Elemen kemanusiaan dan elemen bukan

kemanusiaan merupakan dua elemen yang

mempengaruhui tingkah laku dalam organisasi sama
ada secara individu atau kumpulan terhadap
pencapaian organisasi (Abd.Aziz,2003).

Tingkah laku organisasi dirujuk kepada sikap dan

peribadi individu dan kumpulan dalam sesebuah
organisasi (Martin,2005).
 PEMBELAJARAN ORGANISASI
Pembelajaran Organisasi merupakan proses di dalam organisasi
dimana pengetahuan mengenai hubungan tindakan-hasil dan
pengaruh lingkungan terhadap hubungan dikembangakan.

Pembelajaran Organisasi adalah kesengajaan menggunakan

proses-proses pembelajaran pada peringkat individu, kelompok
dan organisasi .
o Organisasi hanya belajar apabila individu dalam
organisasi belajar (Senge,1990). Salah satu cara untuk
mempertingkatkan pembelajaran organisasi adalah
melalui meningkatkan pembelajaran individu.

o Pelaksanaan pembelajaran organisasi adalah

merupakan proses yang berterusan dengan mengambil
kira segala unsur-unsur persekitaraan di dalam dan
luar organisasi.
1)Personal Mastery
2)Awareness of Mental Model
3)Building a shared vision
4)Team learning
5)System thinking
 Mengendalikan masalah secara sistematik
Menggunakan pendekatan yang baru
Pembelajaran melalui pengalaman sendiri
samaada baru atau lama
Pembelajaran melalui pengalaman yang
terbaik atau amalan yang baik
Memindahkan maklumat secara cepat dan efektif
* Pembelajaran individu ditakrifkan sebagai
keupayaan untuk membina pengetahuan melalui
renungan individu mengenai rangsangan luar dan
sumber dan melalui peribadi semula penjelasan ,
pengetahuan individu dan pengalaman berdasarkan
interaksi dengan orang lain dan alam sekitar.
* Organisasi hanya belajar apabila
individu dalam organisasi belajar.

* Budaya pembelajaran kondusif adalah

penting dalam pembelajaran individu.
* Belajar secara berkumpulan adalah usaha kerjasama untuk
mencapai matlamat yang sama dalam kumpulan.

* Tujuan pembelajaran kumpulan adalah untuk mencapai

objektif melalui dialog dan prbincangan , konflik dan rutin
pertahanan dan amalan dalam kumpulan.
*Kumpulan boleh mempelajari sesuatu dengan lebih baik
berbanding individu.

*Kecerdasasn kumpulan adalah lebih tinggi daripada

kecerdasan fikiran individu.

*Penguasan pola pemikiran dan interaksi dalam

kumpulan adalah kunci utama bagi kejayaan
pembelajaran kumpulan.
Pembelajaran kumpulan :

1) Melibatkan interaksi di kalangan ahli-ahli pasukan

yang berkaitan dengan pengumpulan , perkongsian ,
pemprosesan dan bertindak ke atas pengetahuan.
2) Memerlukan tahap persetujuan dikalangan ahli-ahli
pasukan tentang sesuatu isu.
3) Menyebabkan peningkatan / penurunan prestasi
kumpulan yang terlibat.
*Pembelajaran organisasi adalah proses mencipta , menyimpan
dan memindahkan pengetahuan dalam sesebuah organisasi.
Sebuah organisasi memperbaiki dari masa ke masa kerana ia
memperoleh pengalaman yang mewujudkan pengetahuan
meliputi apa-apa topic yang boleh memperbaiki organisasi.
*Belajar secara organisasi membawa lebih banyak
kebaikkan.

*Kecerdasasn organisasi adalah lebih tinggi

daripada kecerdasan fikiran individu dan kumpulan.
Belajar secara berkumpulan boleh dibezakan
daripada pembelajaran individu kerana
pembelajaran kumpulan berlaku apabila seseorang
terlibat dengan orang lain. Pembelajaran kumpulan
memerlukan individu berkongsi pengalaman dengan
ahli lain dalam pasukan ( Kayes & kolb, 2005).
Belajar secara berkumpulan berlaku apabila individu
menyelaraskan pengetahuan dan tingkah laku untuk
mencapai matlamat pasukan.

Sebagai satu proses social , pembelajaran kumpulan

berbeza dengan pembelajaran individu kerana ia
memerlukan interaksi dan penyelarasan antara
individu.
 CONTOH 1

ORGANISASI : Sekolah
KUMPULAN : Panitia
INDIVIDU : Guru
 ORGANISASI : Sekolah
KUMPULAN : Panitia
INDIVIDU : Guru

Matlamat sekolah hanya boleh tercapai jika

matlamat bidang / panitia dicapai sepenuhnya
dengan bantuan guru.

Ini menunjukkan pembelajaran individu akan

mendorong pembelajaran kumpulan sekaligus
menjayakan pembelajaran organisasi.
 CONTOH 2

ORGANISASI : kilang
KUMPULAN : Penyelia
INDIVIDU : pekerja
 ORGANISASI : kilang
KUMPULAN : Penyelia
INDIVIDU : pekerja

Matlamatkilang hanya boleh tercapai jika

matlamat penyelia dicapai sepenuhnya dengan
bantuan pekerja.

Ini menunjukkan pembelajaran individu akan

mendorong pembelajaran kumpulan sekaligus
menjayakan pembelajaran organisasi.
 Pembelajaran boleh berlaku daripada individu kepada kumpulan kepada
organisasi dan daripada organisasi kepada kumpulan kepada organisasi.

Ia merupakan satu proses yang bergantung antara satu sama lain dalam
sesebuah organisasi.

Pembelajaran Pembelajaran
individu Kumpulan

Pembelajaran
Organisasi