LAPORAN OKL DIKANTOR MEKKAR UNIT BANYUASIN

LAPORAN ORIENTASI KERJA LAPANGAN

UNIVERSITAS

SUMATERA SELATAN

Disusun Oleh :

Nama : Diah Permatasari

NIM : 20612010092

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN PALEMBANG
2023
 LAPORAN OKL DIKANTOR MEKKAR UNIT BANYUASIN

LAPORAN ORIENTASI KERJA LAPANGAN

Dilaksanakan dan dilaporkan untuk memenuhi salah satu persyaratan

mendapatkan nilai pada kegiatan ORIENTASI KERJA LAPANGAN pada
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan

UNIVERSITAS
SUMATERA SELATAN

Disusun oleh:
Nama: Diah Permatasari
NIM: 20612010092

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN PALEMBANG
2023

i
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan ORIENTASI KERJA LAPANGAN yang berjudul “Laporan OKL

Dikantor Mekkar Unit Banyuasin” fakultas Ekonomi Universitas Sumatra Selatan
telah di sahkan dan di setujui pada :

Hari :

Tanggal :

Disetujui Oleh:

Palembang, Januari 2024

Mengetahui Menyetujui
Ketua Program Studi Dosen Pembimbing

Santi Oktavianti, S.Pd., M.M Rikkie Dekas, S.E., M.M

NIDN : 0229107901 NIDN : 024017901

ii
 LEMBAR PENGUJI

Pada hari ini Bulan Januari Tahun Dua Ribu Dua Puluh Empat.

Panitia Penguji OKL Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan

telah melaksanakan ujian laporan Orientasi Kerja Lapangan

terhadap mahasiswa:

Nama : Diah Permatasari

NIM : 20612010092

Fakultas : Ekonomi

Program Studi : Manajemen

Mata Kuliah Pokok : Orientasi Kerja Lapangan (OKL)

Judul Penelitian : Laporan OKL Dikantor Mekkar Unit Banyuasin

Panitia Penguji

1. Rikkie Dekas, S.E., M.M ( ............................. )

Pembimbing

2. (..............................)
Penguji

iii
 KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat dan

hidayah- Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Orientasi Kerja

Lapangan (OKL) pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan ini

dengan judul “Laporan OKL Dikantor Mekkar Unit Banyuasin” Penulis

menyadari bahwa penyusunan Laporan Orientasi Kerja Lapangan ini tidak akan

terwujud tanpa adanya bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, baik bersifat

moril maupun materil dan penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam

penyusunan laporan OKI. ini masih jauh dari kata sempurna. Sehingga masih di

butuhkan banyak kritik dan saran yang membangun untuk menjadikan program

Orientasi Kerja Lapangan ini dapat terlaksana lebih baik lagi. Oleh karena itu

pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih Kepada yang

terhormat :

1. Bapak Yuda Pratomo Mahyudin, M.Sc., Ph.D. selaku Rektor Universitas

Sumatra Selatan.

2. Bapak Rabin Ibnu Zainal, S.E., M.Sc., Ph.D.selaku Pj. Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sumatra Selatan.

3. Bapak Firmansyah, S.E., M.Si. selaku wakil Dekan Fakultas Ekonomi

Universita Sumatra Selatan.

4. Ibu Santi Oktavianti, S.Pd., M.M. selaku ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatra Selatan

iv
5. Ibu Rikkie Dekas, S.E., M.M selaku Dosen Pembimbing Orientasi kerja

lapangan (OKL)

6. Bpak-Bapak dan seluruh Ibu-Ibu dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatra Selatan besrta Pimpinan dan Staf Adminitrasi

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatra Selatan.

7. Bapak Ir. Alpian, M.M selaku Kepala Dinas Koprasi Usaha Kecil dan

Menengah Perindustrian dan perdagangan Kabupaten Banyuasin.

8. Bapak-Bapak dan Ibu-Ibu seluruh Staf Pegawai Dinas Koperasi Usaha

Kecil dan Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan Kabupaten

Banyuasin.

