UNIVERSITAS NASIONAL

FAKULTAS EKONOMI
JURUSAN AKUNTANSI

MANAJEMEN PEMASARAN
KOORDINATOR : HENI SURYANTI, SE., M.Si.
MANAJEMEN PEMASARAN FOTO/VIDEO

MATERI MINGGU KE-8

FAKULTAS EKONOMI
AKUNTANSI
Mengidentifikasi Segmen & Target Pasar

 Perusahaan tidak dapat berhubungan dengan semua pelanggannya di

pasar yang besar, luas dan beragam
 Perusahaan dapat membagi pasar menjadi kelompok konsumen
(segmen)dengan kebutuhan dan keinginan yang berbeda
 Perusahaan harus mengidentifikasi segmen mana yang dapat dilayani
secara efektif dan menguntungkan
Pemasaran Massal

 Pemasaran massal : satu produk untuk semua pembeli

Pemasaran Massal  perusahaan melakukan produksi ,

distribusi, promosi massal  semua konsumen.
Pemasaran Massal populer karena : pasar potensial
besar, biaya produksi rendah, harga ke konsumen
murah/terjangkau
Keadaan saat ini : keinginan konsumen semakin
banyak dan membutuhkan segmentasi-
segmentasi pasar.
Pemasaran Segmen

• Segmen pasar adalah sekelompok pelanggan yang memiliki sekumpulan kebutuhan dan keinginan serupa
• Tugas pemasar : bukan menciptakan, tetapi mengidentifikasi dan memutuskan segmen mana yang dibidik
• Keungggulan :
1. Merancang, memberi harga, melepaskan dan menghantar produk/jasa dengan lebih baik
2. Menyesuaikan program dan kegiatan pemasaran untuk mengalahkan pesaing
• Pemasaran pasar fleksibel:
1. Solusi Telanjang: berisi produk/jasa yang dihargai semua anggota segmen
2. Opsi Terbuka: Dihargai beberapa anggota segmen
• Penentuan karakter segmen pasar :
1. Preferensi homogen: Ketika semua konsumen memiliki preferensi yang sama
2. Preferensi terdifusi: Konsumen memiliki preferensi yang bervariasi
3. Preferensi kelompok: dihasilkan dari segmen pasar kelompok konsumen dengan preferensi sama
Pemasaran Ceruk

 Ceruk adalah pelanggan yang lebih sempit yang

mencari bauran manfaat yang berbeda
 Ceruk merupakan subsegmen
 Ceruk yang menarik :
1. Pelanggan bersedia membayar lebih
2. Ukuran, laba dan pertumbuhan potensial
3. Tidak menarik pesaing lain
4. Keekonomisan tertentu melalui spesialisasi
Pemasaran Lokal

 Pemasaran lokal : pemasaran sasaran yang disesuaikan khusus untuk

kebutuhan dan keinginan pelanggan lokal
 Pemasaran akar rumput : kegiatan pemasaran untuk sedekat mungkin dan
serelevan mungkin dengan pelanggan individu
Pemasaran Individual

• Pemasaran satu-satu; pemasaran customized; segmen satu

• Gerakan customerizing perusahaan: penyesuaian massal dengan cara memberdayakan
konsumen merancang penawaran produk dan jasa pilihan mereka
• Perusahaan menyediakan platform dan peralatan, kemudian pelanggan merancang
produk mereka sendiri
• Kendala yang dihadapi saat dilakukan penyesuaian :
1. Produk yang kompleks
2. Peningkatan biaya
3. Pelanggan tidak tahu apa yang diinginkan
4. Tidak dapat membatalkan pesanan
5. Sulit diperbaiki
6. Nilai penjualan yang kecil
Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

1. Segmentasi Geografis
2. Segmentasi Demografis (usia dan tahap siklus hidup, tahap
kehidupan, jenis kelamin, pendapatan, generasi, kelas sosial)
3. Segmentasi Psikografis (gabungan Psikologis & Demografis)
4. Segmentasi Perilaku (berdasarkan atas perilaku konsumen)
END