Approaches in Power and Role in

Human Relation
Pertemuan ke 2
JJH
 Role Power and Relationship Power

• ROLE POWER : Ketika kita memimpin, berdasarkan jabatan atau posisi kita dalam struktur
organisasi, kita mempunyai otoritas dan kekuasaan yang tertanam di dalamnya. Karena saya
Bos maka anda harus ikut

• RELATIONSHIP POWER : “Karena ini adalah bagian dari nilai-nilai bersama dan kami
sepakat bahwa hal ini perlu dilakukan.”

Relationship Power atau Kekuatan Hubungan menyebabkan orang-orang melakukan hal yang
benar sepanjang waktu, karena mereka terlibat dalam rasa saling menghormati.
 Position vs. Personal Power

• POSITION POWER, karena sumber pengaruhnya berhubungan dengan pekerjaan atau jabatan
tertentu dalam suatu organisasi.

• PERSONAL POWER, power yang Anda miliki terlepas dari posisi atau pekerjaan Anda.
• Orang cenderung mempunyai tiga diharapkan untuk memastikan
reaksi utama terhadap upaya kita keberhasilannya.
untuk Mengelola dan
mempengaruhi mereka :
1. Resistance, passive-aggressive, or
actively resist, sabotaging your
efforts.
2. Compliance, Mereka yang patuh
hanya melakukan apa yang
diharapkan, tidak lebih. Mereka tidak
mengerahkan upaya ekstra dan tidak
memberikan masukan tambahan.
3. Commitment, Mereka yang
berkomitmen percaya pada tujuan dan
sering melakukan lebih dari yang
• Expert and referent power have a
generally positive effect. • Reward
and legitimate power have a
slightly positive effect. • Coercive
power has a slightly negative
effect.
How to Leverage Power and Leadership Effectively
1. Make relationships a priority. Kemampuan Anda untuk menggunakan kekuatan
hubungan akan terganggu jika Anda tidak terhubung dengan orang yang tepat.
2. Don't overplay your personal agenda. Meskipun kekuatan hubungan dapat
menjadi metode yang efektif untuk mempromosikan agenda Anda sendiri, hal ini
juga berisiko membuat orang lain menganggap Anda hanya mementingkan diri
sendiri dan bukan sebagai “pemain tim”.
3. Maximize your communication network. Pikirkan tentang orang-orang yang
paling sering berkomunikasi dengan Anda. Apakah mereka memberi Anda akses
ke informasi unik atau informasi berlebihan?
 Cont..

4. generous with information. Jika Anda adalah pusat atau saluran informasi,
ingatlah bahwa menyimpan informasi untuk diri sendiri dapat menimbulkan
konsekuensi negatif. Bagikan informasi secara luas dan dengan integritas.
5. Make the most of your position. Penelitian dan pengalaman menunjukkan
bahwa otoritas tidak secara otomatis menyertai peran kepemimpinan formal. Kita
semua bisa memikirkan rekan-rekan yang, meskipun memiliki kesamaan dalam hal
jabatan dan tingkat jabatan, mungkin memiliki kekuasaan yang lebih besar atau
lebih kecil dibandingkan kita. Dengan kata lain, kedudukan tidak selalu berarti
kekuasaan.
 Cont....

6. Develop your brand of charisma, bagaimana perasaan Anda jika Anda berada di
tengah audiensi di mana CEO Anda yang biasanya rendah hati “meminjam” gaya
seorang pembicara motivasi yang energik dan luar biasa? Paling-paling Anda mungkin
terhibur; paling buruk, Anda akan melihat CEO sebagai kesan menyedihkan dari
aslinya.
7. Be Expert,
8. Tailor your power to reward others. Banyak pemimpin yang salah berasumsi bahwa
memanfaatkan kekuatan imbalan hanya berarti memberikan lebih banyak uang kepada
orang lain. Meskipun opsi ini terdengar menarik, namun hal ini tidak selalu
memungkinkan dapat berjalan dengan efektif
9. Reward with words. Berikan umpan balik positif sesering mungkin.
Pengalaman kami dengan para pemimpin di berbagai industri menunjukkan
bahwa dalam hubungan kerja pada umumnya, diperlukan rasio 4:1 (4 positif
untuk setiap negatif) agar penerima masukan dapat yakin bahwa masukan
tersebut adil.
10. Teach others. Memanfaatkan kekuatan penuh Anda atau keahlian anda
untuk memberikan pelajaran kepada yang lain. Jika Anda ingin
memberdayakan orang-orang yang Anda pimpin, Anda juga perlu mengajari
mereka cara menggunakan kekuatan yang mereka miliki. Pikirkan tentang
orang-orang yang Anda pimpin, apakah sudah anda laukan atau belum,
 Cont...
• Empowerment atau Pemberdayaan terdiri dari upaya untuk “meningkatkan kinerja,
kesejahteraan, dan sikap positif karyawan.
• Empowerment atau Pemberdayaan telah terbukti mempengaruhi banyak hasil dalam Kerangka
Pengorganisasian, seperti kepuasan kerja, komitmen organisasi, kinerja, penurunan tingkat
LTO, dan Retention.
• Structural Empowerment, Pemberdayaan struktural mengalihkan wewenang dan tanggung
jawab dari manajemen kepada karyawan.
• Pemberdayaan yang efektif tidak berarti memberikan wewenang pengambilan keputusan
kepada sembarang karyawan dalam setiap situasi. Hal ini merupakan tindakan yang bodoh dan
tidak bertanggung jawab—dan tidak memberikan pemberdayaan.
 Human Relation

