LAPORAN KULIAH KERJA USAHA (KKU)

PADA PT. BANK SUMUT

KANTOR PUSAT MEDAN

DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA

OLEH

NAMA : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019

PRODI : MANAJEMEN

JURUSAN : MANAJEMEN

DPL : HILMA HARMEN, S.E., M.B.A.

MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

FEBRUARI 2021
 HALAMAN PENGESAHAN

PERSETUJUAN LAPORAN KULIAH KERJA USAHA

Laporan Kuliah Kerja Usaha (KKU) yang diajukan oleh ATIKA RIZKI
RAUDHAH HASIBUAN, NIM : 7183510019, Jurusan : Manajemen, telah
diperiksa dan disetujui untuk digandakan.

Medan, Februari 2021

Menyetujui,
Koordinator KKU, Dosen Pembimbing KKU,

Hendra Saputra, S.E., M.Si. Hilma Harmen, S.E., M.B.A.

NIP. 197511132005011005 NIP. 197310162000122001

Mengetahui,
Wakil Dekan Bidang Akademik, Ketua Jurusan Manjemen,

Dr. Eko Wahyu Nugrahadi, M.Si. Dr. T. Teviana, S.E., M.Si.

NIP. 196407031991031005 NIP. 196504302003122001

i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis sampaikan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan rahmat dan hidayat-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan kegiatan Kuliah Kerja Usaha (KKU) secara baik dan
menyelesaikan laporan Kuliah Kerja Usaha dengan judul “LAPORAN KULIAH
KERJA USAHA (KKU) PADA PT. BANK SUMUT KANTOR PUSAT
MEDAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA” tepat pada waktunya.

Kuliah Kerja Usaha merupakan sebuah kesempatan berharga yang telah

diberikan kepada penulis untuk mengenal dunia lapangan kerja dan memiliki
pengalaman sebelum masuk dunia kerja. Pada kesempatan ini penulis
menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada:

1. Bapak Dr. Syamsul Gultom, S.KM, M.Kes. selaku Rektor Universitas Negeri
Medan.
2. Bapak Prof. Indra Maipita, M.Si., Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Dr. Eko Wahyu Nugrahadi, M.Si., selaku Wakil Dekan Bidang
Akademik Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4. BapakDr. Azizul Kholis, SE., M.Si., CSA, CSRS. selaku Wakil Dekan
Bidang Umum dan Keuangan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5. Bapak Drs. Johnson, M.Si., selaku Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Ibu Dr. T. Teviana, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
7. Bapak Hendra Saputra, S.E., M.Si., selaku Koordinator Kuliah Kerja Usaha
dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Medan.
8. Ibu Hilma Harmen, S.E., M.B.A., selaku Dosen Pembimbing Lapangan KKU
penulis yang selalu memberikan arahan dan motivasi selama perkuliahan
serta saat KKU.

ii
9. Bapak T. Radek Iskandar, selaku Pimpinan Divisi Sumber Daya Manusia PT.
Bank SUMUT Kantor Pusat Medan.
10. Bapak Prama Taufik Yudisthira, selaku Pemimpin Bidang Pengembangan
SDM PT. Bank SUMUT Kantor Pusat Medan.
11. Bapak Subhan Pardosi, selaku Pemimpin Bidang Tenaga Kerja PT. Bank
SUMUT Kantor Pusat Medan.
12. Bapak Rusdi Saleh Siregar, selaku Pemimpin Unit Training Center PT. Bank
SUMUT Kantor Pusat Medan.
13. Bapak Ihsani Mahmud, selaku Pemimpin Unit Manajemen Kinerja PT. Bank
SUMUT Kantor Pusat Medan.
14. Ibu Ningsih, Pak Rukun, Pak Faisal, Pak Riki, Pak Monang, dan seluruh
pegawai Divisi Manjemen Sumber Daya Manusia yang telah memberikan
bimbingan dan arahan selama melaksanakan KKU di PT. Bank SUMUT
Kantor Pusat Medan.
15. Orang tua penulis yang telah memberikan dukungan baik secara moril dan
materil serta doa dan kasih sayang yang tiada hentinya kepada penulis.
16. Teman-teman seperjuangan sekelompok KKU di PT. Bank SUMUT Kantor
Pusat Medan, yaitu Fadia, Khairina, Dena, dan Rieke.

Penulis juga menyadari, bahwa laporan ini masih jauh dari kesempurnaan
baik dalam susunan kata, kalimat pembahasan dan penulisannya. Oleh karena itu,
penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari para
pembaca.

Akhinya kata penulis berharap, semoga laporan ini bermanfaat bagi rekan-
rekan mahasiswa dan pembaca lainnya.

Medan, 28 Januari 2021

Penulis,

Atika Rizki Raudhah Hsb

NIM. 7183510019

iii
 DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................................i

KATA PENGANTAR .................................................................................................ii
DAFTAR ISI ...............................................................................................................iv
DAFTAR TABEL .......................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR.................................................................................................. vii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN ...........................................................................................1
A. Latar Belakang Kuliah Kerja Usaha ..................................................................... 1
B. Tujuan dan Manfaat Kuliah Kerja Usaha.............................................................. 2
C. Teknik Pengumpulan Data..................................................................................... 4
BAB II PROFIL PERUSAHAAN............................................................................. 6
A. Sejarah Perkembangan PT. Bank SUMUT............................................................ 6
B. Makna Logo PT. Bank SUMUT ........................................................................... 9
C. Visi dan Misi PT. Bank SUMUT.......................................................................... 10
1. Visi ................................................................................................................ 10
2. Misi ............................................................................................................... 10
3. Statement Budaya Perusahaan pada PT. Bank SUMUT............................... 10
4. Tujuan dan Fungsi PT. Bank SUMUT.......................................................... 11
D. Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Kantor Pusat.......................................... 11
1. Uraian Tugas ................................................................................................. 12
2. Jenis Usaha PT. Bank SUMUT..................................................................... 23
3. Produk Dana PT. Bank SUMUT................................................................... 24
4. Produk Jasa PT. Bank SUMUT..................................................................... 26
5. Struktur dan Deskripsi Tugas Divisi Manajemen Sumber Daya Manusia ......
27
BAB III PELAKSANAAN KULIAH KERJA USAHA......................................... 37
A. Deskripsi Penempatan KKU.................................................................................. 37
B. Peraturan KKU di PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan..................................... 37

iv
C. Uraian Kegiatan KKU............................................................................................ 38
D. Kendala / Permasalahan yang dihadapi ................................................................ 39
E. Alternarif Pemecahan Masalah..............................................................................39
BAB IV PENUTUP ................................................................................................... 41
A. Kesimpulan .......................................................................................................... 41
B. Saran..................................................................................................................... 42
DAFTRA PUSTAKA ................................................................................................ ix
LAMPIRAN ................................................................................................................ x

v
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Jaringan PT. Bank SUMUT........................................................................ 8

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Gedung PT. Bank SUMUT Kantor Pusat............................................... 6

Gambar 2.2 Logo PT. Bank SUMUT........................................................................ 9
Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Kantor Pusat............................ 12
Gambar 2.4 Struktur Organisasi Divisi Akuntansi Dan Pajak................................... 28

vii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Daftar Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Usaha.................................. x

Lampiran 2 Penilaian dari Perusahaan/Instansi ........................................................xvi
Lampiran 3 Nilai Aktivitas Kuliah Kerja Usaha ......................................................xvii
Lampiran 4 Nilai Proyeksi Kuliah Kerja Usaha.......................................................xviii
Lampiran 5 Nilai Proyek Mandiri..............................................................................xix
Lampiran 6 Surat Izin / Pengantar Pelaksanaan KKU...............................................xx
Lampiran 7 Surat Pernyataan Kesediaan Mahasiswa Mengikuti KKU ....................xxi
Lampiran 8 Surat Pernyataan Orangtua/Wali ...........................................................xxii
Lampiran 9 Surat Pernyataan Mahasiswa Mengikuti Protokol Kesehatan...............xxiii
Lampiran 10 Surat Balasan Izin KKU......................................................................xxiv
Lampiran 11 Surat Keterangan Selesai KKU............................................................xxv
Lampiran 12 Contoh Surat Diantar ke Divisi Lain...................................................xxvi
Lampiran 13 Contoh Berkas Diantar ke Divisi Lain................................................xxvi
Lampiran 14 Contoh Menyusun Berkas...................................................................xxvii
Lampiran 15 Kegiatan Memphotocopy Berkas........................................................xxvii
Lampiran 16 Kegiatan Meng-scan Berkas..............................................................xxviii
Lampiran 17 Kegiatan Menelfon Kantor Cabang.....................................................xxviii
Lampiran 18 Berfoto Bersama Karyawan SDM........................................................ xxix
Lampiran 19 Berfoto Bersama Teman Kelompok KKU............................................ xxix

viii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Kuliah Kerja Usaha

Pada masa ini, seorang mahasiswa bukan hanya dituntut
berkompetensi dalam bidang kajian ilmunya tetapi juga dituntut untuk
memiliki kompetensi lainnya, seperti mandiri, mampu berkomunikasi,
memiliki jejaring (networking) yang luas, mampu mengambil keputusan,
peka terhadap perubahan dan beradaptasi dengan perkembangan yang terjadi
di lingkungan masyarakat dan dunia luar.
Pertumbuhan ekonomi yang semakin pesat menuntut masyarakat untuk
menjadi Sumber Daya Manusia yang berkualitas agar dapat bersaing di dunia
kerja. Sehingga untuk dapat bersaing dalam dunia kerja, diperlukan Sumber
Daya Manusia (SDM) yang memiliki keahlian. Keahlian merupakan syarat
mutlak yang harus dimiliki seorang untuk memasuki dunia kerja. Keahlian ini
tidak hanya diperoleh melalui pendidikan formal saja, tetapi dapat juga
diperoleh melalui pendidikan non-formal.

Universitas Negeri Medan adalah satu diantara beberapa universitas

di Indonesia yang menitik beratkan pada sistem pendidikan yang
profesional untuk membentuk sumber daya manusia yang berkualitas dan
mempunyai kemampuan, kecakapan dan keterampilan yang dapat
membantu suatu badan usaha dalam mencapai tujuannya. Kuliah Kerja
Usaha (KKU) meruapakan suatu program yang telah tercantum dalam
kurikulum di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan yang wajib
dilakukan oleh setiap mahasiswa/i dengan tujuan agar mahasiswa/i yang
bersangkutan dapat mengembangkan keterampilan dan memahami etika
pekerjaan serta mendapatkan kesempatan dalam menerapkan ilmu
pengetahuan dan keterampilan yang ada relevansinya dengan kurikulum
pendidikan. Mempersiapkan sumber daya manusia siap pakai, tidak hanya
dibutuhkan setiap metode pengajaran yang sistematis dan efisien, akan
 2

tetapi juga harus didukung oleh seperangkat fasilitas pendidikan serta

seperangkat teknologi terkini yang akan menjadikan setiap mahasiswa/i
dapat lebih terampil dan tampil percaya diri. Selain itu, aktualisasi dan
praktek-praktek terhadap apa yang diperoleh dikampus dengan aplikasinya
didunia kerja yang berhubungan dengan keadaan yang terjadi ditengah-
tengah masyarakat, serta pengenalan lingkungan kerja serta nyata, harus
dapat dipraktekan dan dioptimalkan agar mahasiswa dapat membedakan
dunia kerja dengan pendidikan formal dikampus, sehingga mahasiswa/i
memiliki kreatifitas dan kemandirian dalam bekerja sehingga mahasiswa/i
tersebut telah benar-benar bekerja. Untuk meningkatkan mutu dan kualitas
lulusan Universitas Negeri Medan menjadi lulusan yang mampu dan benar-
benar terampil serta siap pakai dalam bidangnya dilapangan kerja yang
sesungguhnya, maka sangat diperlukan adanya aplikasi secara langsung dari
materi-materi yang diperoleh selama mengikuti perkuliahan.

