SOALAN 6

BERIKAN EMPAT ELEMEN KONTRAK

DALAM AKTA JUALAN BARANGAN
1957
(TERMASUK PINDAAN).
EMPAT ELEMEN KONTRAK DALAM
AKTA JUALAN BARANGAN 1957
(termasuk pindaan) ADALAH:

1) KETERANGAN
2) BEBAS DARIPADA KESULITAN
3) BOLEH GUNA
4) MUTU
 PENGURUS PEMASARAN SYARIKAT SINAR BINTANG
IAITU ENCIK KAMAL-LUDIN SATAR SEDANG MEMBERI
TAKLIMAT KEPADA 10 ORANG JURUJUAL TENTANG
STRATEGI PEMASARAN DENGAN MENGGUNAKAN
INTERNET. BELIAU TELAH MEMBAWA CONTOH
KEJAYAAN SYARIKAT PESAING YANG TELAH BERJAYA
DALAM PERNIAGAAN MENGGUNAKAN STRATEGI
TERSEBUT. SEMASA MEMBERI TAKLIMAT, BELIAU
MENJAWAB SEMUA PERSOALAN YANG DIAJUKAN OLEH
SEGELINTIR JURUJUAL.
 SOALAN 7

BERDASARKAN PETIKAN DI ATAS,

JELASKAN TIGA LANGKAH PERTAMA
DALAM PROSES KOMUNIKASI YANG
BERLAKU SEMASA TAKLIMAT
TERSEBUT.
TIGA LANGKAH PERTAMA DALAM PROSES
KOMUNIKASI YANG BERLAKU SEMASA
TAKLIMAT TERSEBUT ADALAH:

1) PENGHANTAR
PIHAK YANG MULA MENCETUSKAN IDEA, MESEJ ATAU
MAKLUMAT YANG INGIN DIKONGSI DAN DISAMPAIKAN
KEPADA PIHAK LAIN IAITU PENERIMA.

CONTOHNYA, ENCIK KAMAL MERUPAKAN PENGURUS

JUALAN MEMPUNYAI MAKLUMAT YANG INGIN
DISAMPAIKAN KEPADA JURUJUAL.
TIGA LANGKAH PERTAMA DALAM PROSES
KOMUNIKASI YANG BERLAKU SEMASA
TAKLIMAT TERSEBUT. ADALAH:

2) SALURAN @ MEDIA
CARA BAGAIMANA IDEA @ MAKLUMAT DIHANTAR OLEH
PENGHANTAR KEPADA PENERIMA MELALUI SALURAN
LISAN SEPERTI PERCAKAPAN ATAU VISUAL

CONTOHNYA, SALURAN YANG DIGUNAKAN OLEH ENCIK

KAMAL ADALAH INTERNET.
TIGA LANGKAH PERTAMA DALAM PROSES
KOMUNIKASI YANG BERLAKU SEMASA
TAKLIMAT TERSEBUT. ADALAH:

2) MAKLUM BALAS
TINDAK BALAS YANG DILAKUKAN OLEH PENERIMA
TERHADAP IDEA @ MAKLUMAT YANG DITERIMA DARIPADA
PENGHANTAR SAMA ADA BERBENTUK LSAN ATAU BUKAN
LISAN

CONTOHNYA, ENCIK KAMAL MELAKUKAN SESI SOAL

JAWAB SELEPAS PENERANGANNYA.
 SOALAN 8

JELASKAN KEPENTINGAN ELEMEN

MASA DAN ELEMEN ETIKA SEMASA
PERUNDINGAN ANTARA PENGURUS
PEMASARAN DENGAN PIHAK BANK.
KEPENTINGAN ELEMEN MASA DAN ELEMEN
ETIKA SEMASA PERUNDINGAN ANTARA
PENGURUS PEMASARAN DENGAN PIHAK BANK
ADALAH:

1) MASA

- JUMLAH MASA YG DITETAPKAN SEMASA HENDAK

MENJALANKAN RUNDINGAN

- CONTOHNYA, PENGURUS MEMASTIKAN MASA PERUNDINGAN

YANG SESUAI DAN MENCUKUPI BAGI SESUATU RUNDINGAN SERTA
MENEPATI MASA
KEPENTINGAN ELEMEN MASA DAN ELEMEN
ETIKA SEMASA PERUNDINGAN ANTARA
PENGURUS PEMASARAN DENGAN PIHAK BANK
ADALAH:

1) ETIKA

- PRINSIP AKHLAK /MORAL YG DIPEGANG OLEH SEORANG

INDIVIDU

- CONTOHNYA, PENGURUS HARUS MEMATUHI PERATURAN DAN

MENGHORMATI LANGKAH SERTA PROSES UNTUK MENDAPATKAN
HASIL DARIPADA RUNDINGAN YG DILAKUKAN
 ENCIK MUHAMAD RAHMAN PENGUSAHA GOLF DI
JOHOR BAHRU. SETELAH KEGAWATAN EKONOMI,
PERNIAGAANNYA MEROSOT DAN BELIAU MENDAPATI
MODALNYA TIDAK MENCUKUPI UNTUK
MENYELENGGARA TEMPAT DAN BANGUNAN
PERNIAGAANNYA. PEKERJA ASING TELAH
DITAMATKAN PERKHIDMATAN KERANA TIDAK MAMPU
MEMBAYAR GAJI, TAMBAHAN PULA PEKERJA MALAS
MENJALANKAN TANGGUNGJAWAB.
 SOALAN 9

BERDASARKAN SITUASI DI ATAS,

LAKARKAN GAMBAR RAJAH
ANALISIS TULANG IKAN YANG
SESUAI.
 PEKERJA
MODAL TAK
ASING
CUKUP
DITAMATKAN

- TIDAK MAMPU
MEMBAYAR GAJI

/ /
/
/
PERNIAGAAN
MEROSOT

PEKERJA MALAS BANGUNAN TIDAK

MELAKUKAN DISELENGGARA
TANGGUNGJAWAB
 SOALAN 10

BERIKAN EMPAT FAKTOR SITUASI

PEMBUATAN KEPUTUSAN.
EMPAT FAKTOR SITUASI PEMBUATAN
KEPUTUSAN ADALAH:

1) SIFAT MASALAH TERSEBUT

2) MASA YANG DIPERUNTUKKAN

3) SIKAP ORGANISASI

4) DARJAH PENERIMAAN DAN KOMITMEN PEKERJA DAN PIHAK

PENGURUSAN

5)KEUPAYAAN DAN SIKAP PEMBUAT KEPUTUSAN