ETIKA BISNIS

1
 PENGERTIAN ETIKA

Beberapa pengertian tentang etika adalah sebagai berikut:

•Etika adalah perbuatan standar yang memimpin individu
dalam membuat keputusan
•Etika adalah suatu studi mengenai yang benar dan yang
salah serta pilihan moral yang dilakukan seseorang
•Keputusan etis adalah suatu hal yang benar mengenai
perilaku standar

Etika bisnis adalah keseluruhan dari aturan-aturan etika,

baik yang tertulis maupun yang tidak tertulis yang
mengatur hak-hak dan kewajiban produsen dan konsumen
serta etika yang harus dipraktekkan dalam bisnis.
2
 ETIKA BISNIS MENCAKUP

Etika bisnis mencakup hubungan antara perusahaan dengan orang yang

menginvestasi uangnya dalam perusahaan, dengan konsumen, pegawai,
kreditur dan pesaing.

Orang yang menanam uang atau investor menginginkan manajemen dapat

mengelola perusahaan secara berhasil, sehingga dapat menghasilkan
keuntungan bagi mereka.

Konsumen menginginkan agar perusahaan menghasilkan produk bermutu

yang dapat dipercaya dan dengan harga yang layak

Para karyawan menginginkan agar perusahaan mampu membayar balas

jasa yang layak bagi kehidupan mereka, memberi kesempatan naik pangkat
atau promosi jabatan.

3
 Pihak kreditur mengharapkan agar semua hutang perusahaan
dapat dibayar tepat pada waktunya dan membuat laporan
keuangan yang dapat dipercaya dan dibuat secara teratur.

 Pihak pesaing mengharapkan agar dalam persaingan dilakukan

secara baik, tidak merugikan dan menghancurkan pihak lain.

Etika bisnis menyangkut usaha membangun kepercayaan antara

masyarakat dengan perusahaan,dan ini merupakan elemen
sangat penting buat suksesnya suatu bisnis dalam jangka
panjang.

Jadi prinsipnya seorang wirausaha lebih baik merugi daripada

melakukan perbuatan tidak terpuji.

4
Menjaga etika adalah suatu hal yang sangat penting
untuk melindungi reputasi perusahaan.

Masalah etika ini selalu dihadapi oleh para manajer

dalam keseharian kegiatan bisnis, namun harus dijaga
terus menerus, sebab reputasi sebuah perusahaan
yang etis tidak dibentuk dalam waktu pendek tapi akan
terbentuk dalam jangka panjang.

Dan ini merupakan aset tak ternilai sebagai good will

bagi sebuah perusahaan. Suatu trademark istimewa
dalam competitive advantage.

5
Fundamental Etika yang Berlaku Pada Semua Etnis.
Fundamental etika yang berlaku pada semua etnis menurut Zimmerer (1996)
terdiri atas:
1.Sopan santun, yaitu selalu bicara benar, terus terang, tidak menipu dan tidak
mencuri.
2.Integritas, yaitu memiliki prinsip, hormat dan tidak bermuka dua.
3.Manjaga janji, yaitu dapat dipercaya bila berjanji, tidak mau menang sendiri
4.Kesetiaan, ketaatan, yaitu benar dan loyal pada keluarga dan teman, tidak
menyembunyikan informasi yang tidak perlu dirahasiakan
5.Kejujuran, kewajaran (fairness), yaitu berlaku fair dan terbuka, berkomitmen
pada kedamaian, jika bersalah cepat mengakui kesalahan, perlakuan yang sama
terhadap setiap orang dan memiliki toleransi yang tinggi

6
6. Menjaga satu sama lain (caring for others), yaitu penuh perhatian, baik
budi, ikut andil, menolong siapa saja yang memerlukan bantuan.
7. Saling menghargai satu sama lain (respect for others), yaitu menghormati
hak-hak orang lain, menghormati kebebasan dan rahasia pribadi (privasi),
mempertimbangkan orang lain yang dianggap bermanfaat dan tidak
berprasangka buruk.
8. Bertanggung jawab (responsible), yaitu patuh terhadap undang-undang
dan peraturan yang berlaku, jika menjadi seseorang pimpinan maka harus
bersikap terbuka dan menolong.
9. Pengejaran keunggulan (pursuit of excellence), yaitu berbuat yang terbaik
di segala kegiatan, bertanggung jawab, rajin, berkomitmen, bersedia untuk
meningkatkan kompetensi dalam segala bidang.
10. Dapat dipertanggungjawabkan (accountability), yaitu bertanggungjawab
dalam segala perbuatan terutama dalam mengambil keputusan

7
 Prinsip etika
Prinsip etika adalah sebagai berikut:
1.Usaha membangun kepercayaan antara anggota masyarakat
dengan perusahaan atau pengusaha.
2.Hal tersebut merupakan elemen penting buat suksesnya bisnis
jangka panjang
3.Menjaga etika adalah hal penting untuk melindungi reputasi
perusahaan.
4.Kejujuran merupakan barang langka dan “mata uang” yang
berlaku di mana-mana
5.Etika adalah standar perilaku dan nilai-nilai moral menyangkut
tindakan yang benar dan salah yang terjadi di dalam lingkungan
kerja
8
Keuntungan Menjaga Etika
1. Jika jujur dalam berbisnis, maka bisnisnya akan maju
2. Timbulnya kepercayaan
3. Kemajuan terjaga, jika perilaku etis terjaga
4. Perolehan laba akan meningkat
5. Bisnis akan terjaga eksistensi dan kesinambungannya