Makalah

Penerapan Fungsi Manajemen dalam Perusahaan

Dosen pengampu : Dedi Susanto, S.Kom.,M.A.P

Oleh : Umi Maspupah (2332105)

PROGRAM STUDI BISNIS DIGITAL

SEKOLAH TINGGI ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (STISOSPOL)
WASKITA DHARMA MALANG
(2023-2024)
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadiran ALLAH subhanahu wata’ala Yang Maha Esa atas limpahan
rahmat dan karunia-Nya serta memberikan akal fikiran dan kemudahan, sehingga penulis dapat
menyelesaikan makalah ini dengan judul "Penerapan Fungsi Manajemen dalam perusahaan".

Makalah ini disusun untuk memenuhi ujian akhir semester ganjil mata kuliah Manajemen di STISOSPOL
WASKITA DHARMA MALANG. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan makalah ini masih
banyak kekurangan dan kelemahan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang positif
serta membangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada:
➢ Bapak Dedi Susanto, S.Kom.,M.A.P selaku dosen pengampu mata kuliah Manajemen yang telah
memberikan bimbingan dan arahan selama proses penyusunan makalah ini.
➢ Kedua orang tua dan keluarga yang telah memberikan dukungan dan motivasi kepada penulis.

Akhir kata, penulis berharap makalah ini bermanfaat bagi penulis dan para pembaca dan dapat menambah
ilmu serta wawasan tentang penerapan fungsi manajemen dalam suatu perusahaan.

Kediri, 2 Februari 2024

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................................................... ii

DAFTAR ISI.................................................................................................................................. iii
BAB I .............................................................................................................................................. 4
PENDAHULUAN .......................................................................................................................... 4
A. Latar Belakang .................................................................................................................. 4
B. Rumusan Masalah ............................................................................................................ 4
C. Tujuan Makalah ................................................................................................................. 4
BAB II............................................................................................................................................. 6
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................................................. 6
A. Pengertian Manajemen ...................................................................................................... 6
B. Fungsi-Fungsi Manajamen ............................................................................................... 6
BAB III ........................................................................................................................................... 8
HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................................................................... 8
A. Latar Belakang Pendirian Perusahaan ............................................................................... 8
B. Penerapan Fungsi Manajemen pada Perusahaan .............................................................. 8
C. Manfaat Penerapan Fungsi Manajemen bagi Perusahaan ............................................... 12
BAB IV ......................................................................................................................................... 13
KESIMPULAN ............................................................................................................................. 13
A. Kesimpulan...................................................................................................................... 13
B. Kritik dan Saran .............................................................................................................. 13
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................... 14

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perusahaan adalah tempat terjadinya kegiatan produksi dan berkumpulnya semua faktor produksi.
Perusahaan dagang merupakan perusahaan yang aktivitas utamanya adalah membeli, menyimpan dan
menjual kembali barang-barang dagang tanpa memberi nilai tambah terhadapnya. PD Gisha Shop adalah
salah satu perusahaan dagang di Tasikmalaya yang mepunyai manajemen yang baik.
Manajemen menurut Mary Parker Follet (1997) “merupakan seni dalam menyelesaikan sesuatu melalui
orang lain”. Apa yang harus diselesaikan? segala sesuatu yang perlu dilakukan dalam rangka mencapai
tujuan tertentu. Dalam membangun sebuah perusahan, kita membutuhkan pengelolaan manajemen yang
baik , peran manajemen dalam Perusahaan adalah agar tujuan dari perusahaan dapat dicapai secara efektif
dan efisien. Agar tujuan tersebut tercapai maka kita harus menerapkan fungsi manajemen.
Fungsi manajemen itu sendiri berupa suatu rangkaian prosedur kerja, diantaranya adalah perencanaan
(Planning), pengorganisasian (Organizing), pengarahan (Actuating), dan pengawasan
(Controlling).Dimana satu sama lain saling berhubungan dan fungsi ini sangat penting bagi perusahaan
untuk tercapainya suatu tujuan yang diinginkan oleh sebuah perusahaan.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, Makalah Penerapan Planning, Organizing, Actuating dan Controling pada PD.
Gisha Shop dapat dirumuskan:
1. Jelaskan apa itu manajemen dan fungsi Manajemen?
2. Bagaimana latar belakang berdirinya perusahaan?
3. Bagaimana penerapan fungsi Planning di perusahaan?
4. Bagaimana penerapan fungsi Organizing di perusahaan?
5. Bagaimana penerapan fungsi Actuating di perusahaan?
6. Bagaimana penerapan fungsi Controling di perusahaan?

