LAPORAN MAGANG

PADA KANTOR ASURANSI JASA

INDONESIA (JASINDO)
KOTA SEMARANG

Disusun Oleh :
Hendy Prastyo Wibowo
40011420650252

PROGRAM SARJANA TERAPAN AKUNTANSI PERPAJAKAN

UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2024
i
 KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kami panjatkan atas kehadirat Allah SWT, atas karunia,

rahmat, serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan pembuatan Laporan

Magang ini dengan baik dan tepat waktu pada Kantor Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo)

Kota Semarang. Laporan ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memenuhi mata

kuliah magang dan untuk mendapatkan gelar Sarjana Terapan Program Studi

Akuntansi Perpajakan di Universitas Diponegoro. Laporan ini dibuat berdasarkan

kegiatan magang yang telah dilaksanakan di Kantor Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo)

Kota Semarang pada tanggal 1 Januari – 31 Maret 2024.

Penulis mengetahui dan berterima kasih bahwa laporan ini dapat diselesaikan

tepat waktu berkat adanya bimbingan dan dukungan baik secara langsung maupun

tidak langsung dari berbagai pihak yang sepenuh hati telah meluangkan waktunya.

Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada:

1. Ibu Dani Anggorowati selaku Kepala Kantor Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo)

Kota Semarang yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk

melaksanakan kegiatan magang di Kantor Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) Kota

Semarang.

2. Bapak Drs. Dul Muid, M.Si., Akt. selaku Ketua Program Studi D-4 Akuntansi

Perpajakan, Sekolah Vokasi, Universitas Diponegoro yang telah memberikan izin

melaksanakan kegiatan magang.

ii
iii
 DAFTAR ISI

PENGESAHAN LAPORAN MAGANG..................... Error! Bookmark not defined.

KATA PENGANTAR ................................................................................................. 2
DAFTAR ISI ................................................................................................................ 4
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... 6
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... 6
BAB I GAMBARAN UMUM ..................................................................................... 8
1.1 Gambaran Umum Perusahaan ......................................................................... 8
1.2.1 Sejarah dan Profil Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) ............................ 8
1.2.2 Dasar Hukum Berdirinya Asuransi Jasindo ........................................... 10
1.2.3 Layanan Asuransi Jasindo........................................................................ 11
1.2 Visi Misi Asurnasi Jasindo .............................................................................. 17
1.2.1 Visi .............................................................................................................. 17
1.2.2 Misi.............................................................................................................. 17
1.3 Tempat Kuliah Kerja Magang........................................................................ 18
1.4 Struktur Organisasi Asuransi Jasindo........................................................... 18
1.4.1 Struktur Organisasi Asuransi Jasindo ..................................................... 18
1.4.2 Struktur Fungsional Asuransi Jasindo Cabang Semarang ................... 19
1.5 Tugas, Pokok, dan Fungsi ............................................................................... 19
1.6 Maksud dan Tujuan......................................................................................... 23
1.7 Manfaat Kuliah Kerja Magang ...................................................................... 23
BAB II PELAKSANAAN MAGANG ..................................................................... 25
2.1 Gambaran Umum Pelaksanaan Magang....................................................... 25
2.1.1 Pengertian Asuransi .................................................................................. 25
2.1.2 Pengertian Polis Asuransi ......................................................................... 25
2.1.3 Prinsip Kerja Asuransi ............................................................................. 26
2.2 Bidang Kerja .................................................................................................... 27
2.3 Pelaksanaan Kerja ........................................................................................... 28
2.4 Kendala yang Dihadapi ................................................................................... 30
2.5 Cara Mengatasi Kendala ................................................................................. 32
BAB III PENUTUP ................................................................................................... 33
iv
3.1 Kesimpulan ....................................................................................................... 33
3.2 Saran ................................................................................................................. 34
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 37
LAMPIRAN ............................................................................................................... 38

v
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. 1 Struktur Organisasi Asuransi Jasindo Pusat .......................................... 18

Gambar 1. 2 Struktur Fungsional Asuransi Jasindo Cabang Semarang ..................... 19
Gambar 2. 1 Tampilan penginputan data nasabah ke sistem database ....................... 29
Gambar 2. 2 Tampilan permohonan dana ke kantor pusat ......................................... 29
Gambar 2. 3 Penginputan bukti bank yang kemudian dibuat penjurnalan ................. 30
Gambar 2. 4 Pembuatan surat penawaran perpanjangan polis ................................... 30

vi
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. 1 Izin Praktik/Magang Wajib ......................................................................................................... 38

Lampiran 1. 2 Surat Diterima Praktik/Magang ................................................................................................... 39
Lampiran 1. 3 Pengenalan Asuransi Jasindo kepada peserta magang ................................................................ 40
Lampiran 1. 4 Pengoperasian STAR Jasindo ..................................................................................................... 40
Lampiran 1. 5 Dokumentasi bersama pembimbing lapangan ............................................................................. 41

vii
 BAB I

GAMBARAN UMUM

1.1 Gambaran Umum Perusahaan

1.2.1 Sejarah dan Profil Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo)

Pembentukan PT Asuransi Jasa Indonesia merupakan peristiwa penting

dalam sejarah Indonesia. Bermula pada tahun 1845 ketika NV Assurantie

Maatschappij de Nederlander, sebuah perusahaan asuransi umum milik

pemerintah colonial Belanda, dan Bloom Vander, sebuah perusahaan asuransi

umum milik pemerintahan Inggris yang berbasis di Jakarta.

