PENDEKATAN

KEMANUSIAAN/GELAGAT
Disediakan oleh: Vicky Esthrada (6AB)
 Maksud Pendekatan
Kemanusiaan/Gelagat

 Menumpukan kepada sumber manusia dalam

organisasi demi menjayakan organisasi.
 Pengerakan Hubungan
Kemanusiaan

 Menekankan hubungan dan interaksi yang baik

antara pengguna dengan pekerja bagi mencapai
matlamat organisasi.

Hugo Munsterberg
• Membincangkan cara bagaimana ahli psiklogi
membantu industri:
 Membuat kajian tentang kerja dan mencari jalan
dalam mengenal pasti individu yang sesuai
terhadap sesuatu kerja.
 Mengenalpasti keadaan psikologi yang sesuai bagi
individu melakukan kerja dengan baik.
 Membangunkan strategi yang dapat
mempengaruhi pekerja untuk berkelakuan seperti
yang dikehendaki oleh pihak pengurusan.

Mary Parker Follet

 Menekankan penglibatan pekerja dan matlamat
perkongsian bersama antara pengurus dengan
pekerja.

Elton Mayo
 Menekankan kepada aspek sosial dan
pengiktirafan kumpulan pekerja.
 Mendapati bahawa produktiviti pekerja dapat
ditingkatkan jika pengurus membri tumpuan pada
aspek sosial di tempat kerja dengan memenuhi
keperluan pekerja.
 Pengurus perlu memberi perhatian dalam menjaga
hubungan baik antara sesama pekerja.