BENTUK
ORGANIS
ASI
Prepared by: Teacher Syahirah
AGENDA
0 organisasi
Menerangkan konsep struktur
0 1
Mengenal pasti empat faktor yang mempengaruhi
struktur organisasi
2 0 berbeza
Membandingkan jenis-jenis struktur organisasi yang
0 3
Menjelaskan
organisasi
konsep autoriti dalam
4 0 pemencaran
Membezakan antara konsep pemusatan dengan konsep
5
06 Menilai jenis-jenis reka bentuk kerja yang berbeza.
Membincangkan kemunculan reka bentuk organisasi
07 yang baru
PENGENALAN
● Struktur organisasi merujuk kepada pembangunan fungsi-fungsi organisasi
yang dikumpulkan dan diselaraskan secara rasmi.
● Struktur organisasi merupakan susunan kerja di seksyen atau jabatan yang
mengarahkan tingkah laku individu-individu dan kumpulan-kumpulan ke
arah pencapaian objektif sesebuah organisasi.
● Ini adalah satu sistem yang menghubungkan tugas-tugas, aliran kerja dan
saluran komunikasi antara individu-individu dan pelbagai kumpulan kerja
dalam sesebuah organisasi.
● Tujuannya adalah untuk memudahkan penggunaan setiap sumber dan
individu secara kolektif sebagai satu sistem pengurusan bagi mencapai
objektif-objektif yang telah ditetapkan.
● Suatu struktur organisasi biasanya dipaparkan dalam bentuk grafik yang
dipanggil carta organisasi.
FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI
STRUKTUR ORGANISASI
Strategi-
strategi Saiz
Organisasi
Faktor-faktor
Teknologi
Persekitaran
STRATEGI ORGANISASI
Penjabatanan Produk
Penjabatanan Pengguna
Penjabatanan Geografi
Penjabatanan Matriks
•Kelemahan
Memerlukan tahap koordinasi
Penjabatan Matriks yang lebih tinggi untuk menguruskan
kerumitan yang terlibat dalam usaha menjalankan projek-projek
besar atau projek-projek yang mempunyai banyak peringkat untuk
disiapkan.
• Keadaan ini sering menyebabkan jabatan matriks memberi tumpuan
kepada konflik kuasa dan kekeliruan di kalangan pekerja yang perlu
melaporkan diri kepada lebih daripada seorang penyelia atau
pengurus.
• Memerlukan kemahiran pengurusan di peringkat yang lebih tinggi
berbanding dengan lain-lain jenis penjabatanan
AUTORITI
● Autoriti adalah sebahagian daripada struktur organisasi.
● Autoriti bermaksud hak untuk memberi arahan, mengambil tindakan dan
membuat keputusan yang berkaitan dengan aktiviti-aktiviti untuk mencapai
objektif-objektif sesuatu organisasi.
● Kuasa atau autoriti merujuk kepada hak yang diberi kepada jawatan
pengurusan yang merupakan pihak berkuasa dalam sesebuah organisasi.
● Autoriti biasanya disalurkan daripada atas ke bawah, iaitu, kepada peringkat
pengurusan bawahan.
● Autoriti diletakkan pada sesuatu jawatan tanpa mengambil kira faktor
peribadi pemegang jawatan tersebut.
● Hak ini wujud berdasarkan kedudukan rasmi dalam sesebuah organisasi.
Apabila seseorang meninggalkan kedudukan rasminya, autoriti masih kekal
dengan jawatan tersebut
Rantaian Arahan
• Rantaian arahan menerangkan tentang siapa melapor kepada siapa dalam sesebuah
organisasi.
• Individu-individu di peringkat paling atas mempunyai hak untuk memberi arahan, mengambil
tindakan dan membuat keputusan tentang kerja individu-individu (subordinat) yang berada di
bawah mereka.
• Individu-individu di peringkat yang lebih rendah mesti melaporkan semua aspek kerja mereka
kepada orang-orang di peringkat atas daripada mereka mengikut rantaian arahan tersebut.
• Bagi mengelakkan peringkat bawahan daripada kekeliruan dan konflik kuasa akibat daripada
keperluan untuk melaporkan kepada lebih daripada seorang pengurus, perpaduan arahan
diperlukan dalam sesebuah organisasi.
• Kesepakatan arahan adalah prinsip pengurusan yang menyatakan bahawa pekerja-pekerja
hanya melaporkan kepada seorang pengurus pada satu-satu masa.
• pengurus diberi kuasa untuk menjadi pemimpin pada satu-satu masa atau untuk sebarang
aktiviti dalam sesebuah organisasi.
AUTORITI LINI DAN STAF
• Autoriti lini dan autoriti staf perlu bekerjasama antara
satu sama lain untuk mengekalkan kecekapan dan
keberkesanan sesebuah organisasi.
