KELOMPOK

DAN
TIM KERJA
LATAR BELAKANG
 Setiap individu dalam kehidupannya memiliki
kepentingan dan tujuan. Sebagai mahluk sosial,
satu individu tentu memerlukan individu lainnya.
beberapa individu yng mempunyai kepentingan dan
tujuan yang sama, maka dibentuklah kelompok.
Dengan membentuk kelompok, maka diharapkan
akan semakin mudah untuk mencapai kepentingan
dan tujuan. Untuk mencapai tujuan tersebut maka
para anggota organisasi diminta melakukan tugas-
tugas tertentu, sebagai hasilnya para anggota
organisasi akan membentuk kelompok sesuai
dengan tugasnya tersebut.
Definisi Kelompok
 Kelompok didefinisikan sebagai dua individu atau lebih yang berinteraksi dan
saling tergantung, yang saling bergabung untuk mencapai sasaran tertentu.

 Pendapat lain menyebutkan, “kelompok didefinisikan sebagai kumpulan 2

orang/lebih yang berinteraksi satu sama lain sedemikian rupa sehingga
perilaku atau kinerja seseorang dipengaruhi oleh kinerja/perilaku anggota
yang lain.”

 V.G Kondalkar(Organizational Behavior, (2006: 145)

A work group is collection of two or more individuals, working for a common
goal and are interdependent.They interact significantly to achieve a group
objective

 Kelompok Kerja adalah suatu kelompok yang berinteraksi untuk membagi

informasi dan mengambil keputusan untuk membantu tiap anggota dalam
bidang tanggungjawabnya.
TEORI-TEORI PEMBENTUKAN KELOMPOK
1.Teory propinquity (teori kedekatan)
seorang berhubungan dengan orang lain disebabkan karena adanya
kedekatan ruang dan daerahnya.
2.Teori interaksi oleh George Homnas
aktivitas-aktivitas, interaksi-interaksi, dan sentimen-sentimen
(perasaan atau emosi).
3.Teori Keseimbangan (a balance theory of group formation) oleh
Theodore Newcomb.
seseorang tertarik pada yang lain adalah di­dasarkan atas kesamaan
sikap di dalam menanggapi suatu tujuan.
4.Teori Pertukaran (exchange theory) oleh Thibaut dan kelley tahun
1959
Teori propinquity, interaksi, keseimbangan, semuanya memainkan
peranan di dalam teori pertukaran ini.
5. Teori alasan Praktis
6. Menekankan pada motif atau menelaah maksud orang berkelompok,
mengacu pada teori kebutuhan Maslow. ”The group itself is the
source of needs” (Kelompok itu sendiri mampu memenuhi
kebutuhannya sendiri)
KARAKTERISTIK KELOMPOK
(Reitz)
1. Adanya dua orang atau lebih
2. Yang berinteraksi satu sama
lain
3. Yang saling membagi
beberapa tujuan yang sama
4. Dan melihat dirinya sebagai
suatu kelompok
ALASAN BERKELOMPOK
 Rasa aman.
Dengan bergabung dalam kelompok seseorang
mengharap akan merasa aman karena tidak sendirian
lagi dalam menggapai harapan

 Status dan harga diri.

Dengan bergabung dalam kelompok tersebut maka
anggota-anggotanya akan merasa harga diri dan
statusnya menjadi semakin tinggi di masyarakat

 Interaksi dan afiliasi.

Seseorang bergabung dalam kelompok untuk
memenuhi salah satu kebutuhan manusia yang paling
mendasar yaitu sosialisasi dan afiliasi.
 Kekuatan.
Dengan bergabung dalam kelompok maka
seseorang akan merasa memiliki kekuatan untuk
meraih impian dan harapannya

 Pencapaian tujuan.
Dengan bergabung dalam kelompok, tujuan akan
lebih mudah dicapai dibanding bila sendirian

 Kekuasaan.
Dengan bergabung dalam kelompok maka
seseorang berkesempatan untuk mempengaruhi
orang lain.
KLASIFIKASI KELOMPOK
1. Kelompok primer (primary group)
 Charles H. Cooley
adalah kelompok-kelompok yang ditandai ciri-ciri kenal mengenal
antara anggota-anggotanya serta kerja sama erat yang bersifat
pribadi.
 George Homans
merupakan sejumlah orang yang terdiri dari beberapa orang yang
sering berkomunikasi dengan lainnya sehingga setiap orang mampu
berkomunikasi secara langsung (bertatap muka) tanpa melalui
perantara. Misalnya: keluarga, RT, kawan sepermainan, kelompok
agama, dan lain-lain.

2. Kelompok Sekunder
Jika interaksi sosial terjadi secara tidak langsung, berjauhan, dan
sifatnya kurang kekeluargaan. Hubungan yang terjadi biasanya bersifat
lebih objektif. Misalnya: partai politik, perhimpunan serikat kerja dan
lain-lain.
3. Kelompok formal
Adalah kelompok yang sengaja dibentuk dengan
keputusan manajer melalui suatu bagan organisasi
untuk menyelesaikan tugas secara efektif dan efisien.