9. Orang Tua Penulis yang senantiasa memberikan Do’a yang tiada henti.

Palembang, Januari 2024

Penulis

Diah Permatasari
20612010092

v
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii

LEMBAR PENGUJI............................................................................................ iii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv

DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL .............................................................................................. viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ ix

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A.Latar Belakang ............................................................................................. 1

B. Tujuan Laporan OKL ................................................................................... 4
C. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5
D.Tempat Kuliah Kerja Magang...................................................................... 7
E. Jadwal Waktu Kuliah Kerja Magang ........................................................... 7

BAB II GAMBARAN OBJEK ORIENTASI KERJA LAPANGAN ............... 8

A.Sejarah Singkat PT Permodalan Nasional Madani PNM Mekkar ............... 8

B. Visi dan Misi ................................................................................................ 8
1. VISI ........................................................................................................ 8
2. MISI ....................................................................................................... 9
C. Struktur Organisasi Cabang Unit Mekkar Banyuasin .................................. 9
1. KUM (Kepala Unit Mekkar) ............................................................... 9
2. SAO (SENIOR ACCOUNT OFFICER) ........................................... 10
3. FAO (FINANCIAL ACCOUNT OFFICER) ................................... 10
4. AO (ACCOUNT OFFICER) ............................................................. 10

vi
BAB III PELAKSANAAN ORIENTASI LAPANGAN .................................. 12

A.Jenis dan Bentuk Orientasi Lapangan ........................................................ 12

B. Prosedur Kerja............................................................................................ 15
C. Gaji, Fasilias, Jenjang Karir ....................................................................... 15
D.Fasilitas ...................................................................................................... 16
E. Jenjang Karir .............................................................................................. 16
F. Kelengkapan Pakaian Kerja ....................................................................... 16
G.Permasalahan Yang Dihadapi .................................................................... 16
H.Hasil Pengamatan di Tempat OKL ............................................................ 17
I. Usulan Pemecahan Masalah ....................................................................... 18

BAB IV PENUTUP ............................................................................................. 23

A.Kesimpulan ................................................................................................ 23
B. Saran........................................................................................................... 24

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 24

vii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Tahapan Pelaksanaan OKL ........................................................................

Tabel 1.2 Jadwal Waktu .............................................................................................

Tabel 1.3 Jadwal Pegawai ..........................................................................................

viii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Struktur Organisasi....................................................................... 11

1. Mengikuti Brifing Pagi ............................................................................. 12
2. Kunjungan Keunit Mekkar........................................................................ 13
3. Kegiatan Verifikasi ................................................................................... 13
4. Pencairan Pembiayaan .............................................................................. 13
5. Pengarsipan Berkas ................................................................................... 14
6. Pembuatan Berita Acara dan Mengendap ................................................. 14
7. Pembuatan Ldck ........................................................................................ 14
8. Pembuatan Modulin .................................................................................. 15

ix
 DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Permohonan Izin Pelaksanaan OKL ................................................ 26

2. Surat Penerimaan Mahasiswa OKL .......................................................... 27
3. Surat Keterangan Telah Melaksanakan OKL ........................................... 28
4. Daftar Hadir Kegiatan OKL...................................................................... 29
5. Lembar Konsultasi Bimbingan ................................................................. 30
6. Dokumentasi Photo Bersama ................................................................... 31

x
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Sektor keuangan di Indonesia merupakan salah satu sektor yang

memiliki peranan penting dalam mendorong peningkatan perekonomian

nasional dan ekonomi masyarakat untuk pengembangan usaha kecil.

Perkembangan dan kemajuan pada sektor keuangan, baik bank maupun

lembaga keuangan bukan bank perlu dipertahankan. Dewasa ini banyak

berkembang lembaga keuangan bukan bank yang melakukan kegiatan usaha

bidang keuangan yang banyak membantu kepada masyarakat dalam

penyaluran modal usaha. Lembaga-lembaga tersebut perlu dikembangkan

terutama secara kelembagaan dan legalitasnya karena telah banyak membantu

peningkatan perekonomian masyarakat, khususnya masyarakat miskin atau

berpenghasilan rendah. Perkembangan dalam masyarakat saat ini, lembaga

keuangan yang menyediakan dana atau modal bagi usaha skala mikro dan

usaha skala kecil sangatlah penting.

Menurut Afifah (2012) dalam (Alif, 2021) menyebutkan bahwa

lembaga keuangan skala mikro ini memang hanya difokuskan kepada usaha-

usaha masyarakat yang bersifat mikro. Lembaga keuangan berskala mikro ini

dikenal dengan sebutan Lembaga Keuangan Mikro tercantum pada Undang-

Undang No 1 Tahun 2013 tentang Program Untuk Mendorong Pemberian

Pinjaman modal dan Pembiayaan Perbankan Kepada Usaha Mikro Kecil Dan

Menengah.

1
 2

Hadirnya lembaga pembiayaan modal usaha seperti PT. PNM

diharapkan dapat meningkatkan perekonomian masyarakat khususnya di

wilayah kerja lembaga peminjam modal usaha tersebut berdiri.

