Resume Materi & Studi Kasus

MSDM
Chapter 16 Employee Safety and Health

Kelompok 9 / Kelas I :

042111233181 Jasmine Maharani

042111233184 Farhan Aklil Radian
042111233186 Muhammad Gaung Genta Pawarti
042111233195 Muhammad Rizan Fahlevi
042111233201 David Godeliva Panangian P.

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
2022
THE CAUSES OF ACCIDENTS

Kecelakaan yang disebabkan oleh kombinasi keadaan dan kejadian, biasanya akan akibatnya
tindakan kerja yang tidak aman, lingkungan kerja yang tidak aman, atau keduanya.

Personal Acts

Diperkirakan bahwa tindakan pribadi yang tidak aman akan menyebabkan organisasi
kecelakaan sebesar 80 persen. Tindakan pribadi yang tidak aman dapat berupa pengambilan
risiko yang tidak perlu, permainan kasar, gagal dalam pemakaian alat pelindung,
menggunakan alat dan perlengkapan yang tidak tepat, dan mengambil jalan pintas yang tidak
aman. Studi penelitian juga menyatakan bahwa karyawan dengan sikap positif memiliki lebih
sedikit kecelakaan daripada karyawan dengan sikap negatif. Hal ini tidak mengagetkan
apabila seseorang mempertimbangkannya sikap negatif cenderung terkait dengan
kecerobohan karyawan.

Physical Environment

Kecelakaan dapat terjadi pada semua jenis lingkungan, seperti kantor, tempat parkir, dan
pabrik. Kondisi kerja tertentu, bagaimanapun, tampaknya mengakibatkan lebih banyak
kecelakaan. Tabel dibawah merupakan daftar yang sering menghadapi kondisi kerja yang
tidak aman.

Accident Proneness

Alasan ketiga yang sering ditemukan untuk kecelakaan adalah orang-orang tertentu rawan
kecelakaan. Beberapa karyawan, karena fisik dan mentalnya, lebih rentan mengalami
kecelakaan. Kondisi ini salah satunya dapat disebabkan oleh sifat bawaan, tetapi sering kali
berkembang sebagai akibat dari sifat individu di lingkungan hidup

HOW TO MEASURE SAFETY

Frekuensi kecelakaan dan tingkat keparahan kecelakaan terdapat dua metode yang
paling diterima secara luas untuk mengukur catatan keselamatan organisasi. Tingkat
frekuensi digunakan untuk menunjukkan seberapa sering cedera yang menyebabkan
kelumpuhan. Cedera yang melumpuhkan akan menyebabkan karyawan melewatkan satu hari
kerja atau lebih setelah kecelakaan. Tingkat keparahan yang akan menunjukkan seberapa
parah kecelakaan itu dengan menghitung lamanya waktu cidera karyawan keluar dari
pekerjaan. Hanya cedera yang melumpuhkan yang diterapkan dalam menentukan frekuensi
dan tingkat keparahan.

ORGANIZATIONAL SAFETY PROGRAMS

Inti dari program keselamatan organisasi merupakan pencegahan kecelakaan. Lebih baik
mencegah kecelakaan daripada bereaksi terhadapnya. Tujuan utama dari program
keselamatan agar karyawan "memikirkan keselamatan". Dengan demikian, sebagian besar
program dirancang untuk menjaga keamanan dan pencegahan kecelakaan di benak karyawan.
Terdapat banyak pendekatan berbeda digunakan untuk membuat karyawan lebih sadar akan
keselamatan. Namun, terdapat empat elemen dasar yang paling berhasil program keamanan.
Pertama, harus memiliki dukungan asli (bukan kasual) dari atas dan tengah pengelolaan.

Promoting Safety

Banyak hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan keselamatan. Saran untuk
meningkatkan keselamatan meliputi yang berikut ini:

1. Buatlah pekerjaan tersebut tampak menarik. Pekerjaan yang tidak menarik seringkali
menimbulkan kebosanan, kelelahan, dan stres, semuanya dapat menyebabkan kecelakaan.
Upaya dalam membuat pekerjaan lebih menarik biasanya berhasil apabila mereka
menambahkan tanggung jawab, tantangan, dan faktor serupa lainnya yang meningkatkan
kepuasan karyawan dengan pekerjaan itu.

2. Membentuk komite keselamatan yang terdiri dari karyawan operasional dan perwakilan
dari pengelolaan. Komite keselamatan menyediakan sarana untuk melibatkan karyawan
secara langsung dalam pengoperasian program keselamatan.

