mengakui penyebab kecemasan dlm dirinya dlm rangka melawan atau menyangkal ungkapan perasaan Bentuk – bentuk resisten
Supresi Gejala penyakit semakin mencolok Pesimis Berperilaku tidak wajar Menolak untuk berubah Penyebab Resisten
1. Perawat berfokus pada diri sendiri
2. Belum terbina hubungan saling percaya 3. Perawat terlalu banyak membuka diri 2. TRANSFERENCE
Merupakan perilaku tak sadar pasien terhadap perawat
berhubungan dengan pengalaman masa lalunya
- bila berlarut – larut bisa membuat pasien menjadi sangat
bergantung pada perawat atau sangat benci pada perawat
- Contoh : Pasien sangat benci pada perawat karena
perawat mirip dengan mantan yang telah menyakitinya 3. COUNTER TRANSFERENCE
Merupakan RESPON EMOSIONAL
perawat… terpancing oleh sikap pasien Cara mengatasi hambatan komunikasi
1. Pedekatan terpusat pada penerima
Peduli kepada penerima pesan berarti bahwa akan mengambil langkah atau yang dapat dilakukan agar pesan yang disampaikan dapat dimengerti dan bermakna bagi penerima. 2. Komunikasi dengan situasi terbuka Iklim komunikasi organisasi merupakan cerminan dari budaya organisasi : campuran nilai, tradisi dan kebiasaan yang mengakomodasi atmosfir atau karakternya. 3. Melakukan komunikasi dengan etis Etika adalah prinsip-prinsip yang menjadi acuan bagi seseorang atau sekelompok orang untuk bersikap dan berperilaku. 4. Pesan yang efektif dan efisien Pesan yang efektif dan efisin akan memeperlancar proses komunikasi, sehingga dapat mengatasi hambatan komunikasi. KESIMPULAN
Komter (komunikasi terapeutik) merupakan
komunikasi yang direncanakan secara sadar, tujuan dan kegiatannya difokuskan untuk menyembuhkan klien. Terima Kasih