JURNAL PLANS

Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis

ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X

FAKTOR – FAKTOR YANG MENYEBABKAN KEGAGALAN STARTUP

JD.ID

Lukas Destria Ginting 1), Rahma Nadila Ulfa2), Nurdina Safitri3), Rizky
Afanin Syahrani4), Novan Ananda Ramadhan5)
1) Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Negeri Medan
2) Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Negeri Medan
3) Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Negeri Medan
4) Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Negeri Medan
5) Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Negeri Medan
*lukasginting45@gmail.com

Abstrak
Kegagalan startup JD.ID menunjukkan adanya masalah dalam pengelolaan bisnis
startup di Indonesia. Hal ini penting untuk diteliti karena industri e-commerce
sedang berkembang pesat dan memiliki peran yang signifikan dalam
perekonomian. Kegagalan JD.ID dapat memberikan wawasan tentang faktor-
faktor yang dapat menyebabkan kegagalan startup di industri ini. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan startup
JD.ID. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur, studi kasus, dan
observasi berdasarkan data dan informasi yang relevan. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa faktor kebangkrutan JD.ID disebabkan kalah dalam
persaingan pada industri yang sama, keterlambatan memasuki pasar, tampilan
UI/UX yang kurang ramah, kegagalan dalam operasional kerja karena penahanan
suntikan dana dari investor, dan manajemen keuangan yang tidak efektif.
Kata Kunci: Kegagalan startup, Pengelolaan bisnis startup, Industri e-
commerce, Faktor penyebab kegagalan, dan JD.ID

Abstract
The failure of JD.ID shows that there are problems in managing startup
businesses in Indonesia. This is important to study because the e-commerce
industry is growing rapidly and has a significant role in the economy. The failure
of JD.ID can provide insight into the factors that can cause startup failure in this
industry. This study aims to analyze the factors that cause JD.ID startup failure.
This research uses literature study, case study, and observation methods based on
relevant data and information. The results showed that the factors of JD.ID's
bankruptcy were due to losing competition in the same industry, delay in entering
the market, unfriendly UI/UX display, failure in operational work due to
withholding financial injections from investors, and ineffective financial
management.
Keywords: Startup failure, Startup business management, E-commerce
industry, Factors causing failure, and JD.ID.

Volume 1 No.1 , 2023 1


PENDAHULUAN
Istilah "startup" digunakan untuk
menggambarkan bisnis baru yang
mengutamakan inovasi, pertumbuhan
cepat, dan pembuatan model bisnis
yang unik. Startup biasanya memulai
dengan sedikit sumber daya dan
mencoba mengatasi tantangan pasar
dengan cara yang berbeda dari
perusahaan yang sudah mapan.
Meskipun pertumbuhan startup di
Indonesia menunjukkan potensi besar,
fenomena kegagalan startup masih
terjadi. Banyak startup di Indonesia
menghadapi masalah dan tidak dapat
berkembang. Kegagalan ini dapat
disebabkan oleh banyak hal, seperti
tidak dapat bertahan dalam
persaingan, strategi yang salah, atau
kekurangan dana.
Gambar 1.1 Logo jd.id
Sumber: https://www.jd.id/
JD.ID adalah perusahaan e-commerce
atau layanan belanja daring yang
berbasis di Jakarta, Indonesia. JD.ID
didirikan pada tahun 2015 oleh
JD.com, perusahaan e-commerce
terbesar di Tiongkok, dan Provident
Capital, perusahaan investasi asal
Singapura. JD.ID dimulai dengan
fokus pada penjualan produk
elektronik dan gadget, tetapi
kemudian berkembang ke berbagai
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
kategori produk lainnya, seperti
pakaian, kosmetik, dan makanan.
Tetapi akibat strategi Bisnis yang
kurang tepat dan ketat nya persaingan
menyebabkan JD.ID mengalami
kebangkrutan dan berhenti beroperasi
pada tanggal 31 Maret 2023. Masalah
ini menjadi penting untuk dibahas
karena JD.ID merupakan salah satu
perusahaan besar di bidang e-
commerce di Indonesia, dan
kebangkrutannya memiliki dampak
yang luas.
kebangkrutan JD.ID disebabkan oleh
beberapa faktor seperti kualitas
pendiri yang belum mumpuni, bisnis
yang hanya berdasarkan euforia
sesaat, kekurangan dana segar, kalah
bersaing dengan kompetitor yang
lebih kuat, dan terlambat masuk
pasar. Penelitian tentang kegagalan
startup seperti JD.ID sangat penting
untuk memahami faktor-faktor
penyebab kegagalan dan mencegah
kebangkrutan di masa depan.
LANDASAN TEORI
Start Up
Menurut Syauqi, A. T. (2016) startup
diartikan sebagai sebuah perusahaan
baru yang ada pada tahap
perkembangan. Startup merupakan
sebuah usaha rintisan yang diciptakan
untuk menemukan sebuah model
bisnis dengan dasar menggunakan
teknologi digital. Itulah yang
dimaksud dengan startup. Startup
pada umumnya seperti usaha atau
bisnis pada umumnya, tetapi yang
membedakan adalah dasar dalam
penggunaan teknologi digital dalam
operasi bisnisnya.
2