Proklamasi Kemerdekaan Republik Indonesia yang dinyatakan Bapak

Proklamator Indonesia pada 17 Agustus 1945, menyerukan pelaksanaan

pemindahan kekuasan Kerajaan Belanda kepada pemerintah Indonesia,

termasuk dua perusahaan asuransi tersebut dimana pada saat itu diubah

namanya menjadi PT Asuransi Bendasraya yang bergerak di bidang Asuransi

Umum dalam Rupiah dan PT Umum Internasional Underwriters (UIU) yang

bergerak di bidang Asuransi Umum untuk valuta asing. Kedua perusahaan ini

dibuat dengan tujuan untuk memberikan manfaat kepada masyarakat dalam

upaya meningkatkan keamanan dan perekonomian negara. Kebijakan terkait

pelaksanaan ini dilakukan berdasarkan Undang-Undang Nomor 86 tahun 1958

tentang Nasionalisasi Perusahaan- Perusahaan Milik Belanda yang berada di

dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Seiring berjalannya waktu, pemerintah Indonesia melalui Keputusan

8
Menteri Keuangan No.764/MK/IV/12/1972 pada 9 Desember 1972

memutuskan untuk melakukan merger terhadap PT Asuransi Bendasraya dan

PT Umum Internasional Underwriters (UIU) menjadi PT Asuransi Jasa

Indonesia (Persero) sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang

bergerak dalam bidang usaha Asuransi Umum yang dikukuhkan dengan Akta

Notaris Mohamad Ali Nomor 1 tanggal 2 Juni 1973.

Asuransi Jasindo dalam operasinya didasarkan pada Keputusan

Direktur Jenderal Moneter Dalam Negeri Nomor: Kep-587/MD/1987 tentang

Perpanjangan Izin Usaha di Bidang Asuransi Kerugian. Izin ini kemudian

kemudian diperbarui dengan Keputusan Dewan Komisioner Otoritas Jasa

Keuangan (DK-OJK) Nomor: KEP-85/NB.1/2020 tentang Pemberlakuan Izin

usaha di Bidang Asuransi Umum Sehubungan Perubahan Nama PT Asuransi

Jasa Indonesia (Persero) Menjadi PT Asuransi Jasa Indonesia.

Asuransi Jasindo menerima pertanggungan asuransi baik secara

langsung maupun tidak langsung. PT Asuransi Jasa Indonesia dikenal atas

pengalamannya yang mumpuni di bidang Asuransi Umum sejak era kolonial

yang membuatnya mampu menarik kepercayaan publik baik dalam negeri

maupun luar negeri.

Dalam memberikan pelayanan yang profesional dan terbaiknya,

Asuransi Jasindo selalu memegang nilai-nilai budaya yang ditanamkan yakni

Akhlak. Asuransi Jasindo berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang

terbaik demi kepuasan Tertanggung. Asuransi Jasindo juga mendapat

dukungan dari berbagai reasuradur terkemuka dari berbagai negara seperti

9
 Swiss Re dan Partner Re dalam menyediakan back-up reasuransi, terutama

pertanggungan yang bersifat mega-risk. Akan tetapi, komitmen atas ketepatan

dan kecepatan Asuransi Jasindo tidak perlu dipertanyakan lagi dalam

menyelesaikan klaim-klaim besar. Contohnya dapat dilihat pada contoh Klaim

Apogee Kick Motor Satelit Palapa B2 sejumlah US$ 75 juta, BDC Failure

Satelit Palapa C2 senilai US$ 31,2 juta, dan Loss of DB Satelit Garuda milik

Aces International senilai US$ 101,5 juta.

1.2.2 Dasar Hukum Berdirinya Asuransi Jasindo

Asuransi Jasindo merupakan perusahaan asuransi yang termasuk Badan

Usaha Milik Negara (BUMN) yang dibentuk berdasarkan Peraturan Pemerintah

No. 10 Tahun 1973 tentang Penyertaan Modal Negara untuk Pendirian

Perusahaan Perseroan dalam Bidang Asuransi Umum. Kemudian, Pemerintah

Indonesia pada 16 Maret 2020 mengeluarkan Peraturan Pemerintah No. 20

Tahun 2020 yang menyatakan kepemilikan saham Negara Republik Indonesia

sejumlah 424.999 lembar saham Seri B pada Perseroan dialihkan pada PT

Bahana Pembinaan Usaha Indonesia (Persero).

Perusahaan beroperasi mulai tahun 1973 yang hingga saat ini memiliki 41

kantor cabang dan 33 Satellite Branch Offices yang tersebar di penjuru negeri.

10
1.2.3 Layanan Asuransi Jasindo

Produk dan jasa yang ditawarkan oleh Asuransi Jasindo dikelompokkan

dalam 15 lini usaha yang meliputi produk korporasi dan produk ritel.

1. Asuransi Pengangkutan (Marine Cargo)

Jasindo Pengangkutan yang dimiliki Asuransi Jasindo memberikan

jaminan terhadap risiko-risiko yang mengancam barang anda yang diangkut

baik melalui darat, laut, maupun udara.

• Asuransi Pengangkutan

• Marine Liability Insurance

2. Asuransi Harta Benda

• Asuransi Kebakaran PSAKI (Polis Standar Asuransi Kebakaran

Indonesia)

• Property All Risks Insurance

• Industrial All Risks Insurance

• Asuransi Kebakaran KARK (Konsorsium Asuransi Risiko Khusus) •

Asuransi Gempa Bumi

• Asuransi Terorisme dan Sabotase (T&S)

• Asuransi Kebakaran Karisma

• Asuransi Jasindo Graha

• Asuransi Usaha Tani Padi (AUTP)

• Asuransi Ternak

• Asuransi Usaha Tani Jagung (AUTJ)

• Asuransi Usaha Budidaya Udang

11
3. Asuransi Rangka Pesawat (Aviation)

Menjamin kerusakan atau kehilangan terhadap rangka dan mesin

pesawat terbang serta tanggung jawab hokum terhadap pihak ketiga.

