KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN,

RISET, DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS ANDALAS
FAKULTAS KEDOKTERAN
Alamat: Kampus Universitas Andalas Limau Manis Padang, Sumatera Barat 25163
Telepon: +62 751 31746, Fax.: +62 751 32838 Dekan: +62 751 39844
Laman: http://fk.unand.ac.id e-mail: dekanat@fk.unand.ac.id

KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA MEDIKA ANDALAS

NOMOR : SK/03/PMKP/UN16.2/KMed/2023

TENTANG

PENANGGUNG JAWAB PROGRAM MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA MEDIKA ANDALAS

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu klinis dan

keselamatan pasien di Klinik Pratama Medika Andalas,
maka perlu dibentuk tim yang bertanggung jawab terhadap
pelaksanaan evaluasi petugas dalam pelayanan klinis;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
huruf a perlu ditetapkan Keputusan Penanggung Jawab
Klinik Pratama Medika Andalas

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor.
144, Tambahan lembaran negara Nomor.5063);
2. Permenkes No. 11 Tahun 2017 tentang Kesehatan Pasien
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.46
Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi.
4. Surat Keputusan Penanggung Jawab Klinik Pratama Medika
Andalas No. SK/02/PMKP/UN16.2/KMed/2023 Tentang
Struktur Organisasi Mutu Klinik Pratama Medika Andalas.
 MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA MEDIKA
ANDALAS TENTANG PENANGGUNG JAWAB PROGRAM MUTU
Kesatu : Menetapkan tentang Penanggung Jawab Manajemen Mutu dan
Keselamatan Pasien di Klinik Pratama Medika Andalas
sebagaimana tercantum dalam lampiran Keputusan ini
(Terlampir)
Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Padang
Pada Tanggal : 03 Maret 2023

Penanggung Jawab
Klinik Pratama Medika Andalas

Dr.dr.Desmawati,M.Gizi
Nip. 198112132008122001
 Lampiran
Keputusan Penanggung Jawab
Klinik Pratama Medika Andalas
Nomor: SK/03/PMKP/UN16.2/KMed/2023

I. Menetapkan Penanggung Jawab Manajemen Mutu Klinik Pratama Medika

Andalas :
Nama : drg.Ridha Syahri

II. Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Penanggung Jawab Manajemen

Mutu
A. TUGAS
1. Menjamin penetapan, penerapan dan pemeliharaan proses-proses
yang dibutuhkan oleh Standar Akreditasi yang ditetapkan diseluruh
unit kerja.
2. Menyusun Pedoman Mutu dan Standar Operasional Prosedur yang.
disahkan oleh Kepala Klinik Pratama Medika Andalas.
3. Menyusun Kebijakan Mutu dan Indikator Mutu Sesuai dengan
ketentuan.
4. Memastikan Standar Operasional Prosedur telah diterapkan
5. Memastikan pemantauan proses di unit kerja
6. Memastikan pengendalian ketidaksesuaian layanan Administrasi
Manajemen, Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat dan Pelayanan
Upaya Kesehatan Perorangan.
7. Memastikan pengukuran Indikator Mutu di setiap unit pelayanan
8. Mengkoordinasikan tindakan perbaikan dan pencegahan terhadap
ketidak sesuaian proses realisasi layanan maupun ketidak sesuaian
layanan klinik
9. Membangun kapasitas organisasi untuk mencapai visi dan misi klinik
10. Memotivasi terbentuknya budaya organisasi untuk memenuhi
persyaratan pelanggan
11. Memastikan terlaksananya Internal Audit dan Tinjauan Manajemen
12. Memastikan dan mengelola Survei Kepuasan Pelanggan dan
penanganan saran/keluhan pelanggan
B. WEWENANG
1. Memberikan arahan dan pemahaman tentang mutu, menjelaskan
rencana program mutu yang dilaksanakan, bagaimana rencana
program mutu diimplementasikan pada bidang tugasnya masing-
masing
2. Memberikan laporan dan rekomendasi kepada kepala Klinik dalam
upaya peningkatan mutu Klinik

C. TANGGUNG JAWAB
1. Bertanggung jawab terhadap pencapaian target indikator kinerja
mutu berdasarkan tahapan waktu yang telah ditetapkan dan
disepakati
2. Penanggung jawab manajemen mutu bertanggaung jawab kepada
Kepala Klinik

Ditetapkan di : Padang
Pada Tanggal : 03 Maret 2023

Penanggung Jawab
Klinik Pratama Medika Andalas

Dr.dr.Desmawati,M.Gizi
Nip. 198112132008122001