Mengelola perputaran dan retensi karyawan

Perputaran kecepatan karyawan meninggalkan perusahaan bervariasi

secara menyolok antarindustri.
Contoh: perputaran dalam industry jasa akomodasi dan makanan sangat
tinggi, dengan lebih dari separuh karyawan dalam industry tersebut
meninggalkan pekerjaan secara sukarela setiap tahunnya. Sebaliknya
perputaran sukarela dalam industry pendidikan hanya sekitar 12%.
 Perputaran dan kinerja

Apa hubungan antara tingkat perputaran dan kinerja organisasi?

Permasalahannya adalah bahwa sesuatu yang mungkin tampak positif,
dan kasus individual menjadi negative ketika pemberi kerja secara
berulang-ulang kehilangan karyawan.
 Strategi retensi untuk mengurangi perputaran sukarela

Manajer harus memahami bahwa pertahankan karyawan adalah

masalah manajemen bakat, dan bahwa strategi retensi yang terbaik
dengan demikian bersifat multi-fungsi.
Contoh: karyawan yang tidak tertarik pada pekerjaan mereka merasa
bahwa mereka tidak cocok dengan pekerjaan mereka, atau yang
merasa mendapatkan kompensasi kurang lebih berkemungkinan untuk
meninggalkan perusahaan.
 Mengembangkan program retensi komprehensif
diseputar
Mengidentifikasi masalah
Merupakan langkah pertama yang penting karena wawancara keluar
yang dilakukan secara efektif dapat memberikan wawasan yang
berguna mengenai area-area perputaran yang bermasalah.
 Langkah-langkah untuk mendongkrak retensi
karyawan
• Kompensasi
• Seleksi
• Pertumbuhan profesional
• Kerja yang berarti dan kepemilikan sasaran
• Mempromosikan keseimbangan pekerjaan kehidunpan
• Gunakan praktik sistem kerja berkinerja tinggi
• Gunakan analitik data
• Penawaran balik
 Media sosial dan SDM

• Alat-alat sosial media telah mengubah proses keterlibatan atau

retensi. Sebagai contoh: situs jaringan seperti globoforce.com
memfasilitaskan pengakuan sosial dengan memungkinkan kolega
setiap karyawan untuk mengomentari dan menghargai kontribusi
orang tersebut.
 Manajemen bakat dan retensi karyawan
Untuk memfokuskan upaya retensi yang lebih besar pada karyawan
perusahaan yang paling penting. Contohnya: matriks 4x4 dari
Accenture merencanakan karyawan berdasarkan kinerja dan
berdasarkan nilainya untuk organisasi.
 Penarikan diri dari pekerjaan
Proses penarikan diri dari pekerjaan cenderung terjadi secara bertahap,
dan berevolusi dari lamunan sehingga absensi hingga berhenti “ketika
seorang karyawan merasa bahwa penarikan diri secara sementara tidak
memecahkan permasalahannya maka karyawan tersebut cenderung
memiliki bentuk penarikan diri yang lebih permanen”, misalnya:
perputaran beransumsi bahwa kesempatan kerja alternative tersedia