DASAR KOMUNIKASI, INFORMASI DAN EDUKASI

KESEHATAN MASYARAKAT
IKRIMAH NAFILATA, S.K.M., M.Kes.(Epid)

PROGRAM STUDI D-3 TEKNOLOGI BANK DARAH

STIKES GUNA BANGSA YOGYAKARTA

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts

KOMUNIKASI, INFORMASI DAN EDUKASI
(KIE)

• Komunikasi kesehatan : usaha yang sistematis untuk

mempengaruhi secara positif perilaku kesehatan
masyarakat, dengan menggunakan berbagai prinsip dan
metode komunikasi, baik menggunakan komunikasi
antar pribadi maupun komunikasi massa.
• Informasi : suatu hal pemberitahuan/pesan yang diberikan
kepada seseorang atau media kepada orang lain sesuai
dengan kebutuhannya.
• Edukasi kesehatan : suatu rangkaian kegiatan yang
dilaksanakan secara sistematis, terencana dan terarah
dengn partisipasi aktif dari individu ke kelompok
maupun masyarakat umum untuk memecahkan
masalah kesehatan masyarakat.
KOMUNIKASI, INFORMASI DAN EDUKASI
(KIE)

• KIE
 KIE adalah upaya perubahan sosial yang diorganisasikan
dengan baik oleh sekelompok orang (change agent) dalam
jangka pendek maupun panjang dengan tujuan untuk
mengubah, mengganti, atau memperkenalkan ide-ide,
gagasan,kepercayaan, atau perilaku kepada sekelompok
orang (target adopter).
 Selain upaya-upaya yang bersifat coersive (perubahan melalui
pemaksaan), perubahan sosial dilakukan melalui lima strategi
yakni : 1)teknologi, 2) ekonomi, 3) politikhukum, 4)
pendidikan, dan 5) social marketing
KIE
Strategi social marketing sering diasosiasikan dengan Komunikasi dan Informasi
adalah penggunaan prinsip-prinsip dan teknik-teknik marketing sebagai upaya
meningkatkan daya terima dari ide-ide, nilai-nilai, atau perilaku yang diharapkan
diserap dan dilaksanakan oleh kelompok sasaran yang ditarget.
KIE yang akan datang memiliki karakteristik: 1) berorientasi masyarakat pengguna;
2) spesifik dan jelas sasaran maupun pesannya, artinya ada segmentasi khalayak
yang tentu akan berimplikasi pada efektifitas dan efisiensi; 3)menggunakan
multimedia; 4) disampaikan oleh provider terlatih dan atau public figure; 5)
menarik dan mengundang partisipasi masyarakat untuk terlibat aktif; dan 6)
memotivasi konsumen (masyarakat) untuk melakukan perubahan
perilaku dengan bangga atau mengadopsi produk yang ditawarkan. Karakteristik
intervensi KIE tersebut tidak lain adalah karakteristik pemasaran sosial ( social
marketing).
Pemasaran sosial gizi dan kesehatan yang pernah dilakukan DepKes adalah
“KIE Gizi Melalui Hiburan” (nutrition educationt through entertainment).
PENGELOLAAN KIE DIBAGI 3
TAHAP POKOK :

• Tahap Perencanaan
• Tahap Intervensi
• Tahap Monitoring dan Evaluasi
TAHAP PERENCANAAN

• Pada tahap ini kegiatan pokoknya yang

dilakukan adalah mengumpulkan data,
mengembangkan strategi, menguji coba
dan memproduksi bahan-bahan
komunikasi, membuat rencana
pelaksanaan, menyiapkan pelaksanaan
tahap intervensi.
TAHAP INTERVENSI

• Tahap intervensi ini dibagi ke dalam siklus-

siklus pesan yang terpisah. Setiap siklus
pesan mencakup informasi yang serupa
dengan pendekatan yang sedikit berbeda
disesuaikan dengan perubahan kebutuhan
sasaran.
• Perubahan-perubahan ini dilakukan secara
periodik, dapat mengurangi kejenuhan
sasaran, dan memungkinkan keterlibatan
sasaran secara berkesinambungan.
TAHAP MONITORING DAN
EVALUASI
• Tahap monitoring memberikan informasi
kepada perencana mengenai pelaksanaan
program, secara teratur dan pada
waktu yang tepat, hingga perbaikan yang
diperlukan dapat segera dilaksanakan.
• Aspek-aspek yang dipantau meliputi
input, proses, output dari suatu proses
kegiatan Komunikasi, Informasi dan
Edukasi.
TAHAP EVALUASI

• Tahap evaluasi dilakukan terhadap keluaran output program,

dampak primer, perubahan perilaku dan prubahan status :
Tahapan : Indikator keberhasilan
Keluaran : Frekuensi kegiatan KIE kelompok
Frekuensi kegiatan KIE perorangan
Frekuensi kegiatan KIE massa
Efek primer : Tingkat pengetahuan
Perubahan perilaku : Tingkat partisipasi dalam program
Tingkat kelestarian partisipasi
Perubahan status : Tingkat kesadaran
TUJUAN KIE

• Dengan adanya Komunikasi, Informasi dan

Edukasi yang baik antara petugas kesehatan
dengan masyarakat diharapkan terjadi
perubahan perilaku kesehatan dimasyarakat.
Contoh : respon masyarakat terhadap
komunikasi, informasi dan edukasi tentang
donor darah diharapkan adanya perubahan
perilaku masyarakat untuk melakukan
donor darah.
JENIS KOMUNIKASI, INFORMASI
DAN EDUKASI
• KIE Individu
• KIE Kelompok
• KIE Massa
PRINSIP KIE

• Memperlakukan klien dengan sopan, baik dan ramah

• Memahami, menghargai dan menerima keadaan klien
• Memberikan penjelasan dengan bahasa sederhana dan mudah
dipahami
• Menggunakan alat peraga yang menarik dan mengambil contoh dari
kehidupan sehari-hari
• Menyesuaikan isi penyuluhan dengan keadaan klien
• Pemantapan kelestarian program
• Mengarahkan gerakan program
• Menumbuhkan lingkungan yang mendukung terhadap
peningkatan program
• Meningkatkan kualitas pelayanan KIE melalui analisa sasaran yang
semakin tajam, kesepakatan pengelola program, perkembangan isi
pesan yang berkaitan dengan program
LANGKAH-LANGKAH KIE

• Menentukan tujuan komunikasi

• Mengidentifikasi khayalak sasaran’
• Mengembangkan pesan
• Memilih media/strategi
• Merencanakan dukungan sumber daya
dan penguatan interpersonal
• Menyusun rencana kegiatan
• Indiktor keberhasilan
CONTOH PROSES KIE

• Petugas kesehatan merencanakan

pertemuan dengan masyarakat baik
secara individu ataupun forum.
Memberikan komunikasi, informasi dan
edukasi mengenai masalah donor darah.
Agar masyarakat tahu lebih mendalam.
Sehingga nantinya diharapkan
masyarakat merespon tentang donor
darah agar terjadi perubahan perilaku.