Lingkungan Eskternal : Peluang,

ancaman, persaingan industri, dan

analisis pesaing
Oleh
1. Noer Maulidya Daniati (20191221092 )
2. Rr. Safarah Dewi Putri (20191221110)

Dosen Pengampu : Phonny Aditiawan Mulyana, SE., MM.

 POKOK PEMBAHASAN

7 Segmen Lingkungan
01 Konsep dan Analisa
Lingkungan Eskternal 02 Umum

Analisa Lingkungan Umum Kekuatan Kompetitif dan

03 dan Lingkungan Industri 04 potensi profitabilitas
industri
 KONSEP LINGKUNGAN
EKSTERNAL PERUSAHAAN

Singkatnya, tindakan dan tanggapan

kompetitif perusahaan dipengaruhi
oleh kondisi di tiga bagian (umum,
industri, dan pesaing) dari lingkungan
eksternalnya dan pemahamannya
tentang kondisi tersebut. Selanjutnya,
kami sepenuhnya menggambarkan
setiap bagian dari lingkungan eksternal
perusahaan.
Lingkungan Eksternal Perusahaan
 ANALISIS LINGKUNGAN
EKSTERNAL PERUSAHAAN
Bagian Analisis Lingkungan Eskternal Perusahaan

Pemindaian : Mengidentifikasi sinyal awal perubahan dan tren lingkungan

Pemantauan : Mendeteksi makna melalui pengamatan berkelanjutan terhadap perubahan

lingkungan dan tren
Peramalan : Mengembangkan proyeksi hasil yang diantisipasi berdasarkan perubahan
yang
dipantau dan tren
Menilai : Menentukan waktu dan pentingnya perubahan dan tren lingkungan untuk strategi
perusahaan dan manajemennya
 SEGMEN LINGKUNGAN UMUM
Lingkungan umum terdiri dari segmen-segmen yang berada di luar perusahaan.
1. Segmen Demografis
- Ukuran Populasi
Populasi dunia berlipat ganda (dari 3 miliar menjadi 6 miliar) antara tahun 1959 dan 1999.
Proyeksi saat ini menunjukkan bahwa pertumbuhan penduduk akan terus berlanjut pada abad
kedua puluh satu, tetapi dengan kecepatan yang lebih lambat. Pada tahun 2015, populasi dunia
adalah 7,3 miliar, dan diproyeksikan menjadi 9 miliar pada tahun 2042 dan sekitar 9,25 miliar pada
tahun 2050.32
Perusahaan yang berusaha menemukan pasar yang berkembang untuk menjual barang dan jasa
mereka ingin mengenali potensi pasar yang mungkin ada untuk mereka di lima negara ini.
Bagaimana populasi didistribusikan di dalam negara dan wilayah dapat berubah dari waktu ke
waktu.
 SEGMEN LINGKUNGAN UMUM
- Ukuran Usia
Aspek paling penting dari elemen segmen demografis ini adalah bahwa populasi dunia
menua dengan cepat. Proyeksi menunjukkan harapan hidup akan melampaui 100 di beberapa
negara industri pada paruh kedua abad ini—kira-kira tiga kali lipat umur yang berlaku di seluruh
dunia sepanjang sebagian besar sejarah manusia. Perubahan usia penduduk ini memiliki implikasi
yang signifikan antara lain ketersediaan tenaga kerja yang berkualitas, kebijakan pensiun layanan
kesehatan, dan peluang bisnis
- Distribusi Geografis
Perusahaan ingin mempelajari dengan cermat pola distribusi populasi di negara dan
wilayah untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman. Jadi, di Amerika Serikat, pola saat ini
menunjukkan kemungkinan peluang di Washington, DC, serta di negara bagian di Pantai Barat,
termasuk Oregon, dan di Selatan dan Barat Daya. Sebaliknya, perusahaan yang bersaing di
wilayah Timur Laut dan Great Lakes dapat berkonsentrasi untuk mengidentifikasi ancaman
terhadap kemampuan mereka untuk beroperasi secara menguntungkan di wilayah tersebut
 SEGMEN LINGKUNGAN UMUM
- Campuran Etnis
Campuran etnis dari populasi negara terus berubah, sebagai akibatnya menciptakan peluang
dan ancaman bagi banyak perusahaan. Bukti tambahan menarik bagi perusahaan ketika memeriksa
segmen ini. Misalnya, negara-negara Afrika adalah yang paling beragam secara etnis di dunia,
dengan Uganda memiliki peringkat keragaman etnis tertinggi dan Liberia memiliki peringkat
kedua tertinggi. Sebaliknya, Jepang dan Korea adalah yang paling sedikit memiliki keragaman
etnis dalam populasi mereka. Negara-negara Eropa sebagian besar homogen secara etnis sedangkan
Amerika lebih beragam