• Untuk memastikan kedua-duanya bekerja dengan
produktif, pihak pengurusan mesti memastikan yang
kedua-dua kumpulan autoriti ini memahami misi
organisasi tersebut,
FUNGSI LINI DAN STAF
Ahli-ahli teori pengurusan klasik seperti Henri Fayol percaya bahawa struktur- struktur organisasi adalah menegak dan terdiri daripada beberapa
peringkat pengurusan yang mempunyai jangkauan kawalan yang terhad.
Jangkauan kawalan yang terhad ini membolehkan organisasi untuk meningkatkan usaha-usahanya dalam memantau kakitangannya.
Jangkauan kawalan yang terhad bermakna bilangan pekerja yang diletakkan di bawah penyeliaan seorang pengurus adalah kecil; justeru
memastikan penyeliaan yang lebih rapi.
Struktur organisasi yang panjang dan jangkauan kawalan yang terhad akan menanggung kos yang lebih tinggi terutamanya gaji pekerja.
Kos yang tinggi adalah disebabkan oleh struktur organisasi menegak yang mana ia memerlukan peringkat pengurusan yang berganda.
Kebanyakan organisasi mengamalkan jangkauan kawalan yang luas kerana ia mampu mengurangkan kos, mempercepatkan proses pembuatan
keputusan, meningkatkan kreativiti dan kefleksibelan, mengurangkan jurang terhadap pengguna-pengguna dan memberikan kuasa kepada
pekerja-pekerja.
PEMUSATAN DAN PEMENCARAN
Pemusatan
Pemencaran
• Peningkatan pemusatan dalam aktiviti-aktiviti tertentu boleh •Apabila saiz organisasi berkembang, pihak pengurusan perlu
membantu mengurangkan keperluan tenaga kerja, yang juga akan menangani pengembangan dan peningkatan tanggungjawab dan
mengurangkan kos buruh kepada tahap yang boleh diterima. pelbagai jenis tugas yang mesti dilaksanakan. .
•Sesuair sekiranya organisasi menghadapi keadaan di mana
pengguna- pengguna produk dan perkhidmatan berada di tempat-
tempat yang berbeza
• Pemencaran mampu meletakkan sumber-sumber pengurusan
lebih hampir kepada pengguna-pengguna dan organisasi tersebut
akan dapat memberi tindak balas dengan lebih cepat terhadap
perubahan dari segi citarasa pengguna.
•Sesuai sekiranya organisasi memerlukan pembuatan keputusan
yang pantas untuk mengatasi semua masalah yang dihadapi.
•Membolehkan pekerja-pekerja di peringkat bawahan membuat
keputusan dengan lebih cepat apabila berhadapan dengan
sesuatu masalah.
•Sesuar sekiranya kreativiti diperlukan dalam sesebuah organisasi,
•Pemencaran memberikan penugasan kuasa yang akan
memberikan kebebasan dalam mencari pilihan yang terbaik untuk
mewujudkan atau menyelesaikan sesuatu isu.
•Selain itu, kebebasan yang diberikan kepada pekerja dapat
menggalakkan kreativiti dan inovasi dalam teknik kerja atau
produk.
REKA BENTUK KERJA
o Disebab
kan oleh ke
mendapati su cekapan pen
kar untuk gkhususan k
o mengha erja, organis
puskan pelaks asi-organisasi
o Mereka anaannya.
bentuk semula
kelebihan pen kerja adalah
gkhususan kerj penting untuk
o Tiga a. mengekalkan
kaedah tela kelebihan-
pengkhususan h diperkenalkan
kerja, iaitu pu untuk mena
kerja. singan kerja, mbahkan ke
perluasan kerj baikkan
a dan pengay
aan
PUSINGAN, PERLUASAN DAN
PENGAYAAN
Pusingan kerja
KERJA
• Memindahkan pekerja daripada satu jenis pengkhususan kepada
pengkhususan yang lain secara berkala.
• Menyediakan pekerja dengan pelbagai aktiviti dan juga peluang untuk
memanfaatkan kemahiran yang berbeza.
• Penggiliran kerja membolehkan organisasi untuk terus mengamalkan
pengkhususan kerja.
• Kepelbagaian aktiviti juga akan dapat mengurangkan kebosanan pekerja dan
memberi kepuasan kerja yang lebih.
Perluasan kerja • Perluasan kerja melibatkan penambahan bilangan tugas dalam sesuatu
aktiviti.
• peluang untuk membangunkan kemahiran yang lain
Pengayaan • Peningkatan dalam bilangan tugas dalam aktiviti dan memberi kuasa serta
kerja kawalan kepada pekerja-pekerja dalam membuat keputusan yang berkaitan
dengan kerja mereka.
