BIMBINGAN & KAUNSELING

KELOMPOK
PN. HARITHUN ABDULLAH

DEFINISI KAUNSELING
KELOMPOK
Satu pendekatan yang boleh digunakan oleh
kaunselor terlatih untuk memberi
pertolongan berkesan kepada beberapa
individu biasa yang sedang menghadapi
masalah harian yang normal dalam satu
jangkamasa yang sama. Perlu diwujudkan
suasana selesa dan penerimaan di antara
ahli tanpa ragu, boleh menilai diri,alami
perkembangan dan berhubung lebih positif
dengan orang lain.

DEFINISI BIMBINGAN
DAN KAUNSELING
KELOMPOK
Trotzer, J.T(1977)
kaunseling kelompok sebagai perkembangan
suatu perhubungan antara individu

Hansen dan rakan-rakan (1980)

kaunseling kelompok sebagai suatu
perhubungan antara kauselor dengan
beberapa orang klien atau ahli-ahli

DEFINISI KAUNSELING KELOMPOK

( Corey,G., Theory and Practice of Group Counseling )
KK ialah pencegahan dan pengubatan.
Mempunyai satu matlamat yang tertentu seperti

pembelajaran, kerjaya,masalah peribadi atau sosial.

Mementingkan perhubungan individu yang
menekankan aspek kelakuan, fikiran dan perasaan
secara sedar.
Berkisar di sekeliling penyelesaian masalah.
Isi dan fokus ditentukan oleh peserta daripada
individu normal.
Kelompok memberi sokongan dan simpati, perlu bina
suasana percaya mempercayai untuk menggalakkan
peserta secara sukarela berkongsi pengalaman dan
pendapat.
Berfungsi untuk perkembangan diri peserta dan
fokusnya pada usaha mencari kekuatan dalam diri ahli

RUMUSAN BIMBINGAN DAN

KAUNSELING KELOMPOK

Perhubungan yang aktif dan dinamik

Sesi bersemuka antara kaunselor dan

klien

Berkongsi maklumat ,pandangan , pengalaman &

perasaan

Bekerjasama,saling bantu-membantu dan percayamempercayai

Usaha perkembangan,pencegahan dan pemulihan

PERBEZAAN KK & BK
BIMBINGAN KELOMPOK

Lebih bersifat beri maklumat &

pencegahan
Perhatian untuk kumpulan yang
besar dari masa ke semasa
Interaksi klr-peserta tidak begitu
rapat
Cuba menukar sikap / kelakuan
peserta secara tidak langsung
Suasana teraputik tidak perlu jika
hanya tertumpu pada memberi
maklumat
Tidak ada cabaran terhadap
kemahiran kaunselor
mengendalikan kelompok.

KAUNSELING KELOMPOK

Satu proses pencegahan &

pengubatan
Memusatkan kepada peserta
yang sedang hadapi masalah
peribadi yang sementara & tidak
mendalam
Interaksi klr-kln rapat & mesra
Percubaan menukar
sikap/kelakuan dibuat secara
langsung & terus
Pembinaan suasana selamat
penting utk bina kepercayaan,
boleh kongsi pengalaman,
pendapat & perasaan
Kemahiran kaunselor sangat
penting supaya proses KK
meninggalkan kesan positif thdp
peserta.

KAUNSELING KELOMPOK
(pengenalan asas kaunseling kelompok)

sosial
Manusia berkelompok

emosi

psikologi

KAUNSELING
KELOMPOK
Berstruktur
Matlamat
ditentukan
Jumlah sesi
ditentukan
Menggunakan
aktiviti

Tidak
berstruktur
Matlamat
mengikut
keperluan klien
Jumlah sesi tidak
ditetapkan
Tiada penggunaan

RASIONAL KK

Pembentukan personaliti manusia adalah hasil interaksi

dengan orang lain.(significant others)

Peluang bincang persepsi sendiri & dapat maklumbalas

serta merta drp persepsi ahli

Sedia ruang untuk perkembangan diri ahli

Sedia ruang menjelajah diri untuk capai keperluan psikologi

(bina rasa diterima, dipunyai, melepaskan perasaan negatif
& dapat galakan untuk melihat kekuatan & kelemahan diri.)

