Anda di halaman 1dari 15

L. Bahasa Lombi dkk.

Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

Jurnal Keperawatan Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

Daftar isi tersedia ScienceDirec


di
t
Jurnal Keperawatan Onkologi Eropa

Beranda Hukum:
www.elsevier.com/locate/

'Mengapa saya harus mengisi kuesioner ini?' Sebuah studi kualitatif pasien
kanker' perspektif tentang integrasi e-PROM dalam perawatan klinis rutin
Linda Lombi a,*, Sara Alfieri b, Cinzia Brunelli c
a
Departemen Sosiologi, Universita Cattolica del Sacro Cuore, Italia '
b
Unit psikologi klinis, Fondazione IRCCS Istituto Nazionale dei Tumori, Milan,
Italia c
Perawatan Paliatif, Unit Terapi dan Rehabilitasi Nyeri, Fondazione IRCCS Istituto

Nazionale Dei Tumori , Milan, Italia

ARTICLEINFO A BSTRACT

Kata kunci: Tujuan:Ada peningkatan minat dalam mengintegrasikan hasil yang dilaporkan pasien elektronik (e-
PROs) ke dalam rutinitas hasil klinis yang dilaporkan pasien dalam pengaturan kanker. Namun, sedikit yang diketahui tentang pengalaman pasien dengan dan
persepsi e-PRO

Dokter
Onkologi Kanker Pertemuan klinis –tindakan komunikasi pasien (e-PROM). Studi ini meneliti pasien tentang kegunaannya dan

implikasinya terhadap pertemuan klinis dengan dokter mereka. Metode: Sebanyak 19 wawancara

langsung individu dengan pasien kanker di Pusat Kanker Komprehensif dalam pengalaman dengan e-

PRROM, khususnya perspektif mereka di Italia utara yang dilakukan pada tahun 2021

menginformasikan penelitian ini.

Hasil: Temuan menunjukkan bahwa, secara keseluruhan, pasien memiliki sikap positif terhadap
pengumpulan data menggunakan e-PROM. Di satu sisi, sebagian besar pasien menemukan integrasi
e-PROM ke dalam praktik klinis rutin bermanfaat dalam mengobati pasien kanker. Manfaat utama e-
PROM menurut kelompok pasien ini adalah: mereka mempromosikan perawatan yang berpusat
pada pasien; dapat digunakan untuk menyesuaikan dan meningkatkan kualitas perawatan melalui
pendekatan holistik; mendukung deteksi dini gejala bermasalah; peningkatan kesadaran diri pasien;
dan berkontribusi pada penelitian klinis. Di sisi lain, banyak pasien tidak sepenuhnya memahami
tujuan e-PROM dan beberapa pasien juga skeptis tentang kegunaannya dalam praktik klinis rutin.
Kesimpulan: Temuan ini memiliki beberapa implikasi praktis untuk memastikan keberhasilan
implementasi e-PROM dalam praktik klinis rutin. Ini termasuk prasyarat berikut: pasien diberitahu
hasil
tentang tujuan pengumpulan data; dokter memberikan umpan balik kepada pasien tentang

e-PROM; dan bahwa administrator rumah sakit mengalokasikan


waktu yang cukup untuk interaksi klinis untuk mengintegrasikan
e-PROM ke dalam praktik klinis rutin.

1
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

1. Pendahuluan bertindak sesuai kebutuhan pasien'. Penjelasan


yang mungkin untuk ini adalah bahwa PROM
Mengoptimalkan perawatan untuk pasien yang
dirancang untuk menyelidiki perspektif pasien
sakit kronis memerlukan pengawasan dan
terlepas dari pandangan dokter yang merawat
manajemen gejala fisik dan psikologis pasien
mereka. Untuk memastikan otonomi pasien,
yang cermat oleh profesional kesehatan (HP).
pasien harus dapat mengisi kuesioner PROM
Dalam pengaturan klinis, alat yang semakin
tanpa bantuan langsung dari HP atau anggota
umum untuk melacak dan memantau gejala-
tim klinis lainnya, bahkan jika bantuan dari
gejala ini adalah hasil yang dilaporkan pasien
pengasuh kadang-kadang tidak dapat dihindari
(PRO).
(Dawson et al., 2010).
PRO dapat didefinisikan sebagai 'setiap laporan
Sementara di masa lalu, PROM biasanya
status kondisi kesehatan pasien yang datang
diberikan menggunakan kuesioner kertas, hari
langsung dari pasien, tanpa interpretasi respons
ini mereka sering difasilitasi secara elektronik
pasien oleh dokter atau orang lain' (Food and
melalui perangkat layar sentuh, metode yang
Drug Administration, 2009, hlm. 2). PRO dapat
telah dimungkinkan oleh penyebaran teknologi
digunakan untuk mengumpulkan data tentang
informasi dan pengurangan kesenjangan digital
gejala fisik pasien, status fungsional,
(yaitu kesenjangan antara mereka yang memiliki
kesejahteraan emosional, kualitas hidup (QoL),
akses ke teknologi digital dan mereka yang
dan QoL terkait kesehatan (HRQoL), serta efek
tidak). Pergeseran ini bermanfaat karena telah
samping pengobatan melalui tindakan yang
mengurangi: beban administrasi, data yang
divalidasi dan distandarisasi yang dikenal
hilang, dan kesalahan entri data (Aiyegbusi,
sebagai tindakan hasil yang dilaporkan pasien
2020). Selain itu, PROM elektronik (e-PROM)
[PROM] (Anderson et al., 2018; Jagsi et al., 2013;
memungkinkan pengumpulan data secara real
Ng et al., 2019). Oleh karena itu, PROM adalah
time (Aiyegbusi et al., 2020), mengurangi
alat yang digunakan untuk mengukur PRO.
kesenjangan antara pengumpulan data dan fase
PROM awalnya dirancang untuk menilai analisis. Pasien dapat merespon e-PROM di
efektivitas pengobatan dalam uji klinis ruang tunggu klinik atau di rumah, dan klinisi
(Mercieca-Bebber et al., 2018). Saat ini, mereka dapat melihat hasil e-PROM selama kunjungan
secara rutin digunakan untuk memantau hasil klinis (Dobrozsi dan Panepinto, 2015).
pasien selama perawatan klinis (Greenhalgh et
Ada peningkatan minat dalam penggunaan
al., 2005; Chen et al., 2013; Dawson et al., 2010;
PROM / e-PROM dalam pengaturan onkologi.
Basch et al., 2016, 2017). Mengumpulkan PRO
Pasien kanker memerlukan perawatan dan
dalam rutinitas klinis dapat meningkatkan
pengobatan yang kompleks dalam jangka waktu
kualitas perawatan kesehatan dengan
yang lama, di mana pemantauan gejala dan
mengeksplorasi perspektif pasien. Menurut
kesejahteraan mereka merupakan aspek penting
Nguyen et al. (2021, hlm. 187), 'Secara rutin
dari jalur perawatan mereka. Ada bukti yang
menggunakan PROM memberdayakan pasien
berkembang untuk manfaat menggunakan data
untuk berpartisipasi aktif dalam perawatan
PROM dalam praktik klinis onkologi rutin.

* Penulis yang sesuai.


Alamat email: linda.lombi@unicatt.it (L. Lombi).

https://doi.org/10.1016/j.ejon.2023.102283
Diterima 21 November 2022; Diterima dalam bentuk revisi 30 Januari 2023; Diterima 9 Februari 2023
Tersedia online 14 Februari 2023
1462-3889/ © 2023 Para Penulis. Diterbitkan oleh Elsevier Ltd. Ini adalah artikel akses terbuka di bawah lisensi CC BY (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).

kesehatan mereka, memfasilitasi deteksi dini Beberapa penelitian telah menunjukkan bahwa
dan pemantauan gejala pasien, dan pengumpulan dan penggunaan PRO di antara
memungkinkan HP untuk lebih memahami dan pasien kanker dapat: membantu meningkatkan

