Jasa Pelayanan Housekeeping

AMJ 2007 1
Service : Pelayanan

Service is something given to the customer / guest / or something with

the goal of satisfaction upon request and additional

Service adalah sesuatu yang diberikan kepada pelanggan / tamu /

maupun sesuatu dengan tujuan kepuasan atas dasar permintaan
maupun tambahan

AMJ 2007 2
 Make up room service
Pembersihan kamar
 Turn Down service
Penyiapan keperluan dan tempat tidur tamu
 Laundry service
Layanan binatu
 Guest requested service
Pelayanan permintaan tamu
 Information service
Pelayanan informasi
 Additional service
Pelayanan tambahan

AMJ 2007 3
 Towel Art Set Up / Towel Origami
Origami History

Origami was originally an artistic culture of paper folding from Japan,

Origami comes from the word ORI which means is folding and KAMI
mean is paper. The later art of folding up on linen is primarily for towels
because essentially the form of paper have a same as the towel

Sejarah Origami

Origami awalnya adalah budaya seni melipat kertas dari Jepang, kata
Origami berasal dari ORI yang berati lipat dan KAMI bearti kertas
Yang kemudian berkembang seni melipat pada linen terutama handuk
karena pasa dasarnya bentuk kertas sama dengan handuk

AMJ 2007 4
 Kesenian Melipat Handuk
The towel art service in each hotel or villa is provided by
housekeeping to the guests
Pelayanan towel art disetiap hotel atau villa diberikan oleh
housekeeping kepada tamu

Sebagai contoh adalah / Example :

 Tamu honeymoon / Honeymoon Guest
 Tamu Keluarga / Family Guest
 VVIP / Repeater Guest
 Ulang Tahun / Guest Birthday
 Wedding, dll

AMJ 2007 5
 Tehnik Dasar Melipat Handuk
Forming a towel as you wish must recognize the type
of fold that is used in outline, the type of fold used can
be divided into 3 that is
Membentuk handuk sesuai keinginan harus mengenal
jenis lipatan yang digunakan secara garis besar, jenis
lipatan yang digunakan dapat dibagi menjadi 3 yaitu

1. Rolls Folding / Lipatan Gulung

2. Triangle Folding / Lipatan Segitiga
3. Flat Folding / Lipatan datar

AMJ 2007 6
Towels are formed by rolling,
whether it's from the corners,
the middle or both sides
Handuk dibentuk dengan
menggulung, baik itu dari
sudut, tengah atau kedua sisi

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 7
Towels are formed with either
angle from the edge or middle
of the towel
Handuk dibentuk dengan
menyudut baik itu dari pinggir
atau tengah handuk

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 8
Towels formed with normal folding can be done from all sides
Handuk dibentuk dengan melipat normal bisa dari semua sisi

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 9
 Memberikan Tema
The name of the folding title is tailored to the shape and type of
guests served, such as:

Nama judul lipatan disesuaikan dengan bentuk dan jenis tamu

yang dilayani, seperti misalnya :

AMJ 2007 10
Lovely Swan

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 11
Cheerfull Dolls

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 12
Elephant King

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 13
Towel Tart Cake

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 14
Romantic Couple Tourch

Source : Harryana Setiawan Holliday Inn Resort Baruna

AMJ 2007 15
And still many creations that can be made with 3 basic ways to folding the towel
Dan masih banyak kreasi yang bisa dibuat dengan 3 cara dasar lipatan handuk

AMJ 2007 16
The bed Decoration Towel Art is done according to the instructions
above, but the flower decoration can be done on the bathroom,
bathtub, pathway and others place base on your hotel, like the
following example that for Honeymoon Set Up

menghiasi tempat tidur sudah dilakukan sesuai petunjuk diatas, akan

tetapi hiasan bunga dapat dilakukan pada kamar mandi, bathtub,
pathaway dan lain lain, seperti contoh berikut yang untuk Honeymoon
Set Up

AMJ 2007 17
Flower Arrangement

AMJ 2007 18