Marketing Plan

Bus Polbat

Disusun untuk memenuhi mata kuliah Kewirausahaan

Kelompok 2
AYU SRI DEWAYANI

3111101019

CINDY CAPRIYANTI

3111101044

SUCI REGINA

3111101046

DWI ANUGERAH L

3111101047

BAB I
PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang

Transportasi umum di zaman sekarang sudah menurun, dikarenakannya zaman sekarang ini banyak
orang yang sudah memiliki kendaraan pribadi, nah bagaimana jika dengan kendaraan umum khusus
untuk Mahasiswa/i. Menyadari pentingnya transportasi, kami memberi perhatian khusus pada sistem
transportasi di Politeknik Negeri Batam. Kebutuhan Mahasiswa untuk ke kampus akan semakin
kompleks membuat transportasi menjadi hal yang harus selalu dibenahi.
Dari penjelasan diatas tersebut, kami akan membuka layanan transportasi khusus Mahasiswa
Politeknik Negeri Batam, diharapkan banyak manfaat yang bisa kita ambil, alasan kami membuka
jasa ini dikarenakan, masih banyaknya mahasiswa yang sering terlambat masuk ke kelas dengan
berbagai alas an kendala transportasi, karena jika tidak dihiraukan hal ini terlihat menjadi sangat
kurang berpotensi untuk kegiatan perkuliahan.
1.2

Tujuan

Adapun tujuan dibuatnya makalah ini adalah :

a. Untuk membuat suatu rencana dan strategi pemasaran dari uaha Polbat Bus yang diharapkan
dapat memudahkan pengimplementasian kegiatan pemasaran pada nantinya.
b. untuk memenuhi tugas mata kuliah Kewirausahaan yang merupakan syarat kelulusan UTS
semester 5.

BAB 2
EFFECTIVE MARKETTING PLAN
2.1

What
Usaha ini bergerak dibidang jasa yaitu transportasi antar jemput mahasiswa . Usaha ini
memberikan fasilitas berupa sarana transportasi dengan kualitas

2.2

armada, fasilitas serta

pelayanan yang berkualitas.

Who
Target market dari usaha Polbat BUS ini adalah Mahasiswa/i, karyawan dan seluruh civitas

Politeknik Negeri Batam.

2.3 Where
Target pasar dari usaha kami ini berada di Politeknik Negeri Batam.
2.4
Why
Usaha ini dibuat karena melihat dari sebagian besar mahasiswa Politeknik Negeri Batam
membutuhkan adanya sarana transportasi khusus, dimana dengan adanya sarana ini
diharapkan dapat memudahkan para mahasiswa dalam menjalankan rutinitas kuliah karena
mahasiswa bisa dengan mudah dan nyaman untuk berpergian ke kampus. Bus ini hanya bisa
digunakan untuk semua civitas, karyawan dan mahasiswa

yang berhubungan dengan

Politeknik Negeri Batam

2.4 When
Usaha ini akan beroperasi pada jam-jam tertentu yaitu disesuaikan dengan jam operasional
Kampus Poloteknik Negeri Batam dan jam perkuliahan mahasiswa pada umumnya.
2.5 How
Tujuan dari usaha ini untuk mensejahterakan seluruh mahasiswa/i, karyawan dan civitas
Politeknik Negeri Batam. Diharapkan dapat menjadi aset kampus, maka konsumen yang
dituju adalah mahasiswa/i beserta karyawan dan civitasnya. Usaha ini bisa juga digunakan
untuk kegiatan-kegiatan yang diadakan oleh Politeknik Negeri Batam.

BAB III
MARKETING PLAN

3.1 Analisis Lingkungan

a. Lingkungan Eksternal
1. Perekonomian
Keadaan ekonomi sangat berpengaruh terhadap kinerja usaha jasa ini. Keadaan
ekonomi yang bagus dapat mendukung kelancaran penjualan jasa Polbat Bus.
Seperti yang kita ketahui

pertumbuhan ekonomi Kota Batam lebih tinggi

dibandingkan dengan laju pertumbuhan ekonomi nasional. Hal ini terjadi karena
Batam memiliki beragam sektor penggerak ekonomi

yang merupakan nadi

perekonomian kota Batam.