C. Tujuan Makalah
Berdasarkan rumusan masalah, Makalah Penerapan Planning, Organizing, Actuating dan Controling pada
PD. Gisha Shop memiliki tujuan:
1. Untuk mengetahui apa itu manajemen dan fungsi Manajemen.
2. Untuk mengetahui awal mula berdirinya Perusahaan.
3. Untuk mengetahui penerapan fungsi Planning di perusahaan.

4
4. Untuk mengetahui penerapan fungsi Organizing di perusahaan.
5. Untuk mengetahui penerapan fungsi Actuating di perusahaan.
6. Untuk mengetahui penerapan fungsi Controling di perusahaan.

5
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Manajemen
Manajemen berasal dari kata manage yang artinya mengatur. Pengaturan dilakukan melalui proses dan
diatur berdasarkan urutan dan fungsi-fungsi manajemen itu (perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
danpengendalian).Jadi,manajemen itu merupakan suatu proses untuk mewujudkan tujuan yang diinginkan.
Menurut Stoner dan Wankel yang dikutip oleh Siswanto (2003;22) adalah:“Manajemen adalah proses
perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan upaya pengendalian anggota organisasi dan
pengguanaan sumber daya organisasi lainnya demi tercapainya tujuan organisasi yang telah dicapai.”
Menurut Hasibuan (2006;1) yaitu: “Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber
daya manusia dan sumber sumber lain secara efektif dan efesien untuk mencapai suatu tujuan tertentu.”
Dari definisi diatas, bahwa manajemen adalah ilmu dan seni untuk melaksanakan fungsi-fungsi manajemen,
dimana fungsi-fungsi manajemen tersebut bertujuan untuk mencapai tujuan bersama, individu, dan
masyarakat secara efektif dan efisien dengan memanfaatkan sumberdaya yang ada.

B. Fungsi-Fungsi Manajamen
Fungsi POAC sendiri dalam suatu organisasi adalah untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi suatu
organisasi dalam pencapaian tujuannya. Berikut adalah pemaparan singkat tentang tiap bagian dari POAC,
yang mana akan dibahas lebih dalam di bab lain:

1. Planning
Planning meliputi pengaturan tujuan dan mencari cara bagaimana untuk mencapai tujuan tersebut. Planning
telah dipertimbangkan sebagai fungsi utama manajemen dan meliputi segala sesuatu yang manajer
kerjakan. Di dalam planning, manajer memperhatikan masa depan, mengatakan “Ini adalah apa yang ingin
kita capai dan bagaimana kita akan melakukannya”.
Membuat keputusan biasanya menjadi bagian dari perencanaan karena setiap pilihan dibuat berdasarkan
proses penyelesaian setiap rencana. Planning penting karena banyak berperan dalam menggerakan fungsi
manajemen yang lain. Contohnya, setiap manajer harus membuat rencana pekerjaan yang efektif di dalam
kepegawaian organisasi.

2. Organizing
Organizing adalah proses dalam memastikan kebutuhan manusia dan fisik setiap sumber daya tersedia
untuk menjalankan rencana dan mencapai tujuan yang berhubungan dengan organisasi. Organizing juga
meliputi penugasan setiap aktifitas, membagi pekerjaan ke dalam setiap tugas yang spesifik, dan
menentukan siapa yang memiliki hak untuk mengerjakan beberapa tugas.

6
Aspek utama lain dari organizing adalah pengelompokan kegiatan ke departemen atau beberapa subdivisi
lainnya. Misalnya kepegawaian, untuk memastikan bahwa sumber daya manusia diperlukan untuk
mencapai tujuan organisasi. Memekerjakan orang untuk pekerjaan merupakan aktifitas kepegawaian yang
khas. Kepegawaian adalah suatu aktifitas utama yang terkadang diklasifikasikan sebagai fungsi yang
terpisah dari organizing.

3. Actuating
Actuating adalah peran manajer untuk mengarahkan pekerja yang sesuai dengan tujuan organisasi.
Actuating adalah implementasi rencana, berbeda dari planning dan organizing. Actuating membuat urutan
rencana menjadi tindakan dalam dunia organisasi. Sehingga tanpa tindakan nyata, rencana akan menjadi
imajinasi atau impian yang tidak pernah menjadi kenyataan.