E-commerce dan Marketplace
Menurut Widagdo, P. B. (2016) E-
commerce adalah perdagangan di
mana transaksi dilakukan melalui
perantara yang terdiri dari perangkat
elektronik yang terhubung satu sama
lain dalam ruang virtual. E-commerce
adalah sebuah media yang
mempertemukan pembeli dan penjual
secara online di mana penjual terdiri
dari satu pihak dan pembeli yang
membutuhkan produk atau jasa yang
ditawarkan pihak penawar.
Menurut Ardianti dan Widiartanto
dalam jurnalnya berkata bahwa
marketplace adalah pasar virtual di
mana penjual dan pembeli berkumpul
untuk melakukan berbagai jenis
transaksi yang disebut pasar.
Marketplace sendiri adalah sebuah
media yang mempertemukan penjual
dari berbagai latar belakang yang
menjual produk dengan berbagai
macam brand kepada pembeli yang
membutuhkan barang atau jasa yang
ditawarkan secara online.
Keberhasilan dan Kegagalan
Startup di Indonesia
Persentase keberhasilan startup di
Indonesia sangat kecil sedangkan
persentase kegagalannya sangat
tinggi. Startup di Indonesia sendiri
memiliki resiko persentase kegagalan
hingga 90 persen dan keberhasilan
sebesar 5%. Hardiansyah dan Dodie
(2019: 134-145) dalam jurnalnya
berkata bahwa kategori sau jasa yang
ditawarkan dengan kebutuhan pasar
dan dikategorikan gagal ketika tidak
mampu tumbuh dan menghasilkan
profit.
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
Posisi Persaingan Pasar
Perusahaan
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016)
perusahaan dapat diklasifikasikan
sebagai pemimpin pasar, penantang
pasar, pengikuti pasar, dan relung
pasar. Pemimpin pasar menguasai
40% dari pasar keseluruhan,
sedangkan penantang pasar
menguasai 30%. Pengikut pasar, atau
perusahaan yang cenderung stabil dan
berusaha mempertahankan bagian
pasarnya, menguasai 20% dari pasar
keseluruhan. Relung pasar, atau
perusahaan yang melayani pasar kecil
atau pasar yang tidak terlalu besar,
menguasai 20% dari pasar
keseluruhan.
Kalah Persaingan
Ana dan Arif (2022) dalam jurnalnya
berkata bahwa persaingan adalah
ketika sebuah organisasi berjuang
untuk mencapai tujuan atau keinginan
tertentu, seperti pasar, konsumen,
pangsa pasar, peringkat survei,
sumber daya energi, atau jumlah yang
dibutuhkan. Jika sebuah perusahaan
kalah dalam persaingan maka akan
susah sebuah perusahaan startup
untuk berkembang bahkan hanya
sekadar bertahan di antara pesaing-
pesaingnya.
Tampilan UI/UX situs
UI / UX berkaitan dengan tampilan
dan pengalaman penggunaan situs
atau sebuah platform. Menurut Joo,
H. (2017) UserInterface (UI) adalah
ketika sebuah sistem dan pengguna
saling berinteraksi melalui perintah,
seperti menggunakan konten dan
memasukan data. UserExperience
3