KKU ini merupakan aplikasi pengetahuan yang diperoleh

Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan agar mahasiswa
mempunyai wawasan lebih luas mengenai dunia kerja, bisnis, kerjasama,
motivasi, sifat, sikap dan perilaku yang baik dalam dunia kerja. Melalui
Kuliah Kerja Usaha (KKU) inilah aplikasi secara langsung dari materi-
materi yang diperoleh selama mengikuti perkuliahan dapat diterapkan
dengan menempatkan seorang mahasiswa/i pada dunia kerja nyata.

B. Tujuan dan Manfaat Kuliah Kerja Usaha

Kuliah Kerja Usaha dilaksanakan untuk memberikan pengalaman praktis
kepada mahasiswa dengan cara ikut bekerja sehari-hari pada
perusahaan/instansi pemerintah.
Secara khusus tujuan pelaksanaan Kuliah Kerja Usaha antara lain adalah :
1. Meningkatkan kemampuan untuk menerapkan pengetahuan dan
keterampilan yang dimiliki.
 3

2. Meningkatkan kualitas hard skill dan soft skill.

3. Mengembangkan keterampilan belajar mandiri.
4. Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan bersosialisasi dengan
pegawai/karyawan di tempat Kuliah Kerja Usaha (KKU).
5. Memotivasi kewirausahaan mahasiswa yang berminat menjadi calon
wirausaha.
6. Membuka peluang untuk memperoleh pengalaman praktis bagi dosen
pembimbing mahasiswa.
7. Menciptakan keterkaitan dan kesepadanan antar Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan dengan perusahaan/instansi pemerintah (tempat
pelaksanaan KKU).

Disamping itu tujuan Kuliah Kerja Usaha (KKU) bagi Universitas,

Fakultas dan Jurusan adalah menjalin hubungan dengan kantor atau badan
usaha tempat Kuliah Kerja Usaha (KKU), untuk mempersiapkan mahasiswa
yang siap pakai serta memperoleh umpan balik dalam menilai ilmu
pengetahuan yang telah diberikan kepada mahasiswa dalam perkuliahan.

Adapun manfaat dari kegiatan Kuliah Kerja Usaha (KKU) ini dapat
dirasakan oleh beberapa pihak, yaitu :

a. Bagi Mahasiswa/i
1. Memperoleh gambaran berbagai pekerjaan di perusahaan sehingga
setelah menyelesaikan pendidikan diharapkan siap untuk memasuki
dunia kerja.
2. Melatih mahasiswa/i untuk bekerjasama dengan berbagai macam
karakter orang.
3. Melatih mental mahasiswa/i agar bersifat lebih dewasa dan
bertanggungjawab dalam melaksanakan suatu tugas yang diberikan
kepadanya.
4. Mengaplikasikan ilmu dan keterampilan yang diperoleh selama masa
kuliah sebagai perbandingan antara teori yang diterima dengan
praktiknya di lapangan.
 4

5. Menumbuhkan dan memantapkan sikap profesional yang diperlukan

mahasiswa/i untuk memasuki dunia kerja sesuai dengan bidang dan
kemampuan masing-masing.
6. Mendapatkan dan menyerap ilmu yang tidak bisa didapatkan di dalam
kelas dengan langsung mempraktikkannya.
7. Melatih dan meningkatkan sikap disiplin.
8. Salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Studi S1 Jurusan
Manajemen.

b. Bagi Universitas Negeri Medan

1. Meningkatkan mutu serta kualitas pendidikan pada masa yang akan
datang agar selalu berkembang pesat.
2. Meningkatkan kerjasama antara lembaga pendidikan dan perusahaan.
3. Sebagai sarana promosi bagi mahasiswa/i Universitas Negeri Medan
untuk mendapatkan pekerjaan apabila telah menyelesaikan
pendidikannya.

c. Bagi Instansi
1. Menjalin hubungan baik antara dunia kerja dengan dunia pendidikan.
2. Instansi memperoleh keringanan dalam bekerja, karena dengan adanya
mahasiswa/i pekerjaan para pegawai/karyawan dapat terbantu,
sehingga pekerjaan lebih efektif dan efisien.

C. Teknik Pengumpulan Data

Untuk menyusun laporan yang baik dibutuhkan data dan informasi yang
akurat. Sesuai dengan permasalahan yang dibahas untuk memudahkan
pembahasan maka ada beberapa metode yang dilakukan. Adapun teknik
pengumpulan data yang digunakan oleh penulis dalam penyusunan laporan Kuliah
Kerja Usaha (KKU) yaitu sebagai berikut :
1. Pengamatan / Observasi
 5

Dalam hal ini, penulis melakukan pengamatan selama masa Kuliah

Kerja Usaha pada bagian Divisi Sumber Daya Manusia khususnya bidang
Pengembangan Sumber Daya Manusia di Kantor Pusat Bank SUMUT.
2. Wawancara
Teknik pengumpulan data melalui metode wawancara dilakukan
dengan cara tanya jawab langsung antara penulis dengan pejabat yang
berkompeten terhadap bidang Pengembangan Sumber Daya Manusia.
 BAB II

PROFIL PERUSAHAAN

A. Sejarah Perkembangan PT Bank SUMUT

Gambar 2.1 Gedung PT. Bank SUMUT Kantor Pusat

PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara disingkat

BPDSUmendirikan di Medan Pada tanggal 04 November 1961 dalam bentuk
PerusahaanDaerah (PD) berdasarkan Akta Notaris Rusli Nomor 22 dengan
sebutan BPDSU.Pada tahun 1962 tentang ketentuan pokok Bank pembangunan
daerah dan sesuaidengan Peratuturan daerah Tingkat I Sumatera Utara No. 5
tahun 1965 bentukusaha diubah menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD).
Modal dasar padasaat itu sebesar Rp. 100 juta dan sahamnya dimiliki oleh Daerah
tingkat ISumatera Utara dan Pemerintahan Daerah Tingkat II Sumatera Utara.
Sejalan dengan program Rekapitulisasi, bentuk hukum BPDSU
tersebutharus diubah dari perusahaan Daerah (PD) menjadi perseroan terbatas
(PT) agarsaham Pemerintah Pusat dapat masuk untuk mengembangkan dan di
kemudianhari saham pihak ketiga dimungkinkan dapat masuk atas persetujuan
DPRDTingkat I Sumatera Utara, sehingga berdasarkan hal tersebut maka pada
Tahun1999, bentuk hukum BPDSU dirubah menjadi Perseroan Terbatas dengan
nam PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara atau disingkat PT. Bank
 7

Sumutyang berkedudukan dan berkantor pusat di Medan, JL. Imam Bonjol No.
18Medan.
Perubahan tersebut dituangkan dalam Akte Pendirian Alina
HanumNasution, S.H., dan telah mendapat pengesahan dari Menteri Kehakiman
8Republik Indonesia dibawah Nomor C–8224 HT.01.01.TH99, serta
diumumkandalam berita Negara Republik Indonesia Nomor 54 tanggal 6 Juli
1999. Modaldasar pada saat itu menjadi Rp. 400 Miliar yang selanjutnya dengan
pertimbangankebutuhan proyeksi pertumbuhan Bank, di tahun yang sama modal
dasar kembaliditingkatkan menjadi Rp. 500 Miliar.
Sesuai dengan akta No. 39 tanggal 10 Juni 2008 yang dibuat dihadapa H.
Marwansyah Nasution, SH, notaris di Medan berkaitan dengan aktapenegasan
No.05, tanggal 10 November 2008 dan telah mendapat pengesahaandari Menteri
Hukum dan Hak Azazi Manusia Republik Indonesia sebagaimana dinyataka
dalam surat keputusan Nomor AHU-87927. AH. 01.02 tahun 2008tanggal 20
November 2008 dan telah beberapa kali mengalami perubahan.
Dan telah diumumkan dalam tambahan berita Negara Republik
IndonesiaNo.10 tanggal 3 Februari 2009, maka modal dasar ditambahkan dari 500
miliarmenjadi Rp. 1 trilyun. Anggaran dasar terakhir, sesuai dengan Akta No.
16,tanggal 29 Oktober 2010 akta notaris N.03 tanggal 6 desember 2010
mengenaipernyataan keputusan rapat, yang dibuat dihadapan Afrizal Aesad, SH,
Notaris diMedan yang telah mendapatkan persetujuan dari Menteri Hukum dan
hak AsasiManusia Nomor AHU-AH 01-043350 tanggal 10 Februari 2011.
Anggaran dasar terakhir, sesuai dengan Akta No. 12 tanggal 18 Mei
2011dari Notaris Afrizal Arsad Hakim, SH, mengenai pernyataan Keputusan
Rapat PT.Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara. Perubahan anggaran dasar
ini telahmemperoleh persetujuan dari menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
RepublikIndonesia sebagaimana dinyatakan dalam Surat Keputusan No. AHU-
33566.9AHU.01.02 Tahun 2011 tanggal 05 Juli 2011, dimana modal dasar
mengalamiperubahan dari Rp. 1 Trilyun menjadi Rp. 2 Trilyun.
PT. Bank SUMUT awalnya merupakan Bank Non Devisa yang
kantorpusatnya pertama kali beralamatkan di JL. Palang Merah No. 62
 8

