PENGANTAR

MANAJEMEN
FARMASI RUMAH
SAKIT
Tjatur Wicaksono, M.Kes., Apt
Pendahuluan
 Pengertian Manajemen
 Tugas dan Peran Manajer
 Pengertian Organisasi
 Kultur dan Karakteristik Organisasi
Manajer itu siapa?
 Manajer :
 Seseorang yang bekerja dengan dan melalui

orang lain.
 Mengkoordinasi aktivitas kerja mereka untuk

mencapai suatu tujuan organisasi.

 Jenis Pekerja :
 Non managerial employees.
 Managers.
Manager Classification
 Top Managers
 Middle Managers
 First Line Managers (Lower level manager)
 Non-Managerial Employees
 Conc
eptu
al
Skills

TOP Management

Human
Middle Management Skills

Lower level
management Tech
nical
Skills
Apa itu manajemen?
 Manajemen :
 Proses pengkoordinasian aktivitas kerja beberapa orang
sehingga pekerjaan dapat terselesaikan secara efektif dan
efisien.
 Sebuah proses yang dilakukan untuk mewujudkan tujuan
organisasi melalui rangkaian kegiatan berupa perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian orang-
orang serta sumber daya organisasi lainnya.
 Merupakan proses koordinasi berbagai sumberdaya
organisasi (men, materials, machines) dalam upaya
mencapai sasaran organisasi.
 Merupakan seni atau proses dalam menyelesaikan sesuatu
yang terkait dengan pencapaian tujuan.
Efektif dan Efisien dalam
Management
 Efficiency (doing things right) : resource
usage  Low waste  Low resources waste
(high efficiency).
 Effectiveness (doing the right things) : Goal

attainment  high attainment  High goal

attainment (high effectiveness).
Apa Tugas Manajer ?
 Management function and process.
 Management Roles
 Management Skills
 Managing in Changing Situations
Dasar peran manajerial
 INTERPERSONAL ROLE

 INFORMASIONAL ROLE

 DECISIONAL ROLE
 Fungsi-fungsi Manajemen
 Planning : Defining goals, establishing
strategy, and developing sub-plans to
coordinate activities
 Organizing : Determining what needs to be

done, how it will be done, and who is to do it

L
e  Leading (Actuating) : Directing and motivating
a
d
all involved parties and resolving conflicts
 Controlling : Monitoring activities to ensure
t
o that they are accomplished as planned
 Achieving the organization’s stated purpose
Perkembangan Manajemen
 Manajemen diperlukan karena sumber daya yg
dimiliki tidak tak terbatas.
 Upaya-2 utk tingkatkan efisiensi & efektivitas
dalam hasilkan barang & jasa.
 Manajemen modern berkembang t’utama karena
faktor ekonomis
 Meningkatnya kemampuan kompetisi global
perusahaan-2 dg teknologi & naker yg cukup
 Meningkatnya harapan customer thdp mutu &
variasi barang & jasa.
 Perkembangan teknologi komunikasi utk decision
making & teknologi transportasi utk mobilitas.
 Ruang Lingkup tugas dan fungsi (1)
1. FARMASI KOMUNITAS
 Pelayanan farmasi komunitas meliputi pelayanan
PBF, Apotik, Toko obat GFK Puskesmas, sarana
yan kes dasar, dll.
 Pelayanan informasi sediaan farmasi kepada
profesional dan masyarakat.
 Pembinaan pelayanan pengobatan sendiri yang
aman (Self Medication)

21
Ruang Lingkup Tugas dan fungsi (2)

2. FARMASI KLINIK
 Pelayanan penyediaan dan distribusi
perbekalan farmasi di RS
 Pelayanan farmasi klinik dalam upaya
pelayanan kesehatan paripurna kepada pasien
di RS.
 Pelayanan informasi obat

