PENDAFTARAN PASIEN

Nomor : 01/PKM/UKP-SOP/I/2022
Terbit ke :1
No. Revisi :2
SOP Tgl. Diberlaku : JANUARI 2022
Dinas Kesehatan Halaman : 1-3
Kabupaten UPT Puskesmas
Indragiri Hilir Tembilahan Kota
Ditetapkan
dr. Hj. DWI AGUSTINA
Kepala UPT
FAJARWATI, MH
Puskesmas NIP. 19800822 200903 2 003
Tembilahan Kota

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses, cara mencatatkan nama, umur, alamat dan sebagainya
(Kamus Besar Bahasa Indonesia)

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran agar pasien yang datang
mempunyai catatan masing-masing tentang identitas serta riwayat penyakitnya

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Tembilahan Kota nomor /PKM/UKP/I/2022 tentang

Kebijakan Pelayanan Klinis UPT Puskesmas Tembilahan Kota.

4. Referensi  Permenkes Nomor 269/Menkes/PER/III/2008 tentang Rekam Medis

 Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.

5. Peralatan ATK, Komputer, Mikrofon, Nomor Antrian, Rekam Medis, Buku Register, Aplikasi
Simpus, Form Rawat Jalan, Map
6. Prosedur
1. Melakukan persiapan pelayanan
2. Mengucapkan salam
3. Menanyakan apakah pernah berkunjung/tidak
4. Meminta Kartu Berobat (bagi pasien lama) atau KTP/SIM (bagi pasien baru).
5. Mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
6. Memanggil pasien sesuai nomor antrian
7. Menanyakan status pasien (Umum, BPJS, KIS) dan keluhan pasien
8. Mencatat semua identitas dan keluhan di register pendaftaran dan program SIMPUS
9. Mengarahkan pasien ke Poli yang dituju sesuai keluhan dan umur
10. Khusus pasien umum, tanpa jaminan kesehatan KIS, diberi kwitansi pembayaran dan
diarahkan ke Kasir untuk melakukan pembayaran sebelum masuk ke poli layanan
7. Diagram Alir
Persiapan pelayanan Mengucapkan salam

Meminta KTP/SIM dan TIDAK Menanyakan apakah pernah

mempersilahkan pasien
berkunjung/tidak
mengambil nomor antrian

YA

Meminta Kartu Berobat dan

mempersilahkan pasien mengambil
nomor antrian

Memanggil pasien
sesuai nomor antrian

Mencatat keluhan dan semua identitas di

register pendaftaran dan SIMPUS..

Mengarahkan pasien ke Poli Tujuan, bila pasien umum

diarahkan ke kasir terlebih dahulu

1. POLI UMUM 4. POLI MTBS/IMUNISASI

2. POLI LANSIA 5. POLI GIGI
3. KIA/KB 6. POLI PKPR

8. Unit Terkait Loket Poli Gigi Poli PKPR

Poli Umum Poli KIA/KB/Gizi
Poli Lansia Poli MTBS/Imunisasi
9. Rekam Historis

No Halaman Dirubah Perubahan Dilakukan Tanggal

1. 1 Mengantar RM ke poli di tiadakan karena Januari 2022
paper less
masing masing

2. 1 dan 2 - Penambahan point Januari 2022

tentang “memberi
kwitansi dan
mengarahkan pasien
ke Kasir bagi pasien
umum, sebelum ke
poli tujuan”