KOD ETIKA DAN

AMALAN
PROFESIONAL
KAUNSELOR DI
LUAR NEGARA
Pengenalan
• Amerika Syarikat - Code of Ethics (American Counseling Association) 2014

• Australia - Code of Ethics and Practice

(AustralianCounselling Association) 2012

• Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor Malaysia) 2011 telah dibentuk,

digubal dan diubahsuai berasaskan kepada Code of Ethics (American
Counseling Association) yang telah disemak buat kali kelima. 
Amalan Etika Kaunseling di Asia oleh Carl Liem

 Amalan kaunseling beretika yang diperkenalkan oleh

amalan (Corey, Corey dan Callanan, 2003) adalah yang
terbaik dan boleh dicontohi. Profesion sebagai kaunseling
sudah lama terkenal di Amerika Syarikat, dan negara-
negara British.
• Keputusan yang dibuat oleh kaunselor adalah berdasarkan
kepada etika yang telah ditetapkan.
• Sebagai contohnya di Amerika Syarikat telah ditetapkan beberapa
kod etika yang sesuai untuk kes-kes yang tertentu seperti:
 psikologi kaunseling / klinikal / sekolah (American Psychological
Association, 2002)
 Perkahwinan dan Terapi Keluarga (Persatuan Terapi Perkahwinan
dan Keluarga Amerika, 2001)
 kaunseling sekolah (American School Counselor Association, 1998)
dan
 kaunseling kesihatan mental (Persatuan Kesihatan Mental
Kaunselor Amerika, 2000)
• Persatuan Kaunseling Profesional memperkenalkan kod-kod
etika ini yang mencerminkan prinsip etika asas, terutama
dihuraikan oleh Kitchener (1984) dan Meara, Schmidt dan
Hari (1996) iaitu:
 Autonomi
 Tidak cedera
 Keadilan

 Kesetiaan
 Kebenaran
 Prinsip autonomi adalah menggalakkan pelanggan menceritakan
mengenai dirinya secara sukarela dan berdasarkan kehendak
pelanggan itu sendiri.
 Prinsip tidak mencederakan klien dalam Persatuan Profesional
Kaunseling Hong Kong (ND) Kanun Kelakuan, kaunselor perlu
mengelakkan menjalinkan hubungan diluar konteks sebagai kanselor
dan menjaga tatasusila sebagai seorang kanselor dengan pelanggan.
 Keadilan merujuk kepada memberikan rawatan kepada semua orang,
tidak kira penduduk seperti umur, jantina, bangsa, latar belakang
budaya, kecacatan, status sosio-ekonomi, latar belakang dan agama.
 Kesetiaan merujuk kepada kejujuran ​dan memenuhi komitmen
kepada pelanggan.
 Kebenaran merujuk kepada realistik dengan pelanggan.

• Menurut laporan dalam isu ini penulis, telah membangunkan kod

profesional etika kaunseling di Hong Kong, Korea dan Singapura.
Kebanyakan norma etika adalah pada tahap yang telah
ditetapkan berdasarkan kesesuaian silang budaya utama atau
penyesuaian Amerika Syarikat Chen (2003) menyediakan kod
taksiran etika barat Taiwan/masyarakat Cina.
KOD ETIKA KAUNSELOR
SEBAGAI PANDUAN :
KOD ETIKA KAUNSELOR
JAMAICA
PENGENALAN
 Persatuan Kaunselor Bimbingan dan Pendidikan Jamaica adalah
sebuah organisasi profesional yang misinya adalah untuk:
 Memudahkan pembangunan ekonomi, intelektual dan perkembangan
kerjaya kaunselor bagi menggalakkan penyampaian perkhidmatan
kaunseling yang cekap kepada institusi pendidikan dan kepada
masyarakat .
İanya berasaskan :
(Perlembagaan JAGCE: Perkara 1. Seksyen 2, Perkara 6)

JAGCE (Jamaica Association of Guidance Counsellors in Education)

(1) TANGGUNGJAWAB UNTUK DIRI:

Kaunselor hendaklah menyedari kebolehan dan kecekapan diri mereka

sendiri.
Kaunselor hendaklah mengelakkan diri daripada menjalankan apa-apa
kegiatan yang menjejaskan profesinalisme sebagai seorang kaunselor serta
membahayakan diri serta klienya.
Kaunselor hendaklah menyedari had kesabaran serta tahap emosinya dan
perlu mendapatkan khidmat kaunseling jika menhadapi masalah.
Kaunselor hendaklah bersedia untuk merujuk kes-kes di luar kawasan
jagaan beliau . Ia adalah tanggungjawab kaunselor untuk berkerjasama
dengan agensi-agensi awam dan swasta yang sedia ada, yang boleh
digunakan sebagai sumber-sumber lain bagi membantu klien.
(2) TANGGUNGJAWAB UNTUK PROFESSION:
Berkelakuan serta beretika sebagai kaunselor yang baik supaya memperolehi kredibility serta pandangan yang
mulia daripada orang lain.
Tidak menjamin penyelesaian yang mudah atau hasil yang baik hasil daripada proses kaunseling.
Sedar bahawa maklumat yang diperolehi adalah rahsia dan boleh dikongsi dengan pihak tertentu diatas
kebenaran pihak ibu-bapa atau pelajar/klien itu sendiri.

(3) TANGGUNGJAWAB KEPADA RAKAN SEKERJA:

Mewujudkan dan mengekalkan hubungan profesional melalui rangkaian. Merawat rakan sekerja secara
profesional. Menyedari dan mematuhi kewajipan mereka seperti yang digariskan dalam perlembagaan
JAGCE.