(menyewakanRuko Milik Sultan Negara) pada tahun 1962, namun Bank SUMUT
berdasarkanpersetujuan Bank Indoneia telah meningkatkan status menjadi Bank
UmumDevisa yang diresmikan (Launcing) pada tanggal 7 September 2012
olehpelaksana tugas Gubsu di Gedung Kantor Pusat Bank Sumut. Dari tahun ke
tahunPT. Bank SUMUT mengalami peningkatan asset sehingga untuk per 3
Desember2013, asset PT. Bank SUMUT adalah sebesar Rp. 21.495 Milyar.
PT Bank Sumut yang merupakan salah satu alat/kelengkapan otonomi
daerah di bidang perbankan, PT Bank Sumut mempunyai fungsi sebagai
penggerak dan pendorong laju pembangunan di daerah, bertindak sebagai
pemegang kas daerah dan atau melaksanakan penyimpanan uang daerah serta
sebagai salah satu sumber pendapatan daerah serta sebagai Bank Umum sebagai
dengan maksud UU No. 7 Tahun 1992 yang telah diubah menjadi UU No. 10
Tahun 1998.
Dampak krisis yang melanda Indonesia disegala bidang pada tahun 1997
termasuk dibidang ekonomi yang mengakibatkan banyak perusahaan yang gulung
tikar akhirnya berimbas pada banyaknya bank swasta dan bank pemerintah yang
tutup dan melakukan marger untuk menyelamatkan asset karena kerugian akibat
kredit macet. Oleh karena itu pemerintah menganggap PT Bank Sumut mampu
untuk bangkit kembali dan mengingat pentingnya peranan PT Bank Sumut dalam
menunjang pembangunan di daerah Sumatera Utara, maka pemerintah hanya
memasukkan PT Bank Sumut ke dalam bank yang direkapitalisasi.
Untuk posisi Desember 2013, Bank SUMUT telah memiliki jaringan
pelayanan sebanyak 460 unit diseluruh daerah Sumatera Utara dan Jakarta yang
terdiri dari :

Tabel 2.1
Jaringan PT. Bank Sumut

1. Kantor Pusat 1 Unit

2. Cabang Utama 1 Unit
3. Kantor Cabang Konvensional 37 Unit
 9

4. Kantor Cabang Syariah 6 Unit

5. Kantor Cab.Pembantu Konvensional 98 Unit
6. Kantor Cab.Pembantu Syariah 16 Unit
7. Kantor Kas 38 Unit
8. ATM 289 Unit
9. Kas Mobil 29 Unit
10. Payment Point 71 Unit

B. Makna Logo PT Bank SUMUT

Gambar 2.2 Logo PT Bank SUMUT

Logo merupakan cerminan jiwa dan identitas bagi PT. Bank SUMUT
merefleksikan visi dan misi yang telah ditetapkan serta mengandung makna yang
optimis, dinamis, profesional, semangat tinggi dan memiliki kemampuan antisiatif
terhadap perubahan. Tujuan dari logo PT. Bank SUMUT adalah untuk
menumbuhkan semangat dan menciptakan kinerja, sehingga dapat menampilkan
citra PT. Bank SUMUT sebagai bank yang diandalkan.
Kata kunci dari logo PT Bank SUMUT adalah SINERGY yaitu kerjasama
yang erat sebagai langkah lanjut dalam rangka meningkatkan taraf hidup yang 10
lebih baik, berbekal kemauan keras yang didasari dengan profesionalisme dan
memberikan pelayanan yang terbaik. Bentuk logo menggambarkan dua elemen
 10

dalam bentuk huruf"U" yang saling berkait bersinergy membentuk huruf "S"
yang merupakan kata awal "SUMUT". Sebuah penggambaran bentuk kerjasama
yang sangat erat antara Bank Sumut dengan masyarakat Sumatera Utara
sebagaimana visi Bank SUMUT.
Warna Orange sebagai simbol suatu hasrat untuk terus maju yang
dilakukan dengan energik yang dipadu dengan warna biru yang sportif dan
professional sebagaimana misi Bank SUMUT. Warna Putih sebagai ungkapan
ketulusan hati untuk melayani sebagaimana statement Bank SUMUT. Jenis huruf
"Platino Bold" sederhana dan mudah dibaca. Penulisan Bank dengan huruf kecil
dan SUMUT dengan huruf kapital guna lebih mengedepankan Sumatera Utara,
sebagai gambaran keinginan dan dukungan untuk membangun dan membesarkan
Sumatera Utara.

C. Visi dan Misi PT Bank SUMUT

Berikut ini adalah visi dan misi PT Bank SUMUT :
1. Visi

Visi dari PT Bank SUMUT adalah menjadi bank andalan untuk

membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan
daerah di segala bidang serta sebagai salah satu sumber pendapatan daerah
dalam rangka peningkatan taraf hidup rakyat.

2. Misi

Misi dari PT Bank SUMUT adalah mengelola dana pemerintah dan

masyarakat secara professional yang didasarkan pada prinsip-prinsip
compliance.

3. Statement Budaya Perusahaan pada PT Bank SUMUT

Statement Budaya Perusahaan atau sering dikenal dengan nama Motto
dari PT Bank SUMUT adalah “Memberikan Pelayanan TERBAIK”.
Makna dari TERBAIK yaitu:
a. Berusaha untuk selalu Terpercaya
 11

b. Energik didalam melakukan setiap kegiatan

c. Senantiasa bersikap Ramah
d. Membina Hubungan secara Bersahabat
e. Menciptakan suasana yang Aman dan nyaman
f. Memiliki Integritas tinggi Integritas tinggi
g. Komitmen penuh untuk memberikan yang terbaik.

4. Tujuan dan Fungsi PT Bank SUMUT

a. Adapun tujuan dari perusahaan PT. Bank SUMUT adalah :
1) Menghasilkan laba
2) Meningkatkan pertumbuhan dikuasai daerah di berbagai bidang
3) Meningkatkan taraf hidup rakyat
4) Memenuhi fungsi sosial dengan penyediaan lapangan pekerjaan
bagimasyarakat
5) Menyediakan produk dan layanan jasa yang kompetitif
b. Fungsi PT Bank SUMUT

Fungsi dari pendirian PT Bank SUMUT adalah sebagai alat

kelengkapan otonomi daerah dibidang perbankan, PT Bank SUMUT
berfungsi sebagai 12 penggerak dan pendorong laju pembangunan di
daerah, bertindak sebagai pemegang kas daerah yang melaksanakan
penyimpanan uang daerah, serta sebagai salah satu sumber pendapatan
asli daerah dengan melakukan kegiatan usaha sebagai Bank umum pada
Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan sebagaimana
telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998.

D. Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Kantor Pusat

Struktur Organisasi merupakan gambaran skematis tentang
hubungan tugas, tanggungjawab dan kerjasama dari orang-orang yang
terdapat didalam perusahaan dalam rangka secara bersama-sama mencapai
tujuan PT Bank SUMUT memilikistruktur organisasi, dimana struktur ini
 12

juga menunjukkan kemampuan GR dan tanggungjawab setiap pegawai

secara keseluruhan yang ada di PT Bank SUMUT.

Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Kantor Pusat

1. Uraian Tugas
a. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan badan tertinggi
dalam struktur PT. Bank SUMUT, RUPS memiliki wewenang untuk
menyetujui laporan tahunan, penunjukan dan/ atau penunjukan kembali para
anggota Dewan Komisaris dan Direksi, penunjukan dan/ atau penunjukan
kembali Auditor Eksternal dan tugas-tugas lainnya.

b. Dewan Komisaris
Dewan komisaris bertanggung jawab pada pemegang saham dalam
mengawasi kebijakan Direksi terhadap Operasional Bank secara umum yang
 13

mengacu pada rencana bisnis yang telah disetujui Dewan Komisaris dan Bank
Indonesia, serta memastikan kepatuhan terhadap seluruh peraturan dan per
Undang-Undangan yang berlaku.

c. Dewan Pengawas Syariah (DPS)

Dewan Pengawasan Syariah dipilih dan diangkat oleh RUPS. Dewan
Pengarah Syariah Nasional (DSN) pada Bank, sehubungan dengan unit usaha
syariah.
Komite-komite Dewan Pengawasan Syariah (DPS) terdiri dari :
1) Manajemen Resiko
2) Alco, Kredit
3) Teknologi

d. Direksi
Direksi Bank SUMUT bertanggung jawab sepenuhnya terhadap
pengelolaan Bank dan mematuhi peraturan perundang-undangan dan
ketentuan yang berlaku. Anggota Direksi memiliki pembidangan tugas dan
tanggung jawab yang jelas di atur dalam tata tertib dan tata cara menjalankan
pekerjaan Direksi PT. Bank SUMUT.
Direksi terdiri dari :
1) Direktur Utama
Direktur utama adalah koordinator pelaksanaan Tugas Direksi dan
membawahi langsung Sekretaris Direksi dan Divisi Pengawasan.
Adapun yang menjadi tugas Direktur Utama adalah:
a) Menetapkan pembagian tugas diantara anggota Direksi.
b) Menetapkan struktur organisasi perusahaan lengkap dengan rincian
tugasnya setelah mendapat persetujuan dan atau pengesahan dari
Dewan Komisaris atau Pemegang Saham.
c) Mengkoordinir penyusunan RJPP, RKAT, dan rencana-rencana
lainnya untuk disampaikan kepada Komisaris dan RUPS.
 14

d) Mengkoordinir pelaksanaan program kegiatan Direktur Kepatuhan,

Operasional, Bisnis dan Syariah, dan Pemasaran yang dijabarkan
dari RKAT dan RJPP.
e) Mengawasi pengalokasian tugas dan wewenang oleh masing-masing
Direktur kepada Pemimpin Divisi.
f) Membawahi langsung Divisi Pengawasan dan Sekretaris Direksi.
g) Menetapkan anggaran biaya untuk Divisi Pengawasan dan Sekretaris
Direksi dalam rencana anggaran tahunan.
h) Mengendalikan program kegiatan di bidang Pengawasan Umum,
Bidang Pengawasan Teknologi Sistem Informasi dan Bidang
Pengawasan Kredit, dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku.
i) Mengadakan serta memimpin rapat Direksi secara berkala, untuk
mengevaluasipelaksanaan program kegiatan masing-masing Divisi,
Cabang Utama dan Cabang.
j) Mengkoordinir Direksi melakukan evaluasi secara berkala terhadap
pencapaian target Key Peformance Indicators (KPI) serta
merumuskan tindakan perbaikan yang diperlukan.
k) Mengkoordinir pembuatan laporan manajemen triwulan, semesteran
dan tahunan yang akan disampaikan kepada Dewan Komisaris dan
Pemegang Saham.

2) Direktur Kepatuhan
Direktur Kepatuhan membawahi bidang tugas :
a) Perencanaan dan Pengembangan
b) Manajemen Resiko, Kepatuhan dan Quality Assurance

Adapun tugas Direktur Kepatuhan adalah :

a) Menetapkan Rencana strategi Bank dan program dalam bidang

Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan, Pembinaan Cabang,
Compliance dan Quality Assurance dan Manajemen Risiko
 15

b) Melaksanakan dan Mengendalikan program kegiatan Divisi yang

telah dirumuskan meliputi Bidang Perencanaan, Penelitian dan
Pengembangan, Pembinaan Cabang, Compliance dan Quality
Assurance dan Manajemen Risiko.
c) Mencegah Direksi Bank agar tidak menempuh kebijakan atau
menetapkan keputusan yang menyimpang dari peraturan Bank
Indonesia dan Peraturan Perundang-Undangan lain yang berlaku.
d) Memastikan ketaatan pelaksanaan Operasional Bank terhadap
peraturan perundang-undangan yang berlaku dibidang perbankan.
e) Mempersiapan prosedur kepatuhan pada setiap satuan keja.
f) Menyesuaikan pedoman intern bank terhadap perubahan peraturan
perundangan yang berlaku.
g) Melakukan pelatihan serta sosialisasi kepatuhan terhadap ketentuan
yang berlaku.
h) Menjalankan tugas-tugas lainnya sesuai dengan ketentuan dan
peraturan yang berlaku.