4. Controlling
Controlling, memastikan bahwa kinerja sesuai dengan rencana. Hal ini membandingkan antara kinerja
aktual dengan standar yang telah ditentukan. Jika terjadi perbedaan yang signifikan antara kinerja aktual
dan yang diharapkan, manajer harus mengambil tindakan yang sifatnya mengoreksi. Misalnya
meningkatkan periklanan untuk meningkatkan penjualan.
Fungsi dari controlling adalah menentukan apakah rencana awal perlu direvisi, melihat hasil dari kinerja
selama ini. Jika dirasa butuh ada perubahan, maka seorang manajer akan kembali pada proses planning. Di
mana ia akan merencanakan sesuatu yang baru, berdasarkan hasil dari controlling.

7
 BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Latar Belakang Pendirian Perusahaan

Toko fashion “Gisha Shop” yang beralamatkan di jln. Dadaha no.36 B, Tasikamalaya ini berdiri sejak 2010
secara online. Berdiri offline pada tahun 2012 karena banyaknya permintaan dari konsumen serta respon
yang kurang baik dari para konsumen online, karena hasilnya tidak sesuai dengan yang tertera di gambar
online, disamping itu konsumen lebih leluasa dalam memilih – milih pakaian.
Gisha shop memiliki arti tersediri, yaitu Galang dan Sani yang awal mula berdirinya karena ide, inovasi
dan hobby di bidang fashion. Barang yang dijual di Gisa shop diantaranya keperluan perempuan yang
berkisaran Rp 35.000 – Rp 200.000 seperti baju, celana, kemeja dan sepatu. Namun produksi sepatu
dihentikan sementara waktu. Modal awal ketika berdirinya online shop adalah Rp 0, karena sistemnya
konsumen yang harus bertransaksi terlebih dahulu, kemudian pengiriman barang. Setelah berdirinya toko,
modal awal baik menjadi Rp 3.000.000.
Untuk stock barang pada saat mengerjakan online shop, bisnis online shop diambil dari supplier. 85 %
barang lokal, sedangkan 15 % adalah barang import dari luarnegeri. Dalam sehari pada saat itu Gisha Shop
mampumenjual 10 – 20 barang / item.
Gisa shop mempunyai pegawai sebanyak 6 orang yang masing – masing memiliki tugasnya
tersendiri, yakni mengotrol barang dan menjaga took dari pukul 09 : 00 wib – 15 :00 wib, serta mengamil
barang ke rumah apabila stock di took kosong. Tugas pengawasan toko di pegang suami yang sebagai
Manajer.
Penghasilan Gisha shop pada hari – hari biasa mencapai Rp 1.000.000 – Rp3.000.000, sedangkan pada
bulan ramadhan meningkat naik hingga Rp25.000.000 . Gisha shop pernah mengalami kerugian saat
menjalankan bisnis online shop Karen kasus penipuan. Sejauh ini, Gisha shop memiliki reseller di luar
provinsi yakni Mataram dan Jawa Timur.

B. Penerapan Fungsi Manajemen pada Perusahaan

Fungsi-fungsi manajemen adalah syarat utama bagi suatu perusahaan agar dapat berjalan dengan
baik. Planning, Organizing, Directing, Monitoring & Controlling adalah komponen-komponen penting
tersebut.
Untuk lebih jelasnya saya akan memaparkan fungsi-fungsi manajemen melalui suatu perusahaan yang
memiliki sistem manajemen yang baik. Perusahaan tersebut perusahaan dagang yaitu PD Gisha Shop.
1. Planning
Di dalam Ilmu Manajemen Planning atau Perencanaan adalah tahap awal berdirinya suatu perusahaan.
Dalam Perusahaan Gisha Shop, perencanaan ini mencakup :
a. Menentuka Visi dan Misi perusahaan
Visi Perusahaan :

8
Menjadi tempat berbelanja terlengkap dengan model-model pakaian yang mengikuti trend masakini
dengan harga murah.

Misi Perusahaan :
1) Menjangkau dan melayani konsumen semaksimal mungkin.
2) Memberikan konsumen kepuasan dengan kualitas produk.
3) Memberikan manfaat yang saling menguntungkan bagi keduanya.

b. Menentukan Strategi dan Taktik yang diaplikasikan pada pelaksanaan kerja

Layanan Transaksi di Gisha Shop meliputi :
1) Online Shop
2) Dilakukan di Toko
Pengembangan Perusahaan meliputi :
1) Pengembangan operasional dan manajemen di kelola sendiri secara independen.
2) Membuka kesempatan bagi setiap individu yang ingin meningkatkan pendapatan dengan cara menjadi
seller.
3) Dikenal di seluruh Indonesia ,mempunyai banyak konsumen tetap.
4) Mendapatkan profit maksimum.