Objek pertanggungan:

• Pesawat penumpang komersial

• Pesawat kargo

• Pesawat jet pribadi

• Pesawat perintis

4. Asuransi Rekayasa (Engineering)

Asuransi aneka memberikan jaminan atas risiko-risiko yang timbul

selama proyek/pembangunan/instalasi serta menjamin risiko kerusakan pada

mesin. Risiko yang dijamin ada dua yakni material damage (kebakaran,

bencana alam, pencurian, dll) dan third party liability. Produk asuransi yang

ditawarkan:

• Contractors’ All Risks Insurance

• Erections’ All Risks Insurance

• Contractors Plant Machinery (CPM) Insurance

• Machinery Breakdown Insurance

• Electronic Equipment Insurance

• Civil Engineering Completed Risks

5. Asuransi Rangka Kapal (Hull & Machinery Insurance)

Menjamin kerusakan pada rangka kapal, mesin, serta

perlengkapannya yang ditimbulkan oleh risiko pelayaran dan bahaya laut.

12
 Risiko yang dijamin berupa peril of the sea (tabrakan, kandas, tenggelam,

cuaca buruk, dll), kebakaran dan ledakan, pencurian dengan kekerasan,

perompakan, kelalaian nahkoda, dan salvage charge (biaya penyelamatan

kapal). Produk asuransi yang ditawarkan:

• Asuransi Rangka Kapal

• Builder Risks Insurance

• Protection and Indemnity

• Wreck Removal Insurance Consortium

6. Asuransi Kendaraan Bermotor

• Jasindo OTO Plus

• Kendaraan Bermotor Alat Berat

• Jasindo OTO

• Kendaraan Bermotor Roda Dua

• Jasindo OTO Privileged

7. Asuransi Satelit

• Asuransi Satelit

8. Asuransi Tanggung Gugat

• Public Liability Insurance

• Comprehensive General Liability (CGL) Insurance

• Employers’ Liability

• Workmens Compensation Act (WCA) Insurance

• Product Liability Insurance

• Professional Indemnity Insurance

13
 • Fidelity Guarantee Insurance

• Automobile Liability Insurance

• Directors & Officers Liability Insurance

9. Asuransi Aneka

• Cash in Transit

• Cash in Safe

• Cash Cashier Box

• Asuransi Kebongkaran

• Asuransi Advertising Sign

• Asuransi Hole in One

• Asuransi Parkir

• Jasindo Micro Insurance (Jamin)

• Asuransi TKI (Tenaga Kerja Indonesia)

10. Asuransi Kecelakaan Diri (Personal Accident)

Menjamin menjamin tertanggung akibat dari suatu kecelakaan (akibat

dari luar) yang menimpa dirinya selama 24 jam dalam periode

pertanggungan tertentu, misalnya selama satu tahun atau selama satu

perjalanan. Adapun risiko yang dijamin berupa risiko meninggal dunia,

cacat tetap, dan biaya pengobatan/perawatan dokter/rumah sakit. Produk

yang ditawarkan berupa:

• Kecelakaan Diri

• Kecelakaan Diri + Molest

• Personal Accident (PA) Anak Sekolah

14
 • Personal Accident (PA) Perjalanan Lintasan

• Personal Accident (PA) Perjalanan Pelangi

• Personal Accident (PA) Pengunjung Wisata

• Personal Accident (PA) Wisatawan & Tamu Hotel

• Asuransi Nelayan (Personal Accident)

11. Asuransi Kesehatan

PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) menawarkan program Asuransi

Kesehatan yang disebut Jasindo Health. Jasindo Health merupakan produk

asuransi kesehatan yang sangat komprehensif meliputi jaminan Rawat Inap,

Rawat Jalan, Rawat Gigi, Manfaat Melahirkan, Manfaat Kacamata, serta

Manfaat Medical Check Up.

• Asuransi Kesehatan

• Travel Insurance

12. Asuransi Kredit

• Asuransi Kredit

• Asuransi Jasindo Personal Accident (PA) = Normally Death (ND)

13. Asuransi Keuangan

• Surety Bond/Jaminan Penawaran

• Surety Bond/Jaminan Pelaksanaan

• Surety Bond/Jaminan Uang Muka

• Surety Bond/Jaminan Pemeliharaan

• Surety Bond/Jaminan Pembayaran

• Kontra Garansi Bank/Jaminan Penawaran

15
 • Kontra Garansi Bank/Jaminan Pelaksanaan

• Kontra Garansi Bank/Jaminan Uang Muka

• Kontra Garansi Bank/Jaminan Pemeliharaan

• Kontra Garansi Bank/Jaminan Pembayaran

• Kontra L/C dan SKBDN

14. Asuransi Energy Onshore

Menjamin kerusakan yang terjadi dalam aktifitas di industri minyak

dan gas di Onshore (Darat). Risiko yang dijamin berupa kebakaran atau

ledakan, bencana alam, kerusuhan dan huru-hara, tertabrak, blow out dan

cratering, dan polusi.