(UX) adalah pengalaman pengguna
saat menggunakan sistem, yang
mencakup reaksi, persepsi, perilaku,
emosi, dan pikiran mereka.
Ketersediaan Dana yang Kurang
Menurut Inayah, S., & Wahyono, B.
(2019) pelaksanaan program yang
efektif dan efisien akan dibantu oleh
ketersediaan dana yang cukup. Oleh
karena itu startup yang ketersediaan
dananya mengalami kekurangan akan
susah dalam menjalankan program
dari rencana yang telah dibuat.
Pengelolaan Keuangan yang Buruk
Kekurangan dana akan dapat lebih
diperburuk dengan pengelolaan
keuangan yang buruk. Yushita (2017)
dalam jurnal berkata bahwa kesalahan
dalam pengelolaan keuangan, seperti
kesalahan dalam penggunaan kredit,
dan tidak adanya perencanaan
keuangan, juga dapat menyebabkan
kesulitan keuangan. Oleh karena itu
penting untuk mengelola keuangan
dengan baik untuk menghindari
mempeburuk kekurangan dana
perusahaan untuk keperluan yang
lebih penting.
Kelemahan Manajemen
Menurut Novianto (2019) kelemahan
manajemen yang telah mengabaikan
kondisi internal yang dapat menjadi
masalah di masa depan. Kelemahan
manajemen harus segera diperbaiki
agar tidak menjadi bom waktu bagi
perusahaan startup dikemudian hari.
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
Faktor-faktor Kegagalan Startup
Kegagalan pada sebuah usaha rintisan
adalah hal yang biasa. Tidak mudah
dalam mempertahankan sebuah bisnis
hingga berada pada posisi puncak.
Jokowi selaku presiden Indonesia
yang ke tujuh Indonesia pernah
mengungkapkan bahwa ada 80 hingga
90 persen startup di Indonesia yang
tidak berhasil karena gagal melihat
kebutuhan pasar. Hal ini
mengindikasi bahwa kegagalan pada
startup adalah hal biasa. Suharso saat
menjadi pembicara dalam sebuah
acara Go Startup Indonesia di Jakarta
juga mengungkapkan bahwa hanya
ada peluang sebesar 5 persen untuk
sebuah startup dapat berhasil. Dari
kedua ungkapan ini semakin
menguatkan bahwa dalam mendirikan
startup memiliki peluang kegagalan
yang sangat besar dibandingkan
keberhasilannya.
METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian
Dalam penelitian ini, fokus utama
adalah untuk menganalisis dan
menjelaskan faktor faktor yang
menyebabkan kebangkrutan startup
JD ID. Dalam analisis data, peneliti
menggunakan teknik analisis yang
sesuai dengan pendekatan kualitatif
deskriptif, seperti analisis tematik,
untuk menggali temuan dan pola yang
muncul dari data yang terkumpul.
Analisis tematik adalah teknik
analisis data kualitatif yang
digunakan untuk mengidentifikasi dan
mengkategorikan tema-tema yang
muncul dari data. Tema-tema ini
kemudian digunakan untuk
4

memahami makna dan pesan yang
terkandung dalam data.
Tepat dan Waktu Pelaksanaan
Penelitian ini dilakukan dari awal
berdirinya JD.ID pada tahun 2015
hingga kebangkrutannya pada tahun
2023. Data yang dikumpulkan akan
mencakup informasi tentang kondisi
JD.ID sebelum dan sesudah
kebangkrutan melalui pengumpulan
data sekunder yang berlokasi di kota
Medan.
Populasi dan Sampel
Menurut Sugiyono (2015:80)
Populasi merupakan generalisasi
terdiri atas keseluruhan objek/subjek
penelitian yang dijadikan sebagai
sumber data yang akan ditetapkan
oleh peneliti sesuai kualitas dan
karakteristik tertentu. Populasi dalam
penelitian ini adalah semua data
tentang faktor-faktor penyebab
kegagalan startup JD.ID yang dapat
diperoleh dari jurnal, buku, artikel,
situs web, dan sumber-sumber lain
yang relevan.
Menurut Sangadji & Sopiah
(2010:179) pengertian sampel adalah
bagian dari total karakteristik yang
ada pada populasi tersebut. Peneliti
menggunakan NonProbability
Sampling dengan jenis sampel
Purposive Sampling dalam penelitian
ini memberikan fleksibilitas bagi
peneliti untuk memilih partisipan
yang paling relevan dan signifikan
sesuai dengan tujuan penelitian,
sumber daya yang tersedia, serta
pemahaman mendalam tentang subjek
penelitian tersebut. Sampel dari
penelitian kegagalan dan
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
kebangkrutan JD ID adalah faktor
persaingan industri, kurangnya
pendanaan, dan kurangnya
pengalaman manajemen. Data ini
diperoleh dari berbagai sumber,
seperti jurnal, buku, artikel, situs web,
dan sumber-sumber lain yang relevan.
Dengan karakteristik data kualitatif
yang dipilih secara purposive
berdasarkan kriteria data yang relevan
dengan penelitian yang dilakukan.
Metode Analisis Data
Prosedur analisis data, sebagai
berikut:
a. Studi literatur Data
dikumpulkan dari jurnal dan
buku (5 tahun terakhir0
tentang startup yang relevan
dengan penelitian, yaitu jurnal
dan buku yang membahas
tentang faktor-faktor
penyebab kegagalan startup.
b. Studi kasus Data dikumpulkan
dari berbagai sumber, seperti
artikel berita, laporan
keuangan, dan dokumen-
dokumen lain yang relevan
dengan kegagalan startup
JD.ID.
c. Melakukan observasi dan
mengaitkan hubungan dengan
hal yang bisa menjadi faktor-
faktor kegagalan dari startup
ini. Observasi yang dilakukan
berkaitan dengan harga
produk yang ditawarkan pada
e-commerce, pelayanan, dan
lain-lain.
Data yang telah dianalisis kemudian
diinterpretasikan untuk menghasilkan
kesimpulan tentang faktor-faktor
5

