E-Business

1. Definisi E-Business
2. E-Business Vs E-Government
3. E-Business Vs E-Commerce
4. E-Business Vs E-Learning
5. Dampak Positif E-Business
6. Dampak Negatif E-Business
Definisi E-Business
Begitu banyak definisi tentang E-Business yang terdapat dalam
literatur dan internet. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

a) E-business adalah praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses

bisnis utama seperti perancangan produk, pengelolaan pasokan
bahan baku, manufaktur, penjualan, pemenuhan pesanan, dan
penyediaan servis melalui penggunaan teknologi komunikasi,
komputer, dan data yang telah terkomputerisasi. (Steven Alter.
Information System: Foundation of E-Business. Prentice Hall. 2002)
 Lanjutan…
b) E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan
teknologi informasi dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan
bisnis antar organisasi maupun dari organisasi ke konsumen. (Sid L.
Huff, dkk. 2000. Cases in Electronic Commerce. McGraw-Hill)
 Lanjutan….
c) E-Business adalah Penggunaan internet dan teknologi digital
lainnya untuk komunikasi, koordinasi, dan organisasi.
(Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon. 2001. Esssentials of
Management Information Systems: Organization and Technology in
Networked Enterprise. Prentice Hall)
 Lanjutan…..
d) E-business adalah mengenai penggunaan teknologi internet untuk
melakukan transformasi proses bisnis yang dilakukan. Bentuk e-
business yang paling mudah terlihat adalah pembelian barang secara
online baik retail maupun grosir. Samantha Shurety.1999. E-business
with Net.Commerce. Prentice Hall)
 Lanjutan ……
e) Definisi e-business menurut IBM adalah sebuah pendekatan yang
aman, fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang
berbeda dengan mengkombinasikan sistem dan proses yang
menjalankan operasi bisnis utama dengan pemanfaatan teknologi
internet.
(Christoper Stoole. 2000. E-business – Just What is It?
http://ebusiness.about.com/industry)
Definisi yang digabungkan
Berdasarkan beberapa definisi e-bisnis yang dikemukakan di atas,
kita dapat menggabung kannya ke dalam suatu definisi e-business
yang utuh, Yaitu:
E-Business adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi
oleh organisasi, individu, atau pihak-pihak terkait untuk
menjalankan dan mengelola proses bisnis utama sehingga dapat
memberikan keuntungan— dapat berupa keamanan, fleksibilitas,
integrasi, optimasi, efisiensi, atau/dan peningkatan produktivitas
dan profit.
E-Business Vs E-Government
E-Government (EG) mengacu kepada penggunaan teknologi
informasi oleh pemerintah untuk bertukar informasi dan pelayanan
kepada penduduk, perusahaan-perusahaan, dan pemerintahan
lainnya.

E- Government adalah e-business yang dilakukan oleh pemerintah

untuk menjalankan proses bisnisnya, yaitu pemerintahan dan
layanan masyarakat.
4 macam bentuk E-Government
government-to-citizen (terhadap penduduk)
government-to- business (terhadap perusahaan)
government-to-employees (terhadap pegawainya)
government-to-government (terhadap instansi lain)
E-Business Vs E-Commerce
E-Commerce (EC) adalah pembelian dan penjualan barang atau jasa
melalui sistem elektronik seperti internet dan jaringan komputer
lainnya

E-Commerce adalah bagian dari e-business karena adanya

penggunaan teknologi informasi berupa internet dan jaringan
komputer lainnya untuk menjalankan proses bisnis utama berupa
pembelian dan penjualan
E-Business Vs E-Learning
• E-Learning adalah istilah payung yang menggambarkan
pembelajaran yang dilakukan menggunakan komputer, biasanya
terkoneksi dengan jaringan, dan memberikan kita kesempatan utk
belajar hampir setiap waktu, dimanapun.
• E-Learning dapat menjadi bagian dari e-business jika pembelajaran
menjadi salah satu proses bisnis utama dari organisasi. Misalnya,
perusahaan yang menyediakan e-learning bagi pembelajaran
karyawan pada intranetnya.
Contoh yang lain, Cisco Systems yang membuka kelas online.
Dampak Positif E-Business
1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih
menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
3. Menurunkan biaya operasional (operating cost).
4. Melebarkan jangkauan (global reach).
5. Meningkatkan customer loyality.
6. Meningkatkan supplier management.
7. Memperpendek waktu produksi.
8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)
Dampak Negatif E-Business
1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Misalnya
seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya
atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada.
2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa
menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak- pihak yang
tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini
bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.
 Lanjutan…..
4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan
seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah
itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.
5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam
faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang
berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.
6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan
dengan sengaja, ketidak jujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan
faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.
 Tugas Kelompok
• Carilah sebuah website pelayanan ebusiness atau ecommerce yang masih aktif
• Lakukan evaluasi dan analisa pada website tersebut
• Gambarkan bagaimana kira-kira bentuk infrastrukturnya, ditinjau dari sisi:
• Mekanisme transaksi (customer and goods handling)
• Penanganan data dan informasi
• Value chain management
• Customer relation management
• Jelaskan sisi positif dan negatifnya dari sisi
• Proses secara manual
• Proses secara online
• Presentasikan hasil analisa Saudara di depan kelas.