2
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

kualitas hidup pasien ( Basch et al., 2016); Sebagian besar penelitian tentang penerapan e-
meningkatkan komunikasi dokter-pasien (Yang PROM / PROM ke dalam praktik klinis rutin telah
et al., 2018; Kotronoulas et al., 2014; Chen et al., berfokus pada sikap dokter terhadap
2013; Howell et al., 2015; Berry et al., 2011); memasukkan e-PROM / PROM ke dalam praktik
meningkatkan tingkat kelangsungan hidup klinis onkologi. Beberapa sarjana telah
(Basch et al., 2017); mengidentifikasi dan mengidentifikasi hambatan yang dihadapi
melacak perkembangan gejala dari waktu ke dokter dalam menggunakan e-PROM / PROM
waktu dengan lebih akurat (Bennett et al., 2012; dan kekhawatiran mereka tentang hal itu. Ini
Snyder et al., 2010; Montgomery et al., 2020) termasuk: biaya dan kelayakan penerapan
dan segera (Howell et al., 2015); meningkatkan teknologi, dan depersonalisasi interaksi dokter-
kesadaran dokter terhadap gejala (Girgis et al., pasien (Jagsi et al., 2013); beban kerja yang
2017; Yang et al., 2018); mengidentifikasi terkait dengan e-PROM / PROM, terutama
masalah yang paling menjadi perhatian pasien ketika ada infrastruktur yang tidak memadai
(Snyder et al., 2011); dan yang tak kalah untuk mendukung implementasinya (Roberts et
pentingnya, mendorong refleksi pasien tentang al., 2019); dan tantangan untuk menggabungkan
kondisi kesehatan mereka sendiri (Feldman- e-PROM / PROM ke dalam sistem manajemen
Stewart dan Brundage, 2009; Greenhalgh et al., pasien yang ada (Korzeniowski et al., 2016).
2018; Santana dan Feeny, 2014). Meskipun demikian, sebagai bidang beasiswa
yang berkembang, banyak HP percaya bahwa
Dampak e-PROM pada pertemuan klinis,
penggunaan e-PROM / PROM dalam praktik
bagaimanapun, tetap menjadi masalah
onkologi klinis rutin dapat menawarkan manfaat
kontroversial. Menurut tinjauan oleh Jensen et
yang relevan bagi pasien, terutama dalam hal
al. (2014), e-PROM lebih sering digunakan dalam
meningkatkan efisiensi effidan kualitas
pengaturan onkologi untuk meningkatkan
perawatan (Jagsi et al., 2013; Hubbard et al.,
manajemen gejala, mengidentifikasi masalah
2014).
psikososial, dan memfasilitasi komunikasi
pasien-penyedia, terutama selama periode Terlepas dari meluasnya penggunaan PROM
terapi intensif dan selama transisi perawatan. (dan e-PROM) untuk pengumpulan data dalam
Sementara penggunaan rutin PROM selama rutinitas klinis, sebagian besar penelitian yang
wawancara klinis dalam pengaturan kanker ada mengeksplorasi alat-alat ini dari perspektif
telah terbukti meningkatkan komunikasi dokter- HP, dengan sedikit mengeksplorasi perspektif
pasien, terutama meningkatkan diskusi tentang pasien tentang pengumpulan rutin e-PROM
hasil pasien (Kotronoulas et al., 2014), penelitian dalam pengaturan kanker. Apa yang masih
lain menawarkan temuan yang kontradiktif belum diketahui sebagai hasilnya adalah sikap
tentang peran PROM dalam meningkatkan pasien terhadap penggunaan e-PROM dalam
komunikasi dokter-pasien (Yang et al., 2018 ). perawatan klinis rutin, dan persepsi mereka
Selain itu, beberapa sarjana telah menemukan tentang bagaimana dokter terlibat dengan hasil
bahwa penggunaan rutin PROM tidak selalu e-RPOM mereka selama konsultasi klinis
berdampak pada kualitas komunikasi selama mereka. Untuk mengatasi kesenjangan ini,
pertemuan klinis. Hal ini ditemukan terutama penelitian ini menyelidiki pengalaman pasien
karena skeptisisme dokter tentang validitas kanker dengan menggunakan e-PROM, terutama
PROM (Graupner et al., 2021), sikap negatif yang berkaitan dengan tujuan dan kegunaannya,
dokter terhadap mendiskusikan masalah serta integrasi data e-PROM dokter mereka
emosional pasien mereka (Braeken et al., 2011), dalam pertemuan klinis mereka. 2. Bahan dan
atau karena gejala yang diidentifikasi oleh PROM metode
tidak cukup parah untuk mendorong diskusi
lebih lanjut (Berry et al., 2011). Penelitian kualitatif ini dilakukan di Fondazione
IRCCS Istituto Nazional dei Tumori, sebuah pusat

3
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

kanker komprehensif di Italia utara (Milan). digunakan untuk memastikan inklusi peserta
Studi ini merupakan bagian dari proyek yang dengan berbagai karakteristik seperti usia, lokasi
lebih besar yang disebut 'Suara Pasien' yang penyakit dan stadium, serta pengalaman dengan
bertujuan untuk mencapai integrasi bertahap e-perangkat dan dengan partisipasi studi. Semua
penilaian e-PROM ke dalam perawatan kanker orang yang diwawancarai adalah pasien dalam
rutin (Brunelli et al., 2020). Dengan menilai sikap perawatan di Fondazione IRCCS Istituto
pasien terhadap penggunaan e-PROM di pusat Nazionale dei Tumori, 18 tahun atau lebih,
kanker yang komprehensif, penelitian ini berbicara bahasa Italia, dan menyelesaikan
bertujuan untuk memeriksa kelayakannya dan setidaknya satu dari e-PROM yang dipilih (lihat
mengidentifikasi hambatan dalam sub-bagian "e-PROMs Measure") antara Juni dan
penggunaannya saat ini, untuk mengembangkan September 2021. Partisipasi sepenuhnya bersifat
strategi untuk menerapkan dan sukarela dan orang yang diwawancarai tidak
mengintegrasikan penggunaan rutinnya dalam menerima kompensasi apa pun.
praktik klinis. Pertanyaan penelitian berikut
Seorang perawat penelitian dilatih sebagai
memandu proses ini: (i) apa perspektif pasien
Koordinator Pengumpulan Data (DCC) dan
tentang tujuan dan kegunaan e-PROM; (ii) apa
bertanggung jawab untuk menyaring dan
pengalaman dan persepsi pasien tentang
mendaftarkan pasien, mendapatkan informed
integrasi data e-PROM dokter mereka dalam
consent tertulis mereka, memberi tahu peserta
pertemuan klinis mereka? Protokol proyek
tentang penelitian ini.
terdaftar di Cl inicalTrial.gov (pengidentifikasi:
NCT03968718, URL: https://clinicaltrials. 2.3. Pengumpulan dan pemrosesan data
gov/ct2/show/NCT03968718), dan disetujui oleh
dewan peninjau institusional (INT 167/18). Selama tahap pertama pengumpulan data,
peserta mengisi kuesioner e-PROM di rumah
2.1. Pengaturan sakit sambil menunggu janji temu atau selama
rawat inap. Kuesioner E-PROM tersedia melalui
Fondazione IRCCS Istituto Nazionale dei Tumori
antarmuka khusus pada tablet yang disediakan
(INT), adalah pusat kanker terkemuka di Italia
oleh rumah sakit. DCC selalu hadir selama
yang mengkhususkan diri dalam penelitian klinis
pengumpulan data untuk menawarkan
dan translasi di bidang biomedis dan kesehatan
dukungan teknis jika perlu, dan untuk mengatasi
masyarakat yang bertujuan untuk meningkatkan
kemungkinan hambatan terkait dengan
kualitas layanan kesehatan. INT baru-baru ini
kesenjangan digital.
ditunjuk sebagai Pusat Kanker Komprehensif
oleh Organisasi Institut Kanker Eropa (OECI) Selama tahap kedua pengumpulan data,
sebagai pengakuan atas keunggulannya dalam wawancara dengan peserta yang telah mengisi
perawatan pasien dan pengembangan e-PROM dilakukan dan ditranskripsi oleh
perawatan baru. Komponen kunci dari sukarelawan yang bekerja sama dengan AIMAC
penelitian medis dan kesehatan yang dilakukan (Associazione Italiana Malati di Cancro / Asosiasi
di IN adalah penelitian klinis yang diarahkan pasien kanker Italia). Para sukarelawan ini
untuk menghasilkan pengetahuan berharga direkrut setelah seleksi dan dilatih untuk
untuk memahami tumor manusia, mencegah memastikan perhatian yang mendalam terhadap
dan mengobatinya, dan meningkatkan konduksi wawancara serta konsistensi dan
kesehatan. akurasi untuk mempersiapkan transkripsi
wawancara. Wawancara dilakukan antara Mei
2.2. Perekrutan peserta
dan November 2021, dan berlangsung rata-rata
Sebanyak 19 wawancara tatap muka individu 28 menit. Tidak ada pengenal pribadi (misalnya
dilakukan, direkam audio dan ditranskripsikan nama) yang disertakan dalam rekaman audio
ad kata demi kata. Purposive sampling atau transkrip.