(Kasmir, 2011). Dinyatakan bahwa “perkreditan selalu dibutuhkan

bagi pengembangan usaha baik oleh pengusaha yang tengah mengembangkan

usaha maupun pengusaha yang baru akan memulai usaha”. Dapat diartikan

bahwa kredit memegang peran yang sangat penting bagi suksesnya

pembangunan. Koperasi di Indonesia tersebar sampai ke pelosok pedesaan

salah satu koperasi yang menyediakan kredit adalah PT. Permodalan

Nasioanal Madani (PNM Mekkar) selanjutnya disebut PNM, adalah Lembaga

Keuangan Khusus yang sahamnya 100% milik Pemerintah.

PT. Permodalan Nasional Madani (PNM Mekkar Cabang Banyuasin)

didirikan sebagai realisasi komitmen nyata pemerintah untuk

mengembangkan, memajukan dan memelihara usaha mikro, kecil, dan

menengah (UMKM) sebagai salah satu pilar penopang perekonomian

Indonesia.

PT Permodalan Nasional Madani (PNM Mekkar Cabang Banyuasin)

mempunyai dua program dalam menjalankan bisnisnya dengan tujuan untuk

mensejahterahkan ekonomi rakyat yaitu Mekkar Plus dan Mekkar Reguler

yang dimana program ini ditujukan untuk pemberian bantuan modal produktif

kepada ibu prasejahtera secara berkelompok. Mekkar (Membina Ekonomi

Keluarga Sejahtera) adalah layanan pemberdayaan berbasis kelompok bagi

perempuan pelaku Usaha Mikro, Peningkatan pengelolaan keuangan untuk

 3

mewujudkan cita-cita dan kesejahteraan keluarga, Pembiayaan modal kerja

tanpa agunan, pembiasaan budaya menabung, Kompetensi kewirausahaan dan

pengembangan bisnis.

Setiap lembaga keuangan pasti mempunyai tujuan yang ingin dicapai

seperti halnya PT Permodalan Nasional Madani (PNM Mekkar Cabang

Banyuasin) yaitu tidak hanya untuk memperolah keuntungan tetapi, untuk

menciptakan pengusaha sukses dari ibu-ibu pra sejahtera yang tidak mampu

dan yang tidak memilki modal untuk membuka usaha maupun modal dalam

mengembangkan usahanya karena program ini adalah program pemerintah

jadi kesejahteraan rakyat lebih diutamakan dalam memberikan pinjaman

tanpa agunan serta melatih ibu-ibu prasejahtera dalam membangun usahanya.

PT Permodalan Nasional Madani (PNM Mekkar Cabang Banyuasin) menjadi

sebuah solusi strategis dalam pengembangan akses permodalan dan program

peningkatan kapasitas bagi para pelaku UMKM.

Kegiatan perkreditan mempunyai risiko yang besar, maka dari itu

diperlukan manajemen yang baik dalam pemberian kredit

PT Permodalan Nasional Madani (PNM Mekkar Cabang Banyuasin)

banyak memberikan pinjaman atau kredit kepada nasabah walaupun ada

beberapa data yang tidak sesuai. Pinjaman diberikan dengan data yang tidak

sesuai dilakukan karena riwayat dari peminjam kredit tersebut selalu lancar

dalam penyampaian angsurannya, tetapi di PNM Mekkar Cabang Banyuasin

dalam penganalisisan data dan persiapan pembiayaan dilakukan secara hati-

hati supaya kredit yang diberikan secara tepat sasaran dan tidak merugikan
 4

PNM Mekkar Cabang Banyuasin. Permasalahan dalam hal penyampaian

informasi palsu yang dilakukan nasabah dalam pengajuan kredit seringkali

akan terdeteksi dalam penganalisisan data nasabah ataupun apabila sudah

disetujui kreditnya. Proses angsuran akan terlihat setiap bulannya lancar atau

bahkan macet. Permasalahan lain adalah persyaratan permohonan yang tidak

dilengkapi oleh nasabah dan terdapat praktik kolusi dalam proses pemberian

kredit terhadap orang-orang terdekat pegawai PT Permodalan Nasional

Madani (PNM Mekkar Cabang Banyuasin).

Berdasarkan latar belakang di atas, penulis tertarik untuk mengetahui

dan mempelajari prosedur pemberian kredit di PNM Mekkar Cabang Kabuh,

maka dalam penulisan karya tulis tugas akhir ini, penulis memilih judul

tentang “PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT DI PT. PERMODALAN

NASIONAL MADANI (PERSERO) MEKKAR CABANG KABUH ”.

