TEKNIK PENYAJIAN

ANALISIS TULANG
IKAN – FISHBON
ISHIKAWA DIAGRAM
DR. IR. I KETUT PUSPA ADNYANA, MTP.
HP: 081289811009
Email: puspaswaram@gmail.com
PENGERTIAN ANALISIS FISHBON
• Diagram tulang ikan atau diagram Ishikawa/fishbone
diagram adalah salah satu metode / tool di dalam
meningkatkan kualitas. Sering juga diagram ini disebut
dengan diagram Sebab-Akibat atau cause effect diagram.
• Metode tersebut awalnya lebih banyak digunakan untuk
manajemen kualitas.
PERSPEKTIF ANALISIS FISH BONE
• Diagram tulang ikan membantu kita mengurai penyebab masalah dan
memetakanya dari beberapa perspektif yang muncul. Secara mendasar ada
5 perspektif yang ditinjau (ada juga dengan perspektif 8P). Prosesnya sangat
sederhana, yaitu dengan bertanya:
• Apa yang menyebabkan masalah muncul, dari perspektif :
1. Machine;
2. Material;
3. Mathode;
4. Manpower; dan
5. Environment.
1. Machine
Apakah mesinya ada kerusakan, apakah bagian bagian mesin
berfungsi sebagai mestinya, dan lain sebagainya.

2. Material
Dari sisi material, hal apakah yang menyebabkan masalah terjadi,
apakah kualitasnya, kuantitasnya, spesifikasinya dan lain sebagainya

3. Method
Dibagian ini ditinjau apakah cara yang dilakukan sudah tepat, sesuai
dengan standar operasi atau instruksi kerja yang ada.  Apakah
instruksi kerja sudah tepat?
4. Manpower
Apakah manpowernya cukup kuantitasnya, kemampuanya, skillnya.
Apakah manpowernya sudah mahami instrukai kerjanya?

5. Environment
Lingkungan kerja juga mempengaruhi kualitas hasil kerja. Apakah
lingkungan kerjanya kondusif? tidak terdapat hal hal yang
membahayakan, atau kalau ada apakah sudah ditangani dengan benar.
Adakah pengaruh cuaca berdampak pada proses, dan lain sebagainya.

Adakalanya untuk melengkapi perspektif tersebut diatas ditambahkan juga

dengan Management. Apakah proses managerial dengan kebijakanya
berdampak pada masalah yang muncul, apakah manager sudah melakukan
peninjauan ke lapangan secara rutin dengan benar, dan lain sebagainya.
 
KEGUNAAN ANALISIS FISH BONE

Pada dasarnya diagram Fishbone (Tulang Ikan)/ Cause and Effect (Sebab
dan Akibat)/ Ishikawa dapat dipergunakan untuk kebutuhan, berikut :
1. Membantu mengidentifikasi akar penyebab dari suatu masalah;
2. Membantu membangkitkan ide-ide untuk solusi suatu masalah;
3. Membantu dalam penyelidikan atau pencarian fakta lebih lanjut;
4. Mengidentifikasi tindakan (bagaimana) untuk menciptakan hasil
 yang diinginkan;
5. Membahas issue secara lengkap dan rapi; dan
6. Menghasilkan pemikiran baru
DIAGRAM FISH BONE/DIAGRAM SHIKAWA
DIAGRAM FISH BONE/DIAGRAM ISHIKAWA
CONTOH PENYAJIAN DIAGRAM FISH BONE
• Sebuah perusahaan memiliki masalah yang ingin segera dapat ditangani,
yaitu masalah keterlambatan para karyawan masuk kantor, sehingga
sangat mengganggu membangun kinerja perusahaan yang semakin
banyak ordernya. Pimpinan perusahaan meminta Direktur Kepegawaian
untuk segera melakukan upaya upaya penyelesaian masalah agar kinerja
organisasi meningkat.
• Direktur membentuk tim, dan diputuskan untuk menggunakan analisis
fish bone, dengan lima perspektif: yaitu: meschin, material, method,
manpower dan environment.
• Untuk menetapkan masalah Utama digunakan Analisis USG, dan
didapatkan masalah utama: Lambatnya karyawan masuk kantor . Untuk
mencari penyebab dari masalah utama ini, dilakukan analisis fishbone.
PENYAJIAN DIAGRAM FISHBONE

Lambatnya
Karyawan
Masuk
Kantor
TERIMA KASIH
SEMOGA SELALU BERBAHAGIA