22
 Rumah Sakit adl institusi pelayanan
kesehatan yg menyelenggarakan pelayanan
kesehatan perorangan secara paripurna yang
menyediakan pelayanan rawat inap, rawat
jalan, dan gawat darurat. (UU RI No 44 th
2009 ttg RS, Bab 1 Ps. 1 ay. 1)
 Instalasi Farmasi RS adl….
 MENURUT WHO:
Suatu organisasi sosial terintegrasi yang berfungsi
menyediakan pelayanan kesehatan lengkap bagi
masyarakat.
Pelayanan tersebut dapat bersifat: penyembuhan
(kuratif), peningkatan (promotif), perbaikan
(rehabilitatif), maupun pencegahan (preventif)
TUJUAN RUMAH SAKIT
 Menyediakan layanan medis kepada masyarakat
( dari promotif hingga rehabilitatif ) sesuai
standar profesi dan terjangkau, khususnya:
◦ Rawat inap
◦ Rawat darurat
◦ Operatif
 Menyediakan tempat berpraktek bagi
profesional kesehatan
 Turut berpartisipasi dalam sosialisasi paradigma
sehat
Kewajiban Rumah Sakit

MENYEDIAKAN :
◦ Fasilitas
◦ Sumber daya manusia
◦ Perangkat lunak
◦ Pengawasan, evaluasi, sanksi
◦ Company culture :
 Valued product, professionalisme, etik, safety
behavior, penegakan peraturan
Tantangan manajer RS
 Menyediakan pelayanan yang terjangkau,
tepat dan bermutu tinggi

 Keunikan RS :
- Padat Karya
- Padat Modal
- Padat Teknologi
- Padat Pakar
- Padat MASALAH
Tugas dan Fungsi Rumah Sakit
 Secara umum ialah menyediakan keperluan
utk pemeliharaan & pemulihan kesehatan.
 Fungsi RS :
 Menyelenggarakan pelayanan medik.
 Pelayanan penunjang medik & non medik.
 Pelayanan & asuhan keperawatan.
 Pelayanan rujukan.
 Pendidikan & pelatihan.
 Penelitian & pengembangan.
 Administrasi umum & keuangan.
Klasifikasi Rumah Sakit
 Berdasarkan Kepemilikan (Pengelolaannya) :
RS Publik, RS Privat
 Berdasarkan Jenis Pelayanan : RS Umum, RS

Khusus
 Berdasarkan lama tinggal di RS
 Berdasarkan kapasitas tempat tidur
 Berdasarkan afiliasi pendidikan
 Berdasarkan status akreditasi
KLASIFIKASI RS

Klasifikasi menurut JENIS:

1. Rumah sakit umum

memberikan pelayanan kesehatan semua jenis
penyakit dari yang bersifat dasar sampai dengan
sub spesialistik

2. Rumah sakit khusus

Rumah sakit yang memberikan pelayanan utama
pada satu bidang atau satu jenis penyakit
tertentu, berdasarkan disiplin ilmu, golongan
umur, organ atau jenis penyakit
No Rumah Sakit Jenis RS
1 RS Muwardi
2 RS Harapan Kita
3 RS Darmais
4 RS Dr. Sardjito
5 RSCM
6 RS orthopedi Solo
Klasifikasi Rumah Sakit
 Klasifikasi RSU Pemerintah :
 RSU kelas A, mpy fasilitas & kemampuan pelayanan medik
spesialistik luas & subspesialistik luas.
 RSU kelas B, mpy fasilitas & kemampuan pelayanan medik
sekurang-kurangnya 11 spesialistik & subspesialistik terbatas.
 RSU kelas C, mpy fasilitas & kemampuan pelayanan medik
spesialistik dasar.
 RSU kelas D, mpy fasilitas & kemampuan pelayanan medik
dasar.
 Klasifikasi RSU Swasta :
 RSU Swasta Pratama, pelayanan medik bersifat umum.
 RSU Swasta Madya, pelayanan medik bersifat umum &
spesialistik dlm 4 cabang.
 RSU Swasta Utama, pelayanan medik bersifat umum, spesialistik
& subspesialistik.
KLASIFIKASI RS
 Klasifikasi menurut PENGELOLA
1. RS Vertikal (milik DepKes RI)
2. RS Pemda Tingkat I (milik Pemda Tk
I/Propinsi)
3. RS Pemda Tingkat II (milik Pemda Tk II/
Kabupaten & Kodya)
4. RS ABRI (milik ABRI)
5. RS BUMN (milik BUMN)
6. RS Swasta (milik Swasta)
RUMAH SAKIT SWASTA
Rumah sakit yang kepemilikannya dan pengelolaannya
dipegang oleh pihak swasta (non pemerintah), antara
lain :
Badan hukum yang bersifat sosial
Yayasan yang disahkan oleh badan hukum

