Proses Berubah

A. Pengertian
Perubahan adalah proses dinamis dimana yang terjadi pada tingkah
laku dan fungsi seseorang, keluarga, kelompok atau komunitas (Potter dan
Perry, 2005)
Proses berubah dapat juga diartikan sebagai proses beranjaknya
seseorang dari keadaan status quo menjadi keadaan keseimbangan semu.
Status quo Is a situation or state of affairs as it is now, or as it was before a
recent change atau keadaan dimana seseorang belum bergerak dari
keadaan semula. Keseimbangan semu adalah keadaan yang dirasakan
sebelum memadai dalam waktu tertentu.
Perubahan yang baik dapat dijalani

manusia

bertahap

dan

memerlukan waktu sesuai dengan kemampuan manusia itu sendiri. Sehingga

perubahan yang terjadi secara radikal biasanya akan menemui banyak
hambatan.

B. Macam macam Proses Berubah

1. Perubahan ditinjau dari sifatnya, yaitu :
a) Perubahan Spontan (Samson, 1971)
- Perubahan sebagai respon terhadap kejadian alamiah dan
terkontrol

Perubahan yang terjadi tidak diramalkan atau diprediksi

sebelumnya
Perkembangan,

yaitu

perubahan

kemajuan/peningkatan/penambahan
-

yang
yang

berbentuk

terjadi

pada

individu, kelompok dan organisasi

Perubahan yang direncanakan yaitu sebagai upaya yang
bertujuan untuk mencapai tingkat yang lebih baik

b) Perubahan ditinjau dari keterlibatan :

- Melalui penyediaan informasi yang cukup
- Adanya sikap positif terhadap perubahan sesuatu atau
-

inovasi
Timbulnya komitmen diri untuk berubah

c) Perubahan ditinjau dari sifat pengelolaan

- Menurut Duncan ( 1978 )
a. Perubahan Berencana
i)
Menyesuaikan kegiatan sesuai dengan tujuan
ii)

yang akan dicapai

Adanya titik mula yang jelas dan dipersiapkan

iii)

sesuai dengan tujuan yang akan dicapai

Adanya persiapan yang matang

b. Perubahan acak/kacau
i)
Tidak ada titik awal perubahan
ii)
Tidak ada upaya mempersiapkan kegiatan
kegiatan untuk tercapainya tujuan
-

Menurut Horsey dan Blancard ( 1977 )

a) Partisipatif
Yaitu individu/klien diikutkan dalam proses perubahan
tersebut. Misalnya ketika bidan membangkitkan motivasi
klien
b) Paksaan

Yaitu perubahan yang total menggunakan kekuatan,

misalnya instruksi dari atasan
C. Faktor yang Mempengaruhi Perubahan
1. Faktor Pendukung/Pendorong
a. Perubahan dipandang sebagai suatu hal yang positif oleh seseorang
yang akan berubah
b. Perubahan sesuai dengan nilai nilai dan norma yang diyakini
c. Perubahan yang dijalani adalah sesuatu yang sederhana dan
konkrit/nyata
d. Perubahan dilakukan pada hal hal yang kecil terlebih dahulu
e. Melibatkan tokoh/orang lain yang berpengaruh
f. Komunikasi terbuka antara target berubah dengan innovator (change
agent)

2. Faktor Penghambat
a. Tidak adanya kemauan untuk berubah
b. Perubahan yang dilakukan adalah perubahan yang sangat sulit
dilakukan
c. Tidak adanya orang/lingkungan yang mendukung target berubah untuk
melakukan perubahan
3. Cara Mempengaruhi Kekuatan
a. Meningkatkan faktor pendukung/pendorong
1) Menggunakan model atau demonstrasi
2) Memberikan dukungan dan dorongan terus menerus selama
berlangsungnya proses berubah
3) Menggunakan keberhasilan perubahan orang lain sebagai contoh
b. Mengurangi/ menekan faktor penghambat
1) Mempertahankan forum diskusi baik langsung maupun tidak
langsung kepada target berubah
2) Menyediakan informasi yang diperlukan pada saat yang tepat
sesuai dengan kemampuan target berubah
3) Menggunakan metode pemecahan masalah secara khusus
Sehingga dapat disimpulkan bahwa pokok perhatian dalam proses
berubah adalah :
1. Kemampuan individu/ kelompok yang akan dirubah

2. Kemampuan

pembaharu/

innovator

atau

seseorang

yang

mendukung perubahan
3. Situasi/ keadaan untuk berubah

D. Tahap tahap Proses Berubah/ Perubahan

1. Roger ( 1962 )

Pengenalan
Perubahan

Menerima/menolak
perubahan

Roger melihat tahap perubahan dari kemampuan individu untuk berubah,

yaitu :
a.
b.
c.
d.
e.