Strategi yang akan digunakan:

Strategi yang digunakan dalam menjalankan usaha yakni berfokus kepada tiga aspek yaitu meningkatkan
jumlah transaksi, menambah konsumen dan konsistensi dalam menjaga kualitas pelayanan dan produk.
c. Mengalokasikan dan Menentukan Sumber Daya yang diperlukan
Pengalokasian sumber daya yang baik dapat diawali dengan menempatkan Sumber Daya Manusia yang
baik, yakni dengan melakukan seleksi dan penempatan sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan oleh posisi
pada struktur organisasi perusahaan.
Sumber daya yang digunakan oleh perusahaan ini contohnya adalah pakaian lokal juga barang
import. Barang tersebut didapatkan dari sumber yang kompeten dan memiliki produk berkualitas dengan
harga murah.

2. Organizing
Proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain
dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan lingkungan orgnanisasi yang kondusif,

9
dan dapat memastikan bahwa semua pihak dalam organisasi dapat bekerja secara efektif dan efisien guna
mencapai tujuan dengan baik.
Berikut adalah Struktur Organisasi dari PD Gisha Shop :
Berikut adalah Struktur Organisasi dari PD Gisha Shop :
1) Owner/Pemilik : Gilang dan Sani
2) Kepala Toko : Mila
3) Keuangan : Lina
4) Operasional : Arif
5) Marketing : Sani
6) Kepala Gudang : Diki
Pelaksanaan fungsi organisasi dalam perusahaan ini :
1) Owner/Pemilik : Menyediakan dana, mengawasi seluruh kegiatan perusahaan,bertindak sebagai
manajer dan pemimpin.
2) Kepala Toko : Mengkoordinasikan kegiatan barang hingga barang display, melakukan
pengecekan seluruh toko .
3) Keuangan : Seksi pembukuan dan kas, melaksanakan koordinasi dengan unit kerja lain.
4) Operasional : mengelola dan meningkatkan efektifitas efisiensi operasi perusahaan.
5) Marketing : Bagian mempromosikan barang , bertugas menghasilkan pendapatan dengan
menjual produk, berhubungan baik dengan pelanggan.
6) Kepala Gudang : Diki

a. Mengalokasikan sumber daya dan menetapkan tugas

Melakukan listing terhadap sumber daya yang diperlukan ,di perusahaan ini membutuhkan sumber
daya yaitu pakaian masa kini,dan bagaimana transaksi prabayarnya. Perusahaan ini membutuhkan orang-
orang yang jujur juga bertanggung jawab.
b. Kegiatan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia
Kegiatan pelatihan yang dilakukan untuk memastikan para tenaga kerja memberikan pelayanan terbaik
pada pelanggan. Seperti melayani dengan sopan,ramah,murah senyum. Juga pelatihan agar tenaga kerja
kompeten ,bertanggung jawab juga jujur.
c. Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat
Untuk mencapai kinerja perusahaan yang maksimal hendaknya perusahaan menetapkan prinsip “right man
on the right place” yakni menetapkan orang yang tepat pada posisi yang tepat. Kegiatan ini dilakukan

10
dengan melihat kriteria orang yang akan ditempatkan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan
perusahaan atau belum.

3. Actuating
Fungsi pengarahan dan implementasi yaitu proses implementasi program agar dapat dijalankan oleh
seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan
tanggung jawabnya dengan penuh kesadaran dan produktifitas yang tinggi.
Kegiatan dalam Fungsi Pengarahan dan Implementasi :
a. Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga
kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan
b. Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan.
c. Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan.
Penerapan fungsi pengarahan dan implementasi pada perusahaan PD Gisha Shop ini :
a. Aspek Makro
Barang berasal dari Supplier pertama, barang yang dijual adalah barang produksi dalam negeri maupun luar
negeri yang kekinian dan harga murah. Gisha Shop sudah dikenal di kalangan remaja , untuk itu persaingan
dengan yang lain tidak terlalu membuat rugi karena sudah banyak pelanggan tetap.
b. Aspek Mikro
1) Barang yang dijual adalah pakaian untuk wanita dan pria 85% produk local dan 15% produk luar/import.
2) Barang yang dijual berharga dibawah 200 ribu.

3) Promosi dilakukan di social media.