4
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

Untuk memastikan bahwa semua topik yang analisis. Perbedaan dalam interpretasi dibahas
relevan tercakup dalam wawancara semi- sampai konsensus tercapai. Tema lintas sektoral
terstruktur, panduan wawancara yang dan pola berulang diidentifikasi dan diperiksa
dikembangkan oleh tim peneliti diikuti. Panduan untuk keterhubungan analitik. Setelah tema
ini didasarkan pada tinjauan literatur. Panduan diberi nama, kutipan sampel diekstraksi untuk
ini mencakup pertanyaan tentang kelayakan dan menggambarkan temuan (Green et al., 2007).
penerimaan penggunaan rutin e-PROM dalam
2.5. Ukuran e-PROM
pengaturan kanker klinis, kesulitan yang
dihadapi peserta saat mengisi kuesioner, Tiga e-PROM digunakan untuk penelitian ini:
informasi dan bantuan yang diterima tentang e- Distress Thermometer (Roth et al., 1998),
PROM, dan persepsi peserta tentang dampak e- Edmonton Symptom Assessment Scale (ESAS)
PROM pada konsultasi klinis. Jika peserta (Nekolaichuk et al., 2008), dan Pain-Therapy
mengangkat topik baru yang relevan selama Impact Questionnaire (skala nyeri-TIQ)
wawancara, pewawancara diizinkan untuk (Tamburini et al., 1992). Pilihan e-PROM
menyimpang dari panduan topik dan ditentukan oleh tujuan yang ditetapkan oleh
mengeksplorasi masalah ini secara lebih dokter untuk mendeteksi, yaitu: pasien di
mendalam. bangsal bedah urologi, onkologi medis, dan
bedah kolorektal diminta untuk menanggapi
Jumlah wawancara ditentukan oleh kejenuhan
Termometer Distress; pasien di klinik onkologi
tematik ketika tidak ada wawasan baru yang
genitourinari dan radioterapi diminta untuk
muncul dari wawancara tambahan (Seale, 2000).
menanggapi ESAS; dan pasien di unit perawatan
2.4. Analisis data paliatif diminta untuk menanggapi skala nyeri-
TIQ.
Setelah pengumpulan, wawancara
ditranskripsikan ad verbatim. Tidak ada Termometer Distress, adalah grafik di mana
pengenal pribadi (misalnya nama) yang pasien dapat memindahkan bar ke skor untuk
disertakan dalam rekaman audio atau transkrip. menunjukkan tingkat kesulitan mereka (0 =
Transkrip dianalisis pada NVivo 12 di mana kode tidak ada kesusahan; 10 = tekanan maksimum)
tematik awal dikembangkan. NVivo adalah alat dalam tujuh hari sebelumnya. Alat skrining ini
umum untuk analisis data kualitatif berbantuan juga mencakup daftar masalah 39 item. Pasien
komputer (CAQDAS). Analisis tematik induktif dapat mengidentifikasi masalah mereka dalam
dilakukan seperti yang dijelaskan oleh Braun dan lima domain yang berbeda (praktis, keluarga,
Clarke (2006), yang menyarankan metode untuk emosional, spiritual / agama, dan fisik) (Holland
mengidentifikasi, menganalisis, dan melaporkan et al., 2013). Distress Thermometer telah
pola atau tema dalam data. Metode ini divalidasi dalam bahasa Italia (Grassi et al.,
menggunakan enam fase: pengenalan data, 2009).
menghasilkan kode awal, mencari tema,
Skala Penilaian Gejala Edmonton (ESAS),
meninjau tema, mendefinisikan dan memberi
menilai gejala (yaitu, nyeri, kelelahan, kantuk,
nama tema, dan tema pelaporan. Lebih dari satu
mual, nafsu makan berkurang, sesak napas,
kode dapat diterapkan pada satu paragraf, dan
depresi, kecemasan, kesejahteraan, tidur,
kode ditambahkan atau dimodifikasi seperlunya
sembelit dan muntah) menggunakan skala
ketika makna baru muncul.
penilaian numerik (0-10). Versi Italia ESAS yang
Pengkodean awal dilakukan oleh penulis divalidasi yang dikembangkan oleh Moro et al.
pertama (LL); Kode-kode itu kemudian dibahas (2006) digunakan dalam penelitian ini.
oleh seluruh tim peneliti. Penulis pertama
Skala nyeri-TIQ, adalah kuesioner multidimensi
mengkodekan transkrip dan ini dibahas dengan
yang bertujuan untuk mengevaluasi kualitas
penulis kedua untuk meningkatkan kepercayaan
hidup pasien (QoL). Ini menyelidiki rasa sakit

5
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

rata-rata dan maksimum dalam 24 jam terakhir pada fisik mereka, tetapi juga pada gejala dan
(0 = tidak ada rasa sakit; 10 = rasa sakit perasaan psikologis mereka. Orang yang
maksimum), dan menggunakan skala Likert diwawancarai memiliki pandangan positif
empat poin (1 = tidak ada; 2 = sedikit; 3 = terhadap permintaan berkala rumah sakit untuk
banyak; 4 = sangat banyak), untuk mengukur mengisi kuesioner yang memantau gejala dan
gejala fisik pasien (yaitu rasa sakit, sakit kepala, kesejahteraan mereka dari waktu ke waktu
insomnia, masalah tidur) selama minggu karena ini menunjukkan minat pada kebutuhan
sebelumnya. individu mereka. Menurut temuan ini, e-PROM
dapat digunakan dalam menyesuaikan
3. Hasil
perawatan yang berpusat pada pasien melalui
Ada 19 peserta, yang semuanya adalah warga pendekatan holistik yang mempertimbangkan
negara Italia, sembilan di antaranya adalah laki- masalah psikologis dan fisik.
laki dan sepuluh adalah perempuan antara usia 3.1.2. Tema 2 – memungkinkan dokter untuk memantau status
35-78 (M = 57). Secara umum, para peserta kesehatan pasien secara lebih efektif
berpendidikan tinggi dengan sebagian besar Banyak peserta menggambarkan e-PROM
telah menyelesaikan pendidikan menengah atas sebagai alat yang dapat membantu dokter
(N = 11). Empat belas peserta menerima mengidentifikasi dan memantau gejala pasien,
perawatan rawat jalan, dan lima dirawat di dan juga memberi dokter wawasan real-time
rumah sakit. Sembilan peserta menyelesaikan tentang pengalaman pribadi pasien tentang
survei Distress Thermometer; delapan penyakit ini. Banyak dari komentar ini berfokus
menyelesaikan ESAS, dan empat menyelesaikan pada integrasi data yang dikumpulkan melalui
rasa sakit-TIQ. Beberapa peserta menyelesaikan kuesioner dengan informasi lain yang disimpan
lebih dari satu e-PROM. dokter dalam Electronic Health Records (EHRs).
Beberapa peserta juga menunjukkan bahwa e-
Analisis ini menemukan beberapa tema yang
PROM memudahkan dokter untuk melihat
disusun sebagai tanggapan terhadap dua parameter abnormal dengan cepat, dan dengan
pertanyaan penelitian penelitian dan disajikan demikian melakukan intervensi lebih cepat.
dalam subbagian berikut. Ini diikuti oleh Dengan kata lain, e-PROM bisa menjadi alat
peringatan dini.
ringkasan masing-masing tema bersama dengan
3.1.3. Tema 3 – meningkatkan kesadaran diri pasien
kutipan representatifnya dari data pada Tabel 1
Beberapa pasien mengatakan bahwa e-PROM
dan 2. 3.1. Perspektif pasien tentang tujuan dan dapat meningkatkan kesadaran akan gejala
kegunaan e-PROM mereka sendiri dengan menarik perhatian
mereka pada aspek-aspek yang biasanya mereka
Temuan menunjukkan bahwa peserta penelitian abaikan. Selain itu, beberapa pasien menyatakan
umumnya memiliki sikap positif terhadap bahwa mereka menjadi lebih sadar akan kondisi
pengumpulan data e-PROM dan percaya bahwa mereka setelah menyelesaikan kuesioner yang
penggunaan e-PROM dalam praktik klinis kanker membahas poin-poin yang ingin dipantau dokter
rutin dapat bermanfaat bagi pasien dan dokter. mereka dari waktu ke waktu. Dengan kata lain,
Lima tema terkait nilai dan potensi manfaat
Tabel 1
pengumpulan data e-PROM muncul. Ini Perspektif pasien tentang tujuan dan kegunaan e-PROM: Ringkasan tema,
dirangkum di bawah ini dan disajikan dalam definisi dan kutipan.
Tema Deskripsi Contoh Kutipan
Tabel 1 dengan contoh dari data.
Mendengarkan e-PROM adalah alat pendengar yang 'Memiliki alat untuk
3.1.1. Tema 1 – mendengarkan suara pasien suara pasien merekam gejala fisik
bertujuan untuk memperkuat suara pasien
Sebagian besar responden percaya bahwa dan psikologis pasien
dan memantau kesehatan psikologis serta tampaknya menjadi
penggunaan e-PROM menunjukkan kepada fisik mereka untuk meningkatkan hal yang sangat
berguna ... Ini
pasien bahwa seseorang tertarik, tidak hanya kesejahteraan mereka dan mempromosikan
pendekatan yang berpusat pada pasien. menunjukkan bahwa