• Oil & Gas Onshore Exploration

• Oil & Gas Onshore Production

• Oil & Gas Onshore Construction

• Onshore Cargo

• Onshore Liability

15. Asuransi Energy Offshore

Menjamin kerusakan yang terjadi dalam aktifitas di industri minyak

dan gas di Offshore (laut). Risiko yang dijamin berupa kebakaran atau

ledakan, bencana alam, kerusuhan dan huru-hara, tertabrak, blow out dan

cratering, dan polusi.

• Oil & Gas Offshore Exploration

• Oil & Gas Offshore Production

• Oil & Gas Offshore Construction

16
 • Oil & Gas Offshore M. Hull/Builder Risk

• Oil & Gas Offshore Marine Cargo

• Oil & Gas Offshore Liability

1.2 Visi Misi Asurnasi Jasindo

1.2.1 Visi

1. Perusahaan Asuransi Umum Indonesia Terbaik

1.2.2 Misi

1. Menyediakan Jasa Asuransi Pilihan Pelanggan Melalui Layanan Bernilai Tambah dan

2. Menjalankan Peran Aktif Dalam Peningkatan Kesejahteraan Bangsa.

17
1.3 Tempat Kuliah Kerja Magang

Praktik kerja magang dilaksanakan di Kantor Asuransi Jasa Indonesia

(Jasindo) Kota Semarang.

Berikut ini adalah data lengkap kantor tempat pelaksanaan magang (KKM):

• Nama Lembaga : Kantor Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) Kota

Semarang

• Alamat : JL Sultan Agung, No. 110, Candi Baru, Wonotingal,

Candisari, Kota Semarang, Jawa Tengah 50231

1.4 Struktur Organisasi Asuransi Jasindo

1.4.1 Struktur Organisasi Asuransi Jasindo

Gambar 1. 1 Struktur Organisasi Asuransi Jasindo Pusat

18
1.4.2 Struktur Fungsional Asuransi Jasindo Cabang Semarang

Gambar 1. 2 Struktur Fungsional Asuransi Jasindo Cabang Semarang

1.5 Tugas, Pokok, dan Fungsi

Pembagian tugas kerja dari masing-masing bagian adalah sebagai berikut:

1. Representative Office Manager (Kepala Unit)

Kepala Kantor Unit mempunyai tanggung jawab utama yaitu:

a. Menyetujui klaim diatas limit dan persetujuan akseptasi (Penutupan

Asuransi Kantor Pusat);

b. Menyetujui pengajuan suplesi diatas limit;

c. Melakukan penyetujuan dan penandatanganan dalam hal pengeluaran kas

kredit dan SPT (Surat Pemberitahuan) dengan nominal dibawah Rp

5.000.000,00;

d. Menyetujui sekaligus menandatangani kegiatan surat menyurat seperti PKS

(Perjanjian Kerjasama) dan undangan surat tagihan AUTP/AUTS/ASNEL;

e. Memberikan kebijakan dalam menetapkan setiap keputusan.

2. Divisi Keuangan

Divisi Keuangan Jasindo Unit Agri mempunyai struktur divisi yang terdiri

dari Kepala Divisi Keuangan dan Staff Divisi Keuangan, adapun keduanya

mempunyai tugas dan tanggung jawab yang berbeda-beda, berikut ini

merupakan tugas dan tanggung jawab dari Kepala Divisi Keuangan dan Staff
19
Divisi Keuangan:

1) Kepala Divisi Keuangan

Tugas dan tanggung jawab Kepala Divisi Keuangan meliputi:

a) Penagihan premi dan penotaaan ke Kantor Cabang

a. Melakukan koordinasi dengan Kepala Divisi Pemasaran terkait

penyiapan tagihan;

b. Membuat draft surat penagihan, kuitansi/bukti pembayaran, Berita

Acara Serah Terima (BAST) setelah data tagihan valid;

c. Melakukan verifikasi dan persetujuan penotaan terhadap premi

bantuan yang telah dibayar;

d. Melakukan verifikasi dan persetujuan rincian produksi premi/realisasi

premi sehingga data yang tersedia valid;

e. Memonitoring perkembangan outstanding dan piutang premi Kantor

Cabang;

f. Berkoordinasi dengan unit terkait bisnis yang mempunyai hubungan

dengan Ko-As dan reasuransi.

b) Pengelolaan dana operasional AUTP/AUTS

a. Menerima surat disposisi dari Kepala Unit;

b. Mereview, memverifikasi dan merekomendasi persetujuan atas

permintaan biaya suplesi dan pembebanan Kantor Cabang melalui surat

konfirmasi via e-office;

c. Memonitoring setiap pengelolaan biaya-biaya yang terkait dengan

Kantor Unit Pertanian, Mikro dan Program Pemerintah.

c) Pengelolaan anggaran unit

20
 a. Menerima dan melakukan review serta verifikasi pengajuan

persetujuan kas kredit atau SPT;

b. Mengajukan persetujuan kas kredit atau SPT kepada Kepala Unit;

c. Membuat izin prinsip terhadap hal-hal yang berkaitan dengan

pengadaan barang dan jasa;

d. Menjaga efesiensi terhadap pengelolaan biaya di Kantor Unit.

d) Koordinasi pembayaran klaim

a. Melakukan monitor terhadap outstanding utang klaim kantor cabang;

b. Membantu Kantor Cabang dalam memonitor pengajuan pembayaran

klaim ke Divisi Pendanaan dan Investasi;

c. Melakukan monitor atas penotaan terkait dengan biaya-biaya klaim

kantor cabang.

e) Recovery klaim

a. Membantu Kantor Cabang dalam melakukan penagihan klaim Ko-As

Keluar;

b. Berkoordinasi dengan unit terkait dalam penagihan klaim reasuransi

keluar.

f) Monitoring performa laporan hasil usaha

a. Melakukan monitoring terhadap pembukuan kantor cabang agar

pembukuan dan administrasi berjalan secara tertib;

b. Menginstruksikan kepada Kantor Cabang yang pembukuannya masih

tidak sesuai dengan SOP untuk segera dikoreksi dan diperbaiki.