4) Pengiriman barang menggunakan JNE

4. Controling
Fungsi pengawasan dan pengendalian merupakan suatu fungsi manajemen dimana ada suatu nilai
penjaminan bahwa organisasi bergerak ke arah tujuan-tujuannya. Proses ini diawali dengan pengawasan
(monitoring) dan bila ada bagian-bagian dari proses kinerja perusahaan yang berada pada jalur yang salah,
manajer mengambil tindakan korektif mengatasi masalah tersebut. Yaitu :
a. Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah
ditetapkan. Hal ini secara rutin dilakukan supaya terlihat pada point mana target yang telah tercapai dan
target yang belum tercapai sehingga dapat diambil langkah penyelesaian.
b. Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan. Langkah ini
selalu dilakukan agar setiap kesalahan yang ada dapat segera diperbaiki.
c. Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan
target bisnis.

11
C. Manfaat Penerapan Fungsi Manajemen bagi Perusahaan
Jika sebuah perusahaan menerapkan Fungsi Manajemen dengan baik maka manfaatnya begitu banyak.
Adapun manfaat yang didapatkan yaitu:
1. Membantu manajer dan para anggota untuk merancang strategi melalui pendekatan yang lebih
sistematis, rasional, dan efektif.
2. Mendapatkan hasil yang maksimal melalui proses yang menyeluruh. Proses tersebut tentunya harus
dilaksanakan sesuai dengan fungsi manajemen.
3. Manajemen akan memudahkan kita untuk menyajikan kerangka kerja untuk jangka pendek maupun
jangka panjang sehingga target pun akan lebih mudah untuk ditentukan.
4. Membantu proses alokasi sumber daya yang efektif.
5. Mendorong tumbuhnya sikap profesional dalam diri setiap anggota organisasi yang diberikan
kepercayaan untuk melaksanakan tugas.

12
 BAB IV
KESIMPULAN

A. Kesimpulan
Penerapan konsep fungsi-fungsi manajemen sangat penting dan sangat diperlukan dalam suatu perusahaan
demi kemajuan perusahaan. Terlebih lagi dengan menerapkan fungsi manajemen perusahaan dapat
mengetahui letak kekurangan dan masalah yang menjadi penghambat jalannya perusahaan. Karena dengan
menjalankan fungsi-fungsi manajemen tersebut, perusahaan mampu mengetahui letak kekurangan dan atau
masalah yang ada mulai dari proses perencanaan sampai pengawasan hingga pada evaluasi kinerja
perusahaan.
Oleh karena itu, penerapan fungsi manajemen sangatlah dibutuhkan dalam kegiatan organisasi, khususnya
perusahaan. Karenanya, perusahaan dapat meniliai diri bagaimana harus berjalan kedepan dengan adanya
persaingan yang semakn ketat agar tetap bisa mencapai tujuan yang telah ditetapkan perusahaan tersebut.
Dari hasil observasi yang kami lakukan di PD. Gisha Shop disimpulkan bahwa PD. Gisha Shop telah
melakukan fungsi-fungsi manajemen dengan cukup baik. Baik dari segi fungsi perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan serta pengawasannya.

B. Kritik dan Saran

Dari analisis hasil wawancara kepada perusahaan yang kami lakukan ternyata ada beberapa fungsi
manajemen tidak terlaksana dengan baik masih banyak halangan dan hambatan atau pengetahuan yang
kurang, kemudian dalam penyajian laporan keuangan, masih menggunakan pencatatan sederhana
sedangkan di era sekarang pencatatan laporan keuangan sudah menggunakan sistem sehingga lebih mudah
,lengkap juga sistematis . Kemudian dalam penyajian makalah ini banyak sekali kekurangan terutama dalam
pelampiran laporan keuangan yang sangat sederhana karena perusahaan tidak memberikan rincian atau apa
saja yang menunjukan dan merujuk ke laporan keuangan, karena menurut perusahaan itu adalah privasi
perusahaan.
Makalah ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan saran sangat kami perlukan untuk
perbaikan di masa yang akan datang.

13
 DAFTAR PUSTAKA

Ernie Trisnawati dan Kurniawan Saefullah. “Pengantar Manajemen” . 2005.

Isnaini,Lina. “laporan Observasi ( Makalah Penghantar Manajemen ) PT Bayumas Cabang

Mataram”.http://isnainilina.blogspot.co.id/2015/11/laporan-observasi-makalah-penghantar.html
Ilhamsyah,Andy . “Perencanaan Bisnis Sale Pisang”.
http://andyilhamsyah.blogspot.co.id/2014/11/tugas-manajemen-makalah-sale-pisang-poac.html

Putra,Michael. “Pengertian Manajemen – Tujuan, Fungsi, Manfaat, Jenis, Makalah”.

https://www.sayanda.com/pengertian-manajemen/

14