PENDAFTARAN PASIEN LAMA RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

002/RM/2019 01 1 dari 1
Ditetapkan :
Tanggal terbit :
Standar Prosedur 05 Januari 2022
Operasional
dr. Nur Ardianty, MM
Kepala Rumah Sakit Umum Pekerja
Proses kegiatan penerimaan pendaftaran pasien kunjungan ulang rawat
Pengertian
jalan.
Tujuan Mendaftarkan kunjungan ulang pasien kemasing-masing poliklinik.

Kebijakan RM dan Infokes No……………….: Setiap pasien yang

Kebijakan mendapatkan pelayanan medis, penunjang medis harus terdaftar di
registrasi
Prosedur
1. Sapa pasien dengan gestur selamat pagi,siang,sore atau malam. Ada
yang bisa dibantu?”
2. Menayankan pasien menggunakan asuransi atau tidak.
3. Jika pasien pengguna asuransi BPJS melakukan pendaftaran di
counter antrian BPJS sesuai prosedur pasien BPJS.
4. Jika pasien pribadi/ bayar sendiri dan asuransi non BPJS diarahkan ke
Loket 2 dengan pemanggilan no antrian A.
5. Langkah pendaftaran pasien lama yaitu:
a. Menanyakan nomor rekam medis / kartu berobat pasien.
b. Menginformasikan jadwal praktek dokter yang tersedia.
c. Mendaftarkan pasien sesuai poliklinik yang yang dituju.
d. Mempersilahkan pasien menunggu diruang tunggu sesuai
poliklinik yang dituju.
e. Diakhiri dengan gestur terima kasih.
1. Inst Rawat Jalan
Unit Terkait
2. Bagian IT

Di buat oleh Inst Rekam Medis & Infokes