3) Direktur Operasional
Direktur Operasional membawahi tugas :
a) Sumber Daya Manusia
b) Umum
c) Teknologi Informasi dan Administrasi Keuangan

Secara spesifik yang menjadi tugas Direktur Oprasional adalah :

a) Menetapkan Visi, Misi, di lingkungan Direktur Operasional yang

diselaraskan dengan Visi, Misi, dan Strategi Perusahaan.
b) Menetapkan strategi dan kebijakan Direktur Operasional yang
diselaraskan dengan Visi, Misi dan strategi, kebijakan korporasi
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
 16

c) Merumuskan program kegiatan setiap awal tahun untuk Divisi SDM,

Teknologi Informasi dan akuntansi dan umum yang didasarkan
kepada RKATdan RJPP yang telah disahkan.
d) Bersama Direktur utama membuat dan mengajukan usaha tentang
pokok-pokok peraturan kepegawaian kepada Dewan Komisaris
untuk mendapat persetujuan dan pengesahan.
e) Mengembangkan kualitas SDM melalui pendidikan dan pelatihan,
meryt system, career path, mutasi, system evaluasi dan cara lainnya.
f) Menyusun sistem dan prosedur pengelolaan administrasi keuangan
bank dengan mempedomani PBI dan ketentuan peraturan lain yang
berlaku.
g) Melaksanakan dan mengendalikan program kegiatan dibidang
Community Development.

4) Direktur Pemasaran
Direktur Pemasaran membawahi bidang tugas :
a) Pengembangan Bisnis
b) Unit Kerja Cabang, Cabang Pembantu, Kantor Kas, Kas Mobil dan
payment Point.

Adapun yang menjadi tugas Direktur Pemasaran adalah :

a) Menetapkan Visi, Misi, di lingkungan Direktur Pemasaran yang

diselaraskan dengan Visi, Misi, dan Strategi Perusahaan.
b) Menetapkan strategi dan kebijakan pemasaran yang diselaraskan
dengan Visi, Misi dan Stategi, kebijakan korporasi dengan
mempertimbangkan ketentuan dan peraturan yang dikeluarkan oleh
pemerintah dan lembaga otoritas moneter (BI).
c) Merumuskan program kegiatan Direktur Pemasaran setiap awal
tahun yang didasarkan kepada RKAT dan RJJP yang yang di sahkan.
 17

d) Mengkomunikasikan strategi dan kebijakan serta pemasaran kepada

seluruh jajaran pemasaran (Divisi Pengembangan Bisnis, dan Unit
Kerja Operasional).
e) Mengkoordinasikan dan mensupervisikan kegiatan divisi-divisi
dibawah Direktur Pemasaran.
f) Melakukan evaluasi secara berkala terhadap pencapaian target Key
Performance Indicators (KPI) yang ditetapkan bagi Direksi Bidang
Pemasaran.
g) Mengadakan rapat Internal Direktur Pemasaran secara berkala guna
membahas masalah-masalah di Bidang Pemasaran.
h) Melaksanakan dan memantau penerapan prinsip-prinsip Good
Corporate Govermance di lingkungan Direktur Pemasaran.

5) Direktur Bisnis dan Syariah

Direktur Bisnis dan Syariah membawahi Bidang Tugas :
a) Penghimpunan Dana
b) Pengalokasian Dana
c) Jasa Perbankan
d) Penyelamatan dan Supervisi Kredit/Pembiayaan
e) Perbankan Syariah
f) Hukum yang berkaitan dengan perkreditan/pembiayiaaan

Adapun yang menjadi tugas Direktur Bisnis dan Syariah adalah:

a) Menetapkan Visi, Misi dilingkungan Direktur Bisnis dan Syariah

yang diselenggarakan dengan Visi, Misi dan Strategi Perusahaan.
b) Menetapkan strategi dan kebijakan Pemasaran yang diselaraskan
dengan Visi, Misi dan strategi dan kebijakan korporasi dengan
mempertimbangkan ketentuan dan peraturan yang dikeluarkan oleh
Pemerintah dan Lembaga Otoritas Moneter (BI).
 18

c) Merumuskan program kegiatan Direktur Bisnis dan Syariah setiap

awal tahun yang didasarkan kepada RKAT dan RJPP yang telah
disahkan.
d) Mengkomunikasikan strategi dan kebijakan serta Pemasaran kepada
seluruh jajaran Pemasaran (Divisi Treasury, Divisi kredit, Divisi
Penyelamatan Kredit dan Divisi Usaha Syariah).
e) Melaksanakan dan mengendalikan program kegiatan di Bidang
Penghimpunan Dana, Pengalokasian Dana, Jasa Perbankan dan
Bidang Penyelamatan dan Supervisi Kredit dengan ketentuan dan
peraturan yang berlaku.
f) Mengkoordinasikan dan mensupervisi kegiatan divisi-divisi dibawah
Direktur Bisnis Syariah.
g) Melakukan evaluasi secara berkala terhadap pencapaian targer Key
Performance Indicators (KPI) yang ditetapkan bagi Direksi Bidang
Bisnis dan Syariah.
h) Mengadakan rapat Internal Direktur Bisnis dan Syariah secara
berkala guna membahas masalah-masalah di Bidang Pemasaran.
i) Menjalankan arahan-arahan dari Direktur Utama, Komisaris dan
RUPS dan menindak lanjuti temuan hasil audit Disivi Pengawasan
dan Auditor Ekstern yang berkaitan dengan akuntansi dan keuangan.

e. Sekretaris Perusahaan
Sekretaris Perusahaan berperan sebagai penghubung Bank dengan Para
Pemangku Kepentingan. Sekretaris Perusahaan memfasilitasi komunikasi
yang efektif dan memastikan tersedianya informasi untuk berbagai pihak serta
berperan sebagai penghubung utama antara Bank, Otoritas Jasa Keuangan,
Bursa Efek Indonesia dan Publik.

f. Divisi Perencanaan
 19

Divisi Perancanaan ini bertugas merumuskan langkah-langkah yang

strategis untuk pengembangan bank dan merencanakan pengembangan usaha
bank serta menilai dan membina kantor cabang.
1) Pemimpin Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Perencanaan
b) Bidang Pengembangan Jaringan

g. Divisi Pengawasan
Fungsi Divisi Pengawasan adalah penyelamatan dan mengamankan
harta bank dan mengawasi dan membina seluruh unit kerja bank untuk
mencapai efisiensi dan efektifitas.
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Pengawasan Wilayah I
b) Bidang Pengawasan Wilayah II
c) Bidang Pengawasan Teknologi Informasi

Kontrol intern cabang

a) Kantor Kas
b) Cabang Pembantu
c) Kas Mobil/payment point/ATM

h. Divisi Sumber Daya Manusia

Divisi SDM berfungsi menyediakan kebutuhan dan kelangsungan
operasional bank serta menciptakan dan mengembangkan SDM yang
professional.
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Tenaga Kerja
b) Bidang Pengembangan SDM
 20

i. Divisi Umum
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Rumah Tangga
b) Bidang Logistik

j. Divisi Teknologi Informasi

1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Perencanaan Strategis dan Pengembangan TI
b) Bidang Operasional TI
c) Bidang infrastruktur TI

k. Divisi Kepatuhan
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari ;
a) Bidang Kepatuhan
b) Bidang Quality Assurance

l. Divisi Manajemen Resiko

1) Pemimpin Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Manajemen Resiko Operasional
b) Bidang Manajemen Resiko Non Operasional

m. Divisi Akuntansi dan Pajak

1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Akuntansi
b) Bidang Pajak
 21

n. Divisi Operasional
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Sistem Prosedur Operasional
b) Bidang Treasury Operasional dan Trade Settlement
c) Bidang Payment Center dan ATM

o. Divisi Ritel
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang Terdiri dari :
a) Bidang Kredit Konsumer
b) Bidang Kredit UMKM
c) Bidang Kredit Program
d) Bidang Supervisi dan Laporan

p. Divisi Treasury
Divisi Treasury berfungsi mengelola sumber dana bank untuk
mendapat hasil yang optimal, mengevaluasi sasaran dibidang sumber dana,
mereview skim produk dan jasa yang ada untuk meraih potensi pasar,
memperluas pangsa produk dan jasa dan melakanakan penerapan manajemen
resiko dengan ketentuan yang berlaku.
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Treasury
b) Bidang International Banking
c) Bidang Global Market

q. Divisi Kredit
1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
 22

a) Bidang Korporasi
b) Bidang Komersial
c) Bidang Supervisi dan Laporan

r. Divisi Penyelamatan Kredit

1) Pemimpin Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Penyelesaian Kredit
b) Bidang Restrukturisasi
c) Bidang Administrasi dan Laporan

s. Unit Usaha Syariah

1) Pemimpin Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Pengembangan Usaha BI
b) Bidang Dana dan Jasa BI
c) Bidang Pembiayaan BI
d) Bidang Operasional BI

Kontrol intern cabang syariah

a) Kantor Kas
b) Cabang Pembantu Syariah
c) Kas mobil/payment point/ATM

t. Divisi Liabilitas dan Layanan

1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Pengembangan Produk Dana dan Jasa
b) Bidang Nasabah Prioritas
c) Bidang Pemasaran
 23

u. Divisi Layanan dan Jaringan

1) Pimpinan Divisi
2) Bidang terdiri dari :
a) Bidang Pembinaan Cabang
b) Bidang Bisnis Proses
c) Bidang Kualitas Layanan

Cabang utama kontrol intern terdiri dari :

a) Kantor Kas
b) Cabang Pembantu
c) Kas mobil/payment point/ATM

v. Unit Kerja Khusus Anti Pencucian Uang dan Pencegahan

Pendanaan Terorisme (UKK APU dan PPT)

2. Jenis Usaha PT Bank SUMUT

Secara sederhana Bank diartikan sebagai lembaga keuangan yang
kegiatan usahanya adalah menghimpun dana dari masyarakat dan
menyalurkan dana tersebut ke masyarakat serta memberikan jasa-jasa bank
lainnya. Dalam hal ini Bank SUMUT merupakan bank yang kegiatannya
menghimpun dana dari masyarakat. Bank SUMUT dalam menjalankan
usahanya sebagai lembaga keuangan, kegiatan bank sehari-hari tidak akan
terlepas dari bidang keuangan. Kegiatan pihak perbankan secara sederhana
dapat kita katakan sebagai tempat melayani segala kebutuhan para
nasabahnya. Para nasabah datang silih berganti baik sebagai pembeli jasa
maupun penjual jasa yang ditawarkan. Adapun kegiatan daripada Bank
SUMUT antara lain menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk
simpanan giro, simpanan tabungan dan simpanan deposito. Bank SUMUT
juga menyalurkan dana ke masyarakat dalam bentuk kredit seperti kredit
umum, kredit angsuran lainnya, kredit peduli usaha mikro dan berbagai kredit
lainnya.
 24

Bank juga memberikan jasa-jasa lainnya seperti kliring yang

merupakan penarikan warkat atau cek yang berasal dari dalam suatu kota,
termasuk transfer dalam kota antar bank. Serta Letter of Credit (L/C)
merupakan jasa yang diberikan dalam rangka mendukung kegiatan atau
transaksi ekspor impor.