penyebab kegagalan startup JD.ID.
Interpretasi data dilakukan dengan
cara menjelaskan makna data yang
relevan dengan faktor-faktor
penyebab kegagalan startup JD.ID.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil
Penyebab kegagalan dan
kebangkrutan JD.ID di Indonesia
dapat dikategorikan menjadi:
1. Manajemen keuangan yang tidak
efektif juga berperan dalam
kebangkrutan JD.id. Beberapa
keputusan investasi yang buruk dan
kegagalan dalam mengelola aliran
kas serta pengeluaran yang tidak
terkendali telah memberikan
dampak negatif pada kesehatan
keuangan perusahaan. Kurangnya
pemahaman yang mendalam
tentang kondisi pasar dan keuangan
menyebabkan JD.ID tidak dapat
mengantisipasi dan menanggapi
perubahan yang cepat dalam
ekosistem e-commerce.
2. Perbandingan pelanggan yang
sangat jauh di banding marketplace
lain. Hal ini dibuktikan dengan data
pelanggan e-commerce selama
periode Agustus hingga Desember
2022, ditemukan bahwa JD.ID
memiliki dominasi pelanggan gen z
lebih sedikit hanya 28%.
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
Gambar 4.2 demografi konsumen
Shopee, Tokopedia, JD.ID, Bukalapak,
Lazada, dan Blibli selama Semester II
2022.
sumber: https://katadata.co.id/
3. Sedangkan belakanan ini minat Gen
z semakin meningkat pesat dalam
berbelanja di E- commerce. Minat
gen z ini di pengaruhi media sosial,
dan preferensi produk yang lebih
luas. Hal ini di buktikan oleh Survei
UMN Consulting menempatkan
Shopee di urutan teratas dengan
perolehan angka 71,46 persen.
Sementara, pada posisi kedua ada
Tokopedia dengan perolehan angka
19,45 persen. Selisih antara
keduanya cukup jauh, sekitar 52
persen. Dan Shopee merupakan
platform yang dapat memenuhi
segala preferensi yang dimiliki gen z
untuk berburu flash sale.
4. Salah satu faktor utama yang
menyebabkan bangkrutnya JD.ID
adalah persaingan sengit dengan
marketplace lain, terutama dengan
pemain besar seperti Tokopedia,
Shopee, dan Lazada. Hal ini di
6