B. Tujuan Laporan OKL

Dengan orientasi kerja lapangan ini mahasiswa diharapkan mampu

menerapkan ilmu yang didapat pada bangku kuliah ke dunia kerja dan

mendapatkan ilmu serta pengalaman baru dalam dunia kerja. Adapun tujuan

dari pelaksanaan magang adalah sebagai berikut :

1. Mengembangkan ilmu pengetahuan yang diperoleh di bangku kuliah dan

menerapkan di dunia kerja

 5

2. Untuk menambah wawasan dan keterampilan serta memperoleh

pengalaman kerja selama mengikuti kegiatan magang di PT PNM

Mekkar Cabang Banyuasin

3. Untuk meningkatkan kemampuan dalam menghadapi dan mengatasi

masalah baru yang muncul dalam dunia kerja sehari-hari guna

membangun jiwa kerja yang tangguh, handal dan profesional.

4. Untuk memperkaya kualitas dan kompetensi mahasiswa dalam

mengaitkan dan menggunakan relevansi teori sebagai solusi untuk hal-

hal yang muncul di dunia kerja.

C. Manfaat Penelitian

1. Bagi Perusahaan

a. Dapat mengetahui evaluasi prosedur pemberian kredit tanpa agunan

dan juga mengetahui sebab-sebab terjadinya kredit macet pada PT

PNM Mekkar Cabang Banyuasin.

b. Menjalin hubungan baik dengan Universitas Sumatera Selatan,

sehingga diharapkan dapat membantu kelancaran program magang

selanjutnya.

c. Mendapat bantuan tenaga keuangan untuk membantu pekerjaan-

pekerjaaan yang membutuhkan tenaga diluar pihak perusahaan

tanpa harus membuka proses rekrutmen baru dan mendapatkan

bantuan riset yang dapat dimanfaatkan sebagai bahan kajian bagi

perusahaan.
 6

2. Bagi Mahasiswa

a. Untuk menambah wawasan dan pengalaman di dunia kerja

b. Sebagai sarana untuk mempersiapkan diri dalam kegiatan yang

berkaitan dengan penyusunan tugas akhir.

c. Membantu memberikan bekal pengetahuan dan keterampilan

kepada mahasiswa tentang kondisi kerja yang terdapat di lapangan

secara nyata.

d. Dapat memberi gambaran tentang kegiatan dan aktifitas suatu

perusahaan secara jelas dan nyata.

3. Bagi Universitas

a. Pelaksanaan kegiatan magang ini diharapkan dapat membina

hubungan baik dan kerja sama antara Universitas Sumatera Selatan

dengan PT. PNM Mekkar Cabang Banyuasin, masyarakat luas,

lembaga keuangan lainnya maupun institusi pemerintah.

b. Laporan ini dapat digunakan sebagai bahan tambahan untuk

informasi atau sebagai referensi bagi pembaca, sekaligus sebagai

acuan untuk bahan pembelajaran kedepan.

b. Diharapkan makin terbina jalinan komunikasi yang baik dan saling

menguntungkan antara PT. PNM Mekkar Cabang Banyuasin

dengan masyarakat luas, khususnya dengan kalangan perusahaan

dan lembaga keuangan maupun institusi pemerintah.

 7

D. Tempat Kuliah Kerja Magang

Kegiatan Kuliah Kerja Magang dilaksanakan di lembaga keuangan

non-bank tepatnya di PT. PNM Mekaar Cabang Banyuasin yang

beralamatkan di Jalan Teluk Payo Paret 3 Banyuasin II.

E. Jadwal Waktu Kuliah Kerja Magang

Kegiatan Kuliah Kerja Magang dilaksanakan dalam 54 hari kerja

terhitung pada tanggal 16 Oktober 2023 sampai dengan 09 Desember 2023.