3. Produk Dana PT Bank SUMUT

a. Tabungan
1) Tabungan Martabe
Sesuai dengan keputusan Direksi no.
062/Dir/DTs.PDJ/SK/2009 dan surat edaran
No.026/Dir/DTs/Penghubungpdj/SE/2009 tentang tabungan martabe.
Tabungan martabe dibagi atas tiga segmen pasar yaitu :
a) Martabe Umum
b) Martabe Gaji
c) Martabe KPE
d) Martabe Mahasiswa
e) Martabe Sumut Sejahtera
f) Martabe Bina Siswa Mandiri (BSM)

2) TabunganKu
Sesuai dengan surat keputusan surat Direksi PT. Bank
SUMUT no. 009/Dir/DTs-PDJ/SK/2010. Tabunganku adalah produk
tabungan bersama seluruh Bank di Indonesia yang diprakarsai oleh
Bank Indonesia yang bertujuan untuk mengajak seluruh lapisan
masyarakat mengenal dan memanfaatkan produk serta layanan
perbankan sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat
budaya menabung.
Penarikan rekening TabunganKu hanya dapat dilakukan di unit
kantor tempat pembukaan rekening.
 25

3) Tabungan Simpeda
Simpeda adalah singkatan dari Simpanan Pembangunan
Daerah. Simpeda merupakan salah satu produk pemerintah yang
dimiliki oleh seluruh bank pembangunan daerah di seluruh Indonesia.
Jika mempunyai tabungan simpeda nasabah bisa mengikuti undian
yang diadakan satu kali dalam setahun di seluruh Indonesia.

4) Tabungan Makbul
Sesuai dengan Surat Edaran Direksi PT. Bank SUMUT
no.055/Dir/DTs-PDJ/SE/2011 tanggal 01 Oktober Tahun 2011 tentang
tabungan Makbul. Tabungan haji makbul adalah produk tabungan
khusus sebagai sarana penitipan biaya perjalanan ibadah haji atau
BPIH penabung perorangan secara bertahap ataupun sekaligus dan
tidak dapat melakukan transaksi penarikan.

b. Deposito
Deposito Bank SUMUT merupakan solusi tepat investasi dana
nasabah yang memberikan rasa aman, cepat, berkembang dan
menguntungkan.
1) Deposito Berjangka
Simpanan deposito dimana nasabah dapat menyimpan dananya
di Bank berdasarkan jangka waktu yang tersedia seperti 1 bulan, 3
bulan, 6 bulan, 12 bulan, dan 24 bulan.
2) Deposito On Call
Simpanan deposito untuk jangka waktu tidak lebih dari 1 bulan
dan sewaktu-waktu dapat ditarik dengan pemberitahuan sebelumnya.

c. Giro
Simpanan giro adalah salah satu jenis produk simpanan yang
penarikan dananya menggunakan cek/bilyet giro, sarana perintah
 26

pembayaran lainnya atau dipersamakan dengan itu atau dengan

pemindahbukuan.
1) Simpanan Giro Pemerintah
Simpanan giro pemerintah diperuntukkan bagi pemerintah
pusat/daerah atau rekening lembaga kantor/satuan kerja pemerintah
termasuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan Badan Usaha
Milik Daerah (BUMD).
2) Simpanan Giro Swasta
Simpanan giro swasta adalah diperuntukkan bagi target pasar
komersial yaitu perusahaan berbadan hukum dan perorangan.

d. Kredit
1) Kredit Umum (KU) untuk kebutuhan modal kerja.
2) Kredit Surat Perintah Kerja (Kredit SPK)
3) Kredit Angsuran Lainnya (KAL)
4) Kredit Multi Guna
5) Kredit Pensiun
6) Kredit SUMUT Sejahtera (KSS)
7) Kredit Mikro SUMUT Sejahtera II (KMSS II)
8) Kredit Pemerintah Daerah (Kredit Pemda)
9) KPPR SUMUT Sejahtera

4. Produk Jasa PT Bank SUMUT

a. Layanan ATM Bank SUMUT
Layanan ATM Bank SUMUT yang bergabung dalam ATM
Bersama untuk transaksi ATM di seluruh Indonesia dan Malaysia
Electronis Payment System (MEPS) untuk transaksi ATM di Malaysia
dengan logo BankCard.
b. Jasa Layanan Perbankan Lainnya
Layanan jasa Bank SUMUT yang ada saat ini adalah :
 27

1) Kiriman uang melaluo Bank Indonesia Real Time Gross Settlement

(BIRTGS) dan Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI).
2) BPD Net Online yang merupakan layanan transaksi antar Bank
Pembangunan Daerah (BPD) di seluruh Indonesia secara real time
online.
3) Safe Deposit Box (SDB) di Kantor Cabang Utama Medan dan
Pematang Siantar.
4) Layanan penerimaan setoran pajak masyarakat melalui Modul
Penerimaan Negara (MPN).
5) Layanan penerimaan setoran pembayaran air PDAM khusus
masyarakat pelanggan PDAM Tirta Kualo Tanjung Balai.
6) Layanan penerimaan pembayaran Pajak dan Bumi Bangunan (PBB)
sektor pedesaan dan perkotaan.
7) Layanan penerimaan setoran pembayaran tagihan listrik untuk
pelanggan PLN secara online.
8) Layanan m-ATM Bersama adalah layanan dari ATM Bersama
melalui Handphone yang berbasis Tsel Menu, yaitu menu yang
tertanam di dalam simcard Telkomsel.
9) Layanan SMS Banking SMS Banking server.
10) Cash Deposit Machine (CDM) yaitu mesin yang dapat digunakan
untuk transaksi penyetoran tunai.
11) Layanan Western Union untuk pengiriman uang ke manca negara
secara realtime online.
12) Layanan penerimaan setoran pajak kendaraan bermotor yang
bekerjasama dengan Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera
Utara, diaman Bank SUMUT telah membuka Payment Point
penerimaan pajak kendaraan bermotor dilokasi publik arca yaitu Sun
Plaza dan Plaza Medan Fair serta layanan Samsat Drive Thru yang
berlokasi dihalaman parkiran gedung Bank SUMUT.

5. Struktur dan Deskripsi Tugas Divisi Manajemen Sumber Daya Manusia

 28

(Sesuai dengan SK Direksi No. 225/Dir/DSDM-PSDM/SK/2019 tanggal 22

Agustus 2019)

DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA

PEMIMPIN DIVISI SDM

(T. Radek Iskandar)

PEMIMPIN BIDANG PEMIMPIN BIDANG

PENGEMBANGAN SDM TENAGA KERJA

(Prama Taufik Yudhistira) (Subhan Pardosi)

PEMIMPIN UNIT PEMIMPIN UNIT

TRAINING CENTER MANAJEMEN KINERJA

(Rusdi Saleh Siregar) (Ihsani Mahmud)

Gambar 2.4 Struktur Organisasi Divisi Sumber Daya Manusia

a. Pemimpin Divisi

1) Fungsi utama

Mengarahkan, merencanakan, mengembangkan dan mengelola sistem

manajemen SDM untuk memastikan produktivitas dan pengembangan
human asset value dan mengelola Tenaga Kerja Ahli Daya (TKAD)

2) Uraian Tugas
 29

1. Merencanakan dan menetapkan, serta mengarahkan kebijakan,

program kerja dan anggaran untuk mencapai target kinerja unit
kerjanya
2. Mengarahkan dan mengevaluasi perencanaan, rekrutmen dan
penempatan sumber daya manusia sesuai dengan kebutuhan
perkembangan bisnis bank
3. Mengarahkan dan mengevaluasi rancangan desain program pendidikan
dan pelatihan pegawai
4. Mengarahkan dan mengendalikan proses pelatihan, pendidikan dan
pengembangan untuk peningkatan kompetensi pegawai
5. Mengarahkan dan mengevaluasi pengelolaan sistem perencanaan karir
pegawai
6. Mengarahkan dan mengendalikan sistem manajemen kinerja pegawai
(MKI) dalam rangka produktivitas pegawai
7. Mengarahkan, merencanakan, dan mengendalikan implementasi nilai
budaya layanan dalam rangka menciptakan budaya yang mendukung
tujuan perusahaan
8. Mengarahkan dan mengendalikan sistem administrasi kepegawaian
untuk memastikan kualitas pelayanan kepada pegawai
9. Mengarahkan dan mengendalikan sistem reward and punishment
dalam rangka meningkatkan kepuasan dan produktivitas pegawai
10. Mengarahkan dan membangun hubungan industrial untuk menjaga
lingkungan kerja yang harmonis
11. Membangun dan mengembangkan struktur organisasi dan uraian
jabatan dalam rangka memastikan kesiapan organisasi dalam mencapai
strategi bisnis
12. Memonitor pelaksanaan pengelolaan remunerasi Pengurus dan
Pengawas Bank
13. Mengarahkan, merencanakan dan mengevaluasi pengelolaan Tenaga
Kerja Ahli Daya (TKAD)
 30

14. Mengarahkan, memonitor dan mengevaluasi penyusunan kebijakan

pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia, pengelolaan
administrasi kepegawaian, kompnesasi & benefit dan pengelolaan
TKAD
15. Mengarahkan dan memonitor penyusunan laporan berkenaan dengan
pelaksanaan bidang tugasnya
16. Memonitor dan menindaklanjuti temuan audit
17. Merencankan kebutuhan SDM untuk memastikan kesiapan pegawai
18. Melakukan pembinaan kepada pejabat dan staff di lingkungan unit
kerjanya untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan
integritas
19. Mengarahkan terlaksananya penerapan prinsip-prinsip GCG dalam
rangka terciptanya standar tata kelola Good Coorporate Government
20. Menerpakan prinsip Know Your Employee
21. Mengontrol dan mengarahkan pengelolaan serta mitigasi atas risiko
dalam rangka terciptanya manajemen risiko yang baik dan benar
22. Mengarahkan kegiatan budaya kepatuhan dalam rangka terpenuhinya
kepatuhan terhadap ketentuan
23. Mengarahkan kegiatan budaya pelayanan dalam rangka terciptanya
kualitas layanan
24. Mengontrol keterbukaan informasi di unit kerjanya untuk menjaga
rahasi jabatan dan rahasia bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku

b. Pemimpin Bidang Pengembangan SDM

1) Fungsi Utama

Mendesain struktur organisasi, pengembangan Sumber Daya Manusia

(SDM) dan implementasi budaya layanan dalam rangka terciptanya SDM
yang professional serta menciptakan organisasi yang efektif dan efisien.

