PENGERTIAN HUMAS DAN KEPROTOKOLAN

Pengertian humas dan keprotokolan

Humas (hubungan masyarakat) adalah usaha untuk membangun dan
mempertahankan reputasi, citra dan komunikasi yang baik dan bermanfaat antara
organisasi dan masyarakat.kesuksesan atau kegagalan dari sebuah organisasi dapat
dipengaruhi oleh kegiatan humas atau public relations(PR)

Protokol adalah sebuah aturan atau standar yang mengatur atau mengijinkan
terjadinya hubungan, komunikasi, dan perpindahan data antara dua atau lebih titk
komputer. Protokol dapat diterapkan pada perangkat keras, perangkat lunak atau
kombinasi dari keduanya.

Tujuan humas dan keprotokolan

Berdasarkan tujuan humas yang telah diungkapkan oleh beberapa ahli di atas,
maka dapat disimpulkan tujuan humas di antaranya:

1.Menjalani Hubungan dengan Publik

Sebuah perusahaan atau organisasi harus pandai untuk menjalani hubungan dengan
publik, baik itu masyarakat, konsumen, bahkan pemerintah

2.Membangun Citra Positif

Tujuan berikutnya dari dibentuknya humas adalah membangun citra positif

3. meningkatkan eksistensi
Selain membangun citra positif, humas juga bertujuan untuk meningkatkan eksistensi
perusahaan
 Fungsi humas dan keprotokolan

Bagian hubungan masyarakat dan protokol mempunyai fungsi:

1. Penyimpan rumusan kebijakan dan pelayanan adminstrasi di bidang informasi dan

pemberitaan
2. Penyelengaraan kebijakan bidang informasi dan pemberitaan, pengelolaan pengaduan serta
protokol dan dokumentasi
3. Pelaksanaan kajian analisis evaluasi dan pelaporan kegiatan bidang informasi dan
pemberitaan
4. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh asisten administrasi umum sesuai dengan bidang
tugasnya

Peran Humas dan Keprotokolan

1. Expert Pereciber communication

Ini yang unik, PR dianggap sebagai expert yang kerap memberikan masukkan untuk
perusahaan
2. Facilitator
Humas atau PR berfungsi dalam setiap manajemen, mereka berperan sebagai fasilitator dan
selalu ada saat masa kritis perusahaan muncul
3. Communication facilitator
Humas akan menjadi fasilitator atau jabatan komunikasi antara konsumen, masyarakat dan
perusahaan
Contoh-Contoh Humas dan Keprotokolan