Dimensi dan Dilema Budaya

Budaya adalah nilai-nilai, pemahaman, asumsi, dan tujuan bersama yang dipelajari dari generasi
sebelumnya, yang dipaksakan oleh anggota masyarakat saat ini dan diteruskan ke generasi
berikutnya. Ini sering menghasilkan sikap bersama, kode perilaku, dan harapan yang secara tidak
sadar membimbing dan mengendalikan norma perilaku tertentu.

Seperti ditunjukkan dalam gambar ini, variabel nasional dan sosiokultural menyediakan
konteks untuk variabel budaya, yang pada gilirannya menentukan sikap terhadap pekerjaan, waktu,
materialisme, individualisme, dan perubahan. Sikap memengaruhi perilaku dan, dengan demikian,
motivasi dan harapan individu mengenai hubungan kerja dan tempat kerja.

Konsep Nilai Orientasi

Kluckholn & Strodtbeck mendefinisikan orientasi nilai sebagai menjadi prinsip yang kompleks

dihasilkan dari interaksi antara 3 elemen, yaitu ; Kognitif, afektif, arahan

Tiga asumsi:

 Sifat universal dari orientasi nilai

 Banyak cara memecahkan masalah
 Preferensi dalam memilih solusi

Lima orientasi
Lima masalah umum untuk semua pengelompokan manusia

1. Orientasi sifat manusia (kebaikan atau kejahatan sifat manusia)

2. Orientasi manusia-alam (harmoni-dengan-alam / penguasaan-atas-alam)
3. Orientasi waktu (masa lalu / sekarang / masa depan)
4. Orientasi aktivitas (keberadaan, keberadaan)
5. dan melakukan)
6. Orientasi relasional (Relasi pria dengan pria lain)

Lima orientasi budaya tersebut mempunyai pengaruh terhadap proses organisasional , sebagai
contoh perbandingan budaya orang amerika dan budaya orang luar amerika sebagai berikut;

1. AS , pribadi yang menentukan masa depan, Lingkungan adalah sesuatu yang bisa dirubah,
kerja keras akan menghasilkan kesuksesan,pekerjaan dapat berakhir
2. Non As, Hidup adalah takdir, masa depan sudah ditentukan, manusia yang mengubah
lingkungan, tak hanya kerja keras, kebijaksanaan dan sebuah keyakinan akan membawa
kesuksesan, pekerjaan adalah seumur hidup.

Proses organisasional
Sejauh mana budaya mempengaruhi proses organisasi adalah subjek perdebatan. Ada yang
mengatakan bahwa konvergensi mengarahkan gaya manajemen untuk menjadi lebih mirip satu
sama lain karena masalah seperti industrialisasi dan koordinasi di seluruh dunia. Slide ini adalah versi
informasi yang terkondensasi dalam Tampilan 5.1, dan menyarankan cara perbedaan antara AS dan
budaya lain dapat memengaruhi fungsi organisasi.

Dimensi Trompenaar

Trompenaars melampaui kerangka antropologi / sosiologi, Dia menunjukkan bagaimana dimensi

berikut memengaruhi proses mengelola budaya:

- hubungan dengan orang lain

- hubungan dengan waktu
- hubungan dengan alam

Sudut Trompena:

- Setiap budaya memiliki solusi spesifiknya sendiri untuk masalah universal

Relasi 7 Dimensi
 Hubungan dengan yang lain
 Universalisme vs partikularisme
 Individualisme vs kolektivisme
 Hubungan netral vs afektif
 Hubungan spesifik vs difus
 Prestasi versus anggapan
 Hubungan dengan waktu: Sequential / Synchronic
 Hubungan dengan lingkungan: Bagian dalam vs bagian luar diarahkan.

