(Untuk kegunaan Penyelidik)

BORANG SOAL SELIDIK

KAJIAN MENGENAI PERSEPSI PERSONEL TERHADAP ISU-ISU KOMUNIKASI, KERJA BERPASUKAN
DAN MOTIVASI SERTA KOMITMEN DI XXXXXXXXXXXX
Tuan/Puan,
Untuk makluman, soal selidik ini dijalankan bertujuan untuk mengenalpasti pendapat setiap
warga kerja (nama institusi) mengenai aspek kerja semasa. Sehubungan itu, sukacita sekiranya
tuan/puan dapat memberikan kerjasama dengan melengkapkan borang soal selidik ini serta
memberikan cadangan dan pandangan tambahan.
Penemuan hasil kajian ini akan diguna pakai dalam penyediaan tugasan Pengantar Pengurusan
bagi program pengijazahan Universiti Sains Malaysia, Pulau Pinang.
Tuan/puan juga dipohon agar dapat mengembalikan borang soal selidik yang lengkap diisi
sebelum atau pada (tarikh) kepada (Pegawai Yang Bertanggungjawab)
Segala maklumat yang diberikan adalah sulit dan hanya angka-angka umum sahaja akan
dianalisa dan digunakan bagi tujuan penyediaan laporan.
Sekian, terima kasih.

A. MAKLUMAT ASAS RESPONDEN

Sila tandakan ( ) di petak yang berkenaan
A1.

Jantina

1.

Lelaki

2.

A2.

Umur

1.
2.
3.
4.
5.

20 hingga 29 tahun
30 hingga 39 tahun
40 hingga 49
50 hingga 59 tahun
60 tahun dan ke atas

A3.

Bangsa

1.
2.
3.
4.

Perempuan

Melayu
Cina
India
Lain-lain

SILA PASTIKAN ANDA MENJAWAB DAN MENGISI KESEMUA RUANGAN YANG DISEDIAKAN.
JANGAN TINGGALKAN RUANGAN KOSONG

A4.

Tahap pendidikan
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Sijil
Diploma
Ijazah
Master
PhD

A5.

Profesion

A6.

Tempoh berkhidmat dalam perkhidmatan awam

1.
2.
3.
4.
5.

A7.

A8.

Status Perkahwinan
1.
2.
Gaji

1.
2.
3.
4.
5.
6.

xxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx
xxxxxxx

1 5 tahun
6 10 tahun
11 15 tahun
16 20 tahun
21 tahun dan ke atas

Berkahwin
Bujang
RM 1000 hingga RM 2000
RM 2001 hingga RM 3000
RM 3001 hingga RM 4000
RM 4001 hingga RM 5000
RM 5001 hingga RM 6000
RM 6001 dan ke atas

SILA PASTIKAN ANDA MENJAWAB DAN MENGISI KESEMUA RUANGAN YANG DISEDIAKAN.
JANGAN TINGGALKAN RUANGAN KOSONG

Bagi kriteria B D, sila nyatakan pendapat anda berdasarkan pada skala 1 hingga 5 dalam setiap
kenyataan di bawah dengan menandakan ( ) pada petak yang berkenaan

Bil

Sangat tidak
setuju

Tidak setuju

Tidak pasti

Setuju

Sangat
setuju

B. KOMUNIKASI

1.

Saya memahami dan menghayati sepenuhnya maksud komunikasi

2.

Saya merasakan komunikasi amat penting dalam kerja seharian

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Bil
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Pandangan/Pendapat
1

Saya perlu sentiasa bersedia untuk menerima mesej yang akan

disampaikan
Saya perlu mengambil tindakan segera sebaik menerima mesej atau
arahan
Arahan yang diberikan oleh penyelia /ketua saya adalah jelas dan mudah
difahami
Pencapaian prestasi kerja saya dimaklumkan secara bersemuka oleh
oleh penyelia
Pihak pengurusan atasan sering berkomunikasi mengenai maklumat dan
strategi organisasi
Maklum balas yang diberikan oleh penyelia / ketua dalam melakukan
penilaian meliputi kekuatan dan kelemahan diri saya
Pihak pengurusan atasan sentiasa bersedia untuk menerima cadangan
atau pendapat orang bawahan
Saya lebih selesa bertanya apabila arahan yang diberikan oleh ketua
kurang jelas
Saya mengambil tindakan susulan sekiranya mengalami masalah
komunikasi
Saya mengelakkan diri daripada beremosi ketika berkomunikasi

