Norma dan Etika Bisnis Salah satu aspek yang sangat populer dan perlu mendapat perhatian Dunia Bisnis adalah Norma dan Etika Bisnis. Etika Bisnis dapat menjamin kepercayaan dan loyalitas dari semua unsur yang berpengaruh kepada perusahaan dan menentukan maju dan mundurnya perusahaan. Pengertian Etika Bisnis Adalah suatu kode etik perilaku pengusaha berdasarkan nilai-nilai moral dan norma yang dijadikan tuntunan dalam membuat keputusan dan memecahkan masalah. Etika pada dasarnya adalah suatu komitmen untuk melakukan apa yang benar dan menghindari apa yang tidak benar. 3 Tingkatan Norma Etika 1. Hukum, berlaku bagi masyarakat secara umum yang mengatur perbuatan yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan. Hukum hanya mengatur standar perilaku minimum. 2. Kebijakan dan Prosedur Organisasi, Memberi arahan khusus bagi setiap orang dalam organisasi dalam mengambil keputusan sehari-hari. 3. Moral Sikap Mental Individu, Biasanya berasal dari keluarga, agama dan sekolah. Prinsip-prinsip Etika dan Prilaku Bisnis 1. Kejujuran 2. Integritas 3. Memelihara Janji 4. Kesetiaan 5. Kewajaran/Keadilan 6. Suka Membantu Orang Lain 7. Hormat Kepada Orang Lain 8. Warga Negara yang Bertanggungjawab 9. Mengejar Keunggulan 10. Bertanggungjawab Penuh Kode Etik
Kode Etik merupakan catatan tentang
standar tingkah laku dan prinsip-prinsip etika yang diharapkan perusahaan dari karyawannya. Cara-cara Mempertahankan Standar Etika
1. Ciptakan Kepercayaan Perusahaan
2. Kembangkan Kode Etik 3. Jalankan Kode Etik secara Adil dan Konsisten 4. Lindungi Hak Perorangan 5. Adakan Pelatihan Etika Cara-cara Mempertahankan Standar Etika 6. Lakukan Audit Etika secara Periodik 7. Pertahankan Standar Tinggi tentang tingkah laku, tidak hanya aturan 8. Hindari contoh etika yang tercela disetiap saat dan etika diawali tauladan dari atasan. 9. Ciptakan Budaya yang menekankan Komunikasi Dua Arah 10. Libatkan Karyawan dalam mempertahankan Standar Etika Topik – topik dalam Kode Etik Bisnis 1. Ketulusan Hati 2. Kualitas dan Keamanan Produk 3. Kesehatan dan Keamanan Tempat Kerja 4. Konflik Kepentingan 5. Praktek dan Latihan Karyawan 6. Praktek Pemasaran dan Penjualan 7. Keamanan/Kebebasan 8. Kegiatan Berpolitik Topik – topik dalam Kode Etik Bisnis 9. Pelaporan Finansial 10. Hubungan dengan Pemasok 11. Penentuan Harga, Kontrak 12. Jaminan dagang 13. Pembayaran 14. Perlindungan Lingkungan 15. Informasi Pemilikan 16. Keamanan Kemasan Tanggungjawab Perusahaan
Selain etika, yang tidak kalah pentingnya
adalah pertanggungjawaban sosial perusahaan. Ada lima tanggung jawab Perusahaan yaitu : 1. Tanggungjawab Terhadap Lingkungan 2. Tanggungjawab Terhadap Karyawan 3. Tanggungjawab Terhadap Pelanggan 4. Tanggungjawab Terhadap Investor 5. Tanggungjawab Terhadap Masyarakat TERIMA KASIH !
Pendekatan sederhana untuk komunikasi profesional: Panduan praktis untuk komunikasi profesional dan strategi komunikasi bisnis tertulis dan interpersonal terbaik
Manajemen waktu dalam 4 langkah: Metode, strategi, dan teknik operasional untuk mengatur waktu sesuai keinginan Anda, menyeimbangkan tujuan pribadi dan profesional