KARAKTERISTIK &

KLASIFIKASI
PRODUK
Reyhan Atallah Syah Pratama 195020200111007

Alfian Wahyu Pratama 195020200111010

Manikam Manggala Wira Tamtama 195020207111001

DEFINISI PRODUK

■ Kotler & Amstrong (1996: 274)

– Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat
memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.
■ Stanton (1996: 222)
– Produk adalah kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun
tidak nyata, termasuk di dalamnya kemasan, warna, harga, kualitas
dan merk ditambah dengan jasa dan reputasi penjualannya.
DEFINISI KARAKTERISTIK
PRODUK
■ Ryerson (2009)
– Karakteristik suatu produk merupakan modal atau atribut penting,
sejauh produk tersebut mampu memberikan keuntungan untuk 11
12 memenuhi tujuan yang lebih besar.
KARAKTERISTIK PRODUK YANG
BAIK
■ Awet / Tahan lama
■ Perawatan yang mudah
■ Murah
KLASIFIKASI PRODUK

■ Kotler
– Berdasarkan wujudnya
– Berdasarkan daya tahan
KLASIFIKASI PRODUK

■ Fandy Tjiptono
– Barang Konsumen
– Barang Industri
DEFINISI DIFERENSIASI PRODUK

■ Proses yang membedakan produk atau layanan Anda

dengan pihak lain. Proses ini melibatkan detail karakteristik
setiap produk yang dihargai oleh konsumen dan menjadikan
hal ini unik.
BERBAGAI CARA UNTUK
DIFERENSIASI PRODUK
■ Manfaat
■ Desain
■ Harga
■ Kualitas
■ Customer Service
DEFINISI KEMASAN

■ Klimchuk dan Krasovec (2006:33)

– Desain kreatif yang mengaitkan bentuk, struktur, material, warna,
citra, tipografi dan elemen-elemen desain dengan informasi
produk agar produk dapat dipasarkan. Kemasan digunakan untuk
membungkus, melindungi, mengirim, mengeluarkan, menyimpan,
mengidentifikasi dan membedakan sebuah produk di pasar
FUNGSI KEMASAN

■ Simamora (2007)
– Fungsi Protektif
– Fungsi Promosional
FUNGSI KEMASAN

■ Kotler (1998)
– Self Service
– Consumer Offluence
– Company and Brand image
– Inovational Opportunity
JENIS-JENIS KEMASAN

■ Berdasarkan Struktur Isi

– Primer
– Sekunder
– Tersier & Kuarter
JENIS-JENIS KEMASAN

■ Berdasarkan Frekuensi Pemakaian

– Sekali Pakai (Disposable)
– Dipakai berulang-kali (Multi Trip)
– Tidak Dibuang (Semi Disposable)
JENIS-JENIS KEMASAN

■ Berdasarkan Tingkat Kesiapan Pakai

– Siap Pakai
– Siap Dirakit
DEFINISI LABEL

■ Salah satu bagian dari produk berupa keterangan baik gambar maupun
kata-kata yang berfungsi sebagai sumber informasi produk dan penjual.
FUNGSI LABEL

■ Kotler (2000)
– Mengidentifikasi produk atau merek.
– Menentukan kelas produk.
– Menggambarkan beberapa hal mengenai produk
– Mempromosikan produk lewat aneka gambar yang menarik.
TUJUAN LABEL

■ Kotler (2000)
– Memberi informasi tentang isi produk yang diberi label tanpa harus
membuka kemasan. 
– Berfungsi sebagai sarana komunikasi produsen kepada konsumen
tentang hal-hal yang perlu diketahui oleh konsumen tentang produk
– Memberi petunjuk yang tepat pada konsumen hingga diperoleh
fungsi produk yang optimum.
– Sarana periklanan bagi produsen. 
KETENTUAN & PERATURAN
LABEL
■ Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 69 tahun 1999 tentang
label dan iklan pangan
– Nama Produk Pangan
– Keterangan Bahan yang Digunakan dalam Pangan
– Berat Bersih Atau Isi Bersih Pangan
– Nama dan Alamat Pabrik Pangan
– Tanggal Kedaluwarsa Pangan
– Nomor Pendaftaran Pangan
– Kode Produksi Pangan
– Penggunaan atau Penyajian dan Penyimpanan Pangan
DEFINISI GARANSI

■ Jaminan yang diberikan oleh produsen kepada pelanggan. Hal ini

meyakinkan pembeli bahwa barang yang telah dibeli berkualitas baik dan
tidak mengandung cacat manufaktur.
DEFINISI MARKET OFFERING

■ Kotler & Keller (2012)

– Market offering bisa dalam bentuk product tangible (berwujud)
maupun intangible (jasa). Namun demikian product atau service
tidak cukup menjadi sebuah market offering, perlu ditambahkan
informasi dan experience dalam mengkonsumsi tawaran tersebut
BENEFIT MARKET OFFERING

■ Functional Benefit
■ Emotional Benefit
KESIMPULAN MARKET OFFERING

■ Setiap market offering yang ditawarkan perusahaan kepasar berisi value

proposition. Value proposition adalah perbandingan benefit yang
didapatkan konsumen dengan biaya yang harus dikeluarkan oleh
konsumen.
THANK YOU
☺️