Sedia peluang menguji perlakuan baru yang lebih diterima

(ahli beri petunjuk & m/balas tentang perlakuan baru yang
ingin dicuba.)

Rasional kaunseling kelompok

Menyediakan perubahan tingkah

laku
Membantu membuat keputusan
Membentuk kemahiran daya
tindak
Mempercepatkan seseorang
menjadi rasional
Membaiki hubungan
Memahami dan memperelokkan
hubungan

 Individu yang perlu pelajari tentang jenis manusia

& bagaimana mereka memandang suatu isu /
perkara
SIAPA PERLU
KAUNSELING
KELOMPOK ?
?
( Shertzer &
Stone 1976)

Ingin pelajari bagaimana menghormati orang lain

(orang asing & berbeza denngan dirinya)
Ingin mempelajari kemahiran sosial-berhubung &
komunikasi berkesan
Ingin berkongsi sesuatu (merasa dipunyai)
Boleh berbincang tentang kebimbangan mereka
Perlukan reaksi orang lain mengenai
kebimbangannya
Memerlukan sokongan rakan sebaya yang lebih
bererti kepadanya

SIFAT INDIVIDU DALAM

KELOMPOK
( Carteright & Zander, 1980)

Interaksi dalam perhubungan adalah

kerap
Memanggil diri sebagai ahli kelompok
Dilihat oleh orang lain sebagai
kepunyaan kelompok
Berkongsi norma-norma yang sama
dalam hal-hal yang diminati
Ambil bahagian / mempunyai peranan
Mendapati penganggotaan kelompok itu
memberi kepuasan.
Persepsi yang sama tentang
keharmonian kelompok
Mendapat ganjaran hasil dari hasrat
mencapai satu objektif.

KEPERLUAN PSIKOLOGI
MANUSIA DALAM KELOMPOK

Keperluan untuk dipunyai dan diterima

Keperluan kasih sayang-memberi dan menerima
Peluang untuk memberi dan menerima bagi tujuan
menunjukkan rasa ambil berat kematangan
perasaan dan fikiran
Menolong ahli melihat bahawa masalahnya bukan
unik tetapi dialami oleh orang lain
Berpeluang membina perasaan sama taraf walaupun
ahli orang yang berbeza taraf keintektualannya
Keperluan membina identiti diri sendiri dan
pandangan tugas sosial yang mesti dilakukan.
( Dinmeyer dan Muro, 1979)

Terima diri & anggap

Diri berguna

Kenal & fahami

diri masing2.

Bina kepekaan pada

orang lain

Bina kemahiran
berhubung
Tingkat kebolehan
atasi masalah

MATLAMAT
KAUNSELING KELOMPOK
Ahli menyatakan
perasaan dengan jujur
& tepat

Bina kemahiran
mendengar dengan
empati

Menentukan
matlamat tertentu

Membina rasa
dipunyai & diterima

Bina semangat
& kewibawaan
hadapi risiko

 Mengenal & fahami diri dan orang lain

Memperkembangkan identiti diri
Orang lain pun mempunyai keperluan dan masalah yang serupa
Meningkatkan penerimaan diri, keyakinan diri, hormat diri &

anggap diri berguna

Peka terhadap keperluan dan perasaan orang lain
Menolong peserta membina kemahiran mendengar dengan empati
Membolehkan peserta menyatakan perasaan dengan jujur & tepat
Mencari alternatif dalam menangani isu pertumbuhan dan
perkembangan diri
Menolong peserta menentukan matlamat tertentu
Menjelaskan nilai hidup diri serta membuat keputusan mengubah
suai nilai tersebut supaya lebih bahagia
Bina rasa dipunyai & diterima oleh orang lain
Bina semangat & kewibawaan menghadapi risiko

