No.

Dokumen : STANDARD OPERATING PROCEDURE NAMA

Tgl Berlaku : PERUSAHAAN
Status Revisi : Pemeriksaan Kualitas Produk
Halaman : 1/1 Departemen :

1. TUJUAN
Untuk memastikan bahwa setiap produk yang dijual melalui platform online memenuhi standar kualitas yang
ditetapkan.

2. CAKUPAN
Karyawan

3. DEFINISI

4. DOKUMEN
Buku Laporan

5. RINCIAN PROSEDUR

No. KEGIATAN TANGGUNG

JAWAB
5.1 Siapkan daftar kontrol kualitas produk yang harus diperiksa. Karyawan

5.2 Pastikan Anda memiliki semua alat dan perangkat yang diperlukan, Karyawan
seperti ponsel atau komputer dengan koneksi internet, kamera,
timbangan, pengukur, dan lain-lain.

5.3 Terima produk dari pemasok atau gudang penyimpanan. Karyawan

5.4 Periksa kondisi kemasan untuk memastikan tidak ada kerusakan atau Karyawan
tanda-tanda manipulasi.

5.5 Buka kemasan dan periksa secara visual setiap produk. Karyawan

5.6 Periksa apakah ada cacat, goresan, atau kerusakan pada produk. Karyawan

5.7 Perhatikan kesesuaian produk dengan deskripsi dan gambar yang ada Karyawan
di situs web toko online.

5.8 Lakukan pengukuran fisik (panjang, lebar, tinggi) jika relevan untuk Karyawan
produk.

5.9 Jika diperlukan, gunakan timbangan untuk menimbang produk dan Karyawan
membandingkannya dengan spesifikasi yang ditentukan.

6.0 Lakukan pengujian fungsional jika produk memiliki fitur khusus Karyawan
(misalnya, elektronik, perangkat lunak, dll.).

6.1 Catat hasil pemeriksaan kualitas dalam format yang ditentukan. Karyawan

6.2 Jika ditemukan cacat atau masalah, dokumentasikan dengan jelas dan Karyawan
cantumkan foto jika perlu.

6.3 Buat laporan kualitas produk dan sampaikan kepada pihak terkait, Karyawan
seperti manajer toko online atau pemasok.
6.4 Jika ditemukan cacat atau masalah, lakukan tindakan korektif sesuai Karyawan
kebijakan perusahaan.

6.5 Ambil langkah-langkah untuk memperbaiki produk yang rusak atau Karyawan
meminta penggantian kepada pemasok jika perlu.

6.6 Setelah pemeriksaan selesai, pastikan produk dikemas dengan aman Karyawan
sebelum disimpan atau dikirimkan kepada pelanggan.

6.7 Pastikan pengiriman dilakukan sesuai dengan prosedur yang telah Karyawan
ditetapkan.

6.8 Lakukan pelacakan produk yang dikirimkan kepada pelanggan untuk Karyawan
memastikan tidak ada keluhan atau masalah yang terjadi.

6.9 Evaluasi secara berkala efektivitas SOP ini dan lakukan perbaikan Karyawan
jika diperlukan.
1. Pemeriksaan Kualitas Produk

1. Pengertian
Serangkaian langkah dan prosedur yang terstruktur untuk melakukan pemeriksaan kualitas secara konsisten
terhadap produk sebelum dikirimkan kepada pelanggan.

2. Subyek
Karyawan

3. Kebijakan
Menjaga kualitas produk, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan operasionalnya.

4. Prosedur Pemeriksaan Kualitas Produk

PROSES TANGGUNGJAWAB

Karyawan
Mulai

Persiapan Karyawan

Penerimaan Produk Karyawan

Pemeriksaan Visual Karyawan

Pengukuran dan Pengujian Karyawan

Dokumentasi dan Pelaporan Karyawan

Karyawan
Tindakan Korektif
 Karyawan
Penyimpanan dan Pengiriman

Pelacakan dan Evaluasi Karyawan

Selesai Karyawan
Form SOP Pemeriksaan Kualitas Produk Bisnis Online Shop

Tanggal: _______________________

Nama Pemeriksa: _______________________

Produk yang Diperiksa: _______________________

Daftar Kontrol Kualitas:

1. Aspek Visual:

 Kemasan dalam kondisi baik dan tidak rusak.

 Produk memiliki penampilan yang sesuai dengan deskripsi dan gambar di situs web.

 Tidak ada goresan, cacat, atau kerusakan pada produk.

2. Pengukuran dan Pengujian:

 Pengukuran fisik (panjang, lebar, tinggi) telah dilakukan (jika relevan) dan sesuai
dengan spesifikasi.

 Produk ditimbang menggunakan timbangan dan sesuai dengan berat yang

ditentukan.
3. Pemeriksaan Fungsional:

 Produk telah dites secara fungsional sesuai dengan fitur dan kegunaannya (jika
berlaku).

Catatan dan Temuan:

Tindakan Korektif:

Dokumentasi:

 Foto-foto produk: [Lampirkan foto-foto produk jika ditemukan cacat atau masalah]

Persetujuan: Nama Pemeriksa: _______________________ Tanggal: _______________________

Nama Manajer: _________________________ Tanggal: _______________________