3. Divisi Teknik

21
 Secara garis besar, tugas dan tanggung jawab Divisi Teknik meliputi:

1) Kepala Teknik

Secara garis besar, tugas dan tanggung jawab Divisi Teknik meliputi:

a) Melakukan persetujuan atas setiap klaim;

b) Menganalisa setiap permasalahan yang terjadi dalam sistem aplikasi

terkait data penerbitan polis maupun tagihan;

c) Membuat keputusan masalah-masalah yang terjadi di aplikasi maupun

luar aplikasi;

d) Menyetujui setiap laporan yang dibuat oleh staff divisi teknik.

2) Staff Teknik

a) Melakukan Analisis dan akseptasi;

b) Mengidentifikasi dan menganalisa setiap penutupan polis yang terjadi;

c) Mengelola penyimpanan data peserta asuransi melalui berbagai aplikasi

yang tersedia;

d) Melakukan pemeriksaan dokumen terkait dengan proses penagihan

klaim kepada pemerintah.

4. Divisi Pemasaran

Secara garis besar, tugas dan tanggung jawab Kepala Divisi Pemasaran dan

Staff Divisi Pemasaran meliputi:

a) Melakukan sosialisasi terkait produk asuransi lama maupun barukepada

seluruh masyarakat, pemerintah, dan juga Kantor Cabang;

b) Menyiapkan setiap keperluan untuk memenangkan tender yang

diadakan oleh pemerintah;

c) Menyiapkan dokumen-dokumen dalam program pengadaan yang

22
 dilakukan oleh pemerintah;

d) Melakukan kerja sama dengan perusahaan Reassurance dan Ko-As.

1.6 Maksud dan Tujuan

Praktik Kuliah Kerja Lapangan atau magang yang diberikan oleh Fakultas

Lembaga Pendidikan dilakukan sebagai upaya agar mahasiswa mampu untuk

beradaptasi dengan dunia kerja dan melihat secara langsung keadaan pada dunia

kerja yang sebenarnya, serta untuk mengasah kemampuan dan keterampilan yang

sudah didapat mahasiswa selama berpendidikan.

Adapun maksud dan tujuan pelaksanaan PKL sebagai berikut:

a) Untuk memenuhi persyaratan kelulusan pada Mata Kuliah Kerja Magang.

b) Untuk memperoleh pengalaman dan menambah wawasan serta pengetahuan

dalam dunia kerja di Kantor Asuransi Jasindo Cabang Semarang.

c) Dapat mengimplementasikan secara langsung keterampilan dan ilmu yang

dimiliki pada bidang akuntansi perpajakan yang telah dipelajari saat

perkuliahan pada dunia kerja nyata.

1.7 Manfaat Kuliah Kerja Magang

Adapun manfaat yang diharapkan dengan dilaksanakannya kuliah kerja magang ini

yaitu sebagai berikut :

a) Untuk mengetahui secara langsung dunia kerja yang sesungguhnya serta dapat

bersosialisasi dan berinteraksi dengan karyawan dan pegawai yang telah

berpengalaman di lapangan.

23
b) Sebagai sarana bagi mahasiswa dalam upaya penerapan kemampuan dan

pengetahuan yang telah diperoleh selama mengikuti kegiatan perkuliahan

untuk diterapkan dalam dunia kerja dalam bentuk pelaksanaan Kuliah Kerja

Magang.

c) Memperoleh pengetahuan, keterampilan, serta hal-hal baru yang diperoleh dari

dunia kerja, khususnya yang terkait di bidang Akuntansi Perpajakan.

d) Menjalin hubungan kerja sama yang baik antara Instansi/Perusahaan dengan

Lembaga Pendidikan Perguruan Tinggi.

e) Membuka kesempatan untuk saling bekerja sama antara Sekolah Vokasi

Universitas Diponegoro dengan Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) Kota

Semarang untuk pelayanan dan pelaksanaan Kuliah Kerja Magang pada masa

atau periode selanjutnya.

24
 BAB II

PELAKSANAAN MAGANG

2.1 Gambaran Umum Pelaksanaan Magang

2.1.1 Pengertian Asuransi

Asuransi atau yang biasa disebut polis asuransi merupakan sebuah komitmen

hukum yang mengikat kedua belah pihak yakni penanggung dan tertangung.

Dalam sebuah ikatan perjanjian asuransi, pihak penanggung harus memastikan

pertanggungan keuangan dari sebuah kerugian yang mungkin dialami oleh pihak

tertanggung dalam keadaan tertentu. Secara umum, asuransi ialah pertanggungan

antara dua pihak, dimana salah satu pihak memiliki kewajiban untuk melakukan

iuran (pemegang polis), sedangkan pihak yang lain yakni perusahaan asuransi

berkewajiban memberikan jaminan secara penuh kepada pembayar iuran

andaikan terjadi suatu hal yang menimpa atau terkait dengan barang milik

pembayar iuran sesuai dengan janji yang sudah dibuat.