JENIS-JENIS KAUNSELING
KELOMPOK
AKADEMIK

PSIKOSOSIAL

PERIBADI

KERJAYA

SETTING
Tempat untuk perjumpaan
Ada keselesaan
Ada kerhasiaan
Bebas drp gangguan
Cukup alat kelengkapan

SAIZ KELOMPOK
Ideal 5-15 orang
The best 12 orang
Ada pertimbangan
keciciran
Minima - 6 orang boleh
mula

JANGKA MASA
1 1/2 2 jam
Jangka masa sesi
bergangtung pada
ahli
7-14 sesi

PEMBENTUKAN
KELOMPOK

KOMPOSISI KELOMPOK
homogenous
heterogenous (age,gender,
masalah)

PROSEDUR
PEMILIHAN
AHLI
Ada screening
Untuk lihat
kesesuaian

KEAHLIAN KELOMPOK
Sukarela
paksaan
The succesful of
group
based in the group
Orientation (style of
leadership)

TERTUTUP @ TERBUKA
Terbuka-people can joint
anytime
Tertutup ahli mesti masuk
dari sesi
1 @ 2, lepas itu ditutup keahlian
bil ahli ditetapkan

PERINGKAT I: PERMULAAN
(Orientasi & penerokaan )

PERINGKATPERINGKATPERINGKAT
PERINGKAT
DALAM
DALAM
KAUNSELING
KAUNSELING
KELOMPOK
KELOMPOK

PERINGKAT II: PERALIHAN

( Konflik & Penentangan)

PERINGKAT III: BEKERJA

( Kejelekitan & produktif)
(Kesepaduan / intergrasi)

PERINGKAT IV: PENGHASILAN

( Kejayaan dan pengukuhan )
POST KELOMPOK
( susulan & penilaian )

PERINGKAT V: PENAMATAN
( Keputusan)

PERINGKAT I:
(Permulaan/Orientasi)

Ahli mempunyai perasaan X selamat, takut, cemas,

bimbang (Trust & mistrust / resistance/penentangan)
Kecenderungan bergantung kepada kaunselor
Mahu mendapat/ menerima pengaruh dari orang lain
Kaunselor boleh meneroka harapan, jenis matlamat,
bincang prosedur
Kaunselor buat penstrukturan (proses kelompok, jawab
soalan ahli)

PERINGKAT I:
(Permulaan/Orientasi)
Isu-isu prosedur yang perlu diteroka
* mengasaskan ground rules
* peraturan mengenai isu kerahsiaan
* kedatangan & ketepatan masa
* makan, minum, merokok semasa sesi
* Kemungkinan ada sesi individu berhubung pertemuan kelompok
* Kelompok kecil (cliques)
* Pergaulan di luar kelompok
* pernyataan secara fizikal perasaan marah dll
* Berada dalam kelompok
* Tingkah laku yang diharapkan terus terang, elak soalan
bertubi, X membincangkan perkara peribadi fokus bagaimana
cerita itu berkaitan dengan masalah dibincangkan

PERINGKAT II:
Peringkat peralihan @ KONFLIK
Kebimbangan (anxiety)- apa yang akan
dibincangkan
Defensif dan keengganan @ tentangan berlaku
takut lakukan perkara bodoh, rendah diri, takut
ditolak, takut hilang kawalan, takut membuka dirinya.
Terdapat pergolakan kuasa perlumbaan,
persaingan untuk dapatkan kedudukan di hati ahli @
kaunselor, cemburu
Konflik antara ahli & ahli dan pemimpin ( kelompok
X berkembang kerana pemimpin cuba suppress/