buktikan dengan penurunan tren
kunjungan ke situs belanja online
milik JD.ID sepanjang kuartal akhir
tahun lalu, dari 2,3 juta kunjungan
pada Oktober 2022, menjadi 1,6
juta kunjungan pada Desember
2022. Penurunan ini bahkan sudah
terjadi sejak dua tahun belakangan.
Pada kuartal II 2020 JD.ID masih
mampu meraih rata-rata 9,3 juta
kunjungan situs per bulan. Namun,
pada kuartal III 2020 jumlahnya
berkurang drastis menjadi rata-rata
4,8 juta kunjungan per bulan. Sejak
saat itu pengunjung situs JD ID terus
merosot, hingga hanya tersisa rata-
rata 1,9 juta kunjungan situs per
bulan pada kuartal IV 2022.
Pengunjung situs JD.ID juga kalah
jauh dari para pesaingnya. Menurut
data SimilarWeb, sepanjang kuartal
IV 2022 situs belanja online milik
Shopee mampu mendulang antara
170 juta-190 juta kunjungan per
bulan, terbanyak di Indonesia.
Kemudian di bawah Shopee ada
Tokopedia, Lazada, dan BliBli yang
mampu meraih ratusan atau
puluhan juta kunjungan situs per
bulan. Hal ini menggambarkan
bagaimana beratnya persaingan
dalam meraih pangsa pengunjung
situs belanja online di Indonesia.
5. JD.id juga dihadapkan pada
perubahan tren konsumen yang
signifikan di pasar e-commerce
Indonesia. Permintaan konsumen
yang beralih ke platform lain dan
kecenderungan konsumen untuk
mencari produk dengan harga lebih
murah dan penawaran yang lebih
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
menarik telah memengaruhi
penjualan JD.id secara keseluruhan.
Perusahaan tidak dapat
menyesuaikan strategi mereka
dengan cepat untuk menghadapi
perubahan ini, yang berkontribusi
pada kegagalan mereka.
Pembahasan
JD.ID mengalami kebangkrutan
karena kalah dalam persaingan pada
industri yang sama. Hal ini dibuktikan
dengan jumlah pengunjung situs
JD.ID yang kalah saing dengan e-
commerce dan marketplace lainnya.
Pamungkas dalam jurnalnya berkata
bahwa salah satu dari beberapa faktor
yang menjadi kegagalan startup
adalah kompetisi dengan pesaing atau
pemain baru yang menghasilkan
banyak pemain dalam industri
bersaing untuk pangsa pasar. Dalam
hal ini JD.ID gagal dalam bersaing
untuk pangsa pasar dengan industri
yang sama di Indonesia.
Tampilan yang kurang ramah dari
situs JD.ID menjadi penyebab
kegagalan dalam persaingan. Banyak
pengguna JD.ID yang mengeluhkan
dalam tampilan UI/UX dari situs
JD.ID. Pengguna mengeluhkan
tampilan yang terasa aneh jika
dibandingkan dengan tampilan dari e-
commerce ataupun marketplace lain.
Hal ini yang menyebabkan banyak
pengguna yang beralih untuk mencari
tampilan UI/UX yang lebih ramah ke
e-commerce atau marketplace lain
sehingga JD.ID kalah dalam
persaingan.
Terlambat masuk pasar menjadi
penyebab kegagalan dalam
persaingan. JD.ID muncul pada tahun
7

