ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP DETTOL

Disusun Oleh:

Nama : NOVRITA DEBORA BUTARBUTAR NIM : 7103341081

TATA NIAGA EKSTENSI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN 2011

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nyalah, penulis dapat menyelesaikan makalah ini

Penulis menyadari bahwa makalah ini jauh dari kesempurnaan, yang disebabkan adanya keterbatasan kemampuan, pengalaman, dan pengetahuan penulis baik mengenai meteri, teknik penyusunan, maupun analisisnya. Oleh karenanya, dengan hati terbuka penulis menerima setiap saran dan kritik dari pembaca untuk penyempurnaan pada masa yang akan datang.

Semoga makalah ini

berguna dan bermanfaat bagi pembaca. Akhir kata penulis

mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan makalah ini.

Medan, Mei 2012

Penulis

BAB I PENDAHULUAN

Sabun mandi merupakan produk yang tidak asing lagi di kalangan masyarakat, yakni sebagai produk kesehatan kulit. Sehingga produksi produk ini jumlahnya lumayan besar tiap harinya sejalan dengan tingginya permintaan konsumen terhadap sabun, khususnya terhadap sabun kesehatan.

Persaingan produk sabun yang ditawarkan kepada masyarakat cukup sengit di pasaran. Pertimbangan-pertimbangan yang dilakukan konsumen dalam memilih produk sabun yang baik biasanya dilihat dari seberapa cepat sabun tersebut membunuh kuman dan bakteri, tidak kering di kulit, wangi,praktis,dikemas dengan baik dan ekonomis.

Dari sekian banyak varian produk sabun, produk yang telah memenuhi kriteria yang diinginkan masyarakat adalah produk dari dettol. Produk Dettol ini sendiri sudah ada sejak dulu, Produk keluaran dari PT Reckitt Benckiser, ini memang terbukti keampuhannya dalam membunuh kuman dan bakteri.

Produk sabun kesehatan dettol ini memiliki beberapa keunggulan dibandingkan dengan produk lain yang sejenis diantaranya mengandung antiseptic dimana kandungan tersebut bersifat multifungsi yakni melindungi kulit dari kuman, membersihkan luka, dan juga untuk mencegah terjadinya infeksi.

Meskipun memiliki banyak kelebihan dalam hal produk maupun feature yang ditawarkan oleh sabun kesehatan dettol ini, namun pada awalnya PT. Reckitt Benckiser cukup kesulitan dalam merebut pangsa pasar yang telah dimiliki oleh pesaingnya. Bahkan awalnya hasil pemasarannya tidak mencapai target yang di harapkan.

Dari uraian di atas maka, perusahaan melalui berbagai kebijakan manajemen berupaya mencari rumusan strategi pemasaran yang sesuai dengan kondisi internal organisasi maupun kondisi eksternal. Dengan strategi pemasaran yang tepat ini maka diharapkan penjualan produk meningkat, pangsa pasar yang luas dan melemahkan posisi pesaing dalam persaingan.

BAB II PEMBAHASAN Dettol merupakan produk sabun mandi yang sudah terbilang cukup lama di pasaran, awalnya produk ini kurang di ketahui dan juga kurang diminati di kalangan masyarakat. Namu seiring dengan berjalannya waktu produk dettol ini mulai diminati oleh masyarakat.

Dettol sendiri dalam pemasarannya sudah cukup baik, ini dapat kita lihat dari peningkatan hasil penjualan dettol. Analisis Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Belanja produk dettol di Pasar Swalayan Dan Pasar di dorong oleh beberapa factor diantaranya Brand Images Product Features, Harga, Pengaruh Iklan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Sabun Mandi Dettol.

Produk

dettol

sendiri

sudah

memproduksi

beberapa

jenis

produk

diantaranya

Dettol Original Sabun Mandi, dettol Sabun Mandi Anti Bakteri Active, dettol Sabun Antiseptik ,dettol Antiseptik,dettol Sabun Anti Bakteri Skincare,dettol Sabun Anti Bakteri Active .

Dettol adalah sabun antikuman pertama yang menggalakkan kegiatan cuci tangan sebelum makan, dan mulai menggalakkan kegiatannya mulai dari keluarga dan juga dari anak-anak sekolah dasar.

Dan dettol adalah satu-satunya sabun yang sudah benar-benar menjalankan misinya untuk mencuci tangan dengan sabun, selain dengan sabun dettol juga telah meluncurkan produk anti kuman berupa hand sainitizer yang memudahkan konsumen untuk menggalakkan misi yang sudah di promosikan. Selain itu hand sainitizer sendiri lebih efektif dan lebih mudah untuk digunakan dan dibawa kemana-mana.

Produk dettol pun sudah di akui oleh Ikatan Dokter Indonesia sebagai sabun anti septic yang paling efekti untuk membunuh kuman. Peluncuran produk sabun kesehatan ini sendiri di dorong oleh banyak nya masyarakat yang sakit dan sakitnya tersebut kebanyakan dikarenakan kurang bersihnya masyarakat dalam membersihkan tubuh. Dan juga dikarenakan masih kurangnya produk sabun kesehatan yang benar-benar ampuh membunuh kuman.

Oleh karena itulah mengapa Dettol merasa perlu untuk menggunakan tema Menyuci tangan sebelum makan sebagai kampanye kesehatannya untuk membuat orang Indonesia lebih memperhatikan lagi kesehatannya. Karena ada selogan yang mengatakan lebih baik mencegah dari pada mengobati, inilah yang di harapkan dettol kepada masyarakat agar lebih baik lagi menjaga kesehatannya.