- Distribusi Pendapatan
Yang menarik bagi perusahaan adalah pendapatan rata-rata rumah tangga dan individu.
Misalnya, peningkatan pasangan karir ganda memiliki efek penting pada pendapatan rata-rata.
Meskipun pendapatan riil telah menurun secara umum di beberapa negara, pendapatan rumah tangga
pasangan karir ganda telah meningkat, terutama di Amerika Serikat. Angka-angka ini menghasilkan
informasi yang relevan secara strategis untuk perusahaan. Perbedaan antar negara ini menunjukkan
bahwa penting bagi sebagian besar perusahaan untuk mengidentifikasi sistem ekonomi yang paling
mungkin menghasilkan produksi paling banyak. pertumbuhan pendapatan dan peluang pasa
 SEGMEN LINGKUNGAN UMUM

2. Segmen Ekonomi
Lingkungan ekonomi mengacu pada sifat dan arah ekonomi di mana perusahaan bersaing atau
mungkin bersaing.53 Secara umum, perusahaan berusaha untuk bersaing dalam ekonomi yang relatif
stabil dengan potensi pertumbuhan yang kuat. Karena negara-negara saling berhubungan sebagai
akibat dari ekonomi global, perusahaan harus memindai, memantau, meramalkan, dan menilai
kesehatan negara tuan rumah mereka serta kesehatan ekonomi di luarnya. Merupakan tantangan bagi
perusahaan yang mempelajari lingkungan ekonomi untuk memprediksi tren ekonomi yang mungkin
terjadi dan pengaruhnya terhadap mereka
Ketika menghadapi ketidakpastian ekonomi, perusahaan ingin memastikan untuk mempelajari
lingkungan ekonomi di berbagai wilayah dan negara di seluruh dunia. Meskipun pertumbuhan
ekonomi masih relatif lemah dan ketidakpastian ekonomi yang kuat di Eropa, pertumbuhan ekonomi
di Amerika Serikat telah lebih baik dalam beberapa waktu terakhir
 Segmen Lingkungan Umum
3. Segmen
Politik/Hukum
Segmen politik/hukum adalah arena di mana organisasi dan kelompok kepentingan bersaing
untuk mendapatkan perhatian, sumber daya, dan suara dalam mengawasi badan hukum dan peraturan
yang memandu interaksi antar negara serta antara perusahaan dan berbagai lembaga pemerintah local.
Pada dasarnya , segmen ini berkaitan dengan bagaimana organisasi mencoba mempengaruhi
pemerintah dan bagaimana mereka mencoba memahami pengaruh (saat ini dan yang diproyeksikan)
dari pemerintah tersebut pada tindakan dan tanggapan kompetitif mereka.
Umumnya, perusahaan mengembangkan strategi politik untuk menentukan bagaimana mereka
akan mempelajari segmen politik/hukum serta pendekatan yang mungkin mereka ambil (seperti upaya
lobi) agar berhasil menangani peluang dan ancaman yang muncul dalam segmen ini pada titik yang
berbeda. Peraturan yang dibentuk sebagai tanggapan terhadap undang-undang nasional, regional,
negara bagian, dan/atau lokal baru yang disahkan sering kali memengaruhi tindakan dan tanggapan
kompetitif perusahaan.58 Misalnya, negara bagian Nevada di Amerika Serikat baru-baru ini
melegalkan bisnis poker/perjudian online
 SEGMEN LINGKUNGAN UMUM
4. Segmen Sosial
Budaya
Segmen Sosiokultural berkaitan dengan sikap dan nilai budaya masyarakat Karena sikap dan
nilai merupakan landasan masyarakat, mereka sering mendorong kondisi dan perubahan demografi,
ekonomi, politik/hukum, dan teknologi. Sikap dan orientasi budaya individu masyarakat sama sekali