Dapat dikatakan bahwa tingkat perekonomian di kota Batam cukup baik dengan
level ekonomi masyarakat yang rata-rata mampu. Angka pengangguran di Kota
Batam juga terhitung lebih kecil dibandingkan kota-kota besar lainnya yang ada di
Indonesia. Pendapatan pekerja di Kota Batam memenuhi standar UMK hal ini
menunjukkan bahwa masyarakat Batam mampu

memenuhi kebutuhan pokok

mereka sehari-hari.
Dilihat pada Politeknik Negeri Batam yang merupakan tempat utama target pasar
kami bisa dikatakan bahwa kemampuan ekonomi civitaskampus cukup baik, mulai
dari kalangan mahasiswa sampai dosen dan staff. Pada umumnya seluruh
mahasiswa dan civitas kampus mampu memenuhi kebutuhan mereka sehari-hari,
terutama dalam kebutuhan transportasi hal ini dapat memudahkan pemasaran jasa
Polbat Bus dan memberikan peluanga adanya respon positif terhadap usaha ini.
2. Kebudayaan
Kota Batam merupakan daerah perbatasan langsung dengan negara Singapura
maupun Malaysia sehingga tak heran gaya hidup serta pola pikir masyarakat kota
ini banyak dipengaruhi oleh budaya kedua negara tersebut terutama negara
Singapura. Salah satu budaya positif dari dua negara tersebut adalah kemandirian
dan kebijakan masyarakatnya dalam menggunakan transportasi umum. Mereka

lebih memilih transportasi umum sebagai sarana transportasi untuk berangkat ke

kantor maupun sekolah, selain cepat dan hemat juga membantu meningkatkan
pendapatan negara mereka.
Masyarakat kota Batam pun tak mau ketinggalan dari negara-negara tetangga,
seperti halnya kota-kota besar yang ada di Indonesia, Batam juga mempunyai
transportasi umum milik pemerintah yang dikenal dengan Bus Trans Batam.
Terlihat sambutan yang sangat positif dari masyarakat kota Batam untuk
menggunakan jasa ankutan ini terutama dari kalangan pelajar dan pekerja
kantoran.
Kami melihat peluang dari penyerapan budaya tersebut. Pada umumnya para
mahasiswa lebih memilih naik kendaraan pribadi daripada naik transportasi umum,
tetapi tidak semua dari mahasiswa kampus mempunyai kendaraan pribadi
sehingga Polbat Bus menjadi jawaban tepat untuk permasalahan ini. Selain hemat
dan aman Polbat Bus memberikan fasilitas-fasilitas lain yang mendukung
kenyamanan perjalanan mereka menuju dan kembali dari kampus.
3. Teknologi
Perkembangan teknologi yang sangat maju sangat berpengaruh untuk membuat
keputusan pemasaran jangka pendek. Maraknya penggunaan jejaring social
dikalangan masyarakat dapat membantu pemasaran Polbat Bus. Facebook, twitter,
web Negeri Batam menjadi pilihan tepat untuk memsarakan Polbat Bus. Pada
semua media tersebut kami akan melakukan pemasaran secara online agar semua
pangsa pasar dapat menerima informasi mengenai usaha dan promo event yang
kami buat dengan mudah dan cepat.
4. Jumlah Permintaan
Kami akan melihat respon positif dari pangsa pasar utama Polbat Bus yaitu
mahasiswa Politeknik Negeri Batam. Adanya pemasaran yang baik dan kualitas
jasa akan membantu ketercapaian target penjualan jasa yang diharapkan. Jika
jumlah minat para mahasiswa meningkat maka kami akan mempertahankan dan
berusaha meningkatkan fasilitas dan layanan jasa Polbat Bus. Minat yang besar

dari

mahasiswa Politeknik Negeri Batam merupakn kunci utama yang akan

membantu kesinambungan usaha ini.

