SPO

PROSES EVALUASI STAF

STANDAR No. Dokumen No. Revisi Halaman 1 dari 7

PROSEDUR
OPERASIONAL Tanggal terbit Ditetapkan

Direktur
Pengertian Evaluasi merupakan proses perbandingan antara standar dengan
fakta dan analisa hasilnya, sehingga dapat disimpulkan dengan
analisa akhir, staf yang bersangkutan dapat melanjutkan bekerja
atau harus diganti Evaluasi kinerja membentu pimpinan untuk
mengambil keputusan dalam suatu kebijakan
Tujuan 1. Pengembangan : Untuk mementukan pegawai yang perlu di
training dan membantu evaluasi hasil training
2. Pemberian Reward : Untuk proses penentuan kenaikan gaji,
insentif, dan promosi
3. Motivasi : Untuk memotivasi pegawai, mengembangkan inisiatif,
rasa tanggung jawab, sehingga terdorong untuk meningkatkan
kinerjanya
4. Perencanaan SDM : Untuk pengembangan keahlian dan
keterampilan serta perencanaan SDM
5. Kompensasi : Memberikan informasi untuk menentukan apa yang
harus diberikan kepada pegawai yang berkinerja tinggi atau rendah
dan bagaimana proses pemberian kompensasi yang adil
6. Komunikasi : Dasar untuk komunikasi yang berkelanjutan antara
atasan dan bawahan yang menyangkut kinerja pegawai
Kebijakan Tata Kelola Operasional Rumah Sakit
Prosedur 1. Evaluasi Kinerja untuk karyawan Pegawai Rumah Sakit mengikuti
ketentuan yang berlaku dari Kementerian Pendayagunaan

SPO
PROSES EVALUASI STAF
No. Dokumen No. Revisi Halaman 2 dari 7

Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi serta Badan Kepegawaian

Daerah
2. Evaluasi Penilaian Kinerja Pegawai Harian Lepas dan Kontrak dilakukan
sebelum masa kontraknya habis sebagai bahan pertimbangan untuk
memperpanjang atau mengakhiri kerjaasana maupun untuk pengangkatan
menjadi karyawan tetap
3. Bentuk lembar penilaian evaluasi adalah sebagai berikut :
 KOMPONEN UMUM 1 2 3 4 5
1. FOKUS PADA HASIL KERJA
 Mampu mencapai target kerja sesuai dengan
tenggat waktu
 Mampu merencanakan dan mengelola sumber
daya untuk mencapai hasil yang memuaskan
 Dapat mengatasi kendala dengan supervisi
minimum
2. HASIL KERJA
 Mencapai hasil kerja sesuai dengan standar
 Jarang melakukan kesalahan
 Hasil kerja memenuhi kualifikasi
3. KOMUNIKASI
 Mampu memberikan pendapat/masukan kepada
atasan, rekan kerja atau bawahan secara
sistematis dan akurat secara lisan

SPO
PROSES EVALUASI STAF
No. Dokumen No. Revisi Halaman 3 dari 7

KOMPONEN UMUM 1 2 3 4 5
dan tulisan.
 Mampu memahami keadaan situasi dan kondisi
pada saat berkomunikasi (menyampaikan pesan,
ide dan gagasan)
4. TANGGUNG JAWAB
 Berkomitmen menyelesaikan pekerjaan tanpa
perlu dimonitor oleh atasan
 Dapat diandalkan menyelesaikan pekerjaan
dengan mandiri dan tepat waktu
 Dapat terus melaksanakan tugas dalam situasi
tekanan
 Tidak mengelak dari tugas dan wewenang yang
diberikan dan bersedia menerima konsekuensi
yang timbul dari pekerjaannya
 Bersedia memberikan waktu lebih dalam
menyelesaikan tugas
5. MOTIVASI
 Mempunyai semangat tinggi dalam
melaksanakan pekerjaannya.
 Selalu berusaha meningkatkan kualitas kerja dan
mengembangkan sistem kerja yang baik
 SPO
EVALUASI STAF
No. Dokumen No. Revisi Halaman 4 dari 7