(4) TANGGUNGJAWAB KEPADA PELAJAR:

Melayan semua pelajar dengan adil, hormat, saksama dan bijaksana tanpa menjejaskan bangsa, agama atau
status sosio-ekonomi ibu bapa dan pelajar. Kaunselor perlu mengelakkan diri daripada tindakan memberi
hukuman (punisment) dalam proses kaunseling.
(5) TANGGUNGJAWAB UNTUK PROFESIONAL LAIN:
Berkongsi maklumat dengan keizinan pelanggan, bersama dengan ahli profesional yang lain dan
membangunkan pemahaman yang jelas untuk mengelakkan kekeliruan atau konflik.
Menggalakkan kesedaran dan pematuhan kepada garis panduan yang sesuai mengenai kerahsiaan.

(6) TANGGUNGJAWAB KEPADA IBU BAPA:

Bekerjasama dengan ibu bapa untuk kebaikan klien/pelajar itu.
Menghormati tanggungjawab ibu bapa terhadap anak-anak mereka. Berusaha untuk mewujudkan hubungan
mesra diantara ibu bapa dan anak-anak dirumah. Menilai maklumat yang diterima daripada ibu bapa.

(7) TANGGUNGJAWAB KEPADA KOMUNITI SEKOLAH:

Menggunakan khidmat semua guru yang ada dan kakitangan lain yang mungkin dapat membantu para pelajar.
Memudahkan guru dan kaunselor lain kepada akses semua data terkumpul kecuali rekod sulit.
Merekodkan disiplin, tingkah laku dan emosi klien dalam fail sulit, mengasingkan daripada fail terbuka.
(8) KERAHSIAAN:
 Maklumat sulit boleh diberikan kepada profesional yang berkelayakan dengan
persetujuan klien atau ibu bapa.
 Kaunselor dipertanggungjawapkan terhadap kerahsiaan kerana dikhuatiri orang lain
mempunyai pengetahuan yang sama.
 Maklumat sulit boleh didedahkan kepada kaunselor lain bagi tujuan mencari
penyelesaian contohnya seperti klien ingin bunuh diri.

JAWATANKUASA ETIKA JAGCE (Jamaica Association of Guidance Counsellors in

Education) bertanggungjawab mendidik dan berunding dengan ahli mengenai etika.
Jawatankuasa ini daripada masa ke semasa akan mengkaji dan mencadangkan
perubahan yang dianggap perlu kepada kod etika di samping memproses soalan,
menjelaskan permohonan dan pengendalian yang didakwa melanggar etika kaunselor.
 PERSAMAAN
ANTARA KOD
ETIKA
KAUNSELOR DAN
CODE OF ETHIC
(ACA)
• Kod Etika Kaunselor (LembagaKaunselor Malaysia) 2011 dan Code of Ethics
(American Counseling Association) kebanyakkannya adalah persamaan dan
hanya sedikit perbezaan iaitu dalam konteks isu kerahsiaan.

• Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor Malaysia) 2011 mempunyai 8

bahagian yang menjelaskan isu kerahsiaan yang perlu diketahui oleh seorang
kaunselor. Manakala bagi Code of Ethics (American Counseling Association)
2014 pula terdapat 7 bahagian sahaja.

• Perbezaan yang terdapat dalam kedua-dua kod etika ini disebabkan oleh

faktor multibudaya.
• Terdapat enam prinsip etika yang perlu diamalkan dalam profesion kaunselor tidak kira

di mana jua tempat praktis. Enam prinsip utama ialah membuat kebaikan (beneficence),

prinsip tidak memudaratkan (non-malaficence), prinsip keadilan (justice), prinsip

kesetiaan (fidelity), prinsip kejujuran (veracity) dan prinsip kebebasan (autonomy)

(Freeman, 2000).

• Oleh yang demikian, Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor Malaysia) 2011 dan Code

of Ethics (American Counseling Association) sepatutnya perlu ada persamaan dan hanya

sedikit perbezaan dalam konteks isu kerahsiaan kerana ianya sedikit sebanyak

memberikan impak kepada standard praktis profesional profesion kaunseling.

• Selain itu, didapati perbezaan yang terdapat dalam kedua-dua kod etika ini disebabkan
oleh faktor multibudaya. Menurut Kocet (2006), sesuatu kod etika kaunseling digubal
berdasarkan kepada multibudaya dan kepelbagaian sesebuah negara tersebut.

• Sesebuah negara miliki budaya, pegangan, agama dan adat resam yang tersendiri yang
mungkin tidak difahami oleh negara lain. Oleh itu, seorang kaunselor perlu
menghormati dan mempunyai pengetahuan tentang budaya sendiri mahupun budaya
klien dengan jelastanpa mempunyai perasaan prejudis atau rasis.

• kaunselor yang mengenepikan nilai budaya, sikap dan tingkah laku berbeza klien akan
cenderung untuk mengenakan pandangan dan anggapan yang salah pada klien mereka.
• Kompetensi seorang kaunselor adalah kerahsiaan dan ia memberikan impak
yang besar sekiranya seorang kaunselor tidak menjaga kerahsiaan
sebagaimana yang telah diputuskan dalam kod etika.

• Secara jelasnya, etika memberikan ruang kepada kaunselor untuk berfikir

tindakan yang perlu dilakukan dan tindakan yang tidak perlu dilakukannya
disamping menjaga kebajikan klien