We know every body needs Tuned Up

Menyadari , merasakan, kesibukan, kelelahan....

Hanya satu yang ingin kami berikan pada Anda
Pijatan yang istimewa, menyenangkan dan merefreshkan sekaligus
merelakskan..
kami bahagia menjadi sahabat dan bagian dari hidup Anda...

Sarane wong yun luhung

Betah tapa kurang guling
Elinga solah jatmika
Yen wicara kudu manis
Murih sengseming sasama
Samaning manungsa sami

Selamat Menikmati Pelayanan Kami, Kepuasan Anda adalah Kebahagiaan

kami.

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

PERSIAPAN PIJAT
Sebelum melaksanakan sesi pijat, terapis harus mempersiapkan diri secara fisik, karena harus
memiliki standar profesionalisme yang tinggi dan kebersihan.
Mereka juga harus siap secara psikologis dan memikirkan jenis pijat yang diperlukan pelanggan.
Persiapan psikologis meningkatkan konsentrasi , koordinasi gerakan tubuh yang berperan dalam
peningkatan keahlian dan keefektifan pemijatan.

1. Persiapan Terapis Pijat

Kebersihan diri :
Mandi setiap hari untuk menjaga kebersihan rambut, kuku, kulit dan

membuang bau keringat tubuh.

Anti perspirant digunakan untuk mencegah produksi dan bau keringat
berlebih.
Rambut harus di potong pendek atau di ikat. Rambut tidak boleh jatuh ke
depan wajah atau bahu terapis atau bahkan menyentuh pelanggan.
Kuku harus dipotong pendek. Kuku yang panjang mengganggu gerakan pijat
yang benar dan tempat sarang bakteri. Kuku tidak boleh diberi cat / pewarna
karena beberapa pelanggan mungkin alergi terhadap cat kuku .
Tangan harus dijaga supaya tetap lembut dan hangat. Lotion bisa membantu
menjaga kualitas tangan.
Perhiasan harus dilepas.
Pakaian dalam harus diganti setiap hari.
Pakaian pemijat harus memungkinkan gerakan bebas lengan pemijat.
Seragam pijat tidak boleh dipakai di luar ruang pijat.
Terapis yang sedang sakit diharapkan tidak melakukan sesi terapi pijat, tetapi
penggunaan masker bisa mengurangi resiko penularan.
Terapis harus mencuci tangan sebelum menyentuh pelanggan atau setelah
mencuci kaki elanggan sebelum memulai sesi pijat.

Persiapan Psikologis :
Kembangkan perilaku yang kalem, tenang, dan positif. Sangat penting

mengembangkan sikap ini karena hal ini bisa di transfer pada pelanggan
melalui sikap terapis dan sentuhan tangan.
Kembangkan koordinasi antara pikiran dan tubuh. Tangan dan tubuh harus
bergerak sebagai kesatuan pikirkan posisi kaki, postur, posisi tangan dan
lengan, kecepatan, tekanan dan irama. Ingat , pijat adalah keterampilan yang
harus dipelajari dengan cara melakukan berulang-ulang.
Kembangkan kepekaan sensori. Kemampuan merasakan, memvisualisasikan
struktur melalui sentuhan tangan.

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

Belajar untuk menyesuaikan kecepatan, irama, kedalaman, tekanan sehingga

tetap kontan selama sesi pijat.

2. Persiapan Pelanggan

Bicara pada pelanggan dengan sopan dan ramah.

Jaga selalu privasi pelanggan.
Bawa pakaian luar pelanggan, dan/atau tunjukkan letak gantungan pakaian.
Minta pelangan untuk melepas pakaian dan berikan handuk untuk dipakai.
Minta pelanggan untuk melepas semua perhiasan dan menyimpannya dalam
tas.
Lakukan wawancara awal pada pelanggan.
Jika pelangan berambut panjang, minta pelanggan untuk mengikatnya atau
berikan penutup kepala.