3. Tampilkan kontes keselamatan karyawan. Berikan hadiah kepada kelompok kerja atau
karyawan yang memiliki yang terbaik catatan keamanan untuk jangka waktu tertentu.

4. Publikasikan statistik keselamatan. Laporan kecelakaan bulanan harus dipasang dan

disimpan di intranet perusahaan.

5. Gunakan papan buletin dan intranet perusahaan. Gambar, sketsa, dan kartun bisa jadi
efektif jika disajikan dengan benar.
6. Mendorong karyawan, termasuk supervisor dan manajer, untuk memiliki ekspektasi yang
tinggi keamanan.

7. Adakan program dan pertemuan pelatihan keselamatan secara berkala.

Establishing a Safety Training Program

Beberapa langkah dasar harus diikuti ketika memulai program pelatihan keselamatan: 10

1. Menilai kebutuhan pelatihan dengan memeriksa catatan kecelakaan dan cedera dan
berbicara dengan kepala departemen tentang kebutuhan mereka.

2. Mengukur tingkat keterampilan keselamatan karyawan.

3. Rancang program untuk menyelesaikan program.

4. Dapatkan manajer lini untuk bergabung.

5. Evaluasi efektivitas program.

6. Sempurnakan proses keamanan.

EMPLOYEE HEALTH

Sampai saat ini, pencegahan keselamatan dan kecelakaan mendapat perhatian yang jauh
lebih besar daripada karyawan kesehatan. Namun, ini telah berubah. Statistik menunjukkan
bahwa penyakit akibat kerja dapat merugikan industri sebanyak atau lebih dari kecelakaan
kerja.

Occupational Health Hazards

Penyakit akibat kerja dapat didefinisikan sebagai kondisi atau kelainan apa pun yang
tidak normal yang disebabkan oleh paparan faktor lingkungan yang terkait dengan pekerjaan.
Lima kategori utama untuk mengklasifikasikan penyakit akibat kerja: (1) penyakit kulit
akibat kerja atau gangguan, (2) kondisi pernapasan karena agen toksik, (3) keracunan (efek
sistemik bahan toksik), (4) gangguan pendengaran, dan (5) semua penyakit akibat kerja
lainnya. Peningkatan kesadaran akan penyakit akibat kerja merupakan salah satu faktor yang
berkontribusi pada disahkannya Undang-undang Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
Hazard Communications
Karena ancaman yang ditimbulkan oleh bahan kimia di tempat kerja, OSHA
mengeluarkan aturan komunikasi bahayanya pada awal 1980-an. Aturan ini juga dikenal
sebagai aturan hak untuk mengetahui. Tujuan dasar dari aturan ini adalah untuk memastikan
bahwa pemberi kerja dan karyawan mengetahui bahaya kimia apa yang ada di tempat kerja
mereka dan bagaimana melindungi diri mereka dari bahaya tersebut. Tujuan dari aturan
tersebut adalah untuk mengurangi kejadian penyakit dan cedera yang disebabkan oleh bahan
kimia.

Stress in the Workplace

Stres adalah kondisi mental dan fisik yang diakibatkan oleh adanya ancaman bahaya dan
tekanan untuk menghilangkannya potensi stres muncul ketika situasi lingkungan
menghadirkan permintaan yang mengancam melebihi kemampuan dan sumber daya
seseorang untuk memenuhinya. Stres memanifestasikan dirinya di antara karyawan dalam
beberapa cara, termasuk meningkatnya ketidakhadiran, pergantian pekerjaan, produktivitas
yang lebih rendah, dan kesalahan dalam pekerjaan. Beberapa gangguan umum terkait stres
termasuk sakit kepala tegang dan migrain, penyakit jantung koroner, tekanan darah tinggi,
sesak otot di dada, leher, dan punggung bawah, dll. Dari perspektif psikologis, stres yang
berlebihan atau berkepanjangan dapat mempengaruhi faktor-faktor pribadi seperti
konsentrasi, memori, tidur, nafsu makan, motivasi, suasana hati, dan kemampuan untuk
berhubungan dengan orang lain.
Institut Nasional untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja (NIOSH) mengutip statistik
berikut, yang berasal dari berbagai penelitian dalam upaya mengatasi hal ini, banyak
organisasi mengadakan program pelatihan yang dirancang untuk membantu mengurangi stres
karyawan. Sebagian besar program ini mencoba untuk mengajarkan teknik-teknik membantu
diri karyawan untuk mengurangi stres mereka sendiri.

