Sales Challenges Era Covid

Latar Belakang
• Dampak pandemi virus Covid-19 sangat terasa di dunia bisnis dan
ekonomi begitu banyak berpengaruh dalam berbagai sektor.
• Pola pemasaran pun berubah ketika diberlakukan social distancing
dan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).
• Namun menurut Sri Mulyani, setidaknya enam sektor berpotensi
meraup keuntungan di tengah pandemi ini, yaitu: tekstil dan produksi
tekstil; kimia, farmasi, dan alat kesehatan; makanan dan minuman;
elektronik; jasa telekomunikasi; dan jasa logistik.
• Fast Moving Consumer Goods (FMCG) merupakan barang-barang
“non-durable” yang diperlukan untuk penggunaan sehari-hari.
• Produk FMCG dapat dikelompokkan dalam tiga kategori produk, yaitu
perawatan pribadi (personal care), perlengkapan rumah tangga
(household care), serta makanan dan minuman (food & beverages).
• Selama pandemi Covid-19 ini banyak FMCG yang mengalami
penurunan penjualan secara drastis, hal ini karena pembatasan
mobilisasi dan lockdown yang terjadi.
• Selama masa pra-covid, penjualan FMCG masih menggunakan cara
tradisional, namun dengan adanya larangan keluar rumah, aturan jaga
jarak dan meningkatkan kesehatan, cara tradisional FMCG gagal total.
FMCG menghadapi situasi yang sulit menghadapi pandemi ini.
• Digitalisasi secara sistem memang membantu operasional karyawan dan
produksi industri ini. Namun, di sisi marketing, industri FMCG justru
menghadapi tantangan yang begitu besar.
• Pada model bisnis FMCG yang sebelumnya, ada peranan dari distributor
dan salesman. Model bisnis yang sekarang, mulai dicampur model
konvensional ditambah digital. Pada model bisnis FMCG masa depan,
alurnya akan dari prinsipal -> logistic provider -> RSO (Retail Sales Order)
-> pembayaran elektronik dan pengantaran ke pembeli.
• Retail sales Order sistem pemesanan untuk Retail Sales FMCG pada Next
Normal
• Teknologi Keuangan (cashless) untuk Retail Sales FMCG pada Next Normal
Tren Sales FMCG Era Covid
• Berbelanja FMCG melalui Toko Online pada New Normal
• Supermarket Mulai Membuka Channel Pemasaran FMCG Online
sebagai Tren New Normal
• Omnichannel Bermunculan bagi FMCG pada New Normal
• UMKM menjadi Bagian dalam Industri melalui Online sebagai Tren
FMCG New Normal
• Tren Berbelanja dengan Model Paket Berlangganan FMCG sejak New
Normal
• Merger dan Akuisisi sebagai Tren FMCG New Normal
• Tren Otentikasi dan Brand Values FMCG untuk New Normal
• https://www.paper.id/blog/en/business-insights/indonesia-fmcg-indu
stry-challenges/
• https://beatroute.io/blog/how-to-increase-fmcg-sales-during-covid/
• https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/
our-insights/survey-indonesian-consumer-sentiment-during-the-coron
avirus-crisis
• https://gits.id/blog/tren-pemasaran-fast-moving-consumer-goods-fm
cg-pada-2020-dan-new-normal/
• https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/
our-insights/survey-indonesian-consumer-sentiment-during-the-coron
avirus-crisis#
• https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/3/2019/04/futur