Berdasarkan Kepmenkes RI
No.806/Menkes/SK/XII/1987:
Rumah Sakit Umum Swasta Utama
Rumah Sakit Umum Swasta Madya
Rumah Sakit Umum Swasta Pratama
Rumah Sakit Umum Tipe A
Rumah sakit umum tipe A harus mempunyai fasilitas
dan kemampuan pelayanan medik paling sedikit :
4 Pelayanan Medik Spesialis Dasar,
5 Pelayanan Spesialis Penunjang Medik,
12 pelayanan Medik Spesialis lain dan
13 Pelayanan Medik Sub Spesialis
Pelayanan Medis Spesialistik Dasar
Penyakit Dalam,
Kebidanan dan kandungan,
Bedah &
Kesehatan anak

Pelayanan Medis Spesialistik Lain

Pelayanan mata, THT, Syaraf, Jantung dan pembuluh
darah, Kulit dan kelamin, Kedokteran Jiwa, Paru,
orthopedi, Urologi, Bedah Syaraf, Bedah plastik dan
Kedokteran Forensik
Pelayanan Medis Sub Spesialistik
Pelayanan sub spesialistik disetiap spesialisasi yang ada,
terdiri dari sub spesialis Bedah, Penyakit dalam, Kesehatan
anak, Obsgyn, Mata, THT, Syaraf, Jantung dan pembuluh
darah, Kulit dan Kelamin, Jiwa, Paru, orthopedi dan Gigi
mulut

Pelayanan spesialis penunjang medik terdiri dari Pelayanan

Anestesiologi, Radiology, Rehabilitasi Medisk, Patologi
klinik dan Patologi anantomi
Pelayanan penunjang klinik :
Perawatan intensif, Pelayanan darah,
Gizi, Farmasi, Sterilisasi Instrumen dan Rekam Medik

Pelayanan penunjang non klinik :

Laundry/Linen, Jasa Boga/dapur, teknik dan Pemeliharaan
Fasilitas, Pengolahan limbah, Gudang, Ambulance,
Komunikasi, pemulasaraan janazah, pemadam Kebakaran,
Pengolahan gas Medik dan penampungan air bersih
KLASIFIKASI RS

RS dapat pula dibedakan:

1. RS Pendidikan
2. RS non Pendidikan

RS Pendidikan
RSU Pemerintah kelas A & B yang digunakan sebagai
tempat pendidikan tenaga medis
Pelayanan yg diberikan di RS
 A. Pelayanan utama :
 Pelayanan Medik
 Pelayanan Keperawatan
 Pelayanan Kefarmasian
 B. Pelayanan pendukung
 Pelayanan laboratorium
 Pelayanan ahli gizi dan makanan
 Pelayanan rekam medik
 Sterilisasi sentral (CSSD)
 Radiologi
 Bank darah
Sifat pelayanan dalam operasional
Rumah Sakit
 Scheduled
 Urgent
 Emergency

Tanpa penanganan yg baik, pelayanan

terjadwal bisa menjadi urgent dan bahkan
emergency
Bagaimana Manajemen di RS dan
FRS
 Organisasi
 SDM
 Keuangan
 Strategi
 “…the function of the hospital pharmacist is vital
not only to the professional care of the patient
but to the management of the hospital as well.
The management function of the hospital
pharmacist is a relatively recent concept which is
rapidly achieving recognition in the hospital field.
Hospital administration is the coordination of
men, money and materials to provide facilities to
assist a physician to treat his patient. The
pharmacist participates in hospital administration
in addition to his professional obligations.”
(Hassan Jr, W.E, 1986).
TERIMA KASIH