C. KERJA BERPASUKAN

Pandangan/Pendapat
1

Kerjasama yang baik di antara pengurusan atasan dengan bawahan

dapat diwujudkan melalui perkongsian idea bersama
Semangat kekitaan yang tinggi dapat dipupuk di kalangan warga
organisasi apabila berkerja bersama
Sikap saling hormat menghormati di antara satu sama lain tanpa
mengira pangkat penting dalam kerja berpasukan
Saya komited dengan matlamat jabatan dan memberi komitmen yang
tinggi untuk mencapainya
Saya lebih bersikap responsif terhadap kehendak organisasi dan
stakeholder apabila bekerja dalam satu pasukan
Saya selalu menyelesaikan masalah atau tugasan melalui perbincangan
bersama rakan sekerja
SILA PASTIKAN ANDA MENJAWAB DAN MENGISI KESEMUA RUANGAN YANG DISEDIAKAN.
JANGAN TINGGALKAN RUANGAN KOSONG

7.
8.
9.
10.
11.
12.

Bil

Nilai-nilai murni seperti amanah, ikhlas, tekun, sabar dan

bertanggungjawab penting untuk mencapai kesepakatan dalam
menyelesaikan tugas yang diberikan
Saya rasa kritikan rakan atau ketua boleh membantu menyelesaikan
tugasan atau masalah
Saya merasakan bekerja sendirian lebih cepat berbanding kerja
berpasukan
Saya berpendapat ketua kumpulan seharusnya mempunyai kuasa mutlak
dalam membuat keputusan
Saya rasa kerja berpasukan boleh menggalakkan kreativiti dan inovasi di
kalangan pekerja
Saya sering berpihak kepada keputusan yang mempunyai suara majoriti

D.

MOTIVASI DAN KOMITMEN

1.

Saya diberi peluang untuk terus maju dalam perkhidmatan awam

2.

Saya mempunyai peluang untuk mendapat penghargaan setelah

menjalankan sesuatu tugas dengan cemerlang

3.

Saya selalu menerima galakan dan pujian oleh penyelia atau ketua

4.

Pihak pengurusan atasan mengambil berat terhadap kebajikan saya

5.

Pihak pengurusan atasan peka terhadap permasalahan yang dialami di

kalangan personel

6.

Saya sering mendapat peluang untuk melakukan kerja yang berbeza dari
masa ke semasa

7.

Saya mempunyai peluang untuk melakukan sesuatu tugas dengan

menggunakan kebolehan sendiri

8.

Saya diberi peluang untuk mencuba kaedah sendiri dalam menjalankan

atau menyelesaikan tugas

9.

Saya berpeluang untuk menghadirkan diri dalam latihan bagi

meningkatkan prestasi diri dan kerjaya

10.

Keadilan yang diamalkan oleh penyelia atau ketua dalam melakukan

penilaian prestasi kerja saya amat memuaskan

11.

Saya sering mendapat peluang untuk melibatkan diri dalam proses

pembuatan keputusan

12.

Saya berpeluang untuk mengikuti program latihan yang bersesuaian

dengan keupayaan diri

Pandangan/Pendapat
1

SILA PASTIKAN ANDA MENJAWAB DAN MENGISI KESEMUA RUANGAN YANG DISEDIAKAN.
JANGAN TINGGALKAN RUANGAN KOSONG

E. PANDANGAN DAN CADANGAN

E1. Apakah pandangan anda terhadap organisasi secara keseluruhan?

E2. Apakah cadangan anda untuk penambahbaikan organisasi sebagai sebuah tempat kerja yang
kondusif?

TERIMA KASIH DI ATAS KERJASAMA ANDA MENGISI BORANG SOAL SELIDIK INI.

SILA PASTIKAN ANDA MENJAWAB DAN MENGISI KESEMUA RUANGAN YANG DISEDIAKAN.
JANGAN TINGGALKAN RUANGAN KOSONG