Burnout
Kelelahan terjadi ketika pekerjaan tidak lagi berarti bagi seseorang. Kelelahan dapat
disebabkan oleh stres atau berbagai faktor terkait pekerjaan atau pribadi lainnya. Saat burnout
menjadi lebih dikenal, mitos terkait tertentu telah muncul.
Dari sudut pandang organisasi, langkah utama yang bisa diambil dalam mengurangi
kejenuhan adalah mengidentifikasi pekerjaan dengan potensi kejenuhan tertinggi. Setelah
pekerjaan tersebut diidentifikasi, beberapa tindakan dapat dilakukan, termasuk mendesain
ulang pekerjaan, mengklarifikasi ekspektasi, mengubah jadwal kerja dan lain sebagainya.

Alcoholism and Drug Abuse

● alcoholism : Saat ini pecandu alkohol diakui sebagai penyakit tanpa penyebab
tunggal. Alkoholisme tidak menyerang kelompok tertentu, ini dapat menyerang
karyawan dari petugas kebersihan hingga kepala eksekutif. Dewan Nasional
Alkoholisme dan Ketergantungan Narkoba memperkirakan bahwa kerugian ekonomi
bagi atasan dari seorang karyawan yang alkoholik berjumlah 25 persen dari gaji
karyawan tersebut.

● other drugs : Penggunaan obat-obatan selain alkohol secara luas merupakan

fenomena yang relatif baru. Selain alkohol, penggunaan narkoba biasanya termasuk
dalam salah satu dari tiga kategori: penyalahgunaan marijuana, penyalahgunaan obat
resep, dan penyalahgunaan obat keras. Karyawan yang menggunakan narkoba
seringkali jauh lebih sulit untuk dideteksi dibandingkan karyawan yang peminum.

● drug testing : Sebagai akibat dari meningkatnya penggunaan narkoba di tempat kerja,
banyak perusahaan menggunakan beberapa bentuk pengujian narkoba untuk pelamar
kerja dan karyawan yang ada. Asosiasi Manajemen Amerika telah melaporkan bahwa
persentase pemberi kerja yang menggunakan tes narkoba mencapai puncaknya pada
tahun 1996 sebesar 81 persen.

● AIDS
Seperti yang didefinisikan oleh Pusat Pengendalian Penyakit AS (CDC), AIDS adalah
“penyakit yang dapat didiagnosis dengan andal yang setidaknya cukup mengindikasikan
defisiensi imun seluler yang mendasari pada seseorang yang tidak diketahui penyebab
mendasar dari imunodefisiensi seluler atau penyebab lainnya. resistensi yang berkurang
dilaporkan terkait dengan penyakit itu. ”
Karena tidak ada obat atau vaksin untuk AIDS saat ini, banyak organisasi beralih ke
pendidikan sebagai cara paling efektif untuk memerangi dilema medis dan sosial yang
ditimbulkan oleh AIDS. Selain mengembangkan kebijakan formal untuk menangani AIDS,
perusahaan sedang mengembangkan program pelatihan yang mendalam untuk mendidik
tenaga kerja mereka tentang AIDS

Potential Benefit of AIDS Education in the Workplace

● Mencegah infeksi baru di antara karyawan dengan membantu semua orang
memahami bagaimana HIV ditularkan dan tidak.
● Memberi tahu manajer dan supervisor tentang masalah hukum yang diangkat oleh
infeksi HIV di tempat kerja.
● Mencegah diskriminasi terhadap orang yang hidup dengan HIV atau AIDS.
● Mempersiapkan manajer dan supervisor untuk mempertimbangkan permintaan
akomodasi yang wajar dari orang-orang yang cacat karena infeksi HIV.
● Meningkatkan moral.