Kemungkinan adanya perubahan minat atau permintaan konsumen juga harus
dipertimbangkan. Jika hal ini terjadi mungkin terdapat kekurangan dalam
pelayanan, pemasaran dan fasilitas yang diberikan. Dari segi harga juga akan
dipertimbangkan lagi agar tetap sesuai dengan kemampuan pangsa pasar utama
kami.
5. Hukum
Dalam pengoperasian Polbat Bus perlu meperhatikan hukum-hukum yang berlaku
seperti Peraturan Daerah dan Peraturan Pemerintah yang berlaku di kota Batam,
yaitu bagaimana angkutan roda empat (bus) bisa legal beroperasi.

Adanya

legalitas dan izin untuk beroperasi harus dimiliki sebelum melakukan penjualan
jasa ,hal ini diperlukan demi kelancaran kegiatan Polbat Bus.
6. Bahan Mentah
Polbat Bus merupakan usaha yang bergerak di bidang jasa transportasi.Seperti
yang diketahui untuk kelangsunagan beroperasi Polbat Bus hanya memerlukan
bahan mentah yaitu Bahan Bakar. Kelangkaan bahan bakar sering terjadi beberapa
waktu ini, kami memiliki kebijakan untuk melakukan pembelian bahan bakar rutin
yang akan dijadikan persediaan bahan bakar, hal ini dapat membantu mengatasi
masalah tersebut. Apabila terjadi kelangkaan bahan bakar terus menerus maka
kami akan mengambil kebijakan untuk mengurangi jumlah operasi bus dalam
sehari dengan tujuan menghemat persediaan bahan bakar yang kami miliki.
Terjadinya kelangkaan bahan bakar sering mengakibatkan kenaikan harga bahan
bakar itu sendiri. Untuk mengatasi hal ini kami akan melakukan kebijakan dalam
penyesuaian harga jasa Polbat Bus dengan modal yang dikeluarkan untuk bahan
bakar tersebut agar tidak terjadi kerugian pada usaha kami.
7. Persaingan

Banyaknya pesaing dalam bidang transportasi mendorong kami untuk berfikir

kreatif. Polbat Bus memang dirancang sebagai angkutan mahasiswa tetapi kami
mendesign Polbat Bus dengan unik agar berbeda dengan armada yang sudah ada di
kota Batam. Fasilitas yang Polbat Bus berikan belum ditemukan dari armada lain,
hal ini yang memberikan daya tarik tersendiri dari usaha kami.
Dalam hal pemasaran kami akan melakukan beberapa promo event kepada
pelanggan setia kami seperti :
-

Free Pass Event

Merupakan event gratis untuk menikmati jasa Polbat Bus selama 3 hari
promosi awal.
12th + 1 Event
Merupakan event rutin yaitu mahasiswa bisa mendapat 1 free pass PP Polbat
Bus jika sudah menggunakan jasa Polbat Bus selama 12 kali.

Diharapkan dengan adanya promo event ini akan menambah minat para
mahasiswa dalam menggunakan Polbat Bus dan meningkatakan daya saing Polbat
bus di kalangan pasar.
b. Lingkungan Internal
1. Sumber Daya Finansial
Untuk membentuk usaha Polbat Bus dibutuhkan modal yang cukup besar sehingga
kami akan berusaha mencari sumber daya financial agar dapat membiayai modal
usaha ini. Beberapa usaha yang akan kami lakukan antara lain :
- Mencari investor dan sponsor
- Mengumpulkan dana dari seluruh pemilik usaha
2. Pemasok
Bahan bakar solar merupakan bahan mentah utama Polbat Bus. Dalam hal ini
pihak kami akan berusaha menjalin kerjasama dengan perusahaan pemasok bahan
bakar di kota Batam yaitu PT Pertamina untuk memudahkan dalam melakukan
pembelian persediaan bahan bakar solar.