2) Uraian Tugas
 31

1. Mengidentifikasi dan mengkoordinasi proses desain struktur organisasi

bank
2. Mengkoordinasi proses kegiatan sosialisasi struktur organisasi
3. Mengkoordinasi dan memonitor perencanaan kebutuhan SDM dan
rekrutmen sumber daya manusia
4. Memonitor pelaksanaan kegiatan onboarding pengawal baru
5. Mengkoordinasi dan memonitor pengelolaan sistem penilaian kinerja
pegawai
6. Mengidentifikasi dan mengembangkan talent dalam rangka
tersedianya sumber daya manusia yang professional
7. Mengkoordinasikan dan memonitor proses rotasi, mutasi, promosi, dan
demosi pegawai
8. Mengkoordinasikan penyusunan job profile jabatan pegawai
9. Mengidentifikasi dan mngkoordinasikan proses evaluasi jabatan
pegawai
10. Mengevalusasi standar perilaku dan penampilan pegawai
11. Mengimplementasikan, memonitor, dan mengevaluasi program budaya
kerja di setiap unit
12. Mengarahkan, memonitor, dan mengevaluasi penyusunan kebijakan
struktur organisasi, pengembangan Sumber Daya Manusia dan standar
layanan
13. Mengkoordinasikan dan memonitor penyusunan laporan berkenaan
dengan pelaksanaan bidang tugasnya
14. Memonitor dan menindaklanjuti temuan audit
15. Memonitor pelaksanaan program kerja untuk mencapai target kinerja
di bidangnya
16. Mengevaluasi kinerja bahawan untuk memastikan pencapaian target
kinerja
17. Melakukan supervise atas pelaksanaan tugas staf di lingkungan unit
kerjanya
 32

18. Menerapkan dan memonitor prinsip-prinsip GCG dalam rangka

terciptanya standar tata kelola Coorporate Governance
19. Memonitor pengelolaan risiko dalam rangka terciptanya penerapan
manajemen resiko yang baik dan benar
20. Mengontrol pengelolaan dokumen, asip dan inventaris dalam rangka
menjaga kerahasiaan dokumen dan asset
21. Menerapkan kegiatan budaya kepatuhan dalam rangka terpenuhinya
kepatuhan terhadap ketentuan
22. Menerapkan kegiatan budaya pelayanan dalam rangka terciptanya
kualitas layanan
23. Mengelola keterbukaan informasi di unit kerjanya untuk menjaga
rahasia jabatan dan rahasia bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku

c. Pemimpin Bidang Tenaga Kerja

1) Fungsi Utama

Mengkoordinasikan dan memonitor antara bank dan pegawai dengan

pembatasan pengelolaan administrasi kepegawaian, kompensasi & benefit
termasuk remunerasi Pengurus dan Pengawas Bank dalam rangka
pemenuhan hak an kewajiban pegawai, Pengurus dan Pengawan Bank dan
pengelolaan Tenaga Kerja Ahli Daya (TKAD)

2) Uraian Tugas

1. Menyusun kebijakan pengelolaan administrasi kepegawaian,

kompensasi & benefit serta hubungan industrial dan pengelolaan
TKAD
2. Memonitor pelaksanaan kebijakan administrasi kepegawaian,
kompensasi & benefit serta hubungan industrial dan pengelolaan
TKAD
3. Menyusun dan mengelola kebijakan perselihan hubungan industrial
4. Memonitor pelaksanaan pengelolaan remunerasi Pengurus dan
Pengawan Bank
 33

5. Mengkoordinasikan dan memonitor penegakan disiplin pegawai untuk

meningkatkan produktivitas pegawai
6. Memonitor pelaksanaan punishment (antara lain meliputi surat
peringatan, penurunan grade, skorsing, pemberhentian serta tindakan
hukum lainnya) berjalan sesuai dengan prosedur
7. Mengevaluasi dan merekomendasikan informasi terkait pengembangan
modul aplikasi HRIS yang sesuai dengan rencana agar terlaksananya
pengelolaan database pegawai yang akurat
8. Menerapkan dan memonitor sistem manajemen keselamatan dan
kesehatan kerja (K3) pegawai dalam rangka memastikan produktivitas
pegawai
9. Mengkoordinasikan dan memonitor penyusunan laporan berkenaan
dengan pelaksanaan bidang tugasnya
10. Memonitor dan menindaklanjuti temuan audit
11. Memonitor pelaksaan program kerja untuk mencapai target kinerja di
bidangnya
12. Mengevaluasi kinerja bawahan untuk memastikan pencapaian target
kinerja
13. Melakukan supervisi atas pelaksanaan tugas staf di lingkungan unit
kerjanya
14. Menerapkan dan memonitor prinsip-prinsip GCG dalam rangka
terciptanya standar kelola Good Corporate Governmance
15. Memonitor pengelolaan resiko dalam rangka teciptanya penerapan
manajemen risiko yang baik dan benar
16. Mengontrol pengelolaan dokumen, arsip dan inventaris dalam rangka
menjaga kerahasiaan dokumen dan asset
17. Menerapkan kegiatan budaya kepatuhan dalam rangka terpenuhinya
kepatuhan terhadap ketentuan
18. Menerapkan kegiatan budaya pelayanan dalam rangka terciptanya
kualitas layanan
 34

19. Mengelola keterbukaan informasi di unit kerjanya untuk menjaga

rahasia jabatan dan rahasia bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku

d. Pemimpin Unit Training Center

1) Fungsi Utama

Mendesain, mengkoordinasikan dan memonitor pelaksanaan program

pendidikan dan pelatihan agar tercipta Sumber Daya Manusia (SDM) yang
berintegritas dan professional

2) Uraian Tugas

1. Mengkoordinasikan dan proses desain program pendidikan dan

pelatihan pegawai
2. Mengkoordinasikan terselenggaranya kegiatan pendidikan dan
pelatihan bagi pegawai, pengurus dan pengawas
3. Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan onboarding pegawai baru
4. Memonitor kinerja trainer internal agar terciptanya trainer internal
yang berkualitas
5. Mengkoordinasikan terselenggaranya kegiatan pengembangan modul
pelatihan internal yang berkualitas
6. Mengkoordinasikan penyusunan kebijakan pendidikan dan pelatihan
pegawai
7. Mengkoordinasikan dan memonitor penyusunan laporan berkenaan
dengan pelaksanaan bidang tugasnya
8. Memonitor dan menindaklanjuti temuan audit
9. Memonitor pelaksanaan program kerja untuk mencapai target kinerja
di bidangnya
10. Mengevaluasi kinerja bawahan untuk memastikan pencapaian target
kinerja
11. Melakukan supervisi atas pelaksanaan tugas staf di lingkungan unit
kerjanya
 35

12. Menerapkan dan memonitor prinsip-prinsip GCG dalam rangka

terciptanya standar tata kelola Good Corporate Governance
13. Memonitor pengelolaan risiko dalam rangka terciptanya penerapan
manajemen risiko yang baik dan benar
14. Mengontrol pengelolaan dokumen, arsip dan inventaris dalam rangka
menjaga kerahasiaan dokumen dan asset
15. Menerapkan kegiatan budaya kepatuhan dalam rangka terpenuhinya
kepatuhan terhadap ketentuan
16. Menerapkan kegiatan budaya pelayanan dalam rangka terciptanya
kualitas layanan
17. Mengelola keterbukaan informasi di unit kerjanya untuk menjaga
rahasia jabatan dan rahasia bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku

e. Pemimpin Unit Manajemen Kinerja

1) Fungsi Utama

Mengkoordinasikan rencana kerja korporat & unit kerja, memonitor dan

menilai pencapaian kinerja unit kerja berbasi Balance Scorecard (BSC)

2) Uraian Tugas

1. Mendesain, meninjau ulang dan membuat laporan tentang ukuran-

ukuran dalam BSC (Scorecard Management)
2. Memastikan seluruh unit organisasi termasuk unit pendukung
terharmonisasi dengan baik untuk memastikan pekerjaan dan action
plan dapat terimplementasi dengan baik (Organization Alignment)
3. Menyiapkan agenda untuk manajemen dalam melakukan tinjauan
terhadap implementasi strategi secara teratur (Strategi Reviews)
4. Memberi masukan perbaikan terhadap rencana kerja dan bisnis sebagai
hasil tinjauan terhadap strategi yang dijalankan (Perencanaan Strategis)
5. Melakukan komunikasi terhadap strategi dan pemahaman strategi
kepada seluruh unit organisasi dan pegawai (Komunikasi Strategis)
 36

6. Mengelola Inisiatif Strategis (Action Plan), yakni melakukan

pemantauan dan mengidentifikasi permasalahan yang timbul dari
setiap inisiatif strategis yang berdampak terhadap kinerja organisasi
(Debotlenecking)
7. Mengkoordinasikan penyusunan evaluasi kinerja korporat dan unit
kerja secara berkala
8. Mengkoordinasikan dan memonitor pengelolaan aplikasi-aplikasi
Balance Scorecard
9. Mengkoordinasikan dan melaksanakan audit pencapaian kinerja unit
kerja
10. Mengkoordinasikan, memonitor dan mengevaluasi penyusunan
kebijakan pengelolaaan manajemen kinerja unit berbasis BSC
11. Mengkoordinasikan dan memonitor penyusunan laporan berkenaan
dengan pelaksanaan bidang tugasnya
12. Memonitor dan menindaklanjuti temuan audit
13. Memonitor pelaksanaan program kerja untuk mencapai target kinerja
di bidangnya
14. Mengevaluasi kinerja bawahan untuk memastikan pencapaian target
kinerja
15. Melakukan supervisi atas pelaksanaan tugas staf di lingkungan unit
kerjanya
16. Menerapkan dan memonitor prinsip-prinsip GCG dalam rangka
terciptanya standar tata kelola Good Corporate Governance
17. Memonitor pengelolaan risiko dalam rangka terciptanya penerapan
manajemen risiko yang baik dan benar
18. Mengontrol pengelolaan dokumen, arsip dan inventaris dalam rangka
menjaga kerahasiaan dokumen dan asset
19. Menerapkan kegiatan budaya kepatuhan dalam rangka terpenuhinya
kepatuhan terhadap ketentuan
20. Menerapkan kegiatan budaya pelayanan dalam rangka terciptanya
kualitas layanan
 37

21. Mengelola keterbukaan informasi di unit kerjanya untuk menjaga

rahasia jabatan dan rahasia bank sesuai dengan ketentuan yang berlaku
 BAB III

PELAKSANAAN KULIAH KERJA USAHA

A. Deskripsi Penempatan KKU

Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Usaha (KKU) di Kantor Pusat Bank
SUMUT Medan, penulis di tempatkan pada bagian Divisi Sumber Daya Manusia.
Divisi Sumber Daya Manusia merupakan mengarahkan, merencanakan,
mengembangkan dan mengelola sistem manajemen SDM untuk memastikan
produktivitas dan pengembangan human asset value dan mengelola Tenaga Kerja
Ahli Daya (TKAD)