Employee assistance programs (EAPs)

Program yang disponsori perusahaan yang dirancang untuk membantu karyawan
dengan masalah pribadi seperti penyalahgunaan alkohol dan obat-obatan, depresi, kecemasan,
trauma rumah tangga, masalah keuangan, dan masalah kejiwaan / medis lainnya.
Cost of Personal Problems
Akibat utama dari personal problem yang dibawa ke tempat kerja adalah berkurangnya
produktivitas. Ketidakhadiran dan keterlambatan juga cenderung meningkat. Peningkatan
biaya program asuransi, termasuk tunjangan sakit dan kecelakaan, adalah akibat langsung
dari masalah pribadi yang dibawa ke tempat kerja. Moral yang lebih rendah, lebih banyak
gesekan di antara karyawan, lebih banyak gesekan antara supervisor dan karyawan, dan
lebih banyak keluhan juga dihasilkan dari karyawan yang bermasalah.
Organization Involvement
Di masa lalu, organisasi cenderung menyingkirkan karyawan yang bermasalah.
Namun, dalam beberapa tahun terakhir, pertimbangan biaya, serikat pekerja, dan peraturan
pemerintah mengubah pendekatan ini. Sudut pandang yang diterima sekarang adalah
bahwa masalah pribadi karyawan bersifat pribadi sampai mereka mulai mempengaruhi
kinerja pekerjaan mereka. Kapan dan jika itu terjadi, masalah pribadi menjadi perhatian
bagi organisasi.
Types of EAPs
Organisasi dapat menawarkan bantuan karyawan dalam berbagai tingkatan. Misalnya,
beberapa organisasi mungkin hanya menawarkan program pendidikan sementara yang lain
 mungkin menyediakan diagnosis lengkap dan program pengobatan. Jenis EAP yang paling
umum mempekerjakan seorang koordinator yang mengevaluasi masalah karyawan hanya
secukupnya untuk membuat rujukan ke agensi atau klinik yang tepat untuk diagnosis.
Terkadang koordinator hanya berfungsi sebagai konsultan bagi organisasi dan bukan
merupakan karyawan tetap. Dalam program jenis kedua, organisasi mempekerjakan orang
yang memenuhi syarat untuk mendiagnosis masalah karyawan, kemudian karyawan
tersebut dirujuk ke agen atau klinik yang tepat untuk perawatan. Di bawah jenis program
ketiga, diagnosis dan pengobatan disediakan di rumah langsung oleh rumah sakit. Karena
kerumitan dalam memelihara fasilitas layanan penuh dan mempekerjakan staf profesional
yang sesuai, kebanyakan perusahaan tidak menganggap pendekatan ini hemat biaya.

Features of a Successful EAP

Fitur EAP yang berhasil agar EAP berhasil, EAP harus diterima terlebih dahulu oleh
karyawan, mereka tidak boleh takut untuk menggunakannya. Pengalaman telah
menunjukkan bahwa elemen-elemen tertentu sangat penting bagi keberhasilan EAP.
Sebuah studi Departemen Tenaga Kerja AS menemukan bahwa untuk setiap dolar
yang diinvestasikan pemberi kerja dalam EAP, menghemat $ 14,45. John Maynard, CEO
Asosiasi Profesional Bantuan Karyawan, percaya bahwa “EAP dapat mengurangi
ketidakhadiran dan keterlambatan sebesar 10 persen dan berpotensi meningkatkan
produktivitas sebanyak sebanyak 25 persen. ” Karena manfaat yang nyata bagi karyawan
dan pemberi kerja, EAP diharapkan terus tumbuh dalam popularitas. Ada bukti bahwa
EAP juga semakin populer di negara lain dan khususnya di Kanada, Inggris, dan Cina.

Case 1
Safety Problems at Blakely
Serangkaian kecelakaan kerja terjadi pada departemen perakitan Blakely Company. Joe
Benson selaku pimpinan departemen tersebut merasa khawatir oleh masalah ini. Penyebab
dari kecelakaan kerja tersebut adalah para pegawai yang mengabaikan protokol keamanan
kerja seperti tidak digunakannya machine guards untuk mencegah kecelakaan. Dampak lain
yang ditimbulkan dari masalah ini berupa penambahan biaya perbaikan hingga kompensasi
biaya perawatan korban kecelakaan kerja.
Meskipun merasa bahwa Joe sudah melakukan tindakan pencegahan kecelakaan, ia
menyadari belum adanya dampak signifikan untuk menurunkan jumlah insiden yang terjadi.
Ia pun berkonsultasi dengan Fay Thomas selaku manajer sumber daya perusahaan yang
menyarankannya untuk melakukan safety talk dengan pegawai yang berbeda setiap
minggunya untuk lebih menegaskan peraturan mengenai keselamatann kerja sehingga
kecelakaan serupa tidak akan terjadi.
Joe percaya bahwa rencana ini dapat berhasil karena dengan berbicara bersama para
pegawainya akan menyadarkan mereka tentang pentingnya bekerja secara aman. Namun ia
juga berpikir untuk memberikan insentif bagi pegawai dengan pelanggaran keselamatan
paling sedikit agar memberikan motivasi ekstra sehingga para pegawai menjadi lebih patuh
terhadap protokol keselamatan kerja. Ide ini didukung oleh bos perusahaan tempat Joe
bekerja.