Berbaring :
Pastikan pelanggan selalu dalam posisi yang aman, nyaman.
Bantu pelanggan untuk berbaring.
Minta dan atur pelanggan untuk berbaring di tengah matras / bed pijat.
Pastikan tubuh pelanggan lurus.
Dalam posisi terlentang tawarkan pada pelanggan satu atau dua bantal di

bawah kepala. Bantal lain/handuk gulung kecil di bawah lipat lutut akan
membantu meratakan tulang lumbal . Beberapa pelanggan menyukai bantal
di bawah lutut ini dan secara khusus, bantal ini bermanfaat bagi penderita
nyeri punggung. Bantal ini harus cukup kecil sehingga tidak mengganggu
pijat kaki.
Pada posisi telungkup / tengkurap , kepala biasanya menoleh pada satu sisi
dengan atau tanpa bantal tergantung kenyamanan pelanggan. Pad / bantal
tipis / lipatan handuk di bawah perut dapat membantu meratakan tulang
lumbal, yang membuat pelanggan dengan lordosis lebih nyaman. Bantal
gulung yang cukup ukuran diletakkan di bawah mata kaki untuk mencegah
over stretch tendo tibia. Cara lain jika menggunakan bed pijat, dengan
membiarkan tergantung di tepi bed.
Tutup tubuh pelanggan dengan dua handuk , satu untuk tubuh bagian atas
mulai dari leher sampai pinggang, yang lain dari pinggang sampai kaki.
Setiap bagian di buka saat dimulai sesi pijat dan ditutup kembali saat selesai.
Tanyakan pelanggan apakah selalu dalam kondisi hangat dan nyaman.

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

Duduk :
Tempatkan pada sisi bangku atau bagian tepi bawah bed pijat.
Tempatkan satu atau dua bantal, tutup dengan handuk, minta pelanggan

memeluk bantal ( jika tanpa bed / bangku ) dan minta tangan pelanggan
beristirahat di bantal jika memakai bed / bangku.
Untuk pijat tanpa minyak / krim, minta pelanggan duduk bersila
senyamannya, dengan punggung lurus / tegak.

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

PERALATAN, PERLENGKAPAN DAN LINGKUNGAN PIJAT

Lingkungan pijat meliputi peralatan, perlengkapan, suasana, dan ruangan pijat.
Lingkungan pijat yang baik sangat penting untuk berjalannya proses pijat yang menyenangkan
Prinsip lingkungan pijat yang baik adalah :
Keamanan area pijat
Kebersihan area pijat
Bebas dari interupsi / privasi , misal : tidak ada TV/radio menyala.
Pencahayaan yang menenangkan.
Penampilan ruangan yang bersih.

Secara khusus, area pijat yang ideal kurang lebih :

Ruangan harus dapat memenuhi kebutuhan privasi pelanggan untuk
menerima pijatan tanpa terlihat orang lain.
Ruangan cukup bagi terapis untuk bergerak berkeliling dari sisi ke sisi dan
terdapat cukup ruang untuk perlengkapan pijat.
Area kerja cukup hangat, berventilasi bagus, dan kering.
Area pijat harus tenang, damai, bebas dari keributan. Musik relaksasi bisa
dimainkan, tapi beberapa pelanggan lebih suka tenang.
Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

Pencahayaan harus lembut dan menyebar, tidak langsung mengarah pada

pelanggan.
Ruangan harus bersih dan rapi.
Perlengkapan yang diperlukan selama pijat harus disusun rapi pada
tempatnya dan ditutup tissu bersih.
Handuk bersih, bantal extra, dan bantal bantuan kecil harus disiapkan.
Toilet dan shower harus mudah di akses dan dibersihkan secara reguler.
Wastafel untuk cuci tangan terapis beserta handuk pengering yang bersih
harus disiapkan.