2.1.2 Pengertian Polis Asuransi

Polis asuransi merupakan bukti adanya pernjanjian asuransi antara pihak

penanggung asuransi (perusahaan asuransi) dengan pihak tertanggung asuransi

(pemegang polis). Dalam sebuah polis asuransi termuat perjanjian atas

pengalihan risiko dari pihak tertanggung ke pihak penanggung, serta memuat hak

dan kewajiban diantara kedua belah pihak. Polis asuransi menjadi pedoman bagi

perusahaan asuransi dan klien/nasabah asuransi. Polis asuransi dalam

penyelenggaraannya diatur dengan berdasar pada Pasal 35 poin (1) sampai (5)

Undang-Undang 40 Tahun 2014 tentang Perasuransian. Dalam pasal tersebut

25
 diatur bahwa setiap anggota/nasabah perusahaan asuransi berkewajiban menjadi

pemegang polis asuransi dan keanggotan asuransi seorang nasabah akan berakhir

ketika nasabah meninggal dunia, tidak lagi memegang polis dari perusahaan

yang berkaitan selama 6 bulan berturut-turut, atau sesuai ketentuan perundang-

undangan memang harus berakhir.

Polis asuransi memiliki fungsi pada masing-masing pihak, baik pemegang

polis maupun bagi pihak perusahaan. Adapun bagi pemegang polis, polis dapat

menjadi bukti tertulis adanya penjaminan pertanggungan risiko yang mungkin

menimpa pihak tertanggung dan penggantian kerugian atas risiko tersebut. Selain

itu, polis berfungsi sebagai bukti pembayaran premi yang sudah dibayarkan

tertanggung kepada pihak perusahaan asuransi sebagai penanggung sekaligus

dapat menjadi bukti yang autentik bagi pihak tertanggung yang dapat digunakan

untuk menuntut pihak penanggung apabila pihak perusahaan asuransi

penanggung tidak memenuhi kewajibannya. Sedangkan bagi pihak perusahaan

asuransi sebagai pihak penanggung, asuransi berfungsi sebagai tanda terima

premi yang dibayarkan oleh pihak tertanggung/nasabah, sebagai bukti tertulis

akan adanya penjaminan yang akan diberikan penanggung seandainya terjadi

sesuatu yang menimpa tertanggung, dan sebagai bukti autentik yang dapat

digunakan untuk menolak klaim nasabah andaikan tidak memenuhi syarat dalam

polis.

2.1.3 Prinsip Kerja Asuransi

Prinsip asuransi adalah adanya pengalihan risiko dari satu pihak (tertanggung)

kepada pihak perusahaan asuransi (penanggung). Dalam pengalihan risiko ini

diperlukan adanya bukti yang menjamin bahwa pengalihan risiko tersebut akan
26
 dilakukan oleh pihak penanggung yang dibuktikan dengan adanya polis asuransi.

Polis ini selain sebagai jaminan akan dilakukannya pertanggungjawaban risiko

oleh penanggung, juga berguna sebagai bukti adanya kewajiban pembayaran

premi yang harus dilakukan oleh pihak tertanggung (nasabah asuransi). Ketika

sesuatu menimpa tertanggung atau suatu barang kepemilikan yang berkaitan

dengan pihak tertanggung, maka wajib mendapat penggantian kerugian oleh

pihak penanggung/perusahaan asuransi sesuai dengan informasi yang terdapat

pada polis asuransi yang sudah disetujui sebelumnya.

2.2 Bidang Kerja

Praktikkan pada awal pelaksanaan melakukan diskusi dan pengarahan dengan

pembimbing lapangan terkait bidang kerja yang akan dikerjakan selama Kuliah

Kerja Magang (KKM). Praktikkan melakukan pekerjaan yang bersifat membantu

dalam bagian penerimaan pengajuan klaim dari nasabah, pengajuan dana ke pusat,

penentuan besaran PPh yang dipotong, hingga membuat pencatatan jurnal.

Berikut ini beberapa bidang kerja yang dikerjakan pada Kantor Asuransi

Jasindo Cabang Semarang selama Kuliah Kerja Magang:

2.1 Bagian Keuangan dan Pengelolaan Pengajuan Klaim Nasabah

Pekerjaan yang praktikkan lakukan terkait dengan bagian Keuangan dan

Pengelolaan Pengajuan Klaim Nasabah adalah melakukan input jurnal bukti

bank masuk dan keluar sebagai adanya klaim dari nasabah dan masuknya dana

atas permintaan dana ke kantor pusat. Pada Pengelolaan Pengajuan Klaim dari

Nasabah, prakktikan melakukan input data nasabah terkait klaim yang

diajukan, yang kemudian praktikkan melakukan pengajuan dana atas klaim

tersebut ke kantor pusat. Terkait dengan besarnya klaim yang diterima oleh
27
 nasabah, praktikkan juga menghitung besarnya PPh dan PPN yang

memotongnya.

2.2 Bagian Pemasaran

Pekerjaan yang praktikkan lakukan terkait dengan Bagian Pemasaran di

Kantor Asuransi Jasindo Cabang Semarang adalah membantu dalam

pembuatan surat penawaran perpanjangan polis kepada nasabah yang akan

berakhir masa berlaku asuransinya. Bermula dari pengambilan data nasabah di

aplikasi STAR yang akan berakhir masa berlaku polisnya, kemudian diambil

data berupa file excel yang kemudian diolah berdasarkan polis yang akan

berakhir masa berlakunya yang dipisahkan dengan polis yang sudah berakhir.

Kemudian polis yang segera berakhir akan dibuatkan surat penawaran

perpanjangan polis yang kemudian dikirmkan kepada nasabah.