• Memberikan pekerja-pekerja sedikit kebebasan dan membenarkan
• Mereka merancang dan memeriksa tugas, yang lazimnya dilakukan oleh
penyelia atau pegawai atasan mereka.
LATIHAN
9:
Berdasarkan pemahaman
anda, terangkan perluasan
kerja, penggayaan kerja dan
pusingan kerja.
REKA BENTUK PROSES ORGANISASI
Organisasi Mekanistik Organisasi Organik
• Sebuah organisasi modular akan menyumber luar aktiviti perniagaan kepada organisasi,
pembekal, pakar, dan consultant yang lain.
• Kelebihan
• Kos yang ditanggung adalah lebih rendah jika semua aktiviti tersebut diuruskan dengan
sendiri.
• Aktiviti penyumberan luar dapat memberi tumpuan kepada tugasnya yang sendiri sekali
gus memastikan prestasi yang lebih baik.
• Memerlukan kerjasama yang erat dengan organisasi yang melakukan aktiviti perniagaan
penyumberan luar.
• Kelemahan
• Hilangnya kawalan apabila aktiviti perniagaan melibatkan penyumberan luar kepada
organisasi lain.
• Perubahan dalam teknologi dan persaingan boleh menyebabkan keadaan di mana aktiviti
penyumberan luar yang pada awalnya telah dikenal pasti sebagai aktiviti sampingan
kemudiannya menjadi saingan kepada organisasi tersebut.
• Organisasi yang menerima aktiviti penyumberan luar boleh menjadi pesaing pada satu hari
nanti
KEMUNCULAN REKA BENTUK
ORGANISASI BARU
c) Organisai Maya
• Sebuah organisasi yang sudah menjadi sebahagian daripada sebuah rangkaian perniagaan.
• Organisasi Maya wujud dalam satu rangkaian yang berkongsi kepakaran, kos, keupayaan,
pasaran dan pelanggan secara kolektif bagi mengatasi masalah pelanggan atau
mengeluarkan produk atau perkhidmatan tertentu.
• Kelebihan
• Membolehkan organisasi yang terlibat dalam rangkaian untuk berkongsi semua kos yang
terlibat.
• Dapat memenuhi keperluan-keperluan pengguna dengan pantas, mereka akan dapat
bertindak dengan pantas dan fleksibel.
• Oleh sebab ahli-ahli melakukan yang terbaik, secara teorinya organisasi maya akan
mampu menghasilkan produk dan perkhidmatan yang terbaik dalam semua aspek.
• Kelemahan
• Sukar untuk dikawal terutamanya dari segi kualiti kerja yang dihasilkan oleh rakan dalam
rangkaian.
• Pelaksanaan organisasi maya memerlukan tahap kepakaran pengurusan yang tinggi demi
memastikan rangkaian organisasi yang terlibat akan bekerjasama dengan lebih baik.
KEMUNCULAN REKA BENTUK
ORGANISASI BARU
d) Organisai Tanpa Sempadan
• Sebuah organisasi yang cuba untuk menghapuskan rantaian arahan dan menggantikan
penjabatan dengan autoriti pasukan.
• Ia cuba untuk menghapuskan sempadan samada menegak atau melintang di dalam
organisasi.
• Kelebihan
• Organisasi ini akan dapat memanfaatkan pengetahuan, kepakaran dan keupayaan
pekerja-pekerjanya dengan cara yang lebih baik.
• Hubungan yang rapat antara semua bahagian dalam organisasi dengan komponen di
luar. Hubungan rapat ini terbentuk akibat daripada disintegrasi sempadan yang
memisahkan kedua-dua persekitaran tersebut.
• Kelemahan
• pengurus dan pekerja-pekerja sering menganggap bahawa peralihan organisasi kepada
struktur tanpa sempadan akan mengancam keselamatan kerja mereka.
• Tidak ada cara yang jelas untuk mencapai struktur organisasi sebegini.
RUMUSAN
● Organisasi-organisasi perlu distrukturkan sebaik mungkin untuk menggalakkan
kecekapan dan keberkesanan aktiviti-aktiviti.
● Reka bentuk organisasi perlu disesuaikan dengan faktor-faktor yang
mempengaruhi keberkesanan strategi.
● Strategi organisasi mempengaruhi struktur organisasi kerana strategi dapat
menentukan jenis-jenis tugas yang perlu diambil oleh pekerja-pekerja.
● Struktur organisasi juga boleh menerangkan tentang autoriti dan perpindahan
autoriti dalam organisasi tersebut. Tambahan pula, ia membantu dalam reka
bentuk bentuk kerja yang terlibat dalam sesebuah organisasi.
● Sebuah organisasi mekanistik lazimnya didapati paling sesuai untuk persekitaran
yang stabil, manakala struktur organik biasanya lebih sesuai untuk persekitaran
yang bergolak.