BTU Massage w/o Oil :

Lingkungan pijat dan peralatannya :
1. Matras Pijat : gunakan matras pijat dengan ketebalan cukup, tidak terlalu
keras dan tidak terlalu tipis, dari bahan yang cukup kenyal dengan cover
matras dari kain katun yang nyaman. Ukuran matras yang ideal adalah
dimana pelanggan dan terapis pijat bisa berada di matras selama sesi pijat.
2. Bantal : siapkan bantal dengan ukuran kecil, sedang, biasa. Masing masing
2 buah.
3. Pakaian : siapkan pakaian untuk terapis maupun pelanggan dari bahan yang
ringan, nyaman, menyerap keringat, longgar, fleksibel / tidak menghalangi
gerakan.
4. Musik : gunakan musik berjenis ambient, seperti suara hujan, debur ombak,
air sungai, daripada musik menenangkan yang bisa mengganggu irama
nafas pelanggan atupun terapis.
5. Cuci Tangan : selalu cuci tangan sebelum dan setelah memijat bagi terapis.
Lebih baik lagi jika menyediakan tempat cuci tangan untuk pelanggan juga.

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

BTU Massage with Oil / Cream, pijat dilakukan dengan menggunakan minyak /
krim pijat.
Lingkungan pijat dan peralatannya :

Persiapkan Matras / Bed Pijat :

Matras / bed pijat ditutup dengan sprei katun dengan ukuran yang pas /
fitted, supaya terlihat rapi dan fresh.
Kemudian tutup dengan handuk besar . ( ganti untuk setiap pelanggan )
Gunakan satu atau dua bantal untuk kepala, tutup dengan cover katun
kemudian sebuah handuk.
Lipat dua handuk besar , letakkan di di kaki matras.
Siapkan bantal tambahan, besar dan kecil, dan handuk gulung sebagai
bantuan selama sesi pijat.

Persiapan Kotak Pijat :

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

Letakkan botol minyak / cream pijat dengan rapi.

Siapkan kantong plastik sampah kecil.

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

INTERVIEW PEMERIKSAAN - PENGAMATAN PELANGGAN

Sangat penting bagi terapis untuk meng-interview serta mengamati pelanggan sebelum sesi
pijat.
Hal ini dilakukan untuk memahami keluhan pelanggan, keterbatasan yang dimiliki
pelanggan dan jika pelanggan memiliki kontra indikasi pijat.

Berikut hal-hal yang harus diperhatikan pada pelanggan :

1. Usia : semakin muda usia pelanggan, maka semakin memiliki
fleksibilitas alami. Pelanggan yang sangat muda, misal bayi atau anakanak, tidak perlu dipijat, cukup diberikan usapan/urut pada aliran
energinya, bisa diberikan remasan. Mulai usia 10 tahun anak bisa
diberikan pijatan pijatan dengan pose tertentu. Pada orang tua,
mereka memiliki keterbatasan gerakan, terutama pada pose stretching
tertentu, maka terapis harus memperhatikan hal ini. Pelanggan orang
tua / dewasa, sangat merasakan manfaat bila diberi kompres / terapi
khusus seperti kompres herbal, moksibasi, cupping, hot stones.
2. Fleksibilitas sendi dan otot. Anda akan menyadari banyak variasi
fleksibilitas sendi pelanggan dari berbagai usia. Pada prinsipnya
berikan pijatan sesuai arah alami sendi tubuh sampai mencapai sedikit
di atas batas fleksibel pelanggan.
3. Cedera kronis, nyeri pada bagian tubuh. Apabila pijatan
menambah parah cedera, lbih baik hindari area cedera tersebut.
4. Jantung, Sirkulasi darah, tekanan darah. Hindari gerakan atau
posisi dimana kaki / tungkai pelanggan lebih tinggi daripada kepala.
5. Pelanggan dalam keadaan stress, cemas. Berikan pijatan yang
menenangkan dengan memberikan pijatan dalam gerakan yang
lembut, pelan.
6. Pelanggan dalam keadaan capek kurang energi. Berikan pijatan
yang menyegarkan dengan gerakan pijat yang sedikit lebih cepat dan
berenergi.
7. Makan. Waktu yang pas untuk dipijat kurang lebih 3 jam setelah
makan. Apabila pelanggan baru saja makan, maka hindari pijatan di
daerah perut, ataupun posisi pijat yang kurang baik bagi perut.
8. Mentruasi. Bagi pelanggan wanita yang sedang mentruasi, hindari
pijatan di daerah rahim / perut bagian bawah.
9. Hamil. Sangat membutuhkan keterampian khusus. Sehingga tidak
bisa dilakukan oleh semua terapis. Lebih aman untuk tidak memijat
pelanggan hamil.
10.Bentuk dan ukuran pelanggan.
Sangat penting menggunakan body mekanik dalam memijat. Apabila terapis lupa
bagaimana melakukan suatu gerakan spesifik dalam sesi pijat, maka lebih baik di
lewati saja.
Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