3.2

Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran Polbat Bus meliputi pendekatan terhadap produk atau jasa ,penetapan
harga , dan distribusi sebagai berikut ini :

a. Jasa
Jasa yang ditawarkan berupa jasa transportasi yang ditujukan khusus

kepada

mahasiswa kampus Politeknik Negeri Batam. Usaha ini memberikan fasilitas berupa
sarana transportasi dengan kualitas armada, fasilitas serta pelayanan yang berkualitas.
Fasilitas yang diberikan berbeda dengan transportasi pada umumnya seperti tempat
duduk dengan jumlahyang banyak dan nyaman, adanya wifi, dispenser air minum,
mesin swipe card,lcd TV, dan smoking area. Bus ini juga bisa dimanfaatkan untuk
kegiatan kampus yang lain seperti study tour, kegiatan-kegiatan ormawa, dan lain
sebagainya. Dimana dengan adanya sarana ini diharapkan dapat memudahkan para
mahasiswa dalam menjalankan rutinitas kuliah.

b. Penetapan Harga.
Harga yang ditetapkan sesuai dengan pangsa pasar yang dituju yaitu Rp.5000 sesuai
dengan tingkat pendapatan para mahasiswa Politeknik Negeri Batam dan juga
disesuaikan junga dengan fasilitas-fasilitas yang diberikan dari Polbat Bus.
c. Distribusi
Pendistribusian jasa ini melalui sarana media yang dimiliki oleh Politeknik Negeri
Batam yaitu berupa Learning, Mading,dan Web Politeknik Negeri Batam, Pada media
ini kami akan memasang iklan untuk mempromosikan Bus Polbat kepada seluruh
warga Politeknik Negeri Batam .Media - media tersebut merupakan media utama yang
sering diakses oleh mahasiswa Politeknik Negeri Batam.Diharapkan bahwa dengan
menggunakan media tersebut dapat memberikan pengaruh kepada mahasiswa untuk
mengenal dan memilih jasa Bus Polbat ini.

3.3 Batasan Rencana Pemasaran

a. Urgensi Rencana Pemasaran :
1. Kita telah berada dimana (where do we now)?
Bagaiman kami membaca peluang bisnis yang menjajnjikan untuk penjualan
jasa Polbat Bus di kalangan mahasiswa.
2. Kemana kita akan pergi (where do we go)?
Tujuan dan sasaran utama dari Polbat Bus ini adalah para mahasiswa dan staff
Politeknik Negeri Batam.

3. Bagaimana cara mencapainya (how do we go)?

Strategi jitu yang diciptakan untuk memasarkan Polbat Bus kepada seluruh
kalangan mahasiswa dan diharapkan akan menarik minat masyarakat umum
juga.
b. Kendala yang dihadapi :
1. Peramalan Pemasaran
Perubahan lingkungan bersaing, dan perubahan teknologi baru yang menjadi
penyumbang pada sulit dipahaminya kondisi pasar.
2. Memperoleh Informasi Pasar yang Dibutuhkan
Untuk mengembangkan rencana pasar yang efektif, sangat diperlukan
informasi mengenai kecenderungan pasar, kebutuhan konsumen, teknologi
perubahan pangsa pasar, reaksi pesaing, dan lain-lain. Usahawan umumnya
tidak mampu ataupun tidak yakin bagaimana mendapatkan semua informasi
yang dibutuhkan.
3. Kendala Waktu
Terbatasnya waktu untuk melakukan perencanaan bisnis, sedangkan untuk
melakukan usaha Polbat Bus dibutuhkan waktu yang cukup lama seperti
mebuat design bus, merancang bus, mencari dan untuk modal awal,
melakukan perijinan, dan memasrakannya.
c. Koordinasi Proses Perancanaan
Adanya koordinasi dari pemilik usaha terhadap proses perencanaan pemasaran Polbat
Bus. Diharapkan dengan adanya koordinasi dan pengawasan proses pemasaran akan
berjalan dengan efektif dan efisien.
d. Implementasi Perencanaan Pasar
Setelah terciptanya perencanaan pemasaran makan kami akan melakukan implementasi
langsung untuk membuktikan apakan perencanaan tersebut berhasil untuk memsarkan
Polbat Bus dengan baik dan sesuai sasaran maupun tujuan usaha ini.
3.4 Rencana Pemasaran
a. Situasi Bisnis
Usaha ini dibuat dengan latar belakang keinginan kami untuk mensejahterakan
mahasiswa Politeknik Negeri Batam dan memudahkan mereka untuk mengakses

