Group Behavior

Pertemuan 5

Litra Amanda Metra

 DECISION MAKING IN GROUPS
Four stages in decision making (Forsyth, 1990):
1. Orientation stage: identify task and strategy to use
2. Discussion stage: gather information, identify possible solutions and
evaluate them
3. Decision stage: use implicit or explicit decision rule
4. Implementation stage: carry out and evaluate the decision
Empat tahapan dalam pengambilan keputusan (Forsyth, 1990):
Tahap orientasi: mengidentifikasi tugas dan strategi untuk menggunakan
Tahap Diskusi: mengumpulkan informasi, mengidentifikasi kemungkinan
solusi dan mengevaluasinya
Tahap keputusan: menggunakan tahap implementasi aturan keputusan
implisit atau eksplisit: melaksanakan dan mengevaluasi keputusan
Most group decisions involve intellective or judgmental
issues.
a. Intelektif: umumnya dicapai melalui pengaruh
informasi (terjadi ketika seseorang menerima
argumen logis dan informasi faktual orang lain
dalam mendefinisikan realitas)
b. pengaruh (menerima definisi realitas orang lain
berdasarkan keinginan untuk memenangkan
persetujuan atau menghindari kritik)
 A group decision rule
• Aturan suara bulat: semua anggota grup
harus menyetujui posisi yang sama sebelum
keputusan diselesaikan.
• Aturan mayoritas menang: sebuah kelompok
memilih posisi apa pun yang dipegang oleh
lebih dari 50 persen anggotanya.
• Aturan pluralitas-menang: ketika tidak ada
mayoritas yang jelas, kelompok memilih posisi
yang memiliki dukungan paling besar.
 Group discussion enhances
majority opinions
Polarisasi Grup: kelompok menghasilkan
peningkatan atau berlebihan dari sikap awal
anggota melalui diskusi.
What produce group polarization?
• Perbandingan sosial: menekankan peran
pengaruh normatif
• Argumen persuasif: berfokus lebih eksklusif
pada pengaruh informasi (bujukan bersama)
 Consensus seeking overrides critical
analysis in groupthink
• Groupthink: adalah bentuk ekstrim polarisasi
kelompok yang mengacu pada memburuknya
efisiensi mental, pengujian realitas dan
penilaian moral yang dihasilkan dari keinginan
berlebih untuk mencapai konsensus.
 Factors to group think
(Irving Janis, 1982, 1986)
1. Kekompakan tinggi
2. Konteks situasional yang mengancam
3. Kesalahan struktural dan prosedural
 Symptoms of group think
1. Overestimasi kelompok seseorang
2. Close mindedness
3. Peningkatan tekanan kesesuaian
 Leadership
Pemimpin: orang yang memberikan pengaruh paling
besar dan memberikan arah dan energi kepada
kelompok (Riggio & Conger, 2007)
The person who:
• Memulai aksi
• Memberikan ketertiban
• Doles keluar hadiah dan punismen
• Menyelesaikan perselisihan antara anggota
• Mendorong dan menarik kelompok ke arah tujuannya
 Basic task of a leader
• Kepemimpinan tugas:menyelesaikan tujuan
grup.
• Kepemimpinan sosioemotional: melibatkan
perhatian pada aspek emosional dan
interpersonal interaksi kelompok.
• (Bales, 1970; Hare & Kent, 1994)
 Leadership task
Qualities of effective task leadership:
• Efisiensi, arahan, pengetahuan tentang tugas
kelompok yang relevan
• Task leaders style:
• Gaya arahan, memberikan perintah, agak
impersonal dalam menangani anggota grup.
 Socioemotional leadership
Qualities of effective socioemotional leadership:
• Keramahan, empati, kemampuan untuk
menengahi konflik
Leaders style:
• Demokratis, dengan penekanan yang lebih
besar pada mendelegasikan otoritas dan
mengundang masukan dari orang lain (Fiedler,
1987)
 Transformational leader
• Pemimpin yang mengubah (mengubah) pandangan dan
perilaku pengikut sehingga mereka bergerak melampaui
kepentingan diri mereka untuk kebaikan kelompok atau
masyarakat.(Bass, 1997; Conger et al., 2000)
• “natural born” mempengaruhi agen yang menginspirasi
pengabdian, motivasi, dan produktivitas yang tinggi pada
anggota kelompok (Lowe et al., 1996).
• Mereka sering menggunakan strategi tidak konvensional
yang membahayakan mereka, tidak jarang mereka
menghadapi kesulitan fisik yang parah - dan bahkan
kematian - dalam memindahkan kelompok ke tujuannya.
 Components to transformational
leadership:
1. Menunjukkan gaya komunikasi karismatik
2. Mengkomunikasikan visi
3. Mengimplementasikan visi
 The contingency model
(Fiedler, 1967, 1997)
• Inspirasi dari Kurt Lewin gagasan interaksiisme
(kombinasi faktor pribadi dan situasional)
• Teori bahwa efektivitas kepemimpinan
tergantung pada apakah pemimpin
berorientasi tugas atau berorientasi pada
hubungan dan pada tingkat di mana mereka
memiliki kontrol situasional.
 Components of
Contingency Leadership
1. Leadership style: task oriented and relation
oriented.
2. Situational factors:
 Leaders’s relations with the group
 Task structure
 Leader’s position power
 Gender and leadership style
• Pemimpin laki-laki cenderung lebih berorientasi pada
tugas, sementara pemimpin perempuan berbaur
dalam sedikit lebih banyak kekhawatiran pribadi khas
pemimpin yang berorientasi pada hubungan(Eagly et
al., 1995; Helgesen, 1990).
• Wanita lebih bersosialisasi untuk mengembangkan
keterampilan empati dan interpersonal yang lebih
kuat daripada pria, sementara pria lebih bersosialisasi
untuk mencari dominasi dalam hubungan sosial
mereka(Foels & Pappas 2004; Wilson & Liu, 2003).
 Culture and leadership
• Ibudaya kolektivis, berorientasi hubungan
mungkin lebih efektif daripada dalam budaya
individu
 Group interests versus
individual interest
• Dilema sosial: situasi apa pun di mana pilihan
jangka pendek yang paling bermanfaat bagi
seseorang pada akhirnya akan menyebabkan
konsekuensi negatif bagi kelompok secara
keseluruhan.
Factors that help resolve social dilemmas:

• Sanctioning cooperative behavior

• Education
• Group identification
• Promoting a cooperative orientation
• Promoting group discussion