Dengan jadwal operasional mulai hari senin sampai jumat pukul 08.00 WIB –

16.15 WIB. Untuk hari sabtu dan minggu libur.

 BAB II

GAMBARAN OBJEK ORIENTASI KERJA LAPANGAN

A. Sejarah Singkat PT Permodalan Nasional Madani PNM Mekkar

Mungkin tak lagi asing dengan PT.PNM Mekkar. PT. PNM adalah

BUMN yang bertugas untuk memberdayakan usaha Mikro kecil, Menengah

dan koperasi (UMKMK). Dilansir dari berbagi sumber termasuk pnm.co.id

disebutkan bahwa PT Permodalan Nasional Madani (PNM), hadir sebagai

solusi peningkatan kesejahteraan melalui akses permodalan, pendamoing

dan program peningkatan kapasitas para pelaku usaha. Atas pandangan

strategis tersebut, pemerintah mewujudkannya dengan mandirikan PT

Permodalan Nasional Madani (persero)pada 1 juni 1999, srbagai BUMN

yang mengemban tugas sebagaimana diatas hal itu berdasarkan peraturan

pemerintahan RI No.38/1999 tanggan 29 mei 1999, dengan modal dasar

Rp.9,2 triliun Kantor pusatnya berada di Jl. kuningan Mulia jakarta selatan.

B. Visi dan Misi

1. VISI

Menjadi lembaga pembiayaan terkemuka dalam meningkatkan nilai

tambah secara berkelanjutan bagi Usaha Mikro Kecil, Menengah dan

Koperasi (UMKMK) yang berlandaskan prinsip-prinsip good corporate

Governance (GCG)atau tat kelola perusahaan yang baik.

8
 9

2. MISI

a. Menjalankan berbagai upaya, yang terkait dengan operasional

perusahaan untuk meningkatkan kelayakan usaha dan kemampuan

wirausaha para pelaku bisnis UMKM.

b. Membantu pelaku UMKMK untuk mendapatkan dan kemudian

meningkatkan akses pembiayaan UMKMK kepada lembaga keuangan

baik bank maupun non_bank yang pada akhirnya akan meningkatkan

kontribusi mereka dalam perluasan lapangan kerja dan peningkatan

kesejahteraan masyrakat.

c. Meningkatkan kreatifitas dan produktivitas karyawan untuk mencapai

kinerja terbaik dalam usaha pengembangan sektor UMKM

C. Struktur Organisasi Cabang Unit Mekkar Banyuasin

Berdasarkan struktur organisai kantor cabang PT PNM unit

banyuasin 2 Dapat digambarkan hubungan antara karyawan yang satu

dengan karyawan lainya yang telah ditentukan dalam uasah pencapaian

tujuan organisai struktur organisasi perusahaan akan terlihat dengan jelas

dan mempengaruhi sistem kerja pada perusaan secara umum dapat ditarik

kesimpulan bahwa unsur_unsur organisasi itu adalah dua orang atau lebih

yang berhubungan dalam satu pekerjaan yang harmonis dan adanya tujuan

yang sama untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar berikut Struktur

organisasi unit mekkar cabang banyuasin 2 beserta tugasnya

1. KUM (Kepala Unit Mekkar)

• Menghendel kantor cabang

 10

• Menghendel seluruh karyawan

• Verifikasi

• Pencairan

• Sv

• Validisasi

2. SAO (SENIOR ACCOUNT OFFICER)

• Verifikasi

• Bantu pencairan

• Persetujuan pembiayaan

• Bantu handle kantor cabang

3. FAO (FINANCIAL ACCOUNT OFFICER)

• Melakukan penyusunan keuangan perusahaan

• Melakukan pengimputan semuanya transaksi keuangan ke dalam

program

• Melakukan transaksi keuangan perusahaan

• Melakukan pembayaran supiler

• Berhubungan dengan pihak internal ataupun eksternal berkaitan dengan

kesibukan keuangan perusahaan.