6
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

HP memperhatikan dapat
kita. (Alat ini) mengidentifikasi
membantu kita masalah lebih cepat.
merasa lebih tenang.
Saya percaya itu
Karena, apa pun yang
terjadi, kita tahu lebih praktis. Karena
bahwa seseorang ketika Anda
dapat mendengarkan menjelaskannya
kita atau ada titik kepada
acuan yang dapat kita
tuju.' (Wawancara mereka,
17, F, 44 tahun)
'Jadi, saya percaya mereka juga
bahwa itu adalah hal melihat survei, dan
yang penting ... kemudian mereka
Pertama karena alat ini dapat memahami
memungkinkan mereka lebih cepat.'
(Wawancara 9,
tahu apa yang terjadi M, 62 tahun)
Meningkatkan e-PROM adalah alat untuk meningkatkan "Saya harus
dalam pikiran dan
kesadaran diri kesadaran pasien akan gejala mereka sendiri. menjalani operasi
kehidupan pasien. pasien setelah beberapa
(...Jadi, menurut hari. Itu [e-PROM]
saya, alat ini membantu saya
memainkan peran karena membantu
penting dalam saya memahami
membantu HP suasana hati saya
memahami pasien, dan bagaimana
terutama keadaan perasaan saya pada
pikirannya.' saat itu. Jadi, bagi
(Wawancara saya itu adalah hal
19, M, 63 tahun) yang positif untuk
Memungkinkan e-PROM adalah alat peringatan dini yang "Mereka bisa mengisinya pada saat
dokter untuk dapat digunakan dokter untuk memantau dan mengaktifkan bel itu. ' (Wawancara 15,
memantau status melacak gejala. alarm sehingga F, 41 tahun).
kesehatan pasien dokter kemudian "Jadi, katakanlah
secara lebih akan memeriksa mengisi kuesioner
efektif kembali [e-PROM]. bisa membantu
(...Dia mengatakan saya ... Ini membantu
"ah, lihat, Tuan / saya
Nyonya X memberi mengkategorikan
tahu saya bahwa dia gejala yang saya
memiliki masalah miliki atau tidak
dengan makan." Dan miliki ...
kemudian Tabel 1 (lanjutan)
(...Sebelum akhir Tema Deskripsi Contoh Kutipan
shiftnya, dia datang
Bagaimanapun, itu membantu
dan bertanya,
membuat sedikit pikiran lokal
"Bagaimana
(...)
kabarmu? Semuanya
Tentang bagaimana perasaan
baik-baik saja?" (...)
saya. '
[E-PROM] dapat
(Wawancara 17, F, 44 tahun).
menyalakan alarm
Meningkatkan perawatan e-PROM adalah alat untuk "Yah, saya pikir ini dirancang
sehingga dokter yang
dan perawatan secara mengumpulkan data yang untuk meningkatkan layanan
datang ke tempat keseluruhan dapat digunakan untuk di sini, jadi saya sangat
tidur dapat mencatat meningkatkan penyediaan mendukung kampanye ini.'
tentang Mr/Mrs X perawatan oleh manajer (Wawancara 12, M, 48
sembelit: "Oke, kalau layanan kesehatan di pusat tahun)
kanker. 'Menurut pendapat saya,
begitu, saya akan
tujuannya adalah untuk
bertanya kepadanya
memiliki ... untuk
tentang sembelitnya.
menyediakan pasien dengan
Mungkin dia tidak layanan yang lebih baik
dalam segala hal.'
akan (Wawancara
memberitahuku 2, F, 74 tahun)
tentang itu.'"
(Wawancara 14,
M, 35 tahun)
"Saya percaya bahwa
jika mereka bertanya
tentang gejala-gejala

ini, itu untuk


membantu dokter
memahami penyakit
Anda dan rasa sakit
Anda sedikit lebih baik
... sehingga mereka

7
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

Berkontribusi pada E-PROM adalah alat untuk "Saya pikir data ini dianalisis
penelitian klinis mengumpulkan data untuk
menganggap e-PROM sebagai semacam 'survei
secara statistik, untuk, saya
penelitian klinis.
tidak tahu, untuk
kepuasan pelanggan'.
mengidentifikasi
kemungkinan efek samping 3.1.5. Tema 5 – berkontribusi pada penelitian klinis
yang dapat mempengaruhi
beberapa pasien, tetapi yang
Akhirnya, beberapa peserta mengakui nilai e-
mungkin tidak ada dalam PROM sebagai alat untuk penelitian klinis
daftar efek yang paling
umum. Atau bahkan untuk (misalnya, untuk memantau efektivitas
menyelidiki bagaimana
pasien bereaksi secara
perawatan atau efek samping obat). Banyak
psikologis terhadap komentar berfokus pada kemudahan
perawatan ini.' (Wawancara
17, mengumpulkan data dari sejumlah besar pasien
F, 44 tahun)
"Dari apa yang dikatakan
untuk analisis statistik, dan kegunaan data ini di
gadis itu kepadaku, mereka luar rumah sakit tempat kuesioner dikumpulkan.
digunakan untuk ...
bagaimana saya bisa Banyak pasien yang mereferensikan tema ini,
mengatakannya? ... untuk
penelitian. Karena dia
menyatakan bahwa
mengatakan kepada saya,
Tabel 2
jika saya ingat dengan benar,
Persepsi dan pengalaman pasien mengenai konsultasi e-PROMS oleh dokter:
bahwa mereka akan
digunakan di luar negeri Ringkasan tema, definisi dan kutipan.
Tema Deskripsi Contoh Kutipan
dalam studi penelitian.'
(Wawancara 18, M, 43
tahun) "Yah, mereka bilang Harapan dari dokter Dokter mendiskusikan hasil e-PROM "Ya, biasanya ketika
itu untuk penelitian. Adalah saat konsultasi selama pertemuan dan fakta ini saya mengisi
tentang hasil e- berdampak pada interaksi dokter-pasien. kuesioner, dokter
hal yang baik untuk
PROM (...) mengajukan
berkontribusi dalam
pertanyaan yang
penelitian karena (...) jika
lebih spesifik
mereka dapat memahami
tentang rasa sakit
penyakit ini dengan lebih
dan gejala dan
baik atau menemukan obat
kemudian berfokus
lebih cepat ... Akan lebih
pada situasi
baik. Sangat penting untuk sehingga dia dapat
berpartisipasi dalam menemukan solusi
penelitian, untuk yang lebih baik
untuk situasi
berkontribusi. Ini seperti spesifik itu.'
ketika seseorang (Wawancara 5, M,
64 tahun) "Dokter
menyumbang ... Lebih
mengatakan
menyumbangkan organ Anda
daripada meninggalkannya ... kepada saya,
Maka mungkin orang lain
dapat menggunakannya: 'Ya, ya, saya
melihat seprai,'
mungkin laki-laki,
perempuan.' (Wawancara 9,
M, 62 y. o.) dan dia berkata,
Proses menanggapi kuesioner e-PRO 'Ya, Anda memiliki
ini. "Dia mengerti
memberikan kesempatan bagi pasien untuk rasa sakit saya dan
menjelaskan
merefleksikan kondisi fisik dan psikologis kepada saya.'
mereka sendiri, mempromosikan pemahaman (Wawancara 9, M,
62 tahun)
yang lebih dalam tentang kesejahteraan mereka. Kepercayaan Dokter tidak menyebutkan hasil e-PROM 'Tidak, oke, tetapi
berkelanjutan selama pertemuan, tetapi pasien berpikir Anda juga akan
pada konsultasi bahwa dokter mereka telah melihat membacanya
3.1.4. Tema 4 – meningkatkan perawatan dan perawatan secara dokter terlepas hasilnya sebelum konsultasi mereka atau secara sepintas,
keseluruhan dari pembahasan yang akan melakukannya di masa depan. tetapi karena tidak
Tema ini adalah yang paling umum. Mengingat data ePROM ada yang kritis (...)
Tidak, tetapi Anda
bahwa data e-PROM tersedia untuk dokter dan juga akan

manajer perawatan kesehatan di pusat membacanya,


tetapi ... Saya ulangi
perawatan kanker, banyak peserta menyoroti ... jika tidak ada di
Kuesioner
kegunaan data untuk meningkatkan perawatan menunjukkan
dan penyediaan perawatan dengan memberikan masalah serius dan
jika tidak ada bukti
pengasuh perspektif yang lebih sistematis dan yang muncul
selama kunjungan,
luas tentang kebutuhan pasien. Pasien-pasien ini tidak masuk akal
untuk masuk lebih

8
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

dalam. ' dokumen ...


(Wawancara 13, M, Kami menaruh banyak info
48 tahun) di tablet, di daftar
'Tapi, pasti (...)
dokter telah kesehatan pasien ...
membacanya; Dia Tetapi jika tidak ada yang
akan membacanya
membacanya, itu hanya
bahkan sebelum
mengizinkanku dokumen ... Itu tidak
masuk.' (Wawancara berguna.' (Wawancara 2,
6, M, 59 tahun) F, 74 tahun)
'Ya, ya, tentu saja!Kesalahpahaman tentang Pasien berpikir bahwa 'Saya mengisinya, tapi (...)
(...) Dokter tujuan ePROM di jalur data tidak dikumpulkan
mendapatkan lebih perawatan untuk konsultasi medis Saya tidak berpikir itu
banyak data tentang penting ... Saya mengerti
pasien sebelum itu sebagai semacam
konsultasi ... Eh, penyelidikan oleh rumah

tentu saja, saya pikir sakit, tetapi saya tidak


berpikir itu sangat relevan
itu bagian dari alasan
bagi saya.'
kami diminta untuk
(Wawancara, 20, F, 63
melakukannya [e-
tahun) "Mereka akan
PROM]: jadi dokter
digunakan oleh staf
sudah memiliki
administrasi mungkin
beberapa informasi.'
membandingkan mereka,
(Wawancara
menggabungkan data lain
7, F, 64 tahun)
dan membuat statistik
Kurangnya umpan Dokter tidak menyebutkan hasil e-PROM 'Oh, saya pikir ... Ini
atau sesuatu ... Saya
balik tentang e- selama pertemuan itu, dan pasien berpikir menjadi kompleks
PROM dari bahwa dokter mereka belum melihat kecuali mereka pikir ... Dokter
dokter dan hasilnya dan juga tidak akan melihatnya hanya perlu melihat
skeptisisme nanti. tiga pasien sehari. bahkan
tidak melihat
tentang Maka mereka akan mereka' (Wawancara 12,
kegunaan alat ini punya banyak M, 48 tahun)
waktu ... Tetapi "Aku bahkan tidak pernah
memiliki pasien berpikir bahwa dia
setiap setengah mungkin telah
jam ... Waktu membacanya. '
mereka sangat (Wawancara 17, F, 44
tahun)
berharga (...)
Singkatnya, ini Mereka menanggapi kuesioner karena mereka
menjadi sedikit
berantakan.' ingin membantu dalam penelitian ilmiah untuk
(Wawancara 18,
M, 43 tahun)
membantu pasien kanker lainnya.
"Jika para dokter
bekerja dari jam
3.2. Persepsi dan pengalaman pasien mengenai konsultasi e-
delapan pagi sampai
jam lima sore dengan
PROMS oleh dokter
seorang pasien setiap
setengah jam ...
Untuk menjawab pertanyaan penelitian kedua,
Mereka tidak punya
pasien ditanya tentang bagaimana mereka
waktu untuk melihat
merasakan penggunaan data e-PROM oleh
kuesioner (...) Saya

dokter mereka selama pertemuan klinis.