Relasi terhadap yang lain

 Universalisme / partikularisme: kewajiban sosial versus pribadi
 Individualisme / Kolektivisme (Komunitarianisme): tujuan pribadi versus kelompok
 Hubungan netral / afektif: orientasi emosional
 Hubungan spesifik / difus: kontrak versus kontak
 Prestasi / Askripsi: kekuatan yang melegitimasi
dan status

Dilema dan Dimensi Manajemen

Dalam praktiknya, dilema biasanya antara:

Universalisme-Khususnya

 Kontrak hukum dan interpretasi longgar

 Strategi berbiaya rendah atau strategi premium
 Memperluas aturan atau menemukan pengecualian

Individualisme- Kolektivisme (Komunitarianisme)

 Strategi laba atau pangsa pasar

  Berasal dari ide atau menyempurnakan produk yang bermanfaat

Netral atau Afektivitas

 Jeda lama atau gangguan sering

 Menjadi profesional atau bertunangan

Spesifik-Diffuse

 Data dan kodifikasi atau konsep dan model

 Berorientasi pada hasil atau berorientasi pada proses

Status yang diperoleh atau dianggap berasal

 Membayar untuk kinerja atau pembenaran untuk nilai

 Perburuan kepala atau pengembangan in-house

Waktu berurutan atau sinkronis

 Produksi yang sangat rasional, standar atau produksi Just-in-time

 Mematuhi jadwal atau mudah terganggu

Batin atau luar diarahkan

 Berorientasi strategis atau berorientasi fusi

 Pengusaha yang gigih atau dermawan publik

Dimensi Trompenaar vs Hofstede

Sifat dimensi Trompenaars dan dimensi Hofstede sangat berbeda dalam pendekatan:

Trompena:

 budaya lebih seperti lingkaran dengan ‘busur yang disukai bergabung bersama’
 dipandang sebagai ‘model untuk belajar’

Hofstede:

 bentuk linier di mana budaya diposisikan tinggi atau rendah atau di tengah.
 mencari model model yang sempurna

Menyelesaikan dilema budaya

Dilema di masing-masing dari tujuh dimensi membutuhkan semacam resolusi. Metodologi
Trompenaars bertujuan untuk merekonsiliasi nilai-nilai yang tampak berlawanan dalam dimensi.
Budaya dilihat sebagai 'menari' dari satu ujung yang disukai dari dimensi ke yang lain. Proses
rekonsiliasi mengarah pada keseimbangan dinamis antara nilai-nilai yang tampaknya berlawanan,
yang membentuk dilema.

Ada beberapa alternatif:

1. pengolahan: dilema dibuat menjadi dua proses.

2. kontekstualisasi: apa itu teks dan apa itu konteks.
 3. pengurutan: setiap proses rekonsiliasi adalah suatu urutan.
4. Bersinergi: menambahkan kata melalui antara dua orientasi alternatif yang berlawanan.

Konklusi
bab ini telah menguraikan dimensi-dimensi budaya yang diciptakan oleh trompenaars. ini
memungkinkan budaya untuk diklasifikasikan menurut nilai-nilai tertentu, seperti yang
dinyatakan dalam cara mereka menghadapi dilema. Dimensi ini mencerminkan konsep
orientasi nilai yang dikemukakan oleh kluckholn dan srodthbeck karena mempertimbangkan
hubungan dengan orang lain, dengan alam dan dengan lingkungan. dimensi-dimensi ini
berfungsi tidak hanya untuk membedakan budaya nasional tetapi juga untuk menunjukkan
bagaimana nilai-nilai yang dipantulkannya dapat memengaruhi hubungan dalam bisnis dan
manajemen.
manajer lintas budaya harus menghadapi dilema. dilema bersifat universal tetapi
cara penyelesaiannya ditentukan secara budaya. Bab 5 memberi kita contoh untuk
menunjukkan hal ini serta cara untuk menyelesaikannya melalui prinsip rekonsiliasi.
pendekatan untuk dilema melalui rekonsiliasi tetap merupakan pendekatan yang menarik,
terutama karena memperhitungkan dinamika budaya, yaitu interaksi antara lawan bicara,
daripada dimensi itu sendiri, itu adalah model rekonsiliasi yang membedakan pekerjaan
trompenaar dan hampden turner dari karya hofstede.