Pertanyaan
1. Apa masalah yang dialami oleh Joe?
Departemen Joe memiliki kecelakaan kerja paling banyak dari departemen lain mana pun
di perusahaan. Akibatnya, Joe gugup menjawab pertanyaan manajer umum dan pemilik
perusahaan. Masalah Joe tampaknya tidak dikomunikasikan dengan baik kepada
karyawannya, saat ini tidak ada pelatihan yang tersedia, dengan mengorbankan uang
perusahaan dan pekerja yang menderita. Maka Joe Fay (Manajer SDM) meminta bantuan
untuk membahas masalah ini.

2. Menurut Anda, bagaimana masalah ini berkembang. Apa penyebab utamanya?

Discuss.
Menurut saya, penyebab utama masalah dalam hal ini adalah tingginya angka
kecelakaan kerja saat perakitan, dengan 12 dari 65 karyawan. Joe Banson, Manajer Perakitan
di Blakely Company, memperingatkan karyawan untuk menjaga keamanan pekerjaan
mereka, tetapi Joe Banson juga tidak dapat memantau pergerakan karyawan. Akibatnya,
manajer umum Blakely menjawab bahwa kecelakaan itu menyebabkan kerugian biaya
perbaikan, kerugian waktu, biaya medis, dan korban manusia.

3. Tindakan apa yang Anda rekomendasikan untuk diambil Joe? Mengapa?

Menurut saya, tindakan yang direncanakan Joe yaitu memberi insentif kepada karyawan
dengan jumlah pelanggaran keselamatan yang lebih sedikit sudah cukup bagus dan memiliki
potensi besar untuk mengurangi kecelakaan dalam melakukan pekerjaan. Saya juga memiliki
tambahan solusi yaitu dengan menambah sesi istirahat, tidak perlu lama cukup dengan waktu
sekitar 20 menit karena menurut saya dengan ditambahnya sesi istirahat akan membuat
karyawan menjadi lebih fokus. Bisa juga dilakukan pelatihan agar K3 di dalam perusahaan
bisa berjalan sesuai.

Case 2

To Fire or Not to Fire?

David Butler adalah mantan pengguna narkoba yang telah menghabiskan waktu di
penjara. Selama tiga tahun terakhir dia lurus, sejauh yang semua orang tahu. Saat ini David
mengoperasikan forklift untuk Adams, Inc., sebuah perusahaan konstruksi kecil. Akhir-akhir
ini David mulai mengalami kejang, atau "kilas balik," sebagai akibat dari penggunaan PCP
obat sebelumnya. David telah dievaluasi dengan cermat oleh para profesional EAP dan
ditemukan bersih dari penggunaan narkoba saat ini. Para profesional mengatakan bahwa kilas
balik alam ini cukup umum pada mantan pecandu. Salah menangani mesin David bisa
berpotensi berbahaya baginya dan rekan kerjanya. David telah memiliki beberapa kilas balik
saat berada di kontrol, dan dalam setiap kasus kejang hanya menyebabkan dia melepaskan
pegangan, yang hanya menghentikan mesin secara otomatis. Ini adalah satu-satunya
pekerjaan yang david memenuhi syarat untuk dilakukan dalam perusahaan.

Pertanyaan :

1. Haruskah David diizinkan untuk melanjutkan pekerjaan ?

Menurut saya, David harus diberhentikan dari posisinya sebagai pengemudi

forklift karena terdapat kemungkinan jika ia bisa membahayakan dirinya dan
karyawan lainnya, hal tersebut bisa mengakibatkan keerugian dari banyak pihak,
termasuk perusahaan yang harus menanggung kerugian.
2. Apakah ada pilihan selain meninggalkan David sendirian atau memecatnya ?

Saya pikir, perusahaan bisa saja memberi David pekerjaan yang tidak merugikan
siapa pun. Perusahaan dapat memberinya pekerjaan seperti pekerjaan manajemen
data, dan dapat bekerja dengan lambat tanpa menyakiti orang lain ketika dia
mengalami kejang sementara.