pikir ini rumit. ... Jadi,

saya pikir mereka Meskipun banyak peserta


tidak melihatnya. mengidentifikasimanfaatmengisi e-PROM
(...) Mungkin ada
juga dokter yang selama jalur kanker mereka, hanya sedikit yang
ingin melakukannya
menyebutkan e-PROM mereka telah ditinjau
(...) tetapi tidak
punya cukup waktu
oleh dokter mereka dan itu berdampak pada
untuk konsultasi klinis mereka. Ada beberapa peserta
melakukannya.'
(Wawancara 18,yang M, tidak mengalami e-PROM mereka
43 tahun)
Tabel 2 (lanjutan)
mempengaruhi konsultasi mereka dengan
Tema Deskripsi Contoh Kutipan dokter. Empat tema muncul melalui analisis
'Kami mengkompilasi hal- yang menawarkan penjelasan untuk persepsi
hal yang tak terbatas, dan
tidak ada yang dan pengalaman pasien mengenai konsultasi e-
PROMS oleh dokter (lihat Tabel 2).
membacanya (...) Tidak ada
yang perlu. Karena kami
sering mengerjakan banyak

9
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

3.2.1. Tema 1 – harapan dari dokter selama konsultasi tentang Beberapa percaya bahwa data itu ditujukan
hasil e-PROM
untuk administrator rumah sakit atau peneliti
Beberapa pasien melaporkan bahwa dokter
daripada untuk dokter yang merawat mereka.
mereka mendiskusikan hasil e-PROM mereka
Tanggapan para peserta ini menunjukkan
selama pertemuan klinis dan ini berdampak
kesalahpahaman tentang tujuan e-PROMS
pada interaksi mereka. Pasien-pasien ini
selama jalur perawatan mereka, yang mereka
menghargai bahwa dokter mereka telah
pikir untuk penelitian klinis dan bukan untuk
memeriksa informasi yang diberikan melalui e-
penggunaan langsung dalam praktik klinis rutin.
PROM, karena ini memungkinkan HP untuk
mengajukan pertanyaan yang lebih spesifik 4. Diskusi
selama konsultasi klinis. Untuk kelompok
responden ini, e-PROM adalah alat yang berguna Studi ini menyelidiki pengalaman pasien kanker
untuk meningkatkan interaksi dokter-pasien. dengan e-PROM, terutama perspektif mereka
tentang nilai dan manfaat e-PROM, dan juga
3.2.2. Tema 2 – kepercayaan berkelanjutan pada konsultasi dokter apakah dan bagaimana mereka menemukan e-
terlepas dari pembahasan data ePROM
PROM untuk mempengaruhi interaksi klinis
Pernyataan dalam tema ini menunjukkan bahwa
mereka dengan dokter mereka.
dokter tidak merujuk data e-PROM pasien
mereka selama pertemuan, tetapi pasien yakin Investigasi menemukan bahwa beberapa
bahwa dokter mereka telah melihat hasilnya. peserta melihat manfaat yang
Sebagian besar pasien memahami kegagalan signifikanterhadap penggunaan e-PROM dalam
dokter untuk mengomentari kuesioner sebagai praktik klinis rutin dalam pengaturan kanker.
indikasi kurangnya masalah klinis (yaitu Pertama, penggunaan e-PROM membantu
tanggapan mereka berada dalam parameter pasien merasa bahwa mereka didukung dan
normal). Pasien lain berpikir bahwa dokter tidak bahwa seseorang mendengarkan mereka,
melihat tanggapan kuesioner mereka karena terutama mengenai aspek emosional dan
kurangnya waktu, tetapi menyatakan psikologis dari penyakit mereka. Hasil ini
keyakinannya bahwa dokter akan memberikan bukti konfirmasi bahwa e-PROM
mempertimbangkan tanggapan mereka setelah dapat meningkatkan kemungkinan HP
kunjungan. menyesuaikan perawatan dengan kebutuhan
subjektif pasien dan dapat memfasilitasi
3.2.3. Tema 3 - kurangnya umpan balik tentang ePROM dari
dokter dan skeptisisme tentang kegunaan alat ini perawatan yang berpusat pada pasien
Beberapa pasien percaya bahwa penyelesaian (Greenhalgh et al., 2005).
kuesioner mereka tidak berdampak pada
Kedua, e-PROM seperti yang ditemukan untuk
kunjungan klinis mereka dan menyimpulkan
meningkatkan kesadaran pasien tentang gejala
bahwa dokter mereka belum melihat dan tidak
mereka sendiri. Temuan ini mengkonfirmasi
akan melihat tanggapan mereka. Yang
bahwa e-PROM dapat membantu pasien
mendasari ketidakpercayaan ini adalah
merefleksikan kesehatan mereka sendiri dan
kepercayaan luas bahwa dokter tidak memiliki
mengidentifikasi masalah yang juga ingin
cukup waktu untuk pasien individu karena
mereka diskusikan dengan dokter selama
beban kerja mereka yang luar biasa. Sebagian
konsultasi (Feldman-Stewart dan Brundage,
kecil responden juga mengeluhkan kurangnya
2009; Greenhalgh et al., 2018; Santana dan
umpan balik mengenai survei dari dokter
Feeny, 2014). Menurut Greenhalgh et al. (2018),
mereka.
proses penyelesaian PROM bukanlah kegiatan
3.2.4. Tema 4 – kesalahpahaman tentang tujuan e-PROM dalam netral mengumpulkan informasi terstruktur dan
jalur perawatan
terstandarisasi dari pasien dan tindakan
Terakhir, empat pasien mengatakan bahwa menanggapi e-PROM mempengaruhi bagaimana
mereka tidak menemukan e-PROM sebagai pasien berpikir tentang kondisi dan status
signifikan untuk konsultasi klinis mereka.

10
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

kesehatan mereka. Seperti yang juga dijelaskan dokter mereka mungkin tidak memiliki
oleh Yang et al. (2018, hlm. 48), 'PRO dapat kesempatan untuk meninjau tanggapan mereka
berfungsi sebagai pemicu untuk mengingat terhadap e-PROM sebelum atau selama
masalah yang relevan untuk didiskusikan, pertemuan klinis. Banyak pasien menyatakan
memberikan organisasi pada pemikiran mereka, bahwa, bahkan jika dokter tidak membahas hasil
dan menawarkan data konkret yang dapat kuesioner selama pertemuan klinis, mereka
mereka rujuk sebagai dasar untuk diskusi'. percaya bahwa dokter mereka telah melihat
hasil sebelum atau selama konsultasi mereka,
Temuan ketiga adalah bahwa pasien melihat e-
atau akan melakukannya di masa depan. Pasien
PROM sebagai alat untuk meningkatkan
juga percaya bahwa bahkan jika dokter mereka
pemantauan dan pelaporan gejala. Beberapa
telah melihat tanggapan mereka, mereka
penelitian mendukung bahwa PROM dapat
mungkin tidak punya waktu untuk
meningkatkan kesadaran dokter terhadap gejala
mendiskusikannya, terutama jika tidak ada
pasien (Bennett et al., 2012; Howell et al., 2015;
gejala atau masalah parah yang dilaporkan. Oleh
Snyder et al., 2010; Girgis et al., 2017; Yang et
karena itu, pasien mengidentifikasi kendala
al., 2018). Beberapa orang yang diwawancarai
waktu dokter dan kelebihan beban kerja sebagai
menyoroti kegunaan data ini, tidak hanya untuk
hambatan potensial untuk mendiskusikan e-
dokter yang merawat mereka, tetapi juga untuk
PROM. Selanjutnya, hasil ini menunjukkan
semua profesional kesehatan dan manajer di
bahwa e-PROM dapat dianggap sebagai beban
pusat kanker yang dapat menggunakan data
kerja tambahan bagi dokter. Temuan ini, mirip
untuk meningkatkan kualitas perawatan yang
dengan penelitian lain, menunjukkan bahwa e-
mereka tawarkan. Terakhir, temuan ini
PROM tidak mempromosikan komunikasi gejala
menunjukkan manfaat yang dirasakan dari e-
pasien, terutama karena kendala waktu dokter
PROM oleh pasien untuk penelitian ilmiah yang
(Braeken et al., 2011; Dinkel et al., 2010). Studi
lebih luas. Temuan ini menegaskan
lain mengaitkan hal ini dengan skeptisisme
meningkatnya keinginan pasien untuk terlibat
pasien tentang apakah informasi yang mereka
dalam penelitian klinis, seperti yang juga disorot
berikan dalam kuesioner akan diterjemahkan ke
oleh penelitian sebelumnya (Perlmutter et al.,
dalam tindakan (Galinsky dan Richard, 2021).
2013; Ciccarella et al., 2018).
Pasien yang telah mengalami keterlibatan
Meskipun banyak keuntungan yang dirasakan
dokter mereka dengan data e-RPOM mereka
dari e-PROM, beberapa peserta menunjukkan
menghargai bahwa dokter mereka telah
bahwa hasil e-PROM mereka tidak dibahas
berkonsultasi dengan kuesioner dan
selama pertemuan klinis. Dalam sebagian besar
mengajukan pertanyaan yang lebih spesifik
kasus (16 dari 19) peserta melaporkan bahwa
tentang gejala yang telah mereka laporkan. Hasil
dokter tidak menyebutkan kuesioner. Akibatnya,
ini konsisten dengan penelitian sebelumnya
banyak pasien meragukan bahwa dokter mereka
yang menunjukkan bahwa e-PROM
telah melihat tanggapan mereka. Dalam
meningkatkan frekuensi diskusi tentang hasil
skenario terburuk, beberapa pasien sangat yakin
pasien selama pertemuan medis (Kotronoulas et
bahwa data ini tidak dipertimbangkan oleh siapa
al., 2014).
pun.
Akhirnya, beberapa peserta tidak memahami
Namun, keraguan ini tampaknya tidak berasal
tujuan pengumpulan data, terutama integrasi
dari kurangnya kepercayaan pada dokter
dengan Electronic Health Record (HER),
mereka, melainkan dari kesadaran akan beban
meskipun telah menyatakan bahwa mereka
kerja dokter yang berlebihan. Seperti dicatat
telah menerima informasi yang jelas tentang
oleh banyak pasien, dokter sering memiliki
tujuan e-PROM. Beberapa responden
waktu singkat yang dialokasikan untuk setiap
tampaknya memahami e-PROM sebagai alat
janji dengan pasien. Pasien menyadari bahwa
untuk meningkatkan layanan, membayangi