• Human Relation ( Hubungan antar Manusia) itu penting untuk

mengembangkan dan memelihara lingkungan kerja yang positif,
mempertahankan karyawan dan mendorong produktivitas.
Dengan menjadikan hubungan manusia sebagai fokus
pendekatan manajemen Anda, Anda dapat secara efektif
menciptakan budaya kerja di mana karyawan Anda dapat
berkembang
 Kenapa Human Relation ini Penting dalam Organization

1. Employees productivity: Ketika hubungan antara manajer perusahaan dan karyawannya

mendukung dan positif, produktivitas akan meningkat.
2. Motivation : .Ketika karyawan menyadari bahwa melakukan tugas yang berhubungan dengan
pekerjaan akan membuat mereka merasa dihargai, mereka akan lebih termotivasi untuk
melakukannya
3. Positive Perception : Keterampilan interpersonal dan komunikasi seorang karyawan berdampak
pada persepsi karyawan lain tentang kemampuan mereka untuk berkontribusi positif di tempat
kerja.
4. Employee Retention : Karyawan yang merasa diperlakukan dengan hormat oleh atasannya
kemungkinan besar akan terus bekerja untuk jangka waktu yang lebih lama.
5. Creativity : Di tempat kerja, kreativitas seringkali bergantung pada kemampuan karyawan untuk
berkomunikasi dan berbagi ide dengan rekan kerjanya.
 Human Realtion Skills
1. Communication, Komunikasi sangat penting dalam lingkungan kerja apa pun. Namun, hal ini
sangat penting bagi mereka yang memegang peran kepemimpinan. Dengan mampu berkomunikasi
secara efektif dengan karyawan, Anda dapat memastikan bahwa karyawan merasa dihargai dan
termotivasi dalam pekerjaan yang mereka lakukan.
2. Empathy, Empati adalah keterampilan hubungan antarmanusia penting lainnya yang memungkinkan
Anda menunjukkan minat tulus dalam memahami perasaan atau tantangan yang dialami orang lain.
3. Conflict Resolution, Konflik dapat terjadi di tempat kerja ketika Anda memiliki banyak anggota tim
dengan tipe kepribadian, tujuan, dan pandangan yang berbeda.
4. Multi tasking, Pemimpin harus mampu mengelola berbagai prioritas, yang terkadang bersaing
prioritasny hampir sama namun sambil tetap memenuhi waktu target yang di tetapkan.
 Cont...

5. Stress Management, Karena para pemimpin bertanggung jawab untuk mengelola harapan para
pemangku kepentingan, mengelola tim yang terdiri dari orang-orang, dan memprioritaskan pekerjaan
mereka sendiri untuk mencapai tujuan perusahaan, mereka secara berkala dihadapkan pada situasi yang
penuh tekanan.

6. Negotiation , Keterampilan negosiasi penting untuk membantu banyak pihak mencapai kesepakatan.
Manajer sering kali bertanggung jawab untuk membantu mencapai kesepakatan antara vendor dan
perusahaannya, menegosiasikan tawaran pekerjaan, atau bahkan sekadar mengatur sudut pandang yang
berbeda.
7. Organization, Pemimpin harus mampu mengatur waktu mereka secara efektif dan bekerja secara
efisien, terutama ketika mereka mengerjakan beberapa prioritas yang sensitif terhadap waktu. Organisasi
berdampak pada semua area lingkungan kerja. Ini mencakup kemampuan manajer untuk mengatur ruang
kerja fisiknya serta mengatur prosesnya sehingga efisien dan mendapatkan hasil yang diinginkan.