Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen
Jawaban:
3. tipe keputusan yang umum dalam konteks bisnis atau organisasi bisnis
beserta contoh relevannya:
Keputusan Strategis:
● Deskripsi: Keputusan strategis adalah keputusan jangka panjang yang
mengarah pada visi, misi, dan tujuan organisasi. Keputusan ini seringkali
melibatkan alokasi sumber daya besar dan menentukan arah keseluruhan
perusahaan.
● Contoh: Pembukaan cabang baru di pasar yang belum dieksplorasi untuk
perluasan bisnis jangka panjang.
Keputusan Taktis:
● Deskripsi: Keputusan taktis adalah keputusan yang diambil untuk
mendukung tujuan jangka menengah organisasi atau untuk mengatasi
masalah operasional sehari-hari.
● Contoh: Mengubah harga produk untuk menanggapi persaingan di pasar
yang sedang berubah.
Keputusan Operasional:
● Deskripsi: Keputusan operasional adalah keputusan sehari-hari yang
terkait dengan operasi harian organisasi, seringkali dilakukan oleh
manajer tingkat rendah.
● Contoh: Menentukan jadwal harian untuk karyawan di lantai produksi.
Keputusan Programmed:
● Deskripsi: Keputusan programmed adalah keputusan yang diambil
sebagai respons terhadap situasi yang telah terjadi sebelumnya dan
memiliki prosedur atau kebijakan yang sudah ditetapkan.
● Contoh: Penanganan klaim asuransi berdasarkan kebijakan yang sudah
ditetapkan sebelumnya.
Keputusan Non-Programmed:
● Deskripsi: Keputusan non-programmed adalah keputusan yang diambil
untuk situasi yang unik atau tidak rutin, yang memerlukan penilaian
khusus dan pemikiran kreatif.
● Contoh: Menghadapi krisis reputasi yang tidak terduga dan menentukan
strategi komunikasi yang sesuai.
Keputusan Individual:
● Deskripsi: Keputusan individual adalah keputusan yang diambil oleh satu
individu atau sekelompok kecil, tanpa melibatkan proses konsultasi yang
luas.
● Contoh: Memilih vendor untuk membeli peralatan kantor tanpa perlu
konsultasi tim.
Keputusan Kelompok:
● Deskripsi: Keputusan kelompok melibatkan proses konsultasi dan
kolaborasi antara beberapa individu atau departemen sebelum keputusan
akhir diambil.
● Contoh: Menentukan strategi pemasaran baru melalui pertemuan tim
pemasaran yang melibatkan beberapa departemen terkait.
Setiap tipe keputusan ini penting dalam mengelola bisnis atau organisasi bisnis, dan
pemimpin harus mampu mengenali situasi yang memerlukan setiap jenis keputusan
untuk memastikan kesuksesan jangka panjang perusahaan.