 Kelompok komando, yaitu kelompok yang ditentukan

oleh bagan organisasi dan melaksanakan tugas-
tugas rutin organisasi. Kelompok ini terdiri dari
bawahan yang melapor dan bertanggung jawab
secara langsung kepada pimpinan tertentu.

 Kelompok tugas, yaitu suatu kelompok yang

bekerjasama untuk menyelesaikan suatu tugas atau
proyek tertentu
4. Kelompok Informal
Adalah suatu kelompok yang tidak dibentuk secara formal
melalui struktur organisasi, akan tetapi muncul karena
adanya kebutuhan akan kontak sosial. Kelompok informal
dibedakan menjadi:

 kelompok persahabatan, yang dibentuk karena adanya

persamaan-persamaan tentang sesuatu hal seperti hobi,
status perkawinan, jenis kelamin, latar belakang, politik,
dan lain-lain.

 Kelompok kepentingan, merupakan kelompok yang

berafiliasi untuk mencapai sasaran yang sama. Sasaran jenis
ini tidak berkaitan dengan tujuan organisasi tetapi semata-
mata untuk mencapai kepentingan kelompok itu sendiri.
5. Kelompok Terbuka
adalah suatu kelompok yang secara tetap mempunyai
rasa tanggap akan perubahan dan pembaharuan

6. Kelompok Tertutup
adalah suatu kelompok yang kecil kemungkinannya
untuk menerima perubahan dan pembaharuan atau
memiliki kecenderungan untuk tetap menjaga
kestabilan yang telah ada.

7. Kelompok Referensi
adalah kelompok yang berfungsi sebagai referensi bagi
seseorang.
FASE PEMBENTUKAN KELOMPOK
 Forming (pembentukan)
Pada tahap ini, kelompok baru saja dibentuk dan diberikan
tugas. Anggota kelompok cenderung untuk bekerja sendiri
dan walaupun memiliki itikad baik namun mereka belum
saling mengenal dan belum bisa saling percaya. Waktu
banyak dihabiskan untuk merencanakan, mengumpulkan
infomasi dan mendekatkan diri satu sama lain.

 Storming (pancaroba)
Pada tahap ini kelompok mulai mengembangkan ide-ide
berhubungan dengan tugas yang mereka hadapi. Akan tetapi
masih sering muncul konflik dan saling curiga sesama
anggota. Pada beberapa kasus, tahap storming cepat selesai.
Namun ada pula beberapa Kelompok yang mandek pada
tahap ini.
 Norming (pembentukan/pengaturan norma)
membentuk nilai-nilai dan aturan untuk kebersamaan
ditandai dengan mulai mau menerima perbedaan.
perkembangan hubungan kelompok menunjukan kepaduan
dan saling mengenal.

 Performing (berprestasi/melaksanakan)
Kelompok pada tahap ini dapat berfungsi dalam
menyelesaikan pekerjaan dengan lancar dan efektif tanpa
ada konflik yang tidak perlu, anggota kelompok saling
tergantung satu sama lainnya dan mereka saling respek
dalam berkomunikasi.

 Anjourning (pengakhiran)
adalah tahap yang terakhir dimana proyek berakhir dan
kelompok membubarkan diri.
BEBERAPA MASALAH UTAMA
DINAMIKA KELOMPOK
 Kepemimpinan
mencari seorang pemimpin yang cocok diterima oleh kelompok dan
mampu memimpin kelompok tersebut.

 Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah

Pengambilan keputusan kelompok di dalam praktek biasanya lebih banyak
sulitnya daripada mudahnya

 Komunikasi
Melalui komunikasi yang baik maka saling pengertian akan tercipta
sehingga pada akhirnya akan memperkuat kohesi dan tercapainya tujuan-
tujuan kelompok.

 Konflik
Perbedaan kepentingan dan harapan-harapan yang ada di dalam kelompok
FAKTOR-FAKTOR EKSTERNAL YANG
MEMPENGARUHI PRESTASI KELOMPOK
 Strategi organisasi
 Struktur wewenang
 Peraturan
 Sumber daya organisasi
 Proses seleksi
 Penilaian prestasi dan sistem imbalan
 Budaya organisasi
 Faktor lingkungan fisik
FAKTOR-FAKTOR INTERNAL YANG
MEMPENGARUHI PRESTASI KELOMPOK
 Kemampuan fisik
jika fisik prima maka kelompok cenderung
bekerja maksimal
 Kemampuan intelektual

kemampuan intelektual mentukan

kemampuan anggota untuk berprestasi
 Karakteristik kepribadian

kepribadian kelompok yang kondusif untk

berprestasi misalnya, terbuka, tahan terhadap
kritik, inovativ suka bekerja sama.
STRUKTUR KELOMPOK
 Kepemimpinan formal
dengan kepemimpinan formal yang jelas
setiap anggota akan mengetahui dengan
benar tugas dan kewajiban masing-masing.
 Peran

anggota memiliki peran sendiri-sendiri yang

sudah di tetapkan dalam job description.
 Norma
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPADUAN KELOMPOK
 Kesamaan nilai dan tujuan
 Keberhasilan dalam mencapai tujuan
 Status atau citra kelompok
 Penyelesaian perbedaan
 Kecocokan terhadap norma-norma
 Daya tarik pribadi
 Persaingan antar kelompok
 Pengakuan dan penghargaan
FAKTO-FAKTOR YANG MENGHAMBAT
KEPADUAN KELOMPOK
 Ketidaksamaan tentang tujuan
 Besarnya anggota kelompok
 Pengalaman yang tidak menyenangkan dalam

kelompok
 Persaingan antar anggota kelompok
 Dominasi
DEFINISI TIM
 Tim ialah sekelompok orang dengan keahlian
yang saling melengkapi yang bekerja sama
untuk mencapai tujuan bersama yang
bertanggung jawab dengan memberikan yang
terbaik.

