PENTINGNYA NORMA DAN ETIKA DALAM BERBISNIS

Pengertian Etika Bisnis

Norma adalah aturan yang berlaku di kehidupan bermasyarakat. Norma memberi pedoman
tentang bagaimana kita harus hidup dan bertindak secara baik dan tepat, sekaligus menjadi
dasar bagi penilaian mengenai baik buruknya perilaku dan tindakan kita.
Sebelumnya kita harus mengetahui apa sebenarnya pengertian etika tersebut. Banyak definisi
yang berkaitan dengan etika tetapi pada intinya etika adalah semua norma atau aturan umum
yang harus diperhatikan dalam berbisnis yang merupakan sumber dari nilai-nilai yang luhur
dan perbuatan yang baik.
Dalam berbisnis, pada kenyataannya tidak semua pelaku bisnis menyadari apa dampak
ekonomi dan sosial dari apa yang mereka lakukan. Apalagi yang bersifat dampak tidak
langsung, lebih tidak disadari lagi.
a. Etika ialah suatu tata cara atau tindakan untuk mengatur tingkah laku manusia agar tidak
melanggar norma atau aturan yang berlaku di masyarakat.
b. Etika Bisnis adalah suatu kode etik perilaku pengusaha berdasarkan nilai-nilai moral dan
norma yang di jadikan tuntunan dalam membuat keputusan bisnis
Etika bisnis sangat tergantung kepada iktikad baik. Hanya anda sendirilah yang mengetahui
itikad baik ini, orang lain relatif sulit atau bahkan tidak akan tahu sama sekali. Paling tidak
ada dua aspek dari tolak ukur etika, walaupun pada kenyataannya sulit untuk mengukurnya,
yaitu: (1) prinsip timbal balik, serta (2) itikad baik. Kedua hal ini adalah fondasi penting
untuk etika bisnis atau melakukan bisnis yang adil dan jujur. Semuanya kembali kepada diri
kita masing-masing, karena sekali lagi, etika itu sanksinya hanyalah sanksi moral, dan itu pun
sering terlihat dalam jangka panjang, tidak langsung segera terasa. Prinsipnya adalah dalam
jangka pendek, bisnis yang melanggar etika bisa jadi sangat menguntungkan, tetapi dalam
jangka panjang bisa jadi akan bermasalah
Manfaat Etika Bisnis
Mempertahankan Standar Etika dan Tanggung Jawab Perusahaan
1. Mempererat persahabatan dan pergaulan
2. Menyenangkan orang lain terutama pelanggan
3. Menarik simpati dari pelanggan dan masyarakat untuk menggunakan produk atau jasa
yang di tawarkan perusahaan.
4. Mempertahankan pelanggan
5. Membina dan menjaga hubungan baik dengan berbagai pihak
Cara Mempertahankan Standar Etika
a. Menciptakan kepercayaan perusahaan
b. Jalankan kode etik
c. Hindari contoh etika yang tercela
d. Ciptakan budaya komunikasi dua arah
Tanggung Jawab Perusahaan
a. Tanggung jawab terhadap lingkungan
 b. Tanggung jawab terhadap karyawan
c. Tanggung jawab terhadap investor
d. Tanggung jawab terhadap pelanggan
Masalah yang di hadapi dalam Etika Bisnis

Etika dan Norma dalam Berbisnis

1. Sistematik
2. Korporasi
3. Individu