PERINGKAT II:
Peringkat peralihan @ KONFLIK
Cabaran kepada pemimpin kelompok
Konfrantasi
Tingkah laku bermasalah ahli diamkan diri, t/laku
monopoli, suka bercerita, menyoal, beri nasihat,
balut luka, t/laku memusuhi, tersinggung,
pemulauan, kebergantungan, berlagak superior,
t/laku menggoda (playing fragile, lembut, X kuat
biar orang lain tolong dll.)
Peranan pemimpin ialah menggalakkan perbincangan.
Galakkan setiap ahli mengemukakan isu

PERINGKAT III:

Peringkat Bekerja @ Kesepaduan

Suasana kondusif ( level of trust and cohesion /
kejelekitan/sepadu tinggi)
Komunikasi adalah terbuka & melibatkan perkara
berkaitan pengalaman, perasaan sebenar
Menuju ke arah demokrasi @ laissez- faire
(kepimpinan)
Kesanggupan untuk hadapi risiko- cerita perkara
peribadi
Kalau ada konflik- dikenalpasti & diselesaikan
secara langsung @ berkesan

PERINGKAT III:

Peringkat bekerja @ kesepaduan

Maklum balas diberi dengan bebas ( X defensif @
penolakan- tak malu, terima idea orang lain)
Konfrantasi / pertentangan berlaku tetapi individu dapat
terima - tujuan baik
Ahli sanggup bekerja di luar kelompok untuk ubah
tingkah laku
Ahli sedia terima / cuba tingkah laku baru kerana merasa
diberi sokongan
Ahli rasa mempunyai kebolehan @ kuasa untuk ubah diri
Ahli rasa ada harapan untuk berubah & sedia untuk ambil
tindakan ( do not feel helpless)

PERINGKAT III:

Peringkat bekerja @ kesepaduan

Ahli-ahli lebih berani dan jujur memberikan
pendapat. Idea yang baik akan diterima, idea
yang kurang sesuai akan diketepikan.
Peranan pemimpin ialah memberikan dorongan
agar kelicinan perjalanan sesi kelompok tidak
terjejas. Pemimpin akan mengarahkan masalah
mana yang akan diberi keutamaan. Ahli diberi
bimbingan untuk mengenal pasti masalah / isu
yang hendak dibincangkan.

PERINGKAT III:

Peringkat bekerja @ kesepaduan

Pemimpin akan membimbing ahli agar setiap
ahli dapat memberi pandangan punca kepada
masalah
Pemimpin dan ahli memberi pilihan
penyelesaian masalah. Pilihan ini dibincangkan
bersama. Dapatkan satu pilihan penyelesaian
dan dibincangkan sebab dipilih

PERINGKAT IV:
Penghasilan, Kejayaan dan Pengukuhan
Peringkat saranan & tindakan menyelesaikan
masalah
Ahli membuat keputusan secara bersama
Ahli diberi peluang meneliti masalahnya
dengan lebih dekat, berbincang tentang pilihan
resolusi & mencuba tingkah laku baru
Semasa membuat keputusan ada gangguan
emosi yang paling minimum

PERINGKAT IV:
Penghasilan, Kejayaan dan Pengukuhan
Sudah wujud kualiti kepimpinan dan dapat dilihat
Kerjasama di kalangan ahli cukup erat.
Ahli-ahli saling mempercayai satu sama lain, rela
dikritik oleh rakan dan dapat menerimanya secara
jujur dan terbuka.
Semua maklum balas yang diberi dalam bentuk
positif
Kumpulan menjadi lebih produktif dan sangat
berfungsi

PERINGKAT IV:
Penghasilan, Kejayaan dan Pengukuhan
Peringkat keputusan dipilih, ahli menerimanya dengan
hati terbuka, menyatakan komitmen melaksanakan
pilihan alternatif. Cadangan tentang cara
membetulkan sikap dan membaiki tingkah laku
diterima ahli. (Bina perancangan tindakan / ikrar/surat
perjanjian)
Pemimpin menyedarkan ahli akan pilihan yang dipilih.
Memberi sokongan supaya pilihan diyakini boleh
mengubah tingkah laku nya. Bimbing dalam merangka
plan tindakan/ikrar/surat perjanjian)