tidak stabil, artinya perusahaan harus secara hati-hati memindai, memantau, meramalkan, dan menilai
mereka untuk mengenali dan mempelajari peluang dan ancaman terkait. Perusahaan yang sukses juga
harus memiliki kesadaran akan perubahan yang terjadi di masyarakat dan budaya terkait di mana
mereka bersaing. Memang, perubahan sosial dan budaya menantang perusahaan untuk menemukan
cara untuk “beradaptasi agar tetap berada di depan pesaing mereka dan tetap relevan di benak
konsumen mereka Penelitian telah menunjukkan bahwa faktor sosiokultural mempengaruhi masuknya
pasar baru dan perkembangan perusahaan baru di suatu negara
 SEGMEN LINGKUNGAN UMUM
5. Segmen Teknologi
Sebagai perkembangan teknologi yang signifikan,
Internet menawarkan kemampuan luar biasa kepada
perusahaan dalam hal upaya mereka untuk memindai,
memantau, meramalkan, dan menilai kondisi di
lingkungan umum mereka. Perusahaan terus
mempelajari kemampuan Internet untuk
mengantisipasi bagaimana hal itu memungkinkan
mereka untuk menciptakan nilai lebih bagi pelanggan
dan untuk mengantisipasi tren masa depan. Selain itu,
Internet menghasilkan sejumlah besar peluang dan
ancaman bagi perusahaan di seluruh dunia. Prediksi
tentang penggunaan internet di tahun-tahun
mendatang menjadi salah satu alasannya. Pada tahun
2016, diperkirakan akan ada 3 miliar pengguna
Internet secara global.
6. Segmen Global
Segmen global mencakup pasar global baru yang
relevan, pasar yang ada yang sedang berubah,
peristiwa politik internasional yang penting, dan
karakteristik budaya dan kelembagaan penting dari
pasar global.75 Misalnya, perusahaan yang
bersaing dalam industri mobil seluler harus
mempelajari segmen global. Fakta bahwa
konsumen di berbagai negara bersedia membeli
mobil dan truk “dari wilayah mana pun di
dunia”76 mendukung posisi ini. etika mempelajari
segmen global, perusahaan harus menyadari
bahwa globalisasi pasar bisnis dapat menciptakan
peluang untuk memasuki pasar baru serta ancaman
bahwa pesaing baru dari ekonomi lain juga dapat
memasuki pasar mereka
 SEGMEN LINGKUNGAN UMUM
7. Segmen Lingkungan Fisik
Berkelanjutan
Segmen lingkungan fisik berkelanjutan mengacu pada perubahan potensial dan aktual dalam
lingkungan fisik dan praktik bisnis yang dimaksudkan untuk merespons secara positif perubahan
tersebut dengan maksud untuk menciptakan lingkungan yang berkelanjutan.84 Berkaitan dengan tren
yang berorientasi untuk mempertahankan lingkungan fisik dunia, perusahaan mengakui bahwa sistem
ekologi, sosial, dan ekonomi secara interaktif mempengaruhi apa yang terjadi di segmen khusus ini
dan bahwa mereka adalah bagian dari masyarakat global yang saling berhubungan. Perusahaan di
seluruh dunia prihatin dengan lingkungan fisik, dan banyak yang mencatat tindakan yang mereka
ambil dalam laporan dengan nama seperti “Keberlanjutan” dan “Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.”
Selain itu dan dalam arti yang komprehensif, semakin banyak perusahaan yang tertarik pada
pembangunan berkelanjutan, yaitu “pembangunan yang memenuhi kebutuhan saat ini tanpa
mengorbankan kemampuan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri.”
 ANALISIS LINGKUNGAN INDUSTRI