2.3 Pelaksanaan Kerja

Kuliah Kerja Magang dilaksanakan praktikkan selama tiga bulan yang dimulai

pada tanggal 2 Januari sampai dengan 29 Maret 2024. Operasional jam kerja yakni

5 hari kerja, hari Senin-Jumat pukul 08.00 s.d 17.00 WIB. Akan tetapi, karena pada

Bulan Maret juga memasuki Bulan Ramadhan, jam kerja sedikit berubah menjadi

mulai pukul 07.30 s.d 15.30 WIB.

Di awal kegiatan praktikkan dibimbing oleh pembimbing lapangan untuk

mempelajari perangkat lunak dan situs yang digunakan oleh Kantor Asuransi

Jasindo Cabang Semarang dalam kegiatan operasionalnya. Adapun software yang

sering digunakan berupa Microsoft Excel, sementara situs yang digunakan berupa

STAR. Situs STAR ini merupakan situs khusus yang dimiliki Asuransi Jasindo

yang digunakan untuk berbagai hal termasuk dalam pengelolaan data nasabah,
28
pengelolaan keuangan kantor tiap cabang, dan lain-lain.

Jadi, setidaknya pekerjaan yang dilakukan praktikkan meliputi:

1. Penginputan data nasabah ke database PT Asuransi Jasindo

Gambar 2. 1 Tampilan penginputan data nasabah ke sistem database

2. Melakukan pengajuan dana ke kantor pusat

Gambar 2. 2 Tampilan permohonan dana ke kantor pusat

3. Melakukan input bukti bank dan penjurnalan

29
 Gambar 2. 3 Penginputan bukti bank yang kemudian dibuat penjurnalan

4. Pembuatan surat penawaran perpanjangan polis

Gambar 2. 4 Pembuatan surat penawaran perpanjangan polis

2.4 Kendala yang Dihadapi

Selama pelaksanaan magang, praktikkan menghadapi beberapa kendala,

meskipun sudah dibimbing oleh pegawai Kantor Asuransi Jasindo Cabang

Semarang tempat praktikkan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. Adapun

kendala maupun hambatannya antara lain, adalah :

1. Pada awal pelaksanaan magang, praktikkan masih mengalami kendala

kesulitanmengoperasikan situs STAR yang diakses untuk pengelolaan klaim

nasabah, pencatatan keuangan, sekaligus pengajuan dana ke kantor pusat

karena belum terbiasa menggunakan situs tersebut.

30
2. Jaringan/Sinyal. Karena situs yang dioperasikan oleh Kantor Asuransi Jasindo

Cabang Semarang diakses secara online, tidak jarang jaringan WiFi atau

internetnya kurang stabil sehingga membuat proses pengoperasian agak lebih

lama.

31
2.5 Cara Mengatasi Kendala

Dari kendala yang dihadapi praktikkan saat pelaksanaan magang, praktikkan

mencoba mengatasi kendala yang dihadapi dengan berusaha menemukan

penyelesaian:

1. Praktikkan mencoba memahami dan menghafalkan menu-menu yang terdapat

dalam situs STAR baik dalam pengelolaan klaim dari nasabah, pengajuan dana

ke kantor pusat, maupun menu untuk pencatatan jurnal yang digunakan dalam

perusahaan supaya terbiasa dan dapat mengingat dalam setiap

pengoperasiannya.

2. Praktikkan mencoba untuk memuat ulang situs yang diakses ataupun memulai
ulang komputer yang digunakan agar kembali normal.

32
 BAB III

PENUTUP
3.1 Kesimpulan

Pelaksanaan magang yang dilakukan oleh praktikkan selama kurang lebih 3

bulan meninggalkan kesan yang sangat baik bagi praktikkan. Selama menjalani

magang di Kantor Asuransi Jasindo Cabang Semarang proses yang telah dilalui

dapat dijadikan pengalaman, realisasi penerapan ilmu yang didapatkan selama

kuliah pada dunia kerja yang sesungghnya, meningkatkan kemampuan praktikkan

dalam berkomunikasi dan meningkatkan rasa percaya diri, serta menambah

keterampilan praktikkan. Selain itu, praktikkan juga dapat mengembangkan

kemampuan softskill, pengetahuan lebih mengenai perangkat atau aplikasi yang

digunakan Asuransi Jasindo, beradaptasi dengan sekitar, dan bekerja sama dalam

tim. Adapun beberapa hal yang dapat praktikkan simpulkan mengenai

terlaksananya kegiatan PKL ini, antara lain:

a. Praktikkan dapat membantu dalam proses penginputan dan pengelolaan

pengajuan klaim dari nasabah.

b. Praktikkan dapat membantu dalam proses pengajuan permohonan dana ke

kantor pusat untuk selanjutnya disalurkan ke kantor cabang.

c. Praktikkan dapat membantu dalam proses penginputan bukti bank berikut

pencatatan jurnalnya.

d. Praktikkan dapat membantu dalam proses pengajuan penawaran perpanjangan

polis kepada nasabah yang masa polisnya sudah hampir habis.

e. Praktikkan dapat menggunakan aplikasi dan situs yang digunakan oleh Kantor

Asuransi Jasindo Cabang Semarang untuk melakukan penginputan data

33
 nasabah dan penghitungan besarnya pajak terkait yang memotong klaim.