4. AO (ACCOUNT OFFICER)

• Mencari nasabah baru

• Menganalisa calon nasabah

• Menjaga hubungan baik dengan nasabah

• Meningkatkan kwalitas pembiayaan

 11

• Melakukan penagihan nasabah yang menunggak

Gambar 2.1 Struktur Organisasi

 BAB III

PELAKSANAAN ORIENTASI LAPANGAN

A. Jenis dan Bentuk Orientasi Lapangan

Selain penulis melakukan kegiatan orientasi kerja lapangan pada unit

kantor mekkar banyuasin kecamatan banyuasin II kabupaten banyuasin

penulis memperoleh pengetahuan baru khususnya prosedur yang berkaitan

dengan PT PERMODALAN NASIONAL MADANI kabupaten banyuasin

yang menjadi objek mahasiswa untuk itu penulis melaporkan dan

mengemukakan hasil orientasi kerja lapangan yang selama ini dilakukan,

semua terangkum dalam laporan orientasi kerja lapangan (OKL) berikut

adalah tugas-tugas yang dilakukan oleh penulis selama melaksanakan

kegiatan orientasi kerja lapangan

1. Mengikuti Brefing Pagi

12
 13

2. Kunjungan Keuni Mekar

3. Kegiatan Verifikasi

4. Pencairan pembiayaan
 14

5. Pengarsipan berkas

6. Pembuatan berita acara mengendap

7. Pembuatan Ldck
 15

8. Pembutan Memo ludin

B. Prosedur Kerja

Jam Kerja

1. Senin-jum’at 08.00 sd 16.15 Wib

2. Sabtu 08.00 sd 14.00

catatan untuk calon insan pnm .jam kerja sebagai AO/FAO kadang

tidak menentukan bisa karena nasabah,cuaca ,akses jalan,kejar target ,resiko

kerja bisa sampai jam 18.00 lebih .tapi,hari sabtu anda bisa mendapatkan

libur jika target mingguan tercapai.

C. Gaji, Fasilias, Jenjang Karir

1. gaji sesuai UMK|UMR diwilayah setempat

2. Gaji dibayarkan setiap tanggal 25 di setiap bulannya

3. Berhak mendapatkan gaji genap 1 bulan bekerja,pengembalian gaji jika

kurang dari 1bulan bekerja, |tidak berhak mendapatkan gaji

4. mengundurkan diri ketika bekerja kurang dari 1 bulan |30 hari tidak

berhak mendapatkan gaji

5. Kebijakan cuti tahunan, thr ,bonus tahunandan lainya.

 16

6. BPJS kesehatan BPJS ketenaga kerjaan, pensiun, asuransi jiwa

D. Fasilitas

1. Mes karyawan ,handphone kantor,motor kantor,reimburse bensin,helm,jas

hujan,kebijakan pembuatan sim ,alat tulis ,seragam PNM &kelengkapan

lain seperti bsembako dan lainya.

E. Jenjang Karir

1. PNM menawarkan promosi jabatan jikaada karyawan yang kinerja dan

potensi nya baik

2. Minimal bekerja 6 bulan s\d 8 bulan jika potensi bekerja dan pencapaian

bagus karyawan bisa promosi jabatan menjadi SENIOR ACCOUNT

OFFICER wakil kepala cabang

F. Kelengkapan Pakaian Kerja

1. Senin kemeja putih

2. Selasa krmrja batik

3. Rabu dan kamis kemeja formal poin 1 sd 3 menggunakan celana bahan

katun berwarna gelap sepatu pantofel hitam

4. Jumat dan Sabtu Casual

G. Permasalahan Yang Dihadapi

Dalam melakukan kegiatan Orientasi kerja lapangan (OKL)

permasalahan yang muncul didinas koperasi usaha kecil dan menegah

perindustrian dan perdagangan kabupaten banyuasin adalah soal kinerja dan

pelayanan pegawai yang ditemukan beberapa permasalahan yang dihadapi

oleh penulis yaitu ;

 17

1. Seringmya keterlambatan datangnya pegawai juga dapat bmempengarui

kinerja pegawai dalam melakukan aktivitas pelayanan ,keterlambatan

merupakan satu masalah yang diangap serius diberbagai kesempatan.baik

dalam kegiatan belajar,dunia kerja sampai dengan kesempatan

pribadi,dalam segi profesionallitas tidak ada orang yang suka menunggu

orang yang datang tidak tepat waktu atau terlambat ,selain buang-buang

waktu juga membuat pekerjaan terbengkalai.pada faktor pelanggaran

keterlambatan pegawai ,menurut pengamatamn mahasiswa masih banyak

pegawai yang datang terlambat pada kantor unit mekkar kabupaten

banyuasin

2. Masih buruknya pelayanan publik yang diberikan karyawan, setiap

birokrasi publik perlu berupaya untuk membeikan kualitas pelayanan

yang terbaik kepada masyarakat penggun layanan. Pelayanan publik

dalam hal ini pelayanan publik kantor unit mekkar kabupaten Banyuasin

H. Hasil Pengamatan di Tempat OKL

Dalam praktek masih terdapat masalah yang timbul pada prosedur

pemberian kredit PT. PNM (Persero) Mekaar karena terjadi ketidaksesuaian

proses dan penyelewengan SOP perusahaan, diantaranya:

1. Berkas pengajuan kredit kurang lengkap. Berkas pengajuan kredit

seharusnya berisi FP4 serta persyaratan kredit lengkap sesuai ketentuan

yang berlaku, tetapi oleh calon nasabah maupun nasabah lanjutan

seringkali terjadi kekurangan persyaratan kredit seperti fotocopy KTP

nasabah maupun penanggungjawab dan fotocopy KK nasabah.