2015 di mana saat itu para pesaingnya
sudah terlebih dahulu menentukan
posisi di pasar. JD.ID harus merebut
pasar dari para pesaingnya yang
sudah terlebih dahulu masuk ke dalam
pasar. Dalam memperebutkan pasar
diperlukan modal yang sangat besar
dalam marketing dan membangun
brand di mata masyarakat sehingga
posisi brand di pasar akan kuat.
Namun, sangat disayangkan bahwa
marketing yang dilakukan oleh JD.ID
untuk membangun brandnya terkesan
kurang sehingga brandnya di pasar
tidak kokoh dan tidak terlalu dikenal
oleh pasar. Itulah mengapa JD.ID
kalah dalam persaingan yang
diakibatkan oleh terlambat masD.ID
kalah dalam persaingan yang
diakibatkan oleh terlambat masuk ke
dalam pasar.
Kegagalan JD.ID karena kekurangan
dana. Kekurangan dana yang terjadi
pada JD.ID disebabkan oleh
kegagalan dalam operasional kerja
dan juga adanya penahanan suntikan
dana dari investor. Aditi dalam
bukunya berkata bahwa kegagalan
dalam proses kerja dapat
menyebabkan kerugian, seperti
kesalahan dalam pemilihan bahan
baku dan bahan penolong, kesalahan
dalam proses produksi, kesalahan
dalam pemasaran dan penjualan,
kesalahan dalam pengawasan
keuangan perusahaan, dan
sebagainya. Kegagalan operasional
kerja JD.ID mengakibatkan
pendapatan tahunan dari perusahaan
startup ini tidak bisa mencapai target
tahunan. Hal ini menyebabkan adanya
penahanan suntikan dana dari investor
karena ada pengetatan dalam
pemberian dana oleh perusahaan
induk kepada anak perusahaan. Dari
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
kurangnya dana segar yang
diakibatkan oleh penahanan suntikan
dana dari investor dan kegagalan
dalam mencapai pendapatan target
tahunan menyebabkan JD.ID
kesulitan dalam membayar utang,
membiaya operasional sehari-hari dan
memenuhi permintaan pasar.
Kekurangan dana menyebabkan tidak
berkembangnya bisnis. Jika suatu
bisnis tidak dapat berkembang maka
bisnis tersebut akan dapat dipastikan
menuju kebangkrutan. Terlebih dana
segar dapat dimanfaatkan untuk terus
melakukan marketing dan branding
sehingga pasar yang dikuasai semakin
meningkat. Keterlambatan JD.ID
dalam masuk ke dalam pasar
membutuhkan dana yang besar
dengan kurangnya dana maka
perusahaan startup ini tidak dapat
berkembang dalam proses tahap
pasar.
Pengelolaan keuangan yang tidak
efektif akan membuat jumlah
kekurangan dana pada sebuah startup
semakin besar. Jika perusahaan tidak
bisa mengelola keuangan dengan baik
maka dapat menyebabkan
pengeluaran meningkat sehingga dana
yang dibutuhkan untuk menutupi
pengeluaran semakin besar. Dana
yang terpakai akan membuat
keperluan untuk hal yang lebih
penting menjadi terganggu sehingga
perusahaan kekurangan dana untuk
merealisasikan keperluan yang lebih
penting.
Kurangnya pengalaman manajemen
dapat mengakibatkan kebangkrutan
sebuah startup. Bakhar dalam
bukunya berkata bahwa banyak faktor
yang mempengaruhi keberhasilan
8
 JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X

startup dan salah satunya adalah sudah terlebih dahulu masuk ke

manajemen yang baik. Jika sebuah dalam pasar. Kegagalan operasional
startup kurang memiliki pengalaman kerja dan kekurangan dana juga
manajemen maka dapat menjadi faktor penyebab kegagalan
mengakibatkan kinerja perusahaan JD.ID. Kegagalan operasional kerja
menjadi buruk. JD.ID masalah dan mengakibatkan pendapatan
kurang berpengalaman dalam tahunan dari JD.ID tidak mencapai
manajemen logistik dan distribusi target tahunan, sehingga ada
produk. Itulah mengapa JD.ID dapat penahanan suntikan dana dari
mengalami kegagalan karena investor. Kurangnya dana segar
kurangnya pengalaman manajemen. membuat JD.ID kesulitan dalam
membayar utang, membiaya
operasional sehari-hari, dan
SIMPULAN memenuhi permintaan pasar.
Selain itu, kurangnya pengalaman
JD.ID mengalami kebangkrutan manajemen dalam logistik dan
karena beberapa faktor yang distribusi produk juga menjadi
menjadi penyebab kegagalan dalam faktor penyebab kegagalan JD.ID.
persaingan di industri yang sama.
Salah satu faktornya adalah
kompetisi dengan pesaing atau DAFTAR PUSTAKA
pemain baru yang menghasilkan
banyak pemain dalam industri (2023). JD.ID Bangkrut, Cerita Pilu
bersaing untuk pangsa pasar. JD.ID Karyawan Terungkap!. Retrieve
gagal dalam bersaing untuk pangsa from cnbcindonesia.com:
pasar dengan industri yang sama di https://www.cnbcindonesia.com/t
Indonesia. Selain itu, tampilan yang ech/20230205125427-37-
kurang ramah dari situs JD.ID juga 411091/jdid-bangkrut-cerita-pilu-
menjadi penyebab kegagalan dalam karyawan-terungkap
persaingan. Banyak pengguna yang
mengeluhkan tampilan UI/UX dari Aditi, B. (2018). Buku Ajar
situs JD.ID yang terasa aneh jika Entrepreneurship & Startup
dibandingkan dengan tampilan dari Entrepreneur Yang Unggul.
e-commerce ataupun marketplace
lain. Ana, D. E., & Zunaidi, A. (2022).
Strategi Perbankan Syariah
Hal ini menyebabkan banyak Dalam Memenangkan Persaingan
pengguna yang beralih ke e- Di Masa Pandemi Covid-19.
commerce atau marketplace lain. Proceedings of Islamic
Terlambat masuk pasar juga Economics, Business, and
menjadi penyebab kegagalan JD.ID. Philanthropy, 1(1), 167-188.
JD.ID muncul pada tahun 2015 di
mana saat itu para pesaingnya Bakhar, M., Harto, B., Gugat, R. M.
sudah terlebih dahulu menentukan D., Hendrayani, E., Setiawan, Z.,
posisi di pasar. JD.ID harus merebut Surianto, D. F., ... &
pasar dari para pesaingnya yang Tampubolon, L. P. D. (2023).