KOMPONEN UMUM 1 2 3 4 5
 Mampu berkompetisi secara sehat dan beretika
dengan rekan kerja
6. KREATIFITAS
 Mampu memberikan ide-ide yang secara
langsung dapat diterapkan untuk perbaikan
kualitas kerja
 Mampu memecahkan masalah dengan caranyaa
sendiri tanpa selalu terikat dengan peraturan yang
sudah ada
 Continuous Improvement
7. DISIPLIN
 Melaksanakan dan mematuhi aturan yang sudah
ditetapkan.
 Tidak absen untuk alasan yang dibuat-buat
 Tidak mempermainkan aturan.
8. INTEGRITAS
 Jujur dan tidak menyembunyikan informasi yang
diperlukan oleh atasan, rekan kerja dan bawahan
dalam pengambilan keputusan terkait dengan
pekerjaan
 Dapat dipercaya menyimpan rahasia perusahaan

SPO
PROSES EVALUASI STAF
No. Dokumen No. Revisi Halaman 5 dari 7

KOMPONEN UMUM 1 2 3 4 5
 Tidak menyalahgunakan wewenang dan jabatan
untuk kepentingan pribadi yang dapat merugikan
perusahaan
9. ORIENTASI PELAYANAN
 Memiliki semangat membantu orang lain. Baik
internal (atasan dan rekan) maupun eksternal
(customer).
 Memberikan pelayanan terbaik dengan
menunjukkan kualitas pekerjaan melebihi standar
yang ditetapkan
10. KECERDASAN EMOSIONAL
 Menunjukkan emosional yang stabil pada saat
mendapat tekanan pekerjaan yang tinggi
  Peka terhadap perasaan orang lain
 Mampu menjaga situasi dan hubungan kerja
yang baik dengan atasan, rekan kerja atau
bawahan.
11. KERJASAMA TEAM
 Mampu bekerjasama dalam team
 Tetap mendukung keputusan team sekalipun
keputusan yang diambil tidak sesuai dengan
keputuisan pribadi

SPO
PROSES EVALUASI STAF
No. Dokumen No. Revisi Halaman 6 dari 7

KOMPONEN UMUM 1 2 3 4 5
12. PENGUASAAN BIDANG KERJA
 Memiliki pengetahuan dan keterampilan
memadai sesuai bidang kerjanya
 Dapat bekerja mandiri dengan sedikit supervisi
 Mempunyai semangat mengembangkan diri
untuk mencapai penguasaan pengetahuan yang
lebih tinggi guna menunjang pekerjaan
13. EFISIENSI DAN CONTROLING
 Tidak melakukan pemborosan (material, finansial
dan waktu) untuk melakukan hal-hal yamng
kurang relevan dengan pekerjaan
 Mempu melakukan efisiensi waktu dalam upaya
mencapai target kerja
14. LEADERSHIP
 Menjadi teladan bagi rekan kerja atau bawahan
 Dapat membimbing rekan kerja atau bawahan
dalam menyelesaikan tugas
 Mampu merencanakan, mengelola pelaksanaan
pencapaian perencanaan, serta mengevaluasi tugas
 SPO
PROSES EVALUASI STAF

No. Dokumen

No. Revisi
Halaman 7 dari 7

KOMPONEN UMUM 1 2 3 4 5
4. Dari hasil
15. INISIATIF evaluasi
 Melaksanakan pekerjaan secara mandiri tanpa dapat
disupervisi
 Bersedia membantu pekerjaan rekan kerja apabila
telah selesai mengerjakan tugasnya.
ditentukan apakah pegawai tersebut layak untuk diperpanjang kontrakya, diangkat
menjadi pegawai tetap, atau diberhentikan dengan hormat
Unit terkait
Seluruh Unit terkait