B. Peraturan KKU di Kantor Pusat Bank SUMUT Medan

Adapun peraturan yang harus dipatuhi oleh mahasiswi yang melakukan
KKU di Kantor Pusat Bank SUMUT Medan yaitu :
1. Hadir setiap hari Senin s/d Jumat mulai pukul 08.00 s/d 17.00 WIB.
2. Berpakaian rapi setiap hari kerja. Adapun peraturan dalam berpakaian
bagi mahasiswa KKU, yaitu : kemeja putih, rok hitam, jilbab hitam, dan
sepatu hak min. 3 cm.
3. Menjalankan protokol kesehatan selama menjalankan KKU seperti
memakai masker, memeriksa suhu sebelum memasuki gedung, dan
menjaga jarak.
4. Istirahat untuk makan siang dan sholat pada hari Senin s/d Kamis mulai
pukul 12.30 s/d 13.30 WIB dan untuk hari Jumat istirahat mulai pukul
12.00 s/d 14.00 WIB.
5. Meminta izin kepada pembimbing KKU jika ada kepentingan
meninggalkan kantor atau berhalangan hadir.
6. Kegiatan KKU dilakukan hanya untuk kepentingan studi atau
penyelesaian tugas semata dan tidak melanggar ketentuan perbankan
termasuk rahasia Bank.
7. Data yang diberikan oleh Bank SUMUT tidak diperkenankan
disebarluaskan ke publik, media massa, media elektronik, dll.
 39

8. Satu eksemplar hasil KKU agar diserahkan ke Kantor Pusat Bank

SUMUT sebagai bahan evaluasi dan masukan bagi Bank SUMUT.

C. Uraian Kegiatan Kuliah Kerja Usaha (KKU)

Adapun uraian kegiatan Kuliah Kerja Usaha penulis pada bagian Divisi
Sumber Daya Manusia Kantor Pusat Bank SUMUT Medan adalah sebagai
berikut:
1. Mengantar Surat ke Divisi Lain
Setiap surat yang keluar penulis diperintahkan untuk
mengantarkannya kepada setiap divisi yang dituju, lalu meminta tanda
bukti penerimaan surat pada divisi yang bersangkutan tersebut.
2. Menghubungi Kantor Cabang
Penulis diperintahkan untuk menghubungi kantor cabang PT Bank
SUMUT melalui operator yang tersambung pada telfon kantor Bank
SUMUT Divisi Sumber Daya Manusia.
3. Menerima Surat dari Luar Divisi Manajemen Sumber Daya
Manusia
Setiap surat yang diterima dari divisi lain, ditandatangani sebagai
bukti terima untuk diberikan ke mitra kerja PT. Bank Sumut
4. Memphotocopy Berkas dan Surat yang Diperlukan
Penulis diperintahkan untuk memphotocopy berkas maupun surat-
surat yang diperlukan oleh Divisi Sumber Daya Manusia.
5. Meng-Scan Berkas

Penulis diperintahkan untuk Meng-scan berkas yang diperlukan

oleh Divisi Sumber Daya Manusia.

6. Mengklasifikasikan informasi data berdasarkan warna

Penulis diminta untuk mengklasifikasikan data berdasarkan warna.

Seperti, bila datanya menunjukan valid maka diberi warna hijau dan
apabila data tidak valid maka diberi warna merah.
 40

7. Mengkoreksi Ejaan Surat

Penulis diminta untuk mengkoreksi setiap ejaan kata yang ada

pada surat yang akan diedarkan untuk divisi lain.

8. Menyediakan Infocus di Ruang Rapat

Penulis diminta untuk mengambil infocus di ruang penyimpanan

untuk disediakan di ruang rapat.

9. Menyusun Berkas Pelamar kerja

Penulis diminta untuk menyusun berkas pelamar kerja dan

merapikannya.

10. Menyusun Berkas Kontrak Kerja SDM Bank SUMUT

Penulis diminta untuk menyusun berkas kontrak kerja SDM Bank

SUMUT berdasarkan kode angka terkecil hingga terbesar.

D. Kendala / Permasalahan Yang Dihadapi

Adapun kendala dan permasalahan yang dihadapi penulis selama
melaksanakan Kuliah Kerja Usaha (KKU) pada Bank SUMUT Medan, yaitu :
1. Kurang pahamnya penulis dengan pekerjaan atau tugas yang dibebankan
kepada penulis sehingga membutuhkan waktu yang sedikit lebih lama
dalam menyelesaikan pekerjaan tersebut.
2. Penulis selalu menunggu arahan dari karyawan untuk melaksanakan
suatu tugas, hal ini disebabkan karena penulis belum tahu dan terbiasa
dengan proses kerja karyawan.
3. Materi yang dipelajari dengan praktek yang penulis alami selama magang
kurang sesuai, karena selama di bangku perkuliahan penulis hanya
mempelajari secara garis besar.
4. Kesulitan dalam hal menelfon kantor cabang yaitu dalam penyampaian
kata-kata yang selayaknya penelfon utusan kantor pusat.
 41

5. Penulis merasa canggung dan segan terhadap pihak karyawan sehingga

menimbulkan kurangnya komunikasi, serta belum terbiasa dengan
lingkungan kerja dalam melaksanakan pekerjaan.

E. Alternatif Pemecahan Masalah

Adapun upaya-upaya yang dilakukan untuk menyelesaikan kendala atau
hambatan yang dihadapi antara lain adalah :
1. Sebelum melakukan pekerjaan, penulis meminta penjelasan dari pegawai
agar tidak melakukan kesalahan.
2. Upaya yang harus penulis lakukan adalah bersikap ramah, sopan santun,
selalu menegur dan memberikan senyuman kepada pegawai.
3. Penulis harus beradaptasi dan menjalani komunikasi dengan baik kepada
para pegawai agar tidak canggung untuk bertanya apabila ada hal-hal
yang kurang dimengerti.
4. Bertanya kepada karyawan SDM dan meminta untuk dicontohkan serta
memperhatikan bagaimana cara yang sebaiknya sebagai pelajaran.
5. Menyerap ilmu-ilmu yang tidak bisa didapatkan di bangku perkuliahan
serta memanfaatkan ilmu dan pengalaman kerja tersebut untuk
diaplikasikan di dalam kehidupan kerja nantinya.
 BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan
Pelaksanaan Kuliah Kerja Usaha (KKU) merupakan suatu kegiatan belajar
yang sangat efektif bagi mahasiswa/i dalam upaya pengembangan ilmu
pengetahuan yang selama ini penulis peroleh di lingkungan kampus, dan
diterapkan dalam kehidupan yang nantinya akan dapat memberikan bekal
pengalaman bagi mahasiswa/i untuk dapat lebih mengembangkan potensinya dan
meningkatkan keterampilannya setelah lulus dari bangku perkuliahan Universitas
Negeri Medan. Dengan melakukan Kuliah Kerja Usaha (KKU) mahasiswa dapat
melihat dan mengetahui situasi dunia kerja yang nyata.
Setelah menyelesaikan Kuliah Kerja Usaha (KKU) yang dimulai dari 11
Januari 2021 s/d 31 Januari 2021 di Kantor Pusat Bank SUMUT Medan, penulis
dapat menyimpulkan, sebagai berikut :
1. Kuliah Kerja Usaha (KKU) memberikan wawasan dan ilmu pengetahuan
bagi penulis tentang gambaran realita dalam dunia kerja yang tidak jauh
berbeda seperti yang penulis dapatkan selama melaksanakan kegiatan
Kuliah Kerja Usaha.
2. Mahasiswa/i mendapatkan pengalaman baru dan tambahan ilmu
pengetahuan yang sebelumnya tidak di dapat dari kampus, serta
meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan bersosialisasi dengan
pegawai/karyawan selama masa Kuliah Kerja Usaha (KKU).
3. Dapat mengetahui disiplin kerja pada PT Bank SUMUT Kantor Pusat
Medan khususnya sistem kerja black office pada bank.
4. Pekerjaan pada Divisi Sumber Daya Manusia khususnya dalam bidang
Pengembangan SDM dituntut untuk melakukan pekerjaan dengan
ketelitian pengelolaan dokumen, arsip, inventaris, data dan informasi
SDM dalam rangka mendukung pengembangan kompetensi dan karir
SDM untuk mencapai tujuan organisasi.
 43

5. Pelaksanaan kerja pada Divisi Sumber Daya Manusia khususnya di

bidang Pengembangan SDM membuat saya menjadi mengerti untuk
berkomunikasi yang baik melalui telepon dan juga bersosialisasi yang
baik dengan rekan kerja. Hal ini sangat penting dikarenakan dalam dunia
kerja selalu dituntut untuk adanya komunikasi dan sosialisasi yang baik.
Berbicara dengan jelas, tegas, terkesan ramah, hangat dan bersahabat
yang menjadi nilai utama menerapkan kegiatan budaya pelayanan dalam
rangka terciptanya kualitas layanan. Berperilaku dan penampilan yang
baik merupakan hal yang menjadi nilai utama dalam meningkatkan
kinerja dan kemampuan sumber daya manusia untuk mencapai target dan
tujuan yang ada di PT Bank SUMUT Medan.

B. Saran
Berdasarkan pengamatan penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja
Usaha (KKU) di PT Bank SUMUT Kantor Pusat Medan, penulis ingin
memberikan saran yaitu :
1. Kepada mahasiswa/i yang melaksanakan KKU melakukan komunikasi
secara proaktif kepada pegawai tempat dilaksanakannya KKU. Sehingga,
pekerjaan dapat terselesaikan dengan maksimal.
2. Mahasiswa/I yang sedang melaksanakan KKU di PT. Bank SUMUT
Kantor Pusat Medan diwajibkan menjaga protokol kesehatan sehingga
terciptanya lingkungan kerja yang aman dan sesuai peraturan pemerintah.
3. Diharapkan setiap mahasiswa/i dapat menjaga kerahasiaan dari PT Bank
SUMUT Medan baik selama KKU maupun setelah KKU.
4. Mengharapkan kerjasama antara staf atau pegawai dan mahasiswa/i yang
melaksanakan Kuliah Kerja Usaha (KKU) terjalin dengan baik sehaingga
kerjasama bisa terjalin sampai pergantian mahasiswa/i KKU yang akan
magang di Kantor Pusat Bank SUMUT Medan.

.
 DAFTAR PUSTAKA

Tim Penyusun, 2021, Buku Pedoman Kuliah Kerja Usaha, Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan, Medan.

