PEMASARAN SOSIAL

(Social Marketing)
Tujuan :
Memahami konsep dasar pasar dan pemasaran sosial
sebagai tehnik dalam proses penggunaan jasa, produk
analis perbedaan bersebagai produk dan jasa.

PB I : PENGANTAR
Pada akhir sesi mahasiswa diharapkan dapat :
Menjelaskan :
A. Administrasi akademik (sebagai metoda ilmu
pengetahuan ilmiah)
B. Latar belakang penggunaan Pemasaran
Sosial
di bidang kesehatan

A. PEMASARAN SOSIAL SEBAGAI

ILMU PENGETAHUAN
1. MENGAPA PS PADA AWALNYA DITOLAK MEMEGANG
PERANAN PENTING DALAM KESMAS OLEH PROFESI
KESEHATAN, KARENA DIANGGAP :
1.PS ITU MUSUH (KOMERSIAL)
2.TIDAK RELEVAN BAGI PENDIDIKAN KESEHATAN
3.PENYULUHAN DIANGGAP LEBIH BAIK
4.BELUM ADA BUKTI-BUKTINYA

2. DAPATKAH PS DIKATAKAN
SEBAGAI ILMU PENGETAHUAN ?
BACON :
Ilmu pengetahuan dapat di kaji dari:
a. Logika (data, fakta dan informasi)
b. Imperis ( pengalaman)
PETER S SEEN :
Ilmu pengetahuan itu menghasilkan kebenaran

Lanjutan ...
SOERJONO SOEKANTO Ilmu pengetahuan bersifat :
a. Sistematis
b. Kekuatan pemikiran
c. Masa lalu
d. Dapat dikntrol
AL.
a.
b.
c.

BERTRAND berpendapat Ilmu pengetahuan itu :

Menyusun masalah
Melakukan test (pengujian)
Melakukan diskripsi

PS DAPAT DIKATAKAN SEBAGAI ILMU

PENGETAHUAN, KARENA MEMILIKI
KOMPONEN-KOMPONEN SBB:
1.
2.
3.
4.

PERUMUSAN MASALAH
PENGAMATAN DAN DISKRIPSI
PENJELASAN
RAMALAN KONTROL

B. LATAR BELAKANG PENGGUNAAN

PS DALAM YANKESMAS
NO

PARADIGMA LAMA

ORIENTASI YANKES PADA ORANG SAKIT

(CLINICAL ORIENTED)(MANAJEMEN
ORANG SAKIT.
CURATIF
REHABILITATIF
STRESSING FAKULTAS KEDOKTERAN
(MEDIS), PSIKOLOG
INDIKATOR : PENINGKATAN DERAJAT
KESMAS

2
HFA BY 2000 YEARS DGN INDIKATOR
KETERSEDIAAN (SUMBER DAYA)
KETERJANGKAUAN
KEMANDIRIAN
JAMU

PARADIGMA BARU
ORIENTASI PADA ORANG SEHAT (SHIFTING
ORIENTED) ATAU MANAJEMEN ORANG
PREVENTIF
PROMOTIF
STRESSING : FKM, FIK, FFARMASI,
ANALIS, RADIOLOGI. REKAM MEDIS DAN
SEBAGAINYA
INDIKATOR : KESEJAHTERAAN RAKYAT
(HRD = HUMAN DEVELPOMENT
RESOURCES)
PEMELIHARAAN : KESMAS TERNYATA
BELUM OPTIMAL :
Morbilli, ISPA, DHF, TBC
AKI/AKB masih tinggi
New Emergency Deseases
Penyakit-penyakit Degeneratif

lanjutan
3. VISI INDONESIA SEHAT 2010
MISI :
PEMBANGUNAN NASIONAL BERWAWASAN KESEHATAN
PROFESIONALISME
JPKN (BPJSK)
OTONOMI DAERAH
DARI PERUBAHAN-PERUBAHAN TSB DI ATAS, TERNYATA PS
DINYATAKAN RELEVAN DAN DAPAT MENGUBAH PERILAKU
DI BIDANG KESEHATAN