 18

2. Account Officer yang tidak melakukan proses perekrutan nasabah

dengan benar. Seperti tidak melakukan Uji Kelayakan (UK) di rumah

calon nasabah maupun tempat usahanya, proses Persiapan Pembiayaan

(PP) hari pertama sampai dengan hari keempat yang tidak sesuai dengan

SOP yang telah ditentukan. Sehingga terdapat cacat proses yang akan

mengakibatkan nasabah tersebut menjadi kurang bertanggungjawab atau

bahkan menjadi nasabah menunggak.

3. Nasabah yang mengajukan kredit seharusnya disertai dengan tanda

tangan suami atau penanggungjawab nasabah yang digunakan sebagai

bukti/jaminan apabila nasabah tidak bayar angsuran. Namun ada kalanya

hal tersebut tidak dilakukan oleh pertugas dengan kendala karena suami

nasabah atau penanggungjawab nasabah bekerja di luar kota.

4. Tingkat kehadiran nasabah yang sangat rendah ketika Pertemuan

Kelompok Mingguan (PKM), sehingga hal tersebut sangat menyulitkan

Account Officer (AO) yang bertugas untuk menyampaikan informasi

terbaru maupun jika ada hal yang perlu disosialisasikan kepada seluruh

anggota kelompok.

I. Usulan Pemecahan Masalah

Dalam proses pemberian kredit PT. PNM (Persero) Mekaar Cabang

Kabuh melakukan langkah-langkah yang sangat membantu dalam

pelaksanaan pemberian kredit serta mengatasi masalah yang timbul dalam

menyetujui atau tidak permohonan kredit yang telah mengajukan kredit

tersebut. Dalam memberikan kredit kepada calon nasabah ada ketidak

 19

sesuaian prosedur yang ada seperti terjadi pemberian kredit yang tidak

dilakukan proses PP sehingga menyebabkan nasabah tidak mengetahui

peraturan-peraturan Mekkar. Padahal ketika petugas melakukan proses PP

dengan baik dan benar nasabah akan faham kebijakan Mekaar dan

mengurangi nasabah yang tidak disiplin dalam melakukan pembayaran,

tetapi dalam kasus ini petugas Mekaar bisa mengatasi nasabah yang kurang

lancar dalam pembayaran yaitu dengan menggunakan sistem tanggung

renteng kelompok. Tanggung renteng adalah sebuah talangan pembayaran

angsuran oleh seluruh anggota kelompok untuk sementara waktu khusus

nasabah yang tidak bisa bayar karena itu sudah disepakati sejak sebelum

pencairan pembiayaan, sehingga untuk nasabah yang tidak disiplin dalam

pembayaran dapat diatasi dengan baik.

Sistem pengendalian pada proses pemberian kredit pada hakikatnya

menginginkan agar sasaran kredit tercapai baik bagi bank maupun

nasabahnya, serta untuk menghindari terjadinya kredit macet. Menurut SE

No.05/22/DPNP Bank Indonesia, penerapan sistem pengendalian intern

dalam perbankan meliputi :

1. Pengawasan oleh manajemen dan kultur pengendalian.

a. Dewan komisaris berperan secara aktif untuk memastikan adanya

perbaikan terhadap permasalahan bank yang dapat mengurangi

efektivitas pengendalian intern.

b. Dewan komisaris melakukan kajian ulang terhadap evaluasi

pelaksanaan pengendalian intern yang dibuat oleh auditor intern

 20

dan auditorekstern.

c. Memelihara struktur organisasi yang mencerminkan kewenangan,

tanggung jawab dan hubungan pelaporan yangjelas.

d. Memastikan bahwa kegiatan fungsi pengendalian intern telah

dilaksanakan oleh pejabat dan pegawai yang memiliki pengalaman

dan kemampuan yang memadai.