3.2 Saran

Pelaksanaan magang ini tentunya sangat menambah pengalaman yang baik

dan hal-hal positif bagi praktikkan. Akan tetapi, pasti adanya kekurangan yang

menyertai berjalannya praktik magang ini. Adanya kekurangan-kekurangan

tersebut tentunya harus dijadikan sebuah evaluasi dan motivasi oleh praktikkan

agar menjadi lebih baik untuk kedepannya untuk meningkatkan kualitas masing-

masing pihak yang terkait.Berikut ini beberapa saran yang dapat praktikkan berikan

agar pelaksanaan magang lebih baik lagi kedepannya:

a. Bagi Mahasiswa

1. Memperhatikan bidang kerja yang akan diambil atau dilakukan serta harus

memastikan bahwa bidang kerja yang dilaksanakan sudah sesuai dengan

jurusan dan ilmu yang dimiliki.

2. Belajar beradaptasi dan menyesuaikan dengan lingkungan sekitar agar

terciptanya komunikasi yang baik dan dapat bekerja sama dengan tim atau

rekan kerja.

3. Sudah memahami betul di bidang apa perusahaan yang akan diambil untuk

melakukan kegiatan magang. Hal ini dapat membantu memudahkan

mahasiswa untuk menyesuaikan kemampuan dengan bidangnya sehingga

34
 ilmu yang diperoleh dapat diaplikasikan dengan baik serta dapat

memudahkan menyusun laporan magang.

4. Dapat berpartisipasi secara aktif pada setiap kegiatan yang

diselenggarakan oleh instansi/perusahaan tempat magang.

5. Selalu mencatat setiap penugasan dan kegiatan yang diberikan pada buku

harian (Logbook) dengan tujuan supaya pekerjaan lebih rapi dan terarah.

6. Ketika menghadapi kesulitan, jangan ragu untuk bertanya kepada

pembimbing lapangan agar tidak berujung pada kesalahan yang dapat

merugikan diri sendiri maupun instansi tempat magang dilaksanakan.

b. Bagi Program Studi D-4 Akuntansi Perpajakan Departemen Bisnis dan

Keuangan, Sekolah Vokasi, Universitas Diponegoro:

1. Diharapkan lebih banyak menjalin hubungan atau kemitraan dengan

perusahaan atau instansi tertentu, dengan tujuan supaya mempermudah

mahasiswa dalam perizinan dan melakukan praktik magang pada

perusahaan atau intansi tersebut.

2. Memberikan informasi atau sosialisasi terkait pelaksanaan magang,

tanggal mulai dan berakhirnya magang pada semester lebih awal, sehingga

mahasiwa dapat mempersiapkan jauh-jauh hari.

3. Memberikan beberapa rekomendasi tempat magang yang sudah menjalin

mitra dengan universitas kepada mahasiswa, sehingga memudahkan

mahasiswa untuk mendaftarkan magang pada perusahaan atau instansi

tersebut.

4. Supaya mempersiapkan informasi dan pengumuman jauh-jauh hari agar

tidak terkesan sangat mendadak bagi mahasiswa.

35
c. Bagi Instansi atau Perusahaan

1. Harapannya tetap menerima mahasiswa magang yang akan melaksanakan

magang di Kantor Asuransi Jasindo Cabang Semarang.

2. Mengikutsertakan mahasiswa magang dalam setiap kegiatan yang

diadakan Asuransi Jasindo Cabang Semarang.

36
 DAFTAR PUSTAKA

Indonesia, P. A. (2024, Maret 12). https://jasindo.co.id/product/ritel. From

www.jasindo.co.id: https://jasindo.co.id/

37
 LAMPIRAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN,

Jalan Gubernur Mochtar
RISET, DAN TEKNOLOGI Kampus Universitas Diponegoro
Tembalang, Semarang, Kode Pos 50275
UNIVERSITAS DIPONEGORO Telepon/Faksimile (024) 7471379
Laman: www.vokasi.undip.ac.id
SEKOLAH VOKASI Pos-el: vokasi[at]undip.ac.id

No : 442/UN7.M2.1/KM/X/2023
Lampiran : -
Hal : Pengantar Magang Mandiri

Yth. Wakil Rektor Sumber Daya

Jl. Prof. Sudarto, SH., Tembalang

Dengan Hormat,
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Hendy Prastyo Wibowo
NIM : 40011420650252
Alamat : Desa Candingasinan, RT 01 RW02, Kecamatan Banyuurip,
Kabupaten Purworejo, Provinsi Jawa Tengah 54171
Semester : VII (Tujuh)
Prodi : S.Tr. Akuntansi Perpajakan
Fakultas/Sekolah : Sekolah Vokasi
No. Handphone/WA: 081542797993

Mengajukan permohonan magang Praktek kerja dan sebagai bekal pengalaman kerja. Mohon berkenan
sekiranya dapat menerima mahasiswa tersebut untuk melaksanakan Magang/Kerja Praktik mulai
tanggal 01 Januari 2024 sampai 29 Maret 2024.

Demikian surat permohonan ini saya sampaikan. Atas kesediaan dan kerjasama Bapak/Ibu, saya
ucapkan terimakasih.

Semarang, 24 Oktober 2023

Menyetujui, Hormat saya,
Ketua Program Studi

Hendy Prastyo Wibowo

Drs. Dul Muid, M.Si., Akt.
NIP. 196505131994031002 NIM. 40011420650252

Mengetahui :
Wakil Dekan Akademik dan Kemahasiswaan

Dr. Ida Hayu Dwimawanti, M.M.

NIP. 196708191994032003

Lampiran 1. 1 Izin Praktik/Magang Wajib

38
Lampiran 1. 2 Surat Diterima Praktik/Magang

39
Lampiran 1. 3 Pengenalan Asuransi Jasindo kepada peserta magang

Lampiran 1. 4 Pengoperasian STAR Jasindo

40
Lampiran 1. 5 Dokumentasi bersama pembimbing lapangan

41