PERINGKAT V:
Penamatan
Pelbagai perasaan diluahkan pada sesi akhir ini
Ahli seimbangkan keperluan diri dgn kumpulan
Kelompok boleh merancang utk menamatkan
sesi bila ahli berjaya mencapai matlamat
Ahli seimbangkan keperluan diri dgn kumpulan
Had optimum dlm perhubungan & kepuasan
tercapai
Ketua galakkan ahli2 membuat ringkasan &
menggulung

PERINGKAT V:
Penamatan
Peranan pemimpin memimpin ahli untuk :
1. Merancang pertemuan yang akan datang.
2. Membekalkan ahli-ahli dengan cadangan-cadangan
untuk diamalkan dalam kehidupan seharian.
3. Menyediakan ahli-ahli untuk mengendalikan masalahmasalah yang mungkin timbul di luar kelompok.
4. Menyediakan cara penilaian dan tindakan susulan.
5. Membekalkan sumber bantuan jika perlu.
6. Menyediakan diri untuk bimbingan individu jika perlu.

Rasa selesa
Peranan
kaunselor boleh
diambil oleh ahli

Ramai dapat dibantu

KELEBIHAN
KAUNSELIN
G
KELOMPOK
Impak kumpulan
lebih berkesan

Sesuai dengan
keperluan pelajar

MENDENGAR

KEPEKAAN

Dengar dengan teliti

Mata baca reaksi
Telinga
maksud/isi
Hati perasaan

Cekap memahami &

menangkap
maksud yang dilahirkan
Perasaan
Emosi
Perlakuan
kognitif

MENGAMANKAN
SUASANA

KEMAHIRAN
MEMIMPIN

KOMUNIKASI
DENGAN JELAS
Bahasa mudah
Nada terkawal

MENCUNGKI
L
Nyatakan
semula
Gambarkan
kembali
Menjelaskan
Bertanya
Membuat
rumusan

MENHALANG/
INTERVENE
@ CAMPURTANGAN
Untuk tingkah laku
bermasalah

Perbezaan Kaunseling
Kelompok = Kaunseling
Individu
KAUNSELING INDIVIDU

KAUNSELING KELOMPOK

1. Proses teraputik antara

Kaunselor = seorang klien shj

1. Proses teraputik berlaku antara

kaunselor = beberapa orang klien

2. Pertolongan yg diterima hanya

satu hala iaitu drp Kaunselor

2. Ahli-ahli kelompok berpeluang

memberi & menerima
pertolongan sama ada drp Kns/
ahli kelompok

3.Fungsi kaunselor tidak berubah

3. Fungsi kaunselor sbg KETUA

KELOMPOK & ia boleh diambil
alih oleh ahli kelompok

4. Suasana lebih selesa untuk

perkongsian masalah

4. Keselesaan & kepercayaan ahli

sukar dijalin kerana ramai.

KAUNSELING INDIVIDU

KAUNSELING KELOMPOK

5. Klien hanya menumpukan

perhatian kepada masalahnya
sahaja dan mendapat teguran
daripada kaunselor sahaja.

5. Ahli kelompok dapat memerhati

tingkah laku proses penyelesaian
masalah dan cara
mengendalikan masalah oleh
ahli-ahli lain.

6. Kaunselor memberi sepenuh

perhatian kepada kliennya.

6. Peserta-peserta yang merasa

kurang selamat dan terancam
mempunyai pilihan untuk berdiam
diri dalam sesi kaunseling. Malah
perhatian kaunselor dibahagikan
kepada ahli-ahli kelompok.

7. Tiada identiti kelompok, tolongmenolong antara klien.

7. Terdapat semangat tolongmenolong, identiti kelompok dan

bersatu padu antara ahli-ahli
kelompok.