Timbul kesadaran untuk berubah ( Awareness )

Muncul minat untuk mengadakan pembaharuan ( Interest )
Mengadakan penilaian terhadap hal yang baru ( Evaluation )
Uji coba terhadap sesuatu yang baru ( Trial )
Menerima perubahan setelah melakukan percobaan dan berhasil
( Adoption )

2. Lippit ( 1973 )

Pengenalan
Perubahan

Menerima/menolak
perubahan

Change agent

Lippit melihat keberhasilan perubahan dari segi change agent/ inovator/

pembaharunya :
a. Mendiagnosis masalah
Change agent menganalisis adanya kebutuhan berubah pada individu lain
b. Mengkaji motivasi unsur change agent/pembaharu/sumber daya yang dapat
dimanfaatkan
c. Menetapkan tujuan berubah
d. Menetapkan peran yang sesuai dengan unsur pembaharu/change agent
e. Mempertahankan perubahan pada tingkat yang telah dicapai
f. Mengakhiri bantuan yang diberikan jika telah berhasil
3. Kurt Lewin ( 1951 )
Lewin melihat perubahan dari situasi dan kondisi :
a. Pencairan ( Unfreezing )
Keadaan siap berubah yaitu penghambat
1) Adanya motivasi yang kuat
2) Adanya kesiapan untuk berubah
3) Analisis kekuatan yaitu faktor pendorong yang lebih besar daripada
faktor penghambat
b. Bergerak ( Moving )
1. Mulai menuju tahap baru
2. Telah memiliki cukup informasi untuk beranjak dan menyepakati
rancangan kegiatan
3. Sikap dan kemauan sudah mendukung
c. Pembekuan kembali ( Refreezing )
1. Mencapai tingkat baru, perilaku yang baru diperoleh dan
diintegrasikan kedalam pribadi
2. Mencapai upaya penguatan ( reinforcement ) terus menerus,
umpan balik positif, kritik membangun dan mendorong akan
menguatkan perilaku yang baru dipelajari
Untuk mencapai tahap baru yaitu faktor pendorong sama dengan
penghambat sehingga terjadi keseimbangan.

E. Bentuk Perubahan
1.
2.
3.
4.
5.

Penambahan
Penggantian
Membangun kembali
Menghilangkan pola perilaku lama
Memperkuat pola perilaku lama

F. Tingkat Perubahan
1. Tingkat Berubah
a. Pengetahuan ( Knowledge )
b. Sikap ( Attitude )
c. Perilaku Individu ( Individual behavior )
d. Perilaku Kelompok ( Group behavior )
Perilaku
Kelompok
( Group
Perilaku Individu
( Individu Behavior
)

Sikap
( Attitude
)
Pengetahuan
( Knowledge
)

Singkat

Lama
( Waktu )

2. Dampak Perubahan

a. Individu
Bagaimana individu mempersiapkan diri untuk menghadapi
perubahan dan mengelola perubahan tersebut.
b. Organisasi/ kelompok
Bagaimana kelompok tersebut beradaptasi terhadap perubahan
tersebut dalam hal pandangan dan pengelolaan program program
yang selanjutnya
c. Geopolitik
Bagaimana badan baik dalam lingkup nasional maupun internasional
menghadapi tuntutan perubahan dan masalah masalah yang bersifat
global
G. Strategi untuk Berubah
1. Rasional empirik
Dasar
: Manusia adalah makhluk rasional
Cara
: Penyebaran pengetahuan dan penelitian
2. Re edukatif normatif
Pendukung
: norma, sosial budaya, komitmen diri
Perubahan norma meliputi sikap dan nilai
3. Paksaan/ Kekuatan
Meliputi adalah kekuatan dari Institusi, Kekuasaan, Manipulasi kekuatan
elit
H. Faktor Penentu Keberhasilan Berubah
Perubahan terencana :
1. Adanya keuntungan relatif
Perubahan akan lebih mudah terjadi jika bersamaan dengan proses
pendidikan, adanya naturalisasi sosial budaya dan pengalaman yang
menjadikan seseorang berubah

2. Adanya kesesuaian
Perubahan akan terjadi sesuai dengan kebutuhan dasar manusia, nilai
nilai hidup
3. Adanya kerumitan

Perubahan akan lebih sulit terjadi apabila hal yang akan dirubah adalah
sesuatu yang rumit atau dengan kata lain semakin rumit perubahan itu
akan semakin sulit berhasil dan sebaliknya
4. Adanya uji coba
Perubahan akan lebih mudah dilaksanakan apabila telah ada bukti nyata
5. Dapat dikomunikasikan
Perubahan akan lebih mudah dilakukan apabila hal tersebut dapa
dikomuniksikan dengan orang lain sehingga cara cara atau langkah
langkah berubah tersebut akan lebih mudah dimengerti