Perkembangan Konsep

Manajemen

◦ Perkembangan teori dan konsep

manajemen demikian cepat

◦ Pendekatan terakhir adalah pengelolaan

keunggulan kompetetif dengan syarat
tumbuhnya lingkungan dinamis
1. Pendekatan Klasik Dalam
Manajemen

◦ Pendekatan manajemen ilmiah (Scientific

management)

◦ Pendekatan prinsip-prinsip administratif

(administrative principles)

◦ Pendekatan organisasi birokrasi (bureaucratic

organization)
 Classical Approach
Asumsi : Manusia
bersifat rasional

Scientific Management Administrative principles

Frederick Taylor Henry Fayol
The Gilberths Mary Parker Foilet

bureaucratic organization
Max Weber
1.1. Pendekatan
Manajemen Ilmiah

◦ Mengembangkan suatu “ilmu” untuk setiap

pekerjaan, melakukan standarisasi untuk
kondisi kerja yang layak
◦ Memilih karyawan “pelaku” secara cermat
◦ Melatih karyawan “pelaku” secara cermat
dan memberikan insentif
◦ Membantu pekerjaan mereka dengan ikut
merencanakan pekerjaan mereka
1.2 Pendekatan
Prinsip Administratif

◦ Foresigth ; menyusun sebuah rencana

untuk tindakan masa depan
◦ Organization ; menyediakan dan
mengerahkan sumberdaya manusia
◦ Command ; memimpin memilih dan
memberikan penilaian
1.2 Pendekatan
Prinsip Administratif

Coordination ; menyeleraskan
usaha dari masing-masing sub
unit

Control ; memastikan bahwa

segala seuatu terjadi sesuai
rencana
1.3 Pendekatan
Organisasi Birokrasi

◦ Pembagian tugas yang jelas

◦ Hirarki wewenang yang jelas
◦ Aturan dan prosedur formal
1.3 Pendekatan
Organisasi Birokrasi

Impersonal

Jenjang karir didasarkan atas

kualitas
2. Pendekatan Sumberdaya
Manusia

◦ Pada tahun 1920 an, faktor manusia

ditempat kerja mulai dikembangkan
sebagai faktor penting manajemen
◦ Hawthorne memasukan kebutuhan
manusia menurut Maslow (hirarki
kebutuhan manusia
2. Pendekatan Sumberdaya
Manusia

Pendekatan ini menyatakan

bahwa manusia pada dasarnya
bersifat sosial dan selalu ingin
mengaktualisasikan dirinya,
karena itu, orang selalu
berusaha memuaskan
kebutuhan sosialnya dan akan
memberikan reaksi atas setiap
tekanan
 LANDASAN PENDEKATAN SDM
DALAM MANAJEMEN

Hawthorne Studies Tehory X dan Y

Elton Mayo Douglas Mc Gregor

Human Resources
Approach
Asumsi
Manusia adalah mahluk
sosial

Teori Kebutuhan Man. Kepribadian & Org.

Abaraham Maslow Chris Argyris
3. Pendekatan Kuantitatif

◦ Bahwa teknik matematik

dapat digunakan untuk
meningkatkan pemecahan
masalah dan pengambilan
keputusan
3. Pendekatan Kuantitatif
Dalam teknik matematis, terdapat
beberapa macama model management
Science yang sering digunakan yaitu

1. Mathematical forecasting,
2. Inventory modelling,
3. Linear programming,
4. Queing theory,
5. Network models, dan
6. Simultan models
4. Pendekatan Moderen

◦ Landasan utama dalam

pendekatan manajemen moderen
adalah

1. the system vieuw (pandangan sistem

tentang organisasi) dan
2. contingency thinking (pemikiran
kontingensi)
5. Pandangan Sistem

◦ Suatu sistem diartikan sebagai

kumpulan bagian-bagian yang
saling berhubungan dan
secara bersama-sama
mencapai tujuan
5. Pandangan Sistem

Organisasi dipandang sebagai

sebuah sistem terbuka yang
berinteraksi dengan
lingkungannya, dalam proses
merubah input menjadi output
5. Pandangan Sistem

Dengan demikian lingkungan

luar sistem juga merupakan
aspek yang sangat penting
dalam sistem terbuka
 Organisasi Lingkungan
Lingkungan
Pengubah mengkonsumsi
memberikan
Masukan Sumber Daya Produk yg dihasilkan
Kerja
Orang Mengubah Barang jadi dan
Uang Sumberday Atau jasa
Material a menjadi
Teknologi produk
Informasi Proses Transformasi
6. Pemikiran Kontingensi

◦ Pemikiran ini berusaha

menyesuaikan antara tanggapan
manajemen dengan peluang dan
permasalahan yang ada dalam
berbagai macam situasi
6. Pemikiran Kontingensi
Dalam pendekatan ini, yang dicari
bukan cara-cara terbaik untuk
mengatasi masalah tetapi
berusaha membantu manajemen
memahami perbedaan-perbedaan
situasional dan menanggapinya
dengan cara yang tept
7. Kecenderungan
manajemen saat ini

◦ Komitmen terhadap kualitas. Pendekatan

ini menekankan bahwa kaitan dasar dalam
manajemen adalah hubungan antara
keunggulan kompetetif serta selalu
menyampaikan produk yang berkualitas
kepada “konsumen”

◦ Keunggulan kinerja yang terdiri dari

delapan atribut yaitu;
1. Membuat keputusan dan mengusahakan
segala sesuatu dapat tercapai

2. Mengetahui kebutuhan pelanggan dan

selalu berusaha memuaskan pelanggan

3. Mendukung segala inovasi, perubahan,

dan pengambilan resiko

4. Menganggap SDM merupakan kunci

kualitas dan kinerja
5. Mempunyai gambaran jelas
tentang tujuan organisasional

6. Memusatkan pada apa yang

terbaik

7. Mengurangi tingkatan manajemen

dan tenaga staf

8. Fleksibel namun tetap terkendali

8. Kecenderungan
manajemen terakhir
Komitmen terhadap pendekatan
sistemik. Pendekatan ini
menekankan bahwa kaitan dasar
dalam manajemen adalah hubungan
antara keunggulan dan kerjasama
dalam produk
8. Kecenderungan
manajemen terakhir
Dengan demikian manajemen dapat
menyampaikan produk yang
berkualitas berdasarkan kebutuhan
“konsumen”
Contoh kasus produk mobil Texas
dan Toyota
PINDAH KE SAP-2