I

PENDAHULUAN

A.Latar Belakang

Unit Gawat Darurat (UGD) merupakan unit yang sangat penting dan palingsibuk di
rumah sakit. Sebagai unit pertama yang menangani pasien dalam keadaandarurat, IGD dituntut
memberikan pelayanan ekstra dibandingkan unit-unit lainya baikdalam hal ketersediaan tenaga
medis maupun ketersediaan peralatan dan obat-obatan.Adapun tenaga medis yang dibutuhkan di
unit ini adalah dokter dan perawat.
Namun pekerjaan perawat lebih banyak dibandingkan dokter, sehingga kuantitas perawat lebih ba
nyak dibutuhkan pada unit ini. Kunjungan pasien UGD kadang tidak menentu dalam satu waktu.
Kendala-kendala di UGD seperti penumpukan bisa saja terjadi rumah sakit

B.Tujuan

1.Tujuan Umum

 Meningkatkan mutu pelayanan dI UGD

2.Tujuan Khusus

a.Monitoring upaya peningkatan mutu pelayanan UGD

b.Upaya perbaikan dan peningkatan mutu terhadap hasil monitoring yang terjadi seperti
penumpukan pasien UGD.
 BAB II

KEGIATAN PEMANTAUAN PENUMPUKAN PASIEN UGD

A.Kegiatan Pokok

Kegiatan pemantauan pelayanan penumpukan di UGD Rumah Sakit Hikmah Citra

Medika Sengkang.

B.Rincian Kegiatan

1.Melakukan pemantauan kunjungan pasien terhadap jumlah bed di UGD

2.Melakukan Evalukasi terhadap kebutuhan bed pasien di UGD

C.Pencatatan Dan Pelaporan

Pencatatan dilakukan tiap bulan dalam buku bantu penumpukan pasien di

UGD,kemudian data tersebut dianalisa dengan menggunakan PDSA. Hasil pengolahan
dan analisa data dilaporkan secara tertulis kepada direktur setiap ada kejadian
penumpukan pasien.
 BAB III

HASIL KEGIATAN

A.Laporan data penumpukan pasien di iGD

Bulan Januari – Maret 2023

Tanggal dan Masalah Koordinator

RM Keterangan
Bulan Penumpukan UGD
Ada 2 pasien tdk
00.69.47 ada kamar di
ruang perawatan Bed tersedia di
Januari sesuai dengan Pangeran
UGD maksimal
2023 faskesnya dan Amd.Kep
00.69.42 7
UGD sudah full

Februari Pangeran
Nihil
2023 Amd.Kep
Maret
Pangeran
2023 Nihil
Amd.Kep
 BAB IV

ANALISIS

PLAN

Judul Rencana  : Evaluasi Penumpukan Pasien

Harapan  : Mencegah terjadinya penumpukan pasien di UGD

Tindakan  : Memonitoring dan mengevaluasi dalam buku bantu penumpukan pasien

DO

1.Melakukan rapat penumpukan pasien di igd jika terjadi penumpukan

2.Melakukan koordinasi terhadap pihak terkait

STUDY

Hasil dari monitoring 3 bulan dari Januari – Maret 2023 yang di tulis
dalam buka penumpukan pasien. Bulan desember terjadi penumpukan pasien karena bulan angka
kunjungan ke UGD lebih banyak.

ACTION

1.Merapatkan koordinator IGD dengan tenaga medis yang terlibat

2.Menambah fasilitas bed tambahan

REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT

A.Rekomendasi dari evaluasi pelaporan yang dilakukan, antara lain: Evaluasi kejadian setelah
penambahan BED pasien

B.Rencana Tindak lanjutMenyusun rencana perbaikan berdasarkan hasil analisis dan

rekomendasi

Sengkang, 28 Maret 2023

Mengetahui,

Direktur Manajer Pelayanan Pasien

Dr.Muhammad Risal, Sp.B Afrida Actaria S.kep.Ns

NIK : 21.05.002 NIK : 21.06.099