 Tim kerja adalah kelompok yang upaya-upaya

individunya menghasilkan suatu kinerja yang
lebih besar daripada jumlah dari masukan-
masukan individual.
TIPE-TIPE TIM KERJA
 Tim pemecahan masalah
Terdiri dari 5 sampai 12 karyawan dari satu departemen yang
bertemu selama beberapa jam tiap pekan untuk membahas
cara-cara memperbaiki kualitas, efisiensi, dan lingkungan kerja
 Tim Kerja Pengelolaan diri
tersusun atas 10 sampai 15 orang yang memikul tanggung
jawab dari mantan penyelia mereka. Lazimnya hal ini
mencakup pengawasan kolektif atas kecepatan kerja,
penentuan penugasan kerja organisasi dari rehat (istirahat),
dan pilihan kolektif prosedur pemeriksaan
 Tim Fungsional Silang
kelompok karyawan dari tingat hierarkis yang kira-kira
sama, tetapi dari bidang kerja kerja yang berlainan. Mereka
berkumpul untuk bertukar informasi, mengembangkan
gagasan baru dan memecahkan masalah serta
mengkoordinasikan proyek yang rumit.
MENAUTKAN KONSEP TIM DAN KELOMPOK KE
ARAH PENCIPTAAN TIM BERKINERJA TINGGI
 Ukuran tim kerja
Tim kerja yang baik cenderung kecil. Bila anggotanya lebih
dari 10 sampai 12 maka akan sulit bagi mereka untuk
menyelesaikan banyak hal

 Kemampuan anggota
1. orang yang memiliki keahlian teknis
2. orang dengan keterampilan pemecahan masalah dan
pengambilan
3. memiliki keterampilan mendengarkan dengan baik,
memberikan umpan balik, mampu menyelesaikan konflik
dan keterampilan dalam hubungan antar pribadi yang lain.
KARAKTERISTIK TIM YANG SUKSES
 Mempunyai komitmen terhadap tujuan
bersama
 Menegakkan tujuan spesifik
 Kepemimpinan dan struktur
 Menghindari kemalasan sosial dan tanggung

jawab
 Evaluasi kinerja dan sistem ganjaran yang

benar
 Mengembangkan kepercayaan timbal balik

yang tinggi
MEMBENTUK PEMAIN TIM
1.Seleksi
Untuk menjadi pemain tim yang efektif, individual harus mempunyai
keterampilan antar pribadi Artinya baik keterampilan tekhnis maupun
memenuhi peran dalam tim.

2. Pelatihan:
Mengadakan latihan yang dapat membuat karyawan mengalami kepuasan
yang dapat
diberikan tim kerja, melalui materi keterampilan pemecahan masalah,
komunikasi, negosiasi,
manajemen konflik, dan pengembangan
kelompok.
3. Ganjaran/Penghargaan:
Memperbaiki sistem penghargaan untuk
mendorong usaha kerjasama daripada usaha
kompetitif. Promosi, kenaikan gaji diberikan pada
individu berdasar seeberapa efektif mereka
bekerja sebagai anggota tim.
Perbedaan Tim dengan Kelompok

 Kelompok Kerja
- Berinteraksi untuk membagi informasi & mengambil
keputusan untuk membantu tiap anggota dalam bidang
tanggung jawabnya
- Hanya sekedar sumbangan individual tanpa
berkesempatan koordinasi

 Tim Kerja
- Upaya individunya menghasilkan suatu kinerja yang
lebih besar daripada jumlah dari masukan- masukan
individual
- Koordinasi maksimal atas sumbangan individual
Daftar Pustaka
 Adam I. Indrawijaya. 1986. Perilaku Organisasi. Bandung : Sinar Baru.

 Gibson, Ivancevich dan Donelly. 1995. Organisasi, cetakan I. Jakarta : Binarupa

Aksara.

 Keith Davis, John W. Newstrom. 1993. Perilaku Organisasi. Bandung : Sinar Baru.

 Miftah Thoha. 1995. Perilaku Organisasi, Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta :
Raja Grafindo Persada.

 Sopiah . 2008. Perilaku Organisasional. Yogyakarta : CV. ANDI OFFSET ( Penerbit

ANDI).

 http://www.scribd.com/doc/44430288/Peirlaku-Dalam-Organisasi-2010

 http://www.scribd.com/doc/33442839/Perilaku-Organisasi-Tim-Kerja