Volume 1 No.1 , 2023 9


PERKEMBANGAN STARTUP
DI INDONESIA (Perkembangan
Startup di Indonesia dalam
berbagai bidang). PT. Sonpedia
Publishing Indonesia.
Fernandes, W. (2023). JD.ID
Bangkrut, Ternyata Ini
Penyebabnya!. Retrieve from
Investasiku.id:
https://www.investasiku.id/eduve
st/bisnis/penyebab-jd-id-bangkrut
Inayah, S., & Wahyono, B. (2019).
Penanggulangan Tuberkulosis
Paru dengan Strategi DOTS.
HIGEIA (Journal of Public
Health Research and
Development), 3(2), 223-233.
Joo, H. (2017). A study on
understanding of UI and UX, and
understanding of design
according to user interface
change. International Journal of
Applied Engineering Research,
12(20), 9931-9935.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016).
Marketing Management(5th ed.).
Pearson Education Limitted
Kurdi, A. H., & Tampubolon, N.
(2022). Understanding the E-
commerce Marketplace in
Indonesia: A Comparative Study
of JD.id and Competitors.
International Journal of
Management and Business, 9(2),
150-167.
Larasati, I., Susilo, H., & Riyadi, R.
(2013). ANALISIS SISTEM
INFORMASI MANAJEMEN
PERSEDIAAN OBAT (Studi
Kasus Pada Instalasi Farmasi
Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu
Volume 1 No.1 , 2023
JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X
Sina Gresik) (Doctoral
dissertation, Brawijaya
University).
Mardiyanto, B., & Harsono, S.
(2022). Financial
Mismanagement and Business
Failure: A Case Study of JD.id in
Indonesia. Journal of Finance and
Accounting, 19(2), 80-95.
Rasidi, W. A. R., & Tiarawati, M.
(2021). The Effect of
Convenience and Trust on Online
Purchasing Decision (on Blibli
Platform). Journal of Business
and Management Review, 2(8),
531-543.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2010).
Metode penelitian manajemen.
Alfabeta.
Septiani, L. (2023). Perbandingan
Jenis Konsumen Shopee,
Tokopedia, JD.ID hingga Lazada.
Retrieve from Katadata.co.id:
https://katadata.co.id/desysetyowa
ti/digital/64227f7341188/perbandi
ngan-jenis-konsumen-shopee-
tokopedia-jdid-hingga-lazada
Soehadi, A., & Wijaya, Y. (2022).
Determinants of Business Failure:
The Case of JD.id in Indonesia.
Journal of Business Studies, 20(2),
120-136.
Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian
pendidikan pendekatan kuantitatif,
kualitatif dan R&D.
Sutanto, B., & Pranata, A. (2022).
Consumer Behavior in E-
commerce: The Impact on JD.id's
Business Failure. International
10
 JURNAL PLANS
Penelitian Ilmu Manajemen & Bisnis
ISSN: 1978-7057
E-ISSN: 2527-306X

Journal of Consumer Studies,

26(2), 180-195.

Syauqi, A. T. (2016). Startup sebagai

Digitalisasi Ekonomi dan
Dampaknya bagi Ekonomi
Kreatif di Indonesia. Department
of Electrical Engineering and
Information Technology, 3(2), 1-
4.

Widagdo, P. B. (2016).
Perkembangan electronic
commerce (e-commerce) di
Indonesia. Researchgate Article.

Yushita, A. N. (2017). Pentingnya

literasi keuangan bagi
pengelolaan keuangan pribadi.
Nominal Barometer Riset
Akuntansi dan Manajemen, 6(1),
11-26.

Volume 1 No.1 , 2023 11