Model Lima
Kekuatan Persaingan

Industri adalah sekelompok perusahaan yang memproduksi produk yang merupakan substitusi
dekat. Dalam persaingan, perusahaan-perusahaan ini saling mempengaruhi. Biasanya, perusahaan
menggunakan campuran yang kaya dari strategi kompetitif yang berbeda untuk mengejar
pengembalian di atas rata-rata ketika bersaing dalam industri tertentu. Karakteristik struktural industri
memengaruhi pilihan strategi perusahaa
 ANALISIS LINGKUNGAN INDUSTRI
Terdapat 5 Kategori Lingkungan Industri

Kekuatan Tawar Kekuatan Tawar

Ancaman Pemasok Membeli
Pendatang Baru

AncamanProduk Intesitas Rivalitas

Penggati di antara Pesaing
 MENAFSIRKAN ANALISIS INDUSTRI
Analisis industri yang efektif adalah produk dari studi yang cermat dan interpretasi data dan
informasi dari berbagai sumber. Banyak data spesifik industri tersedia bagi perusahaan untuk
dianalisis dengan tujuan untuk lebih memahami realitas persaingan industri. Karena globalisasi, pasar
internasional dan persaingan harus dimasukkan dalam analisis perusahaan. Dan, karena perkembangan
pasar global, batas suatu negara tidak lagi membatasi struktur industri. Faktanya, secara umum,
memasuki pasar internasional meningkatkan peluang keberhasilan untuk usaha baru serta perusahaan
yang lebih mapan
Analisis lima kekuatan dalam industri tertentu memungkinkan perusahaan untuk menentukan
daya tarik industri dalam hal potensi untuk mendapatkan pengembalian rata-rata atau di atas rata-rata.
Secara umum, semakin kuat kekuatan kompetitif, semakin rendah potensi perusahaan untuk
menghasilkan keuntungan dengan menerapkan strategi mereka. Industri yang tidak menarik memiliki
hambatan masuk yang rendah, pemasok dan pembeli dengan posisi tawar yang kuat, ancaman
persaingan yang kuat dari produk pengganti, dan persaingan yang ketat di antara para pesaing.
Karakteristik industri ini mempersulit perusahaan untuk mencapai daya saing strategis dan
memperoleh pengembalian di atas rata-rata.
 GRUP STRATEGIS