11
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

peran alat ini dalam membantu dokter 5. Kesimpulan dan implikasi praktis

meningkatkan hasil pengobatan dan perawatan.


Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki
Ini menunjukkan bahwa informasi yang lebih
pengalaman pasien kanker dengan
jelas seharusnya diberikan selama proses
menggunakan e-PROM serta integrasi data e-
rekrutmen.
PROM dokter mereka dalam pemeriksaan
pertemuan klinis mereka, untuk
4.1. Keterbatasan studi mengembangkan strategi untuk menerapkan
dan mengintegrasikan penggunaan rutinnya
Studi ini menawarkan wawasan tentang
dalam praktik klinis.
pengalaman pasien dengan penggunaan e-
PROMS. Ini juga memberikan beberapa Artikel ini membuat dua kontribusi penting
rekomendasi untuk meningkatkan integrasi e- untuk penelitian klinis. Yang pertama adalah
PROM ke dalam manajemen rutin kanker. bahwa pasien mungkin menganggap
Namun, beberapa keterbatasan metodologis penggunaan rutin e-PROM dalam pengaturan
harus dipertimbangkan ketika menafsirkan hasil kanker sebagai berharga dan bermanfaat.
penelitian ini. Pertama, sampel terdiri dari Kontribusi kedua adalah bahwa banyak pasien
peserta yang mengalami hasil yang baik setelah mungkin mengungkapkan keraguan tentang
perawatan. Pasien dengan kondisi serius penggunaan tanggapan e-PROM mereka oleh
dikeluarkan, terutama karena kondisi kesehatan dokter mereka.
mereka tidak memungkinkan mereka untuk
berpartisipasi dalam penelitian ini. Kedua, Studi ini memiliki implikasi praktis yang penting
meskipun kami mengumpulkan informasi untuk kebijakan dan penelitian perawatan
tentang karakteristik sosio-demografis kesehatan di masa depan. Karena persepsi
responden, karena ukuran sampel yang kecil, pasien tentang nilai dan manfaat e-PROM dapat
analisis tidak mengeksplorasi bagaimana membentuk, tidak hanya kepercayaan dan
penggunaan e-PROM dapat dibentuk keandalan tanggapan mereka, tetapi juga
berdasarkan jenis kelamin, usia, atau mendorong aliansi terapeutik mereka, dengan
pendidikan. Ketiga, sampel hanya terdiri dari dokter, para profesional kesehatan harus
warga negara Italia, terutama karena fakta memberikan umpan balik tentang hasil e-PROM
bahwa perekrutan orang asing akan selama konsultasi pasien. Ini dapat
membutuhkan cakupan keuangan yang lebih meningkatkan kesejahteraan emosional pasien,
besar untuk dukungan mediator linguistik. mendukung pendekatan yang berpusat pada
Akibatnya, tidak mungkin untuk mengeksplorasi pasien, dan memperkuat keterlibatan pasien
dampak etnis atau latar belakang imigrasi; maka selama konsultasi klinis, yang akibatnya juga
hasil penelitian ini terutama menggambarkan dapat meningkatkan hasil kesehatan mereka.
pengalaman orang kulit putih Eropa yang Temuan penelitian ini menunjukkan beberapa
berpendidikan tinggi. Akhirnya, karena pra-kondisi yang dapat meningkatkan integrasi
penundaan yang diberlakukan oleh pandemi e-PROM ke dalam pengaturan klinik onkologis.
Covid-19 pada pengumpulan data, beberapa Untuk memulai, pasien harus diberi tahu dengan
pasien diwawancarai lama setelah mereka jelas tentang tujuan pengumpulan data. Ini
melakukan kuesioner dan dengan demikian karena, keyakinan pasien tentang tujuan data
hanya memiliki ingatan samar tentangnya. yang dikumpulkan melalui e-PROM dan implikasi
Terlepas dari keterbatasan ini, temuan praktisnya untuk jalur pengobatan mereka,
penelitian ini memiliki implikasi penting untuk dapat membentuk bagaimana e-PROM didekati.
praktik dan penelitian klinis di masa depan. Selanjutnya, umpan balik dokter tentang e-
PROM sangat penting. Seperti yang ditunjukkan
oleh para sarjana lain, pasien sangat tertarik
untuk mendapatkan informasi tentang kondisi

12
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

kesehatan mereka (Lee et al., 2018). Oleh (Associazione Italiana Malati di Cancro - Asosiasi
karena itu, dokter harus dilatih secara memadai Pasien Kanker Italia), Fabrizio Agnello, Camilla
tentang cara menafsirkan dan menggunakan Figini, Valentina Morabito dan Francesca
data e-PROM, dan tentang cara berkomunikasi Oggiano, yang melakukan dan menyalin
secara efektif dengan pasien tentang hasilnya. wawancara. Kami sangat menghargai kepekaan
Dokter harus mendiskusikan temuan, tidak dan kesopanan mereka yang mendalam
hanya untuk meyakinkan pasien bahwa suara terhadap para peserta dan kolaborasi positif
mereka telah didengar, tetapi juga untuk mereka dengan tim peneliti. Kami juga dengan
mendorong keterlibatan pasien (Graffigna et al., tulus berterima kasih kepada Laura Arba e
2016), dan untuk meningkatkan komunikasi Michela Monfredini, yang melakukan rekrutmen
dokter-pasien, komponen sentral dari untuk penelitian ini.
perawatan yang berpusat pada pasien (Ishikawa
Referensi
et al., 2013). Terakhir, menjamin waktu yang
Aiyegbusi, O.L., 2020. Pertimbangan metodologis utama untuk pengujian
cukup untuk pertemuan klinis adalah elemen kegunaan sistem electronic patient-reported outcome (e-PRO). Kehidupan
penting dalam keberhasilan integrasi e-PROM. Res. 29 (2), 325–333. https://doi.org/10.1007/s11136-019-02329-z.