kampus dalam kehidupan sehari hari. Selain hal tersebut, adanya keinginan untuk
menciptakan inovasi baru armada/jasa transportasi yang sebelumnya belum pernah
ada di kota Batam. Seperti yang diketahui sebelumnya suatu usaha baru harus
dikembangkan untuk memeprtahanklan keeksistensiannnya, begitu pula usaha ini
harus selalu dikembangkan baik dalam penigkatan teknologi,fasilitas, dan
pelayannnya.
Dalam perencanaan bisnis ini kami bisa melihat prospek ke depan yang cukup
menjanjikan. Hal ini dikarenakan jumlah mahasiswa di kota Batam cukup banyak
sehingga jumlah peminat akan bertambah sehingga kami akan mencoba
menegmbangkan usaha ini yang sebelumnya hanya untuk mahasiswa Politeknik
Negeri Batam menjadi untuk seluruh mahasiswa kota Batam. Jika dilihat dari potensi
kota Batam sebagai kota pariwisata maka tak menutup kemungkinan untuk kami
menciptakan usaha baru yaitu jasa bus pariwisata sebagaimana telah dijelaskan pada
poin sbeleumnya.
b. Segmen Pasar
Dalam perencanaan bisnis Polbat bus ini Segmen pasar yang dituju dikhususkan
untuk kalangan mahasiswa . Berikut peluang serta ancaman yang ada:
Peluang
1. Daerah potensial yang belum banyak dimasuki rute trayek oleh jasa transportasi
bus lainnya
2. Rute yang ditawarkan banyak
3. Jasa yang ditawarkan mudah tidak mempersulit konsumen konsumen
4. Armada baru yang meningkatkan keunggulan fasilitas terhadap pesaing
Ancaman :
1. Banyak jasa jemputan baru dengan kualitas dan pelayanan yang tidak jauh
berbeda dengan jasa yang kami miliki
2. Harga angkutan umum tidak jauh dengan bus jemputan dan waktu tempuh lebih
cepat
3. Pencurian barang penumpang oleh pihak yang tidak bertanggung jawab
4. Gangguan tidak terduga didalam perjalanan seperti kemacetan dan sbg
c. Kekuatan dan kelemahan
Di dalam memciptakan sebuah usaha pastilah terdapat kekuatan dan kelemahan pada
usaha tersebut .Berikut kekuatan kelemahan pada jasa Polbat Bus:
Kekuatan :

1. Kondisi armada yang bersih sehingga memberikan rasa nyaman bagi penumpang
2. Fasilitas fasilitas pendukung yang terdapat pada jasa ini berfungsi dengan
baik
3. Pelayan crew yang ramah
4. Harga yang ditetapkan sesuai dengan kantong mahasiswa
Kelemahan :
Dikarenakan usaha ini baru maka jumlah armada yang tersedia lebih sedikit dari
pesaing.
d. Penetapan Sasaran dan Tujuan
Berdasarkan dengan ulasan yang telah disebutkan sebelumnya, lingkungan
mahasiswa Politeknik Negeri Batam menjadi tujuan utama pasar sasaran Polbat Bus.
Sasaran dan tujuan menguraikan kemana usaha jasa diarahkan dan menspesifikasi
hal-hal seperti pangsa pasar, laba, penjualan (menurut wilayah dan daerah), penetrasi
pasar, jumlah distributor, tingkat kesadaran, peluncuran produk baru, kebijakan
penentuan harga promosi penjualan dan dukungan periklanan.
Tujuannya adalah untuk memudahkan pangsa pasar yang ditetapkan