Sekumpulan perusahaan yang menekankan dimensi strategis yang serupa dan menggunakan
strategi yang serupa disebut kelompok strategis. Tingkat kepemimpinan teknologi, kualitas produk,
kebijakan penetapan harga, saluran distribusi, dan layanan pelanggan adalah contoh dimensi
strategis yang mungkin diperlakukan sama oleh perusahaan dalam kelompok strategis. Dengan
demikian, keanggotaan dalam kelompok strategis tertentu mendefinisikan karakteristik penting dari
strategi perusahaan
Gagasan kelompok strategis dapat berguna untuk menganalisis struktur persaingan industri.
Analisis semacam itu dapat membantu dalam mendiagnosis persaingan, penentuan posisi, dan
profitabilitas perusahaan yang bersaing dalam suatu industri. Hambatan mobilitas yang tinggi,
persaingan yang tinggi, dan sumber daya yang rendah di antara perusahaan-perusahaan dalam suatu
industri membatasi pembentukan kelompok strategis
 Analisis Pesaing
Lingkungan Pesaing adalah bagian akhir dari lingkungan eksternal yang membutuhkan studi. Analisis
pesaing berfokus pada setiap perusahaan yang bersaing langsung dengan perusahaan. The Coca-Cola
Company dan PepsiCo, Home Depot dan Lowe's, Carrefour SA dan Tesco PLC, serta Amazon dan Google
adalah contoh pesaing yang sangat tertarik untuk memahami tujuan, strategi, asumsi, dan kemampuan satu
sama lain. Memang, persaingan yang ketat menciptakan kebutuhan yang kuat untuk memahami
pesaing.125 Dalam analisis pesaing, perusahaan berusaha memahami hal-hal berikut :
- Aapa yang mendorong pesaing, seperti yang ditunjukkan oleh tujuan masa depannya
- Apa yang dilakukan dan dapat dilakukan pesaing, seperti yang diungkapkan oleh strateginya saat ini
- Apa yang diyakinin pesaing tentang insutri, seperti yang ditujukkan oleh asumsinya
- Apa kemampuan pesaing, seperti yang ditunjukkan oleh kekuatan dan kelembahannya
Hasil analisis pesaing yang efektif membantu perusahaan memahami, menafsirkan, dan memprediksi
tindakan dan tanggapan pesaingnya. Memahami tindakan dan tanggapan pesaing jelas berkontribusi pada
kemampuan perusahaan untuk bersaing dengan sukses dalam industr
 PETIMBANGAN ETIS
Perusahaan harus mengikuti undang-undang dan peraturan yang relevan serta pedoman etika yang
diartikulasikan dengan hati-hati saat mengumpulkan intelijen pesaing. Asosiasi industri sering
mengembangkan daftar praktik-praktik ini yang dapat diadopsi oleh perusahaan. Praktik yang dianggap legal
dan etis meliputi:
1. Memperoleh informasi yang tersedia untuk umum (misalnya, catatan pengadilan, iklan pencarian
bantuan pesaing, laporan tahunan, laporan keuangan perusahaan publik, dan pengajuan Uniform
Commercial Code)
2. Menghadiri pameran dagang dan pertunjukan untuk mendapatkan brosur pesaing, melihat pameran
mereka, dan mendengarkan diskusi tentang produk mereka
Sebaliknya, praktik tertentu (termasuk pemerasan, masuk tanpa izin, menguping, dan mencuri
gambar, sampel, atau dokumen) secara luas dipandang tidak etis dan seringkali juga ilegal.
 PETIMBANGAN ETIS
Beberapa praktik intelijen kompetitif mungkin legal, tetapi perusahaan harus memutuskan apakah
praktik tersebut juga etis, mengingat citra yang diinginkannya sebagai warga korporat. Khususnya dengan
transmisi elektronik, batas antara praktik hukum dan etika bisa sulit ditentukan. Misalnya, sebuah
perusahaan dapat mengembangkan alamat situs web yang mirip dengan pesaingnya dan dengan demikian
kadang-kadang menerima transmisi email yang ditujukan untuk pesaing tersebut. Praktik tersebut
merupakan contoh tantangan yang dihadapi perusahaan dalam memutuskan bagaimana mengumpulkan
intelijen tentang pesaing sekaligus menentukan bagaimana mencegah pesaing belajar terlalu banyak
tentang mereka. Untuk menghadapi tantangan ini, perusahaan harus menetapkan prinsip dan mengambil
tindakan yang konsisten dengannya.
Diskusi terbuka tentang teknik pengumpulan-intelijen dapat membantu perusahaan memastikan
bahwa karyawan, pelanggan, pemasok, dan bahkan calon pesaing memahami keyakinannya untuk
mengikuti praktik etis saat mengumpulkan intelijen tentang pesaingnya. Pedoman yang tepat untuk praktik
intelijen pesaing adalah menghormati prinsip-prinsip moralitas umum dan hak pesaing untuk tidak
mengungkapkan informasi tertentu tentang produk, operasi, dan niat mereka.
- THANK YOU -