Faktanya, keterampilan komunikasi dokter tidak .,


Aiyegbusi, OL, Isa, F., Kyte, D., Pankhurst, T Kerecuk , L.,
Ferguson, J., Lipkin,
G., Calvert, M., 2020. Pendapat pasien dan dokter tentang ukuran hasil yang
dapat memastikan integrasi e-PROM yang baik dilaporkan pasien (PROM) dalam manajemen pasien dengan penyakit langka:

dalam praktik klinis rutin jika dokter tidak studi kualitatif. Kualitas Kesehatan. Hasil Hidup 18 (1), 177.

memiliki kesempatan untuk menggunakan https://doi.org/10.1186/s12955-020- 01438-5.

keterampilan ini. Pasien mungkin melihat alat ini Anderson, N.E., Calvert, M., Cockwell , P., ., ,
Dutton, M Aiyegbusi OL, Kyte, D.,
sebagai pengganti komunikasi dokter-pasien, 2018. Menggunakan ukuran hasil yang dilaporkan pasien (PROM) untuk
meningkatkan kualitas perawatan dalam pengelolaan pasien dengan
daripada alat untuk mengidentifikasi aspek- penyakit ginjal mapan yang memerlukan pengobatan dengan hemodialisis di
Inggris (PROM-HD): protokol studi kualitatif. BMJ Terbuka 8 (10), e021532.
aspek spesifik yang harus diselidiki https://doi.org/10.1136/bmjopen-2018-021532.
menggunakan metode tradisional selama
konsultasi klinis. Pendanaan Basch, E., Kesepakatan, AM, Kris, MG, Hudis, CA, Sabbatini, P., Rogak , L.,
Bennett, AV, Dueck, AC, Atkinson, TM, Chou, JF Dulko, , D., Sit, L.,
Barz, A., Novotny, P., Fruscione, M., Sloan, JA, Schrag, D., 2016. Pemantauan
Pekerjaan ini didukung oleh 5 × 1000 Dana - gejala dengan hasil yang dilaporkan pasien selama pengobatan kanker rutin:
uji coba terkontrol secara acak. J. Clin. Oncol. 34, 557–565.
2015, Kementerian Kesehatan Italia (MoH) - https://doi.org/10.1200/JCO.2015.63.0830.
Proyek khusus institusional "Suara Pasien" Basch, E., Kesepakatan, AM, Dueck, AC, Scher, HI, Kris, MG, Hudis, C., Schrag, D.,
2017. Hasil kelangsungan hidup keseluruhan dari percobaan menilai hasil
kepada Cinzia Brunelli, rekan penulis artikel. yang dilaporkan pasien untuk pemantauan gejala selama perawatan kanker
rutin. J. Am. Med. Assoc. 318 (2), 197–198.
https://doi.org/10.1001/jama.2017.7156.
Pernyataan kontribusi kepenulisan CRediT Bennett, AV, Jensen, RE, Basch, E., 2012. Sistem hasil elektronik yang dilaporkan
pasien dalam praktik klinis onkologi. CA A Kanker J. Clin. 62 (5), 337–347.
https://doi.org/ 10.3322/CAAC.21150.
Linda Lombi: analisis data formal, penulisan,
Berry, DL, Blumenstein, BA, Halpenny, B., Wolpin, S., Fann, JR, Austin-Seymour,
Penulisan - draf asli. Sara Alfieri: review analisis
,
M., Bush, N., Karras, BT, Lober, WB, Mccorkle R., 2011. Meningkatkan
data, Menulis – review &; editing. Cinzia komunikasi pasien-penyedia dengan penilaian laporan diri elektronik untuk
Brunelli: Menulis – review & editing, supervisi kanker: uji coba acak. J. Clin. Oncol. 29 (8), 1029.
https://doi.org/10.1200/JCO.2010.30.3909.
ilmiah, administrasi proyek.
,
Braeken, AP, Kempen, GI Eekers , D.,
Van Gils, FC, Houben, RM, Lechner, L.,

Pernyataan kepentingan bersaing 2011. Kegunaan dan kelayakan instrumen skrining untuk mengidentifikasi
masalah psikososial pada pasien yang menerima radioterapi kuratif: evaluasi
proses. Kanker BMC 11 (1), 1–12. https://doi.org/10.1186/1471-2407-11-479.
Para penulis menyatakan bahwa mereka tidak Braun, V., Clarke, V., 2006. Menggunakan analisis tematik dalam psikologi.
memiliki konflik kepentingan. Kualifikasi Res. Psikol. 3

(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa.


Ucapan Terima Kasih
Brunelli, C., Borreani , C., Caraceni, A., Roli, A., Bellazzi, M., Lombi, L.,
Zito, E.,
Para penulis berterima kasih kepada semua
Pellegrini, C., Spada, P., Kaasa, S., Maria Foschi, Apolone A., 2020. PATIENT
peserta studi atas waktu dan informasi mereka VOICES, sebuah proyek untuk integrasi penilaian sistematis hasil dan
pengalaman pasien yang dilaporkan dalam pusat kanker yang komprehensif:
yang berharga. Kami juga mengucapkan banyak protokol untuk studi kelayakan metode campuran. Kualitas Kesehatan. Hasil
terima kasih kepada sukarelawan AIMAC Hidup 18 (1), 252. https://doi. organisasi/10.1186/s12955-020-01501-1.

13
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

Holland, JC, Andersen, B., Breitbart, WS, Buchmann, LO, Compas, B., Deshields,
Chen, J., Ou , L., Hollis, SJA, 2013. Tinjauan sistematis dampak pengumpulan
TL, Freedman-Cass, DA, 2013. Manajemen marabahaya. J. Natl. Komandan.
rutin tindakan hasil yang dilaporkan pasien pada pasien, penyedia dan
organisasi kesehatan dalam pengaturan onkologis. BMC Kesehatan Serv. Res. .
Kanker Netw 11 (2), 190–209. https://doi.org/10.6004/jnccn.2013.0027.
13, 211. https://doi. organisasi/10.1186/1472-6963-13-211.
Ciccarella, A., Staley, AC, Franco, AT, 2018. Mengubah penelitian: melibatkan Howell, D., Molloy, S., Wilkinson, K., Hijau, E., Orchard, K., Wang, K., Liberty, J.,
pendukung pasien di semua tahap penelitian kanker. Transl. Med. 6 (9), 167. 2015. Hasil yang dilaporkan pasien dalam praktik klinis kanker rutin: tinjauan
https://doi. organisasi/10.21037/atm.2018.04.46. cakupan penggunaan, dampak pada hasil kesehatan, dan faktor
Dawson, J., Boneka, H., Fitzpatrick, R., Jenkinson, C., Carr, AJ, 2010. Penggunaan implementasi. Ann. Oncol. 26 (9), 1846–1858.
rutin pasien melaporkan ukuran hasil dalam pengaturan perawatan https://doi.org/10.1093/annonc/mdv181.
kesehatan. BMJ 340, c186. https:// doi.org/10.1136/bmj.c186.
Dinkel, A., Berg, P., Pirker, C., Geinitz , H., Sehlen, S., Emrich, M., Marten- , , ,
Hubbard, JM, Grothey AF Mcwilliams RR, Buckner, JC, Sloan, JA, 2014.
Mittag, B., Perspektif dokter tentang penggabungan penilaian kualitas hidup, kelelahan,

Henrich, G., Buku, K., Herschbach, P., 2010. Skrining tekanan psikososial rutin dan nyeri pasien onkologi ke dalam praktik klinis. J. Oncol. Praktik 10 (4),
dalam radioterapi: implementasi dan evaluasi prosedur komputerisasi. Br. J. 248–253. https:// doi.org/10.1200/JOP.2013.001276.

Kanker 103 (10), 1489–1495. https://doi.org/10.1038/sj.bjc.6605930.


Dobrozsi, S., Panepinto, J., 2015. Hasil yang dilaporkan pasien dalam praktik klinis.
,
Ishikawa, H., Hashimoto, H., Kiuchi T., 2013. Konsep yang berkembang dari
"berpusat pada pasien" dalam penelitian komunikasi pasien-dokter. Soc. Sci.
Med. 96, 147–153. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2013.07.026.
Hematologi 1, 501–506. https://doi.org/10.1182/asheducation-2015.1.501.
Feldman-Stewart, D., Brundage, M., 2009. Kerangka konseptual untuk komunikasi ,
Jagsi, R., Chiang, A., Sopan, BN, Medeiros, BC Mcniff , K., Abernethy, AP, Zon,
pasien-penyedia: alat dalam kotak alat penelitian PRO. Kehidupan Santa R., Loehrer, PJ, 2013. Analisis kualitatif dari sikap dan pengalaman ahli
Qual. Res. 18, 109–114. https://doi.org/10.1007/s11136-008-9417-3. onkologi yang berpraktik mengenai pengumpulan hasil yang dilaporkan
pasien. J. Oncol. Berlatih. 9 (6), E290–E297.
Administrasi Makanan dan Obat-obatan, 2009. Panduan untuk industri. In: https://doi.org/10.1200/JOP.2012.000823.
Langkah-langkah hasil yang dilaporkan pasien: Gunakan dalam
pengembangan produk obat untuk mendukung klaim pelabelan. Silver Jensen, RE, Snyder, CF, Abernethy, AP, Basch, E., Potosky, AL, Roberts, AC,
Spring, MD: Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS Loeffler, DR, Reeve, BB, 2014. Tinjauan sistem hasil yang dilaporkan pasien
Administrasi Makanan dan Obat-obatan. Tersedia di. elektronik yang digunakan dalam perawatan klinis kanker. J. Oncol. Berlatih.
https://www.fda.gov/regulatory-information/ search-fda-guidance- 10 (4), E215–E222. https://doi. org/10.1200/JOP.2013.001067.
documents/patient-reported-outcome-measures-use-medical product- -
Korzeniowski, M., Kalyvas, M., Mahmud, A., Shenfield, C., Tong, C., Zaza, K.,
development-support-labeling-claims. (Diakses 30 Oktober 2022).
Galinsky, J., Richard, S., 2021. Bagaimana orang dengan myeloma memandang Howell, D., Brundage, M., 2016. Mengujicobakan hasil yang dilaporkan
ukuran hasil yang dilaporkan pasien. Kanker Nurs. Berlatih. 20 (4) pasien kanker prostatdalam praktik klinis. Dukung. Perawatan Kanker 24,
https://doi.org/10.7748/cnp.2019. 1983–1990. https://doi.org/10.1007/s00520- 015-
e1574. 2949-5.