dalam hal

transportasi, Mempertahankan pertumbuhan yang positif pada setiap bulannya,

Mencapai peningkatan yang stabil.
e. Strategi Pemasaran
Sekali tujuan dan sasaran pemasaran ditetapkan, maka dapat dikembangkan strategi
untuk tujuan tersebut. Strategi tersebut merespons pertanyaan, Bagaimana kita akan
kesana?.. Tujuan tunggalnya adalah memposisikan Polbat Bus sebagai jasa
transportasi yang polpuler dikalangan menengah kebawah ataupun menengah keatas
tanpa dengan kata mahal. Melayani mereka yang ingin Berangkat kuliah pada pagi
hari maupun pulang kuliah pada malam hari. Dari uraian diatas dapat dijabarkan
beberapa strategi usaha jasa ini:
1. Untuk menarik minat konsumen kami akan memberikan harga promosi pada
awal peluncuran jasa ini, berupa free payment for two ways selama seminggu.
2. Pemasaran dilakukan langsung ke konsumen dengan memberikan gambaran
gambaran berupa brosur dari usaha jasa ini.
3. Pelayanan yang ramah dengan slogan keep smile
f.

Monitor Kemajuan Usaha Pemasaran

Monitoring rencana melibatkan penjajakan hasil-hasil tertentu dari usaha pemasaran.

Monitoring kemajuan usaha

dapat dilihat pada data penjualan menurut produk,

daerah, perwakilan penjualan, dan tempat penjualan. Dari hal hal tersebut dapat
diketahui apakah kemajuan atau kemunduran yang didapat.
g. Sasaran dan Tujuan
Sasaran :
Pemenuhan kebutuhan sarana transportasi mahasiswa dan seluruh civitas kampus
Politeknik Negeri Batam
Tujuan :
1. Memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen
2. Memenangkan persaingan
3. Meningkatkan volume penjualan jasa
4. Memberdayakan ide-ide usaha dan menyemarakkan kemajuan teknologi
5. Mencegah kebosanan konsumen
h. Manajemen
- Manajemen Mutu
Untuk menjaga kualitas jasa yang diberikan Polbat Bus
- Manajemen SDM
Untuk merekrut staff yang berkualitas dan dapat menjaga kualitas pelayanan
-

Polbat Bus
Manajemen Pemasaran
Untuk pendistribusian dan penjualan jasa Polbat Bus agar memenuhi target yang

ingin dicapai maka pemasaran harus diawasi

Manajemen Operasi
Untuk kelancaran kegiatan operasi Polbat Bus sehari-hari dibutuhkan manajemen
dan pengawasan

3.5

Perencanaan Kontigensi
Perencanaan Kontigensi atau perencanaan alternative dilakukan apabila rencana awal yang
dilaksanakan tidak berjalan sebagaimana mestinya . Berikut Rencana Kontigensi dari Polbat
Bus apabila pada realisasinya terdapat kendala yang menyebabkan jasa ini tidak
memberikan prospek yang baik.
Pangsa pasar atau segmen pasar akan kami perluas menjadi tidak hanya untuk kalangan
Politeknik Negeri Batam saja tetapi ke Masyarakat luas yang ada di Batam. Jasa ini juga
bisa digunakan sebagai alat transportasi bagi Sekolah sekolah , perkantoran maupun
universitas lain yang membutuhkan jasa angkut bagi kalangannya masing masing .
Dimana nama jasa transportasi akan disesuaikan oleh yang bersangkutan.

Letak Kota Batam yang sangat strategis karena berdekatan dengan Negara lain seperti
Singapura dan Malaysia cukup menjanjikan untuk kemajuan usaha ini. Banyaknya turis
yang berdatangan ke Kota Batam dapat menumbuhkan ide pengembangan jasa transportasi
yang sebelumnya merupakan jasa transportasi hanya untuk mahasiswa Politeknik Negeri
Batam bisa menjadi jasa transportasi umum dengan pangsa pasar utama masyarakat dan
turis-turis. Dengan adanya kemajuan ini diharapkan dapat menarik minat para investor baik
dari dalam maupun luar negeri sehingga dapat membantu usaha ini untuk terus bertahan dan
berkembang.