Standart Operating Procedure ( SOP ) Pelayanan Manicure Padicure di salon

Pengertian Manicure Padicure adalah perawatan khusus kuku tangan dan kaki
yang tidak hanya bertujuan merawat keindahan kuku, tapi juga
menjaga kesehatan serta kebersihan kaki dan tangan.
Tujuan 1. Agar kulit kaki dan tangan menjadi lebih lembut, bersih dan
sehat.
2. Agar kuku kaki dan tangan terlihat indah, bersih dan sehat.
3. Mencegah timbulnya atau infeksi akibat garukan dari kuku

Prosedure 1. Menyambut pelanggan dengan salam

2. Siap membantu pelanggan untuk memperoleh kebutuhannya
3. Bersikap ramah, sabar, sopan dan murah senyum dan melayani
pelanggan dengan sepenuh hati
4. Cekatan dan sigap bila diminta bantuan
5. Menjamin setiap pelanggan merasa puas dengan pelayanan
yang diberikan petugas
6. Apabila terjadi keluhan, harus mendengarkan dengan baik dan
tidak menyela serta meminta maaf atas keluhan yang terjadi
 Standart Operating Procedure ( SOP ) Pelayanan Manicure Padicure di salon

Pengertian Manicure Padicure adalah perawatan khusus kuku tangan dan kaki
yang tidak hanya bertujuan merawat keindahan kuku, tapi juga
menjaga kesehatan serta kebersihan kaki dan tangan.
Tujuan 4. Agar kulit kaki dan tangan menjadi lebih lembut, bersih dan
sehat.
5. Agar kuku kaki dan tangan terlihat indah, bersih dan sehat.
6. Mencegah timbulnya atau infeksi akibat garukan dari kuku

Prosedure 7. Menyambut pelanggan dengan salam

8. Siap membantu pelanggan untuk memperoleh kebutuhannya
9. Bersikap ramah, sabar, sopan dan murah senyum dan melayani
pelanggan dengan sepenuh hati
10. Cekatan dan sigap bila diminta bantuan
11. Menjamin setiap pelanggan merasa puas dengan pelayanan
yang diberikan petugas
12. Apabila terjadi keluhan, harus mendengarkan dengan baik dan
tidak menyela serta meminta maaf atas keluhan yang terjadi
Sikap  Sabar
 Teliti, hati-hati
 Komunikatif