2. Kegiatan pengendalian dan pemisahan fungsi Kegiatan pengendalian

mencakup penetapan kebijakan dan prosedur pengendalian serta proses

verifikasi lebih dini untuk memastikan bahwa kebijakan dan prosedur

tersebut secara konsisten dipatuhi. Kegiatan pengendalian antara lain

sebagai berikut:

a. Kaji ulang kinerja operasional

b. Kaji ulang manajemen

c. Pengendalian sisteminformasi

d. Pengendalian asetfisik

e. Dokumentasi

f. Pemisahan fungsi

Sistem pengendalian internal meliputi struktur organisasi, metode

dan ukuran-ukuran yang dikoordinasikan untuk menjaga kekayaan

organisasi, mengecek ketelitian dan keandalan data akuntansi mendorong

efisiensi dan medorong dipatuhinya kebijakan manajemen. Tujuan sistem

pengendalian internal menurut Mulyadi (2014), adalah menjaga kekayaan

organisasi, mengecek ketelitian dan keandalan data akuntansi, mendorong

 21

efisiensi, mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen. Pengendalian

internal yang baik merupakan faktor kunci pengelolaan organisasi yang

efektif. Karena, mencakup rentang aktivitas yang cukup luas. Salah satunya

pengawasan dalam kegiatan administrasi serta pembayaran tagihan

(Bordnar, 2006).
 23

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Laporan ini memberikan gambaran yang komprehensif tentang

orientasi kerja lapangan di PT. PERMODALAN NASIONAL MADANI

(PNM) kabupaten Banyuasin, termasuk tugas, prosedur kerja, fasilitas,

jenjang karir, permasalahan, hasil pengamatan, dan usulan pemecahan

masalah.

Terdapat beberapa masalah yang dihadapi oleh PT. PNM, yakni

meliputi keterlambatan pegawai, buruknya pelayanan publik, dan masalah

dalam prosedur pemberian kredit. Namun dengan usulan pemecahan

masalah yang disarankan, serta pemahaman yang mendalam tentang

prosedur pemberian kredit di cabang Mekkar, perusahaan dapat mengatasi

masalah-masalah tersebut dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan.

Sistem pengendalian internal dijelaskan sebagai faktor kunci dalam

pengelolaan organisasi yang efektif, ini menunjukkan pentingnya

pengelolaan yang baik dalam perusahaan.

Laporan ini juga membahas prosedur pemberian kredit di PT.

Permodalan Nasional Madani (PNM) Mekkar Cabang Kabuh, termasuk

sejarah singkat perusahaan, visi dan misi, serta struktur organisasi cabang

unit Mekkar Banyuasin.

 24

B. Saran

PT. PNM (Persero) Mekaar Cabang Kabuh sebaiknya lebih teliti lagi

dalam menjalankan seluruh proses pengajuan kredit bagi nasabah agar dapat

menilai kemampuan nasabah dan menganalisa segala resiko yang mungkin

timbul. Sehingga pihak PT. PNM (Persero) Mekaar Kabuh dapat

meminimalisir resiko yang timbul serta mengambil keputusan dengan tepat

dan sesuai SOP perusahaan.

 DAFTAR PUSTAKA

Agustina, E. 2019. Pelaksanaan Pelayanan Publik Berkualitas bagi Masyarakat.

Jurnal Literasi Hukum, 274-282

Anonim 2023, pedoman penulisan laporan orientasi kerja lapangan Universitas

sumara selatan

Kasmir, 2011, Analisis Laporan Keuangan, Edisi 1, Cetakan 4, Penerbit PT Raja

Grafindo Persada, Jakarta.

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara Nomor 63 Tahun 2003

(dalam Hardiansyah 2011:28) tentang Pedoman Penyelenggaraan
Pelayanan. Jakarta

Peraturan Bupati Banyuasin Nomor 128 Tahun 2022 tentang Kedudukan Susunan
Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Perangkat Daerah
Kabupaten Banyuasin

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

Nomor 25 Tahun 2021 tentang Penyederhanaan Struktur Organisasi Pada
Instansi Pemerintah. Jakarta

Saroni, Bachrudin 2015, kinerja pelayanan publik dinas pendidikan Yogyakarta

Depublish publiser.

Sinambela, Lijan Poltak. 2012. Kinerja Pegawai Teori Pengukuran dan

Implementasi. Yogyakarta; Graha Ilmu

Sugiyono, 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung :

Alfabeta CV

Sutrisno. 2016. Kinerja. Jakarta; Mitra Wacana Media

Suyatno, Thomas, dkk. 1997. Dasar-dasar Perkreditan. Jakarta : PT. Gramedia

Pustaka Utama

24
L

25
 26

Lampiran 1 surat pelaksanaan OKL

 27

Lampiran 2 surat penerimaan mahasiswa OKL

 28

Lampiran 3 keterangan telah melaksanakan OKL

 29

Lampiran 4 dafar hadir OKL

 30

Lampiran 5 lembar konsultasi bimbingan

 31

Lampiran 6 photo bersama