Bank Sumut, 2021, Sejarah Bank Sumut,

https://www.banksumut.co.id/sejarah-bank-sumut/ 27/01/2021. 21:37:25

Bank Sumut, 2021, Struktur Organisasi,

https://www.banksumut.co.id/struktur-organisasi/ 27/01/2021. 21:46:19

ix
 LAMPIRAN

Lampiran 1

DAFTAR PELAKSANAAN KEGIATAN KKU

TANGGAL 11 Januari 2021 S/D 17 Januari 2021 (UNTUK 1 MINGGU)

Nama : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Tempat KKU / Magang : PT. BANK SUMUT PUSAT IMAM BONJOL

TANDA TANGAN
NO HARI/TANGGAL URAIAN TUGAS PIMPINAN MAHASISWA
1. Senin, 11 Januari - Menyapa dan
2021 berkenalan dengan
karyawan divisi
SDM
- Menyebarkan
buku untuk para
peserta pelatihan
- Menyusun berkas
kontrak kerja
karyawan
berdasarkan kode
angka terkecil
hingga terbesar
- Menginput data
pemimpin cabang
ke dalam excel
2. Selasa, 12 Januari - Menyusun berkas
2021 para pelamar kerja
- Mengantar surat
ke divisi
Akuntansi
3. Rabu, 13 Januari - Mengkasifikasikan
2021 data berdasarkan
warna
- Menginput data
pemimpin cabang
ke dalam excel
- Meng-scan berkas

x
 4. Kamis, 14 Januari - Mengambil berkas
2021 ke lobby
- Merekapitulasi
data karyawan
- Mengetik surat
5. Jumat, 15 Januari - Memphotocopy
2021 surat
- Merekapitulasi
data

Medan, 15 Januari 2021

Dosen Pembimbing KKU, Pimpinan Unit Training
Center Divisi SDM,

Hilma Harmen, S.E., M.B.A. Rusdi Saleh Siregar SE, Ak, M.Si

NIP. 197310162000122001

xi
 DAFTAR PELAKSANAAN KEGIATAN KKU
TANGGAL 18 Januari 2021 S/D 24 Januari 2021 (UNTUK 1 MINGGU)

Nama : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Tempat KKU / Magang : PT. BANK SUMUT PUSAT IMAM BONJOL

TANDA TANGAN
NO HARI/TANGGAL URAIAN TUGAS PIMPINAN MAHASISWA
1. Senin, 18 Januari - Menyediakan
2021 Infocus ke ruang
rapat
- Mengantar surat
ke divisi kredit
- Mengoreksi ejaan
surat
2. Selasa, 19 Januari - Menelepon setiap
2021 kantor cabang
Bank Sumut
- Memvalidasi
penerimaan
berkas dari kantor
cabang
- Menerima surat
3. Rabu, 20 Januari - Menerima surat
2021 - Mengantar surat
ke divisi
Teknologi
Informasi
4. Kamis, 21 Januari - Menelepon kantor
2021 cabang Bank
Sumut
- Memphotocopy
berkas
- Meng-scan berkas
5. Jumat, 22 Januari - Mengambil
2021 berkas ke Lobby
- Memphotocopy
berkas
- Mengantar berkas
ke divisi lain
Medan, 22 Januari 2021

xii
Dosen Pembimbing KKU, Pimpinan Unit Training
Center Divisi SDM,

Hilma Harmen, S.E., M.B.A. Rusdi Saleh Siregar SE, Ak, M.Si

NIP. 197310162000122001

xiii
 DAFTAR PELAKSANAAN KEGIATAN KKU
TANGGAL 25 Januari 2021 S/D 31 Januari 2021 (UNTUK 1 MINGGU)

Nama : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Tempat KKU / Magang : PT. BANK SUMUT PUSAT IMAM BONJOL

TANDA TANGAN
NO HARI/TANGGAL URAIAN TUGAS PIMPINAN MAHASISWA
1. Senin, 25 Januari - Menerima surat
2021 dari divisi lain
- Mengangkat telfon
masuk
- Memphotocopy
berkas
2. Selasa, 26 Januari - Mengklasifikasika
2021 n data Cabang
Bank SUMUT ke
dalam folder
- Memphotocopy
berkas
3. Rabu, 27 Januari - Mengantar berkas
2021 ke divisi lain
- Meng-scan berkas
4. Kamis, 28 Januari - Mengambil absen
2021 ke cabang
koodrinasi Medan
- Memphotocopy
surat
- Mengantar surat
ke seluruh divisi
PT. Bank SUMUT
5. Jumat, 29 Januari - Mengetik surat
2021 - Mengambil absen
ke divisi Auntansi
dan Pajak
- Dokumentasi
bersama karyawan
SDM Bank
SUMUT
- Berpamitan/perpi-
sahan dengan
divisi SDM Bank

xiv
 SUMUT

Medan, 29 Januari 2021

Dosen Pembimbing KKU, Pimpinan Unit Training
Center Divisi SDM,

Hilma Harmen, S.E., M.B.A. Rusdi Saleh Siregar SE, Ak, M.Si

NIP. 197310162000122001

xv
Lampiran 2

PENILAIAN DARI PERUSAHAAN/INSTANSI

Nama : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Tempat KKU / Magang : PT. BANK SUMUT PUSAT IMAM BONJOL

NILAI
NO. ASPEK YANG DINILAI NILAI
MAKSIMUM
1 Kehadiran 15
2 Keterampilan 15
3 Inisiatif 15
4 Komunikasi 15
5 Disiplin 10
6 Kepemimpinan 10
7 Kerja Sama 10
8 Tanggung Jawab 10
Nilai Total 100

Medan, 29 Januari 2021

Pembimbing ditempat KKU,

Rusdi Saleh Siregar SE, Ak, M.Si

xvi
Lampiran 3

NILAI AKTIVITAS KKU

Nama : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Tempat KKU / Magang : PT. BANK SUMUT IMAM BONJOL

NILAI
NO. ASPEK YANG DINILAI NILAI
MAKSIMUM
1 Kehadiran 15
2 Keterampilan 15
3 Inisiatif 15
4 Komunikasi 15
5 Disiplin 10
6 Kepemimpinan 10
7 Kerja Sama 10
8 Tanggung Jawab 10
Nilai Total 100

Medan, 2 Februari 2021

Dosen Pembimbinng KKU,

Hilma Harmen, S.E., M.B.A.

NIP. 197310162000122001

xvii
Lampiran 4

NILAI LAPORAN KKU

Nama : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Tempat KKU / Magang : PT. BANK SUMUT PUSAT MEDAN

NILAI
NO KOMPONEN NILAI
MAKSIMUM
1 Latar Belakang 15
2 Tujuan dan Manfaat 10
3 Teknik pengumpulan Data 10
4 Profil Perusahaan/ Instansi 15
5 Pelaksanaan KKU 40
6 Kesimpulan dan Saran 10
Jumlah 100

Medan, 2 Februari 2021

Dosen Pembimbinng KKU,

Hilma Harmen, S.E., M.B.A.

NIP. 197310162000122001

xviii
Lampiran 5

NILAI PROYEK MANDIRI

Nama : ATIKA RIZKI RAUDHAH HASIBUAN

NIM : 7183510019
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Tempat KKU / Magang : PT. BANK SUMUT PUSAT MEDAN

NILAI
NO KOMPONEN NILAI
MAKSIMUM
1 Latar Belakang 10
2 Tujuan dan Manfaat 10
3 Teknik pengumpulan Data 10
4 Analisis dan Pembahasan 20
5 Luaran Proyek 40
6 Kesimpulan dan Saran 10
Jumlah 100

Medan, 2 Februari 2021

Dosen Pembimbinng KKU,

Hilma Harmen, S.E., M.B.A.

NIP. 197310162000122001

xix
Lampiran 6
Surat Izin / Pengantar Pelaksanaan KKU

xx
Lampiran 7

SURAT PERNYATAAN KESEDIAAN

MAHASISWA MENGIKUTI KKU

Saya yang bertandatangan di bawah ini :

Nama : Atika Rizki Raudhah Hasibuan

NIM : 7183510019
Program Studi/Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi

Menyatakan *bersedia/tidak bersedia menjadi peserta dan mengikuti Mata

Kuliah Kuliah Kerja Usaha mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Medan 2021 pada masa pandemi Covid-19.

Bersama ini pula saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa segala

konsekuensi dalam mengikuti program KKU ini menjadi tanggung jawab
pribadi dan tidak akan menuntut pihak manapun.

Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran tanpa ada
unsur pemaksaan di dalam pembuatannya untuk dapat dipergunakan sebagai
mana mestinya.

Medan, 28 Januari 2021

Yang membuat pernyataan,

Materai 10000

Atika Rizki Raudhah Hasibuan

NIM.7183510019

* Coret yang tidak perlu

xxi
Lampiran 8

SURAT PERNYATAAN ORANG TUA/WALI

Saya yang bertandatangan di bawah ini :

Nama : Drs. Usman Hasibuan

Alamat : Jalan Sawah Halus No.10
No. Hp/WA : 08

Adalah benar orang tua/wali dari mahasiswa,

Nama : Atika Rizki Raudhah Hasibuan

NIM : 7183510019
Program Studi/Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi

Menyatakan *menyetujui/tidak menyetujui anak tersebut di atas untuk

mengikuti Kuliah Kerja Usaha (KKU) di perusahaan/instansi pemerintah
pada masa pandemi Covid-19 secara Tatap Muka.

Demikian surat pernyataan ini saya perbuat, agar dapat dipergunakan

sebagaimana mestinya

Medan, 28 Januari 2021

Yang membuat pernyataan,

Materai 10000

Usman Hasibuan

* Coret yang tidak perlu

xxii
Lampiran 9

SURAT PERNYATAAN MAHASISWA

MENGIKUTI PROTOKOL KESEHATAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Atika Rizki Raudhah Hasibuan

NIM : 7183510019
Program Studi/Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi

Menyatakan *bersedia/tidak bersedia mengikuti anjuran pemerintah

mengenai protokol kesehatan yang tertuang dalam Pedoman Pencegahan
Dan Pengendalian Corona Virus Disease (Covid-19) yang diterbitkan oleh
Direktorat Jenderal Pencegahan Dan Pengendalian Penyakit Per Maret
2020, dalam peningkatan kewaspadaan terhadap resiko penularan infeksi
COVID-19, bertanggung jawab atas kesehatan dan keselamatan pribadi
selama pelaksanaan KKU.

Demikian surat pernyataan ini saya buat, agar dapat dipergunakan sebaik-
baiknya.

Medan,28 Januari 2021

Yang membuat pernyataan,

Materai
10000

Atika Rizki Raudhah Hasibuan

NIM.7183510019

* Coret yang tidak perlu

xxiii
Lampiran 10

Surat Balasan Izin KKU

xxiv
Lampiran 11

Surat Keterangan Selesai KKU

xxv
Lampiran 12

Contoh surat diantar ke divisi lain

Lampiran 13

Contoh berkas diantar ke divisi lain

xxvi
Lampiran 14

Contoh menyusun berkas

Lampiran 15

Kegiatan Memphotocopy Berkas

xxvii
Lampiran 16

Kegiatan Meng-scan Berkas

Lampiran 17

Kegiatan Menelfon Kantor Cabang

xxviii
Lampiran 18

Berfoto Bersama Karyawan Divisi SDM

Lampiran 19

Berfoto Bersama Teman Kelompok KKU

xxix