4. PENERIMAAN PS BERPERANAN
PENTING
DALAM
YANKESMAS
DALAM THE
WHITE HOUSE
CONFERENCE ON FOOD

NUTRITION AND HEALTH DIPANELKAN :

BAGAIMANA MENELITI KONDISI KELOMPOKYANG
TIDAK MENYENANGKAN MELALUI MEDIA KOMUNIKASI
?
HASILNYA :
PROFESIONAL KESEHATAAN SETUJU PS KEMUNGKINAN
DPT MENGUBAH PRILAKU PADA PANEL KE4.
HASILNYA DISIARKAN PADA 10% RADIO YANG TELAH
TERAKREDITASI

HASILNYA DIDUKUNG OLEH NEGARANEGARA BERKEMBANG, UNSAID,

CARE
&
THE
FORD
FED
PS MEMILIKI METODA YANG SEDERHANA, YAITU :
TARGET ANALIS SASARAN
RISET PASAR
RANCANGAN TESTING
MEDIA ANALISIS
PERPUSTAKAAN YANG EFEKTIF
PEMASARAN TERPADU (1C + 4P) (CONSUMEN,
PRODUCT, PLACE, PRICE & PROMOTION)

PHC DIDEKLARASIKANTAHUN 1978

DENGAN PRINSIP :
INTERSECTORAL COLLABORATION
COMMUNITY PARTISIPATION
APPROPRIADE OF TECHNOLOGY
PREVENT OF SICKNES
ACCESSIBILITY
SPORTTING BY FORMAL AND INFORMAN LEADERS

5. PEMASARAN SOSIAL DITERIMA

SEBAGAI KEMENANGAN SECARA
LUAS & DISEPAKATI :
PS MENJADIKAN TIMBULNYA PARTISIPASI MASYARAKAT
PS MEYAKINKAN BERBAGAI FIHAK TERKAIT
PENERIMAAN PROGRAM LEBIH CEPAT
PENYESUAIAN TERHADAP KEBUTUHAN KESMAS
PS MEMILIKI NORMA DAN NILAI
PS MELAKUKAN PROBLIM SOLVING

PS LAHIR SEPERTI BAYI (TH 1978)

KOMERSILISASI DI BIDANG KESEHATAN SDH
TERJADI SEKITAR 50 TAHUN YANG LALU (1978SEKARANG, BERUPA TEMPAT, SALES, PERUSAHAANPERUSAHAAN, MESIN, KONSUMEN DAN KONSUMER
DALAM PERUSAHAAN DIDOMISASI OLEH PABRIKPABRIK, SEBAB DEMAND (PERMINTAAN)SELALU
BERUBAH DAN PROSESNYA MELIBATKAN SEMUA
PIHAK
(MULTI LEVEL MARKETING)

PEMASARAN MODERN MENELITI

KOMPONEN-KOMPONEN
DENGAN :
METODA FGD (FOCUS GROUP DISCUSSION)
MARKET SEGMENTASI STUDIES
TARGET GROUP ANALYSIS
ADVERTENTION (PRODUCT POSITION, CREACTIVE
STRATEGY, MASAGE DESIGN
DISTRIBUTION AND DEALER LOADING AND SALES
PROMOTION

Diskusi Kelompok !
1. Mengapa PS pada awalnya ditolak oleh profesi kesehatan ?
2. Dapatkah PS dikatakan sebagai ilmu mengetahuan?
3. Bagaimanakah tahapan-tahapan PS dapat diterma oleh profesi
kesehatan dapat mempercepat perubahan perlaku ?
4. PS memegang peranan penting dalam implementasi pelayanan
kesehatan dasar (primary health care)(PHC), coba jelaskan
prinsip PHC tersebut !
5. Komponen-komponen apakah yang diteliti dalam PS dalam
penyelenggaraan suatu program kesehatan masyarakat ?
6. Perbedaan pemasaran komersil dan pemasaran sosial
7. Buat satu topik (pilih sendiri )tentang strategi pemasaran sosial
dalam bentuk tabel!!!!!!

PRINSIP ESENSIAL ALMA ALTA

PELANGGAN ADALAH KUNCI

UTAMA DALAM PELAYANAN
KESAN PELANGGAN
ADALAH DASAR
KEPERCAYAAN (HARAPAN)