Berikut form untuk membantu merekam keluhan pelanggan :

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

Bekerja Pada Kondisi Khusus

1. Nyeri dan masalah fleksibiltas. Kompress hangat dapat mengurangi nyeri dan
meningkatkan fleksibiltas pelanggan. Pada banyak kasus, kompres
memungkinkan pelanggan menikmati sesi pijat.
2. Arthritis atau kekakuan sendi lain. Pelanggan membutuhkan penanganan
khusus, berikan pijatan dengan gerakan bertahap dalam mencapai batas
gerak sendi. Pelan-pelan naikkan intensitas, jangan membebani sendi
berlebihan,apabila muncul nyeri, segera kurangi intensitas gerakan dan bisa
diberikan kompress.
3. Nyeri kronis / fibromyalgia . lakukan gerakan stretching hanya dalam batas
kemampuannya, jangan melebihi batas kemampuan sendi dan otot
pelanggan.
4. Nyeri punggung, pinggul. Konsentrasikan pada gerakan yang melemaskan
otot hamstring, hindari gerakan pijat dan stretching yang berlebihan.
5. Menstruasi, kegemukan dan pasca melahirkan. Lakukan pijat bagian
punggung dalam posisi berbaring miring untuk menghindari tekanan
berlebihan di daerah perut.
6. Penyakit ginjal. Hindari penekanan dan stretching berlebihan pada punggung
bawah. (sekitar V. Thoraks ke-12 sampai Lumbal 3 )

Setelah Sesi Pijat

Reaksi setelah sesi pijat bagi terapis maupun pelanggan dapat berupa perasaan
ketidakseimbangan energi . Hal ini bisa di tandai dengan hiperaktif yang diikuti
insomnia / kesulitan tidur, atau sebaliknya muncul kelesuan, kelelahan. Perasaan
ketidakseimbangan energi ini bisa disebabkan banyak hal.
Jika pelanggan yang merasakan, hal ini bisa diakibatkan oleh pemijatan yang
ganjil/tidak benar. Mungkin kedua sisi tubuh tidak di perlakukan seimbang, atau
pijat tidak dilakukan di seluruh tubuh.
Tidak mengikuti 4 prinsip / mekanisme pijat ( akan dijelaskan di bab berikutnya )
yang benar.
Ketidakseimbangan juga bisa diakibatkan pelepasan emosi selama proses pijat.
Misalnya aibat pelanggan tidak terbiasa disentuh dalam suatu pose pijat.
Jika terapis yang merasakan ketidakseimbangan, hal ini bisa disebabkan oleh
kelelahan akibat tidak menggunakan mekanika tubuh yang benar dalam memijat.
Petunjuk bagi pelanggan :
Pijatan akan melancarkan aliran energi tubuh pelanggan. Untuk melindungi aliran
energi tubuh ini, pelanggan disarankan untuk tidak mandi atau makan paling tidak
selama 2 jam setelah pijat.
Biarkan pelanggan melakukan apapunyang bersifat alami, misalnya berbaring, tidur
dll, setelah sesi pijat.
Petunjuk bagi terapis :
Masalah energi seringkali muncul bagi terapis, karena mereka selalu kontak dengan
energi negatif yang dikeluarkan pelanggan. Karena itu, saran yang diberikan
Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll

berlawanan dengan pelanggan, yaitu : mandi lah, jika perlu sauna, makan, minum
air, stretching, lakukan pijat diri sendiri, atau perawatan tubuh lain, paling tidak
istirahatlah minimal 30 menit untuk men-charge batere tubuh sebelum memulai
sesi pijat berikutnya.
Melakukan meditasi dan juga dipijat bisa menjadi cara yang baik untuk menjaga
tubuh terapis.

Rahasia , properti milik Body TuneUp family massage,dilarang fotokopi,print,dll