Girgis, A., Durcinoska , I., Levesque, JV, Gerges, M., Sandell, T., Arnold, A.,
Delaney, GP, 2017. Sistem eHealth untuk mengumpulkan dan memanfaatkan Kotronoulas, G., Kearney, N., Maguire, R., Harrow, A., Di Domenico, D., Croy , S.,
langkah-langkah hasil yang dilaporkan pasien untuk perawatan dan
perawatan pribadi (PROMPT-Care) di antara pasien kanker: pendekatan
,
Macgillivray S., 2014. Apa nilai dari penggunaan rutin ukuran hasil yang
metode campuran untuk mengevaluasi kelayakan dan penerimaan. J. Med. dilaporkan pasien terhadap peningkatan hasil pasien, proses perawatan, dan
Internet Res. 19 (10), e330. https://doi.org/10.2196/jmir.8360. hasil layanan kesehatan dalam perawatan kanker? Tinjauan sistematis uji
coba terkontrol. J. Clin. Oncol. 32 (14), 1480–1510.
https://doi.org/10.1200/JCO.2013.53.5948.
,
Graffigna, G., Barello, S., Triberti S., 2016. Keterlibatan Pasien: Berpusat pada Lee, GL, Teo, I., Kanesvaran, R., 2018. Kompleksitas komunikasi dokter-pasien-
keluarga dalam pengaturan onkologi Asia: konkordansi dan perselisihan
Konsumen antara preferensi pasien, preferensi keluarga, dan komunikasi yang dirasakan
dan aktual.
Model untuk Berinovasi dalam Perawatan Kesehatan. Walter de Gruyter, 33 (2), 95–101. https://doi.org/10.1080/ 10410236.2016.1239303.
Berlin. https://doi.org/10.1515/ 9783110452440. Mercieca-Bebber, R., Raja, MT, Calvert, MJ, Stockler, MR, Friedlander, M., 2018.
Pentingnya hasil yang dilaporkan pasien dalam uji klinis dan strategi untuk
, ., ,
Grassi, L., Sabato, S., Rossi, E., Marmai L Biancosino B., 2009. Sindrom afektif optimasi di masa depan. Kaitan pasien
. Hasil Meas. 9, 353.
dan skriningnya pada pasien kanker dengan penyakit awal dan stabil: data https://doi.org/10.2147/PROM. S156279.
ICD-10 Italia dan kinerja Distress Thermometer dari Southern European
.
Psycho-Oncology Study (SEPOS). J. Mempengaruhi. Disord 114 (1 3), 193–– Montgomery, N., Howell, D., Ismail, Z., Bartlett, SJ, Brundage, M., Bryant-
199. https://doi.org/ 10.1016/j.jad.2008.07.016. Lukosius , D., Krzyzanowska, M., Moody, L., Snyder, C., Barbera, L., 2020.
Memilih, menerapkan dan mengevaluasi langkah-langkah hasil yang
,
Graupner, C., Breukink S.O., Mul, S., Claessens, D ., Slok, AH, Kimman, ML, dilaporkan pasien untuk penggunaan klinis rutin pada kanker: pendekatan
2021. perawatan kanker Ontario. J. Rep Pasien Hasil 4 (1), 1–9. https://doi.
organisasi/10.1186/s41687-020-00270-1.
Langkah-langkah hasil yang dilaporkan pasien dalam onkologi: studi kualitatif
perspektif profesional kesehatan. Dukung. Perawatan Kanker 29 (9), 5253– Moro, C., Brunelli, C., Miccinesi G, ., Fallai, M., Morino, P., Piazza, M.,
5261. https://doi.org/ 10.1007/s00520-021-06052-9.
Hijau, J., Willis, K., Hughes, E., Kecil, R., Welch, N., Gibbs, L., Daly, J., 2007. ., ,
Labianca, R Ripamonti C., 2006. Skala penilaian gejala Edmonton: Validasi
Italia dalam dua pengaturan perawatan paliatif. Dukung. Perawatan Kanker
Menghasilkan bukti terbaik dari penelitian kualitatif: peran analisis data. 14 (1), 30–37. https://doi.org/ 10.1007/s00520-005-0834-3.
Aust. N. Z. J. Publ. Kesehatan 31 (6), 545–550.
https://doi.org/10.1111/j.1753- 6405.2007.00141.x. Nekolaichuk, C., Watanabe, S., Beaumont, C., 2008. Sistem Penilaian Gejala
Edmonton: tinjauan retrospektif 15 tahun studi validasi (1991-2006). Palliat.
Greenhalgh, J., Dalkin , S.,
Gibbons, E., Wright, J., Valderas, JM, Meads, D.,
Med. 22 (2), 111–122. https://doi.org/10.1177/0269216307087659.
Hitam, N., 2018. Bagaimana data pengukuran hasil agregat yang dilaporkan
Ng, S., Kirkman, M., Fisher, J., Pusic, A., Parker, E., Cooter, RD, Penatua, E., Moore,
pasien merangsang peningkatan perawatan kesehatan? Sintesis realis. J.
Pelayanan Kesehatan. Res. Pol. 23 (1), 57–65. C., Mcneil , J., Hopper, I., 2019. Menetapkan penerimaan ukuran hasil
https://doi.org/10.1177/1355819617740925. singkat yang dilaporkan pasien dan kelayakan menerapkannya dalam registri
perangkat payudara: studi kualitatif. J. Pasien Rep. Hasil 3 (1), 63.
Greenhalgh, J., Panjang, AF, Flynn, R., 2005. Penggunaan ukuran hasil yang https://doi.org/10.1186/ S41687-019-0152-Z.
dilaporkan pasien dalam praktik klinis rutin: kurangnya dampak atau
kurangnya teori? 60 (4), 833–843. Nguyen, H., Butow, P., Dhillon, H., Sundaresan, P., 2021. Tinjauan hambatan untuk
https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2004.06.022. menggunakan hasil yang dilaporkan pasien (PRO) dan ukuran hasil yang

14
L. Bahasa Lombi dkk. Jurnal Keperawatan
Onkologi Eropa 63 (2023) 102283

dilaporkan pasien (PROM) dalam perawatan kanker rutin. J. Med. Radiat Sci. .
68 (2), 186–195. https://doi. org/10.1002/jmrs.421.
Perlmutter, J., Bell, SK, Darien, G., 2013. Advokasi penelitian kanker: masa lalu,
sekarang, dan masa depan. Kanker Res. 73 (15), 4611–4615.
https://doi.org/10.1158/0008-5472.CAN- 12-
4553-T.

Roberts, N.A., Alexander, K., Wyld, D., Janda, M., 2019. Apa yang dibutuhkan oleh
staf untuk menerapkan PROM ke dalam perawatan onkologi rutin? Sebuah
studi kualitatif dengan tim multi-disiplin. Eur. J. Perawatan Kanker 28 (6),
e13167. https://doi.org/10.1111/ ECC.13167.
,
Roth, A.J., Kornblith A.B., Batel-Copel , L.,Peabody, E., Scher, H.I., Holland,
J.C., 1998. Skrining cepat untuk tekanan psikologis pada pria dengan
karsinoma prostat: studi percontohan. Kanker 82 (10), 1904–1908.
https://doi.org/10.1002/(sisi) 1097-0142

(19980515)82:10<1904::AID-CNCR13>3.0.co; 2-x.
Santana, M.J., Feeny, D., 2014. Kerangka kerja untuk menilai efek penggunaan
ukuran hasil yang dilaporkan pasien dalam manajemen perawatan kronis.
Kehidupan Res. 23 (5), 1505–1513. https://doi.org/10.1007/s11136-013-
0596-1.

Seale, C., 2000. Kualitas penelitian kualitatif. Publikasi Sage, London. https://
doi.org/10.4135/9780857020093.

,
Snyder, CF, Blackford AL, Aaronson, NK, Detmar, SB, Carducci, MA, Brundage,
MD, Wu, AW, 2011. Dapatkah ukuran hasil yang dilaporkan pasien
mengidentifikasi masalah pasien kanker yang paling mengganggu? J. Clin.
Oncol. 29 (9), 1216–1220. https://doi. organisasi/10.1200/JCO.2010.33.2080.

Snyder, CF, Jensen, RE, Geller, G., Carducci, MA, Wu, AW, 2010. Konten yang
relevan untuk kuesioner hasil yang dilaporkan pasien untuk digunakan dalam
praktik klinis onkologi: menempatkan dokter dan pasien pada halaman yang
sama. Kehidupan Res. 19 (7), 1045–1055. https://doi.org/10.1007/s11136-
010-9655-z.

Tamburini, M., Rosso, S., Gamba , A., Mencaglia, E., De Conno, F.,
,
Ventafridda V.A., 1992. Kuesioner dampak terapi untuk penilaian kualitas
hidup dalam penelitian kanker tingkat lanjut. Ann. Oncol. 3 (7), 565–570.
https://doi.org/10.1093/ oxfordjournals.annonc.a058263.
Yang, L.Y., Manhas, DS, Howard, AF, Olson, RA, 2018. Penggunaan hasil yang
dilaporkan pasien dalam onkologi: tinjauan sistematis tentang dampak pada
komunikasi pasien-dokter. Dukung. Perawatan Kanker 26 (1), 41–60.
https://doi.org/10.1007/